8 façons de développer votre activité de commerce électronique en 2022

Le paysage de la vente au détail a été transformé ces dernières années par la croissance rapide du commerce électronique, ce qui représente d'importantes ventes aux marques en ligne.

Alors que l'accès à Internet continue de s'étendre aux quatre coins du monde, les revenus du commerce électronique devraient augmenter magnanimement.

Si vous possédez une entreprise en ligne, il est essentiel d'apprendre les conseils qui vous aideront à peaufiner vos efforts de marketing et à développer magnanimement votre entreprise en ligne.

Dans cet article, nous discuterons des conseils pour étendre votre territoire commercial et acquérir plus de ventes, que les entreprises de commerce électronique à la croissance la plus rapide utilisent.

Voici des moyens de développer rapidement votre activité de commerce électronique :

1. Améliorez votre expérience de support client

Les clients sont plus susceptibles d'acheter chez vous si vous pouvez être là pour répondre à leurs questions et offrir une assistance en cours de route.

Si vous pouvez fournir des réponses rapides, les chances de convertir un prospect en vente deviennent plus élevées. C'est là que les chatbots sont utiles.

Les chatbots sont des systèmes logiciels de support client automatisés qui offrent une assistance en ligne aux clients sans implication d'interaction humaine.

Ils aident à répondre instantanément aux questions de base. Il vous suffit de mettre en place un menu de questions et leurs réponses pertinentes.

Si un client pose une question compliquée à laquelle le bot ne peut pas répondre, vous pouvez le configurer pour qu'il se connecte automatiquement à votre équipe de service client.

2. Écrire des blogs

Le marketing de contenu prend le dessus sur le marketing comme une tempête. En effet, contrairement aux politiques traditionnelles de génération de leads, le marketing de contenu donne au client au lieu de lui demander quelque chose directement.

En retour, il est 62% moins cher et génère environ 3 fois plus de leads. Ça sonne bien, non ?

Cependant, de nombreuses entreprises trouvent cette stratégie difficile à mettre en œuvre car elle demande beaucoup d'efforts et les résultats peuvent ne pas être instantanés - et la plupart d'entre elles finissent par l'ignorer.

Tout ce que vous avez à faire est de publier régulièrement des blogs utiles, engageants et de qualité. Au lieu d'être commercial, offrez de la valeur à votre contenu pour renforcer la confiance de votre public et augmenter votre trafic organique.

Si vous n'avez pas encore de blog pour votre entreprise, vous devez en créer un ici.

3. Créez des listes de diffusion et commercialisez à l'aide de campagnes par e-mail

Le marketing par e-mail est sans aucun doute l'une des meilleures stratégies de marketing disponibles. Les listes de diffusion fournissent des pistes pertinentes qui génèrent généralement des achats répétés.

Étant donné que les marchés sont très compétitifs dans le monde actuel, avoir un moyen d'atteindre directement vos prospects donne de meilleurs résultats - et le marketing par e-mail le fait parfaitement.

Tout d'abord, vous devez créer votre liste de diffusion. Sur votre site Web ou votre page de destination, créez une section qui capture les adresses e-mail de vos prospects.

Faites-leur savoir qu'ils recevront des nouvelles, des offres et des promotions et des informations sur vos produits et services.

N'achetez pas de listes de diffusion auprès de tiers - elles seront inutiles pour votre entreprise.

Vous pouvez acquérir plus d'e-mails si vous leur promettez une incitation en échange. Vous devez rester en contact fréquemment pour rester pertinent. Envoyez une newsletter au moins une fois par mois avec des offres de remises exclusives, des cadeaux et des offres à durée limitée.

Vonza vous permet de créer des formulaires personnalisés qui collectent facilement les données des utilisateurs.

4. Créez une page de destination adaptée aux mobiles

L'optimisation de votre page de destination ou du site Web de votre boutique en ligne pour prendre en charge les appareils mobiles est essentielle pour l'expansion de votre entreprise. Un site Web adapté aux mobiles s'adapte à différentes tailles d'appareils.

Vous devez effectuer une évaluation de l'assurance qualité pour vous assurer que tous les boutons fonctionnent lorsque vous cliquez dessus, que le site défile en douceur et que tout le contenu s'affiche correctement.

Améliorer l'expérience utilisateur ou UX est crucial pour conserver vos clients et garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Le marketing omnicanal permet à vos clients de poursuivre leur processus d'achat sur un autre appareil s'ils ne l'ont pas terminé auparavant.

Par exemple, ils peuvent parcourir votre entreprise sur leur ordinateur portable et ajouter des produits à leurs paniers. Si, pour une raison quelconque, ils ne terminent pas leur parcours d'achat, ils peuvent repartir d'où ils sont partis plus tard en utilisant d'autres appareils tels qu'une tablette ou un téléphone portable.

Créez votre site Web convivial ici.

5. Faites la promotion de votre entreprise à l'aide de Google Shopping Ads

Google Shopping est un moyen magnifique d'atteindre un énorme trafic là-bas. Les publicités sont également visuelles, ce qui permet d'attirer plus facilement plus de prospects.

En règle générale, les produits Google Shopping Ads affichent une image du produit, son nom, son prix et le nom de votre entreprise.

Les produits Google Ad apparaissent en haut des résultats de recherche de Google lorsqu'un client potentiel saisit une requête de recherche qui correspond aux critères particuliers des produits.

En tant qu'entreprise commercialisant vos produits avec Google Ads, vous n'avez rien à payer tant qu'un utilisateur n'a pas cliqué sur l'une de vos annonces.

Cela signifie qu'il est libre d'inscrire vos produits au grand public. La configuration des annonces Google Shopping est simple. De plus, il existe de nombreux tutoriels en ligne pour vous guider.

6. Faites connaître votre entreprise sur les réseaux sociaux

Les plateformes de médias sociaux offrent un grand potentiel marketing que votre entreprise doit exploiter pour se développer. Utilisez des sites populaires tels que Facebook, Instagram et Twitter pour promouvoir votre entreprise et atteindre plus de clients.

Ces sites proposent des services de publicité payants qui permettent à des millions de personnes de toucher votre entreprise à des prix abordables.

7. Automatisez les remises saisonnières, d'anniversaire et d'anniversaire

Intégrez un planificateur pour vous aider à gérer votre calendrier en ligne afin d'offrir à vos clients des réductions sur leurs anniversaires et célébrations saisonnières. En retour, cela augmentera leur fidélité et vous recommandera très probablement leurs amis et leur famille.

Incitez-les à prendre des mesures rapides en introduisant un temps limité sur ces offres.

8. Optimisez votre entonnoir de vente

Un entonnoir de vente est une représentation virtuelle du parcours d'achat de vos acheteurs, de la première impression aux événements qui suivent une fois qu'ils ont réussi leur conversion. Ils contribuent à faire exploser les revenus de votre entreprise.

Dans votre page de destination, le parcours d'achat de vos clients doit être correctement décrit et augmenté pour augmenter les ventes et fidéliser les clients. Un entonnoir de vente vous aide à déterminer où vous perdez des prospects afin de pouvoir lancer des stratégies de reciblage.

Vous devez créer un entonnoir de vente magnifiquement conçu qui vous permettra d'obtenir des prospects et de générer plus de ventes.

CONCLUSION

Les stratégies décrites ci-dessus vous seront utiles pour développer votre activité de commerce électronique. Cependant, vous n'avez pas besoin d'explorer plusieurs outils pour chaque logiciel de marketing.

Avec notre plateforme tout-en-un, nous aiderons votre entreprise en ligne à percer de nouveaux territoires et à réaliser plus de ventes.

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