小型企业如何充分利用社交媒体？
已发表: 2016-05-11有一种观点认为，Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等公司通过优先考虑广告商和阻止商业内容的有机分发，缩小了小企业可用的社交营销机会。 他们肯定从不断增长的广告收入中获利——看看 LinkedIn 2016 年第一季度的收入。
但这还不是全部。
20 年代中期新生的社交媒体是近乎不受监管的在线营销活动史无前例时代的熔炉。 由精通社交的企业家掌舵的小企业迅速成长为电子商务帝国，同时为他们的数字广告房地产花费一分钱。
那些日子已经过去了，但是雄心勃勃的中小企业仍然有充足的机会通过社会营销来成长和繁荣。 以下是一些证明这一点的案例研究，以及为您自己的企业借用的一些技巧：
Grace & Thorn – 花店 – 伦敦
伦敦花店 Grace & Thorn 不仅仅是一家小企业——他们是社交媒体的超级明星。
他们专注于建立令人惊叹的 Instagram 个人资料 - 他们已经获得了 18,000 名追随者并且还在不断增加。 这是一个庞大的演示观众，他们对该品牌表现出浓厚的兴趣。
Instagram 是具有视觉吸引力的产品（如鲜花、服装或艺术品）的企业的完美社交平台。 通过将他们的高品质产品摄影与狗、儿童、婚礼派对和一系列风景如画的场景的照片穿插在一起，Grace & Thorn 将他们的产品定位为令人向往的、经过 Insta 过滤的生活方式的一个方面。 他们的一张图片产生少于 100 次互动是罕见的。
无论您对从社交成功到销售的转化率的估计如何谨慎，不可否认这一定对企业有利。
增加您的 Instagram 帐户
那么，您究竟如何建立一个像 Grace & Thorn's 这样的 Instagram 帝国呢？ 在我们尝试回答这个问题之前，我们会敦促您考虑这是否是您的业务关注的正确平台。 您的产品或服务真的在视觉上引人注目吗？ 他们上镜吗？ 他们会吸引 Instagram 的核心受众——聪明的年轻美学家吗？ 如果是这样，我们很可能会在这里找到一些东西……让我们来看看如何发展你的 Instagram 帐户的几个关键点：
从头开始——Instagram 用户可能喜欢跟踪您的业务发展，但他们不太可能喜欢跟踪您作为摄影师的发展。 您需要确保负责您的 Instagram 帖子的工作人员精通他们的手艺。 如果您自己承担这项工作，请先尝试创建一个个人帐户。 上传一些图片并尝试使用尽可能多的过滤器类型。 如果您将该帐户链接到您的 Facebook 个人资料，您将很好地了解推动互动的照片类型。 在您开始向公众营销之前，您的企业的 Instagram 帐户应该包含一整页的高质量帖子。
标记，标记，标记！ – 标签是 Instagram 的有机内容分发机制。 用户搜索他们感兴趣的主题，这会根据上传者附加到某些图像的文本标签生成结果。 您不应该在不添加标签的情况下上传 Instagram 图片。 尝试包含短关键字和长关键字的健康组合。
寻找您的受众——与 Facebook 不同，Instagram 允许您关注潜在客户的个人资料。 这很重要，因为它可以让您确定可能对您的品牌感兴趣的人并与他们建立关系，而无需花费一分钱。 这并不意味着您可以向他们发送垃圾邮件 - 只需跟随，如果他们真的是那种会对您的品牌感兴趣的人，那么他们很有可能会回报他们。 您关注的帐户数量永远不应大大超过关注您自己帐户的用户数量，所以要挑剔。
Ana White – 木匠 – 阿拉斯加
Ana White 势不可挡的崛起是社交媒体营销教科书材料。 从 2009 年默默无闻的开始，这位勇敢的阿拉斯加木匠现在已成为著名的媒体人物，拥有 284,000 名 Facebook 粉丝，而且还在不断增加。 毫无疑问，一整套配料使她的成功成为可能，但这三个格言是关键因素：
- 社会成功必须建立在伟大的产品之上
- 一个引人入胜的背景故事是营销金粉（在此处阅读 Ana）
- 慷慨——社交营销人员只收获他们播种的东西
前两个要点是不言自明的； 第三个需要更多解释。
放弃东西以取得成功
这是商业的第一条规则：你投机积累。
在社交媒体上，这并不一定意味着赠送实物产品或投资广告——它意味着赠送知识。
这就是安娜·怀特 (Ana White) 成名的原因； 通过定期在她的社交媒体渠道上发布如何指导，向世界传授木工行业的技巧。
每个好的企业都以其所拥有的知识的形式拥有价值，你可能会认为这本身就需要一定程度的尊重。 但是社交媒体用户只有在他们自己可以访问和使用这些知识时才会开始认识到这些知识。 通过慷慨地向公众开放您的知识，您可以大大提高您的品牌声誉和社会知名度。
想想您的专家必须分享的知识，并将其发布在社交媒体上，让所有人都能看到——撰写可操作的帖子，尽可能使用图片，并通过赞助您的帖子来让内容开始运行。
传统广告告诉观众您的品牌存在。 有用的内容告诉他们原因。
针对小型企业的两个额外社交媒体提示
专业化——大多数中小企业不具备在超过一两个社交平台上表现出色的人员配备能力。 保持健康的社交帐户数量，但要特别注意最适合您的业务及其目标的平台。 在决定关注哪个渠道时，衡量与每个平台相关的用户人口统计、内容格式和成本。
让整个团队参与进来——激励你的员工帮助你的社交媒体工作。 一瓶香槟送给邀请最多朋友关注您帐户的员工！ 立即获得您的免费会员资格 - 绝对不需要信用卡
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