8 moduri de a vă dezvolta afacerea de comerț electronic în 2022

Peisajul comerțului cu amănuntul a fost transformat în ultimii ani de creșterea rapidă a comerțului electronic, reprezentând vânzări mari către mărcile online.

Pe măsură ce accesul la internet continuă să se răspândească în fiecare colț al globului, veniturile din comerțul electronic sunt de așteptat să crească în mod generos.

Dacă dețineți o afacere online, este vital să aflați sfaturile care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți eforturile de marketing și să vă dezvoltați afacerea online în mod generos.

În acest articol, vom discuta sfaturile pentru extinderea teritoriului de afaceri și pentru a obține mai multe vânzări, pe care le folosesc companiile de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere.

Următoarele sunt modalități de a vă dezvolta rapid afacerea de comerț electronic:

1. Îmbunătățiți-vă experiența de asistență pentru clienți

Clienții sunt mai probabil să cumpere de la dvs. dacă puteți fi acolo pentru a răspunde întrebărilor lor și pentru a oferi asistență pe parcurs.

Dacă puteți oferi răspunsuri rapide, șansele de a converti un client potențial într-o vânzare devin mai mari. Aici sunt folosiți chatboții.

Chatbot-urile sunt sisteme software automate de asistență pentru clienți care oferă asistență online clienților fără implicarea interacțiunii umane.

Ele ajută să răspundă instantaneu la întrebările de bază. Trebuie doar să configurați un meniu de întrebări și răspunsurile relevante ale acestora.

Dacă un client pune o întrebare complicată la care botul nu poate răspunde, îl puteți configura să se conecteze automat la echipa dvs. de asistență pentru clienți.

2. Scrieți bloguri

Marketingul de conținut preia marketingul ca o furtună. Acest lucru se datorează faptului că, spre deosebire de politicile tradiționale de generare de clienți potențiali, marketingul de conținut oferă clientului în loc să le ceară ceva direct.

În schimb, este cu 62% mai puțin costisitor și generează de aproximativ 3 ori mai multe clienți potențiali. Sună grozav, nu?

Cu toate acestea, multe companii consideră că această strategie este dificil de implementat, deoarece necesită un efort destul de mare, iar rezultatele pot să nu fie instantanee – iar majoritatea ajung să o ignore.

Tot ce trebuie să faceți este să publicați în mod constant bloguri utile, captivante și de calitate. În loc să fii vânzător, oferă valoare conținutului tău pentru a construi încrederea publicului tău și pentru a crește traficul organic.

Dacă nu ai încă un blog pentru afacerea ta, trebuie să începi unul aici.

3. Creați liste de e-mail și comercializați folosind campanii de e-mail

Marketingul prin e-mail este, fără îndoială, una dintre cele mai bune strategii de marketing disponibile. Listele de e-mail oferă clienți potențiali relevanți care generează de obicei achiziții repetate.

Deoarece piețele sunt extrem de competitive în lumea actuală, a avea o modalitate de a ajunge direct la potențialii dvs. duce la rezultate mai bune – iar marketingul prin e-mail face acest lucru perfect.

În primul rând, trebuie să vă construiți lista de e-mail. Pe site-ul dvs. web sau pe pagina de destinație, creați o secțiune care surprinde adresele de e-mail ale potențialilor dvs.

Fă-i conștienți că vor primi știri, oferte și promoții și informații despre produsele și serviciile tale.

Nu cumpărați liste de e-mail de la terți – acestea vor fi inutile pentru afacerea dumneavoastră.

Puteți obține mai multe e-mailuri dacă le promiteți un stimulent în schimb. Trebuie să păstrați legătura frecvent pentru a rămâne relevant. Trimiteți un buletin informativ cel puțin o dată pe lună cu oferte de reduceri exclusive, gratuite și oferte pe timp limitat.

Vonza vă permite să construiți formulare personalizate care colectează cu ușurință datele utilizatorilor.

4. Creați o pagină de destinație pentru dispozitive mobile

Optimizarea paginii de destinație sau a site-ului magazinului online pentru a susține dispozitivele mobile este esențială pentru extinderea afacerii dvs. Un site web adaptabil la dispozitive mobile se adaptează la diferite dimensiuni de dispozitive.

Ar trebui să efectuați o evaluare de asigurare a calității pentru a vă asigura că toate butoanele funcționează atunci când sunt făcute clic, site-ul derulează fără probleme și că tot conținutul este afișat corect.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului sau UX este crucială pentru menținerea clienților și pentru a rămâne în fața concurenței. Marketingul omnicanal le permite clienților să-și continue procesul de cumpărături pe alt dispozitiv dacă nu l-au finalizat anterior.

De exemplu, ei vă pot răsfoi afacerea pe laptopul lor și pot adăuga produse în coșul lor. Dacă, din orice motiv, nu își finalizează călătoria de cumpărături, pot pleca de unde au plecat ulterior folosind alte dispozitive, cum ar fi o tabletă sau un telefon mobil.

Creați site-ul dvs. ușor de utilizat aici.

5. Promovați-vă afacerea utilizând anunțurile pentru Cumpărături Google

Cumpărături Google este o modalitate magnifică de a ajunge la trafic uriaș. Reclamele sunt și ele vizuale, ceea ce face mai ușor să atragi mai mulți clienți potențiali.

De obicei, produsele Google Shopping Ads afișează o imagine a produsului, numele acestuia, prețul și numele companiei dvs.

Produsele Google Ad apar în partea superioară a rezultatelor căutării Google atunci când un client potențial introduce o interogare de căutare care corespunde anumitor criterii ale produselor.

În calitate de companie care vă comercializează produsele cu Google Ads, nu trebuie să plătiți până când un utilizator dă clic pe unul dintre anunțurile dvs.

Aceasta înseamnă că este gratuit să vă înrolați produsele pentru publicul larg. Configurarea anunțurilor pentru Cumpărături Google este simplă. În plus, există o mulțime de tutoriale online pentru a vă ghida.

6. Publicați-vă afacerea pe rețelele sociale

Platformele de social media oferă un mare potențial de marketing pe care afacerea dvs. trebuie să-l valorifice pentru a se dezvolta. Folosiți site-uri populare precum Facebook, Instagram și Twitter pentru a vă promova afacerea și a ajunge la mai mulți clienți.

Aceste site-uri oferă servicii de publicitate plătite care vă duc afacerea către milioane de oameni la prețuri accesibile.

7. Automatizați reducerile sezoniere, de naștere și de aniversare

Integrați un programator pentru a vă ajuta să vă gestionați calendarul online pentru a oferi clienților reduceri la zilele de naștere și la sărbătorile sezoniere. La rândul său, acest lucru le va crește loialitatea și, cel mai probabil, le va trimite prietenii și familia la tine.

Îndemnați-i să ia măsuri rapide prin introducerea unui timp limitat pentru aceste oferte.

8. Optimizați-vă canalul de vânzări

O pâlnie de vânzări este o reprezentare virtuală a călătoriei de cumpărare a cumpărătorilor dvs. de la prima impresie până la evenimentele care urmează după ce aceștia s-au transformat cu succes. Ele ajută la explodarea veniturilor afacerii dvs.

În pagina dvs. de destinație, călătoria de cumpărături a clienților dvs. ar trebui să fie subliniată și îmbunătățită corespunzător pentru a crește vânzările și a păstra clienții. O pâlnie de vânzări vă ajută să determinați unde pierdeți potențiali, astfel încât să puteți lansa strategii de retargeting.

Trebuie să creați o pâlnie de vânzări frumos proiectată, care să vă aducă clienți potențiali și să genereze mai multe vânzări.

CONCLUZIE

Strategiile prezentate mai sus vă vor fi utile pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic. Cu toate acestea, nu trebuie să explorați mai multe instrumente pentru fiecare software de marketing.

Cu platforma noastră all-in-one, vă vom ajuta afacerea online să spargă noi teritorii și să facă mai multe vânzări.

Începeți încercarea gratuită astăzi!