In che modo le piccole imprese possono sfruttare al meglio i social media?
Pubblicato: 2016-05-11C'è una scuola di pensiero secondo cui Facebook, Twitter e LinkedIn stanno restringendo le opportunità di marketing sociale disponibili per le piccole imprese dando la precedenza agli inserzionisti e bloccando la distribuzione organica di contenuti commerciali. Traggono sicuramente profitto dall'aumento delle entrate pubblicitarie: dai un'occhiata alle entrate di LinkedIn del primo trimestre del 2016.
Ma non è tutta la storia.
I nascenti social media della metà degli anni '20 sono stati il crogiolo di un'era senza precedenti di attività di marketing online quasi non regolamentate. Le piccole imprese guidate da imprenditori esperti di socialità sono diventate imperi dell'e-commerce in tempi rapidi, spendendo quasi un centesimo per le loro proprietà pubblicitarie digitali.
Quei giorni sono finiti, ma ci sono ancora ampie opportunità per le PMI ambiziose di crescere e prosperare attraverso il marketing sociale. Ecco alcuni casi di studio che dimostrano il punto, insieme ad alcuni suggerimenti da prendere in prestito per la propria attività:
Grace & Thorn – fioristi – Londra
I fioristi londinesi Grace & Thorn non sono solo una piccola impresa, sono superstar dei social media.
Hanno concentrato i loro sforzi sulla creazione di uno straordinario profilo Instagram e sono stati premiati con 18.000 follower e oltre. Questo è un enorme pubblico in demo con un comprovato interesse per il marchio.
Instagram è la piattaforma social perfetta per le aziende con prodotti visivamente accattivanti come fiori, abbigliamento o arte. Intervallando la fotografia dei loro prodotti di alta qualità con foto di cani, bambini, feste di matrimonio e una serie di scene pittoresche, Grace & Thorn posizionano i loro prodotti come un aspetto di uno stile di vita desiderabile e filtrato da Insta. Per una delle loro immagini produrre meno di 100 interazioni è una rarità.
Per quanto cauta sia la tua stima delle conversioni dai successi sociali alle vendite, non si può negare che questo debba essere positivo per gli affari.
Far crescere il tuo account Instagram
Quindi, come si costruisce esattamente un impero Instagram come quello di Grace & Thorn? Prima di tentare di rispondere, ti invitiamo a considerare se questa è la piattaforma giusta su cui concentrare la tua attività. I tuoi prodotti o servizi sono davvero visivamente accattivanti? Sono fotogenici? Faranno appello al pubblico principale di Instagram di esteti giovani e brillanti? Se è così, potremmo essere su qualcosa qui... Esaminiamo alcuni punti chiave su come puoi far crescere il tuo account Instagram:
Inizia forte : agli utenti di Instagram potrebbe piacere monitorare lo sviluppo della tua attività, ma è meno probabile che si divertano a seguire il tuo sviluppo come fotografo. Devi assicurarti che il membro dello staff responsabile dei tuoi post su Instagram sia un maestro del loro mestiere. Se stai assumendo il lavoro da solo, prova prima a creare un account personale. Carica alcune immagini e prova a utilizzare quanti più tipi di filtri possibili. Se colleghi l'account al tuo profilo Facebook, ti farai un'idea dei tipi di foto che guidano i fidanzamenti. L'account Instagram della tua attività dovrebbe presentare una pagina intera di post di alta qualità prima di iniziare a fare marketing al pubblico.
Tagga, tagga, tagga! – I tag sono il meccanismo di Instagram per la distribuzione di contenuti organici. Gli utenti cercano argomenti che li interessano, che genera risultati in base ai tag di testo allegati a determinate immagini dagli utenti che caricano. Non dovresti mai caricare un'immagine di Instagram senza aggiungere tag. Cerca di includere un sano mix di parole chiave brevi e lunghe.
Trova il tuo pubblico – A differenza di Facebook, Instagram ti consente di seguire i profili dei tuoi potenziali clienti. Questo è importante, in quanto ti consente di individuare le persone che potrebbero essere interessate al tuo marchio e avviare una relazione con loro, senza spendere un centesimo. Ciò non significa che puoi spammarli: segui semplicemente e se sono davvero il tipo di persona che sarebbe interessata al tuo marchio, ci sono buone probabilità che restituiscano il favore. La quantità di account che segui non dovrebbe mai superare di molto la quantità di utenti che seguono il tuo account, quindi sii esigente.
Ana White – falegname – Alaska
L'inarrestabile ascesa di Ana White è materiale da manuale di marketing sui social media. Dagli oscuri inizi nel 2009, questo intrepido falegname dell'Alaska è ora una celebre personalità dei media con 284.000 follower su Facebook e oltre. Un intero cocktail di ingredienti ha senza dubbio contribuito a rendere possibile il suo successo, ma queste tre massime sono state i fattori chiave:
- Il successo sociale deve essere costruito attorno a un ottimo prodotto
- Un avvincente retroscena sta commercializzando polvere d'oro (leggi Ana qui)
- Sii generoso: i social marketer raccolgono solo ciò che seminano
Questi primi due punti elenco sono abbastanza autoesplicativi; il terzo richiede un po' più di spiegazione.
Dare via le cose per andare avanti
È la prima regola del business: si specula per accumulare.
Sui social media, ciò non significa necessariamente regalare un prodotto fisico o investire nella pubblicità, significa regalare conoscenza.
È così che Ana White si è fatta un nome; insegnando al mondo i trucchi del mestiere di falegnameria pubblicando regolarmente come guide sui suoi canali social.
Ogni buon affare possiede valore nella forma delle conoscenze che possiede, e si può ben pensare che di per sé richieda un certo livello di rispetto. Ma gli utenti dei social media inizieranno a riconoscere quella conoscenza solo quando potranno accedervi e usarla per se stessi. Aprendo generosamente le tue conoscenze al pubblico puoi migliorare notevolmente la reputazione e la visibilità sociale del tuo marchio.
Pensa alle conoscenze che i tuoi esperti devono condividere e pubblicale sui social media in modo che tutti possano vederle: scrivi post fruibili, usa immagini dove puoi e, con ogni mezzo, dai una marcia in più al contenuto sponsorizzando i tuoi post.
Gli annunci tradizionali dicono al pubblico che il tuo marchio esiste. I contenuti utili spiegano loro il motivo.
Due suggerimenti bonus sui social media per le piccole imprese
Specializzazione : la maggior parte delle PMI non ha la capacità di personale per eccellere su più di una o due piattaforme sociali. Mantieni un sano raccolto di account social, ma presta particolare attenzione alla piattaforma più adatta alla tua attività e ai suoi obiettivi. Quando decidi su quale canale concentrarti, misura i dati demografici degli utenti, i formati dei contenuti e i costi associati a ciascuna piattaforma.
Coinvolgi l'intero team : motiva il tuo staff a dare una mano con i tuoi sforzi sui social media. Una bottiglia di champagne va al dipendente che invita il maggior numero di amici a seguire il tuo account! ottieni ora la tua iscrizione gratuita - assolutamente non è richiesta la carta di credito
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