10 sfaturi pentru crearea unui canal de vânzări cu o conversie ridicată

Cunoscut și sub denumirea de pâlnie de conversie, o pâlnie de vânzări este o metodă de marketing care prezintă calea prin care parcurge un client atunci când face o achiziție.

Calea generală pe care o parcurge un client poate fi clasificată în patru etape; etapa de conștientizare, interes, decizie și acțiune.

Din momentul în care un client potențial intră pe pagina dvs. și până în momentul în care acesta/ea efectuează check-out cu succes după cumpărare, este important să vă asigurați că obțineți un număr maxim de conversii din canalul dvs. de vânzări.

În acest articol, vom analiza modalități de a vă optimiza canalul pentru mai multe conversii.

Cum să vă optimizați canalul de vânzări

Urmați următoarele strategii pentru a crea o pâlnie de vânzări cu mare conversie:

1. Înțelege-ți publicul

Când creați o pâlnie de vânzări pentru afacerea dvs., asigurați-vă că planificați călătoria de cumpărături a persoanelor vizate. Identificați de unde încep cumpărătorii dvs. și trasați o rută perfectă care se leagă de obiectivul dvs. final.

Călătoria unui cumpărător dictează ce fel de pâlnie veți crea. Determinați cea mai bună modalitate de a îmbunătăți călătoria existentă a potențialului dvs. pentru a găsi cea mai bună pâlnie și, în consecință, pentru a obține mai mulți clienți potențiali și conversii.

2. Creați conținut informativ

Perspectivele sunt cu 131% mai multe șanse să cumpere de la tine dacă conținutul tău este educațional. Pe pagina de destinație, arătați clienților potențiali un motiv pentru care ar trebui să le pese de produsul sau serviciul dvs.

Abordați problemele lor și oferiți informații despre modul în care produsul dvs. va oferi soluția de care au nevoie. Dacă vorbești mai mult despre produsele tale decât despre problemele lor, este posibil să pierzi multe potențiale de-a lungul canalului tău.

În prima etapă a pâlniei dvs. de vânzări, creați conștientizare cu conținut captivant. Conținutul educațional vă poziționează ca un brand consacrat și vă câștigă încrederea de la potențialii clienți.

Conținutul educațional vă permite, de asemenea, să capturați principalele cuvinte cheie pe care utilizatorii de internet le introduc în motoarele de căutare, îmbunătățind astfel șansele ca site-ul dvs. să fie clasat mai sus.

3. Folosiți medii captivante

După ce ați atras atenția clienților potențiali, este esențial să-i mențineți pe tot parcursul canalului dvs. de vânzări, implicându-i cu produse media atractive.

Pe lângă faptul că vă diferențiază de companiile concurente, media excelentă ajută clienții potențiali să înțeleagă mai multe despre produsul sau serviciul dvs. Fotografiile de înaltă calitate a produselor, videoclipurile și animațiile personalizate contribuie în mare măsură la menținerea complexității clienților potențiali.

4. Folosiți recenzii pozitive și mărturii ale clienților

Într-o pâlnie de vânzări, câștigarea încrederii clienților este crucială. Amintiți-vă că construiți un raport cu clienții dvs. care va dura chiar și după ce aceștia cumpără.

Prin urmare, trebuie să injectați dovezi sociale și mărturii de la clienții anteriori. Acest lucru nu influențează doar clienții potențiali să ia o decizie pozitivă de cumpărare, ci și câștigă brandului dvs. o bună reputație.

În plus, afișarea premiilor anterioare și a poveștilor de succes te face să te evidențiezi față de mărcile rivale. Cercetează-ți concurenții și evaluează eficiența recenziilor și a mărturiilor clienților.

Dacă mărcile mai mari pot beneficia de ele, există șanse mari să vă ajute și brandul să se dezvolte.

5. Folosiți îndemnuri puternice (CTA)

Scopul tău principal este să transformi un client potențial într-o conversie. CTA-urile sunt linii foarte scurte pe care le utilizați pentru a declanșa clienții potențiali să vă cumpere produsul sau serviciul.

După ce învață despre problema lor și identifică modalități de a le rezolva, trebuie să-i îndemni să ia în considerare soluția pe care o oferi. În această privință, CTA ar trebui să fie puternic, captivant, clar vizibil și extrem de convingător.

De asemenea, ar trebui să fie direct și urgent și să încurajeze clientul potențial să ia următoarea acțiune - să facă achiziția. Subliniați de ce produsul sau serviciul dvs. este cea mai bună soluție și de ce trebuie să acționeze acum.

Mai important, trebuie să poziționați CTA într-o poziție proeminentă și ușor de observat. Acesta poate fi în partea de sus a paginii dvs., în partea de jos a unui ghid sau chiar ca un mesaj pop-up.

Butonul dvs. CTA ar trebui să fie observat rapid folosind o culoare care contrastează cu pagina de fundal a site-ului dvs.

6. Folosiți formulare și plăți simple

Formele lungi și complexe reduc frecarea clienților chiar și atunci când sunt gata să cumpere. Utilizați un formular simplu pentru a colecta doar cele mai importante acreditări - adresa de e-mail sau numărul de telefon.

Asigurați-vă că ați creat suficientă încredere înainte de a solicita detaliile cardului potențialilor. Cu instrumentele uimitoare ale Vonza, puteți crea formulare simple pe care clienții potențiali vor fi ușor de completat.

7. Utilizați diverse opțiuni de plată

Oferiți clienților potențiali diverse opțiuni de plată dintre care să aleagă. Pe lângă faptul că le oferă confort, diferite opțiuni de plată permit clienților din diferite locații să cumpere produsele și serviciile dvs.

Este important să efectuați un studiu atent al pâlniei dvs. de vânzări pentru a determina unde scad cele mai multe perspective. Apoi, găsiți soluții la provocare.

8. Fiți la îndemână pentru a oferi sprijin

Majoritatea clienților au nevoie de răspunsuri la nesiguranța lor înainte de a decide să cumpere. În etapa de acțiune a pâlniei dvs. de vânzări, ar trebui să oferiți răspunsuri instant la întrebările lor.

Ieșiți în evidență față de companiile dvs. concurente, oferind o modalitate simplă pentru clienții potențiali de a intra în contact cu dvs. și de a primi răspunsuri instantanee.

Veți putea închide mai multe oferte dacă puteți fi mai disponibil pentru clienți. Cu numeroase întrebări irelevante sau prea simple care vă sunt puse în cale, chatboții fac procesul de comunicare mai ușor.

9. Remediați găurile din pâlnia dvs. de vânzări

Unde pierzi cele mai multe perspective din canalul tău de vânzări? Desigur, nu toți clienții potențiali care intră în partea de sus a pâlniei turului se transformă în cele din urmă în clienți plătitori.

De exemplu, dacă vizitatorii paginii dvs. sunt enervați de designul site-ului dvs., va trebui să îl actualizați sau să îl reproiectați.

Remarcați-vă compania dacă afacerea dvs. are nevoie de un aspect complet nou. Construiți-vă pâlnia de vânzări în mod ușoară cu generatorul de pâlnie Vonza, care vă permite să creați o pâlnie de vânzări de conversie.

10. Păstrați-vă clienții

60% dintre clienți refuză ofertele de patru ori înainte de a face în sfârșit o achiziție. După ce clienții potențiali se transformă în conversii, nu ar trebui să se termine doar aici; urmăriți cu clienții dvs. Afacerile prosperă cu relații puternice.

Prin urmare, la aproximativ trei săptămâni după ce vă achiziționează oferta, contactați clienții anteriori. Arată-le că îți pasă de ei și nu doar de afacerea ta. Și urmăriți potențialii care nu s-au convertit.

Concluzie

Pentru a recapitula, o pâlnie de vânzări bine optimizată este esențială pentru companii pentru a obține mai multe conversii. Acordați-vă timp pentru a vă înțelege clienții și pentru a vă comercializa produsele și serviciile pentru a le rezolva problemele. Pentru a genera mai multe clienți potențiali și vânzări, explorați acum generatorul de pâlnie Vonza!

Începeți încercarea gratuită de 30 de zile astăzi!