2022년에 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 8가지 방법

소매 환경은 온라인 브랜드에 대한 큰 판매를 차지하는 전자 상거래의 급속한 성장으로 인해 최근 몇 년 동안 변화되었습니다.

인터넷에 대한 액세스가 전 세계로 계속 확산됨에 따라 전자 상거래 수익이 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

온라인 비즈니스를 소유하고 있다면 마케팅 활동을 조정하고 온라인 비즈니스를 크게 성장시키는 데 도움이 되는 팁을 배우는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 회사가 사용하는 비즈니스 영역을 확장하고 더 많은 매출을 얻는 팁에 대해 설명합니다.

전자 상거래 비즈니스를 빠르게 성장시키는 방법은 다음과 같습니다.

1. 고객 지원 경험 개선

고객의 질문에 답하고 지원을 제공할 수 있다면 고객이 구매할 가능성이 더 큽니다.

빠른 응답을 제공할 수 있다면 리드를 판매로 전환할 가능성이 높아집니다. 이때 챗봇이 유용합니다.

챗봇은 사람의 개입 없이 고객에게 온라인 지원을 제공하는 자동화된 고객 지원 소프트웨어 시스템입니다.

그들은 기본적인 질문에 즉시 답하도록 도와줍니다. 질문 메뉴와 관련 답변만 설정하면 됩니다.

고객이 봇이 대답할 수 없는 복잡한 질문을 하는 경우 고객 관리 팀에 자동으로 연결하도록 구성할 수 있습니다.

2. 블로그 쓰기

콘텐츠 마케팅이 폭풍처럼 마케팅을 장악하고 있습니다. 기존의 리드 제네레이션 정책과 달리 콘텐츠 마케팅은 고객에게 직접적으로 요구하지 않고 제공하기 때문입니다.

왕복의 경우 비용이 62% 저렴하고 리드가 약 3배 더 많이 생성됩니다. 정말 좋은데요?

그러나 많은 기업에서 이 전략을 실행하는 데 상당한 노력이 필요하고 결과가 즉각적이지 않을 수 있기 때문에 구현하기 어렵다고 생각하며 대부분의 기업은 결국 이를 무시합니다.

도움이 되고 매력적이며 양질의 블로그를 일관되게 게시하기만 하면 됩니다. 세일즈하는 대신 콘텐츠에 가치를 제공하여 청중의 신뢰를 구축하고 유기적 트래픽을 늘리십시오.

아직 비즈니스를 위한 블로그가 없다면 여기에서 시작해야 합니다.

3. 이메일 캠페인을 사용하여 이메일 목록 작성 및 마케팅

이메일 마케팅은 의심할 여지 없이 최고의 마케팅 전략 중 하나입니다. 이메일 목록은 일반적으로 반복 구매를 유도하는 관련 리드를 제공합니다.

현재 시장은 경쟁이 치열하기 때문에 잠재 고객에게 직접 다가갈 수 있는 방법을 사용하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 이메일 마케팅은 이를 완벽하게 수행합니다.

우선 이메일 목록을 작성해야 합니다. 웹사이트 또는 방문 페이지에서 잠재 고객의 이메일 주소를 캡처하는 섹션을 만드십시오.

뉴스, 제안, 판촉 및 귀하의 제품 및 서비스에 대한 정보를 받게 될 것임을 알리십시오.

제3자로부터 이메일 목록을 구매하지 마십시오. 이는 귀하의 비즈니스에 쓸모가 없을 것입니다.

대가로 인센티브를 약속하면 더 많은 이메일을 얻을 수 있습니다. 관련성을 유지하려면 자주 연락해야 합니다. 독점 할인, 사은품 및 기간 한정 거래를 제공하는 뉴스레터를 매월 한 번 이상 보내십시오.

Vonza를 사용하면 사용자 데이터를 쉽게 수집하는 사용자 정의 양식을 작성할 수 있습니다.

4. 모바일 친화적인 랜딩 페이지 만들기

모바일 장치를 지원하도록 방문 페이지 또는 온라인 상점 웹사이트를 최적화하는 것은 비즈니스 확장에 필수적입니다. 모바일 반응형 웹사이트는 다양한 크기의 기기에 적응합니다.

클릭 시 모든 버튼이 작동하고 사이트가 원활하게 스크롤되며 모든 콘텐츠가 제대로 표시되는지 확인하려면 품질 보증 평가를 실행해야 합니다.

사용자 경험 또는 UX를 개선하는 것은 고객을 유지하고 경쟁에서 앞서기 위해 매우 중요합니다. 옴니채널 마케팅을 사용하면 고객이 이전에 완료하지 않은 경우 다른 장치에서 쇼핑 프로세스를 계속할 수 있습니다.

예를 들어, 노트북에서 비즈니스를 검색하고 장바구니에 제품을 추가할 수 있습니다. 어떤 이유로든 쇼핑 여정을 완료하지 못한 경우 태블릿이나 휴대폰과 같은 다른 장치를 사용하여 나중에 떠난 곳에서 선택할 수 있습니다.

여기에서 사용자 친화적인 웹사이트를 구축하세요.

5. Google 쇼핑 광고를 사용하여 비즈니스 홍보

Google 쇼핑은 엄청난 트래픽에 도달할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 광고도 시각적이므로 더 많은 리드를 유치하기가 더 쉽습니다.

일반적으로 Google 쇼핑 광고 제품에는 제품 이미지, 제품 이름, 가격 및 업체 이름이 표시됩니다.

Google 광고 제품은 잠재 고객이 제품의 특정 기준과 일치하는 검색어를 입력하면 Google 검색결과 상단에 표시됩니다.

Google Ads로 제품을 마케팅하는 비즈니스는 사용자가 광고 중 하나를 클릭할 때까지 비용을 지불할 필요가 없습니다.

즉, 귀하의 제품을 일반 대중에게 무료로 등록할 수 있습니다. Google 쇼핑 광고 설정은 간단합니다. 또한 온라인에 많은 자습서가 있습니다.

6. 소셜 미디어에 비즈니스 홍보

소셜 미디어 플랫폼은 비즈니스 성장을 위해 활용해야 하는 훌륭한 마케팅 잠재력을 제공합니다. Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 인기 있는 사이트를 활용하여 비즈니스를 홍보하고 더 많은 고객에게 다가가십시오.

이 사이트는 저렴한 가격으로 수백만 명의 사람들에게 귀하의 비즈니스를 소개하는 유료 광고 서비스를 제공합니다.

7. 계절, 생일 및 기념일 할인 자동화

온라인 캘린더를 관리하는 데 도움이 되도록 스케줄러를 통합하여 고객에게 생일 및 계절 행사에 할인을 제공하십시오. 결과적으로 이것은 충성도를 높이고 친구와 가족을 귀하에게 추천할 가능성이 큽니다.

이러한 제안에 대해 제한된 시간을 도입하여 빠른 조치를 취하도록 유도하십시오.

8. 판매 유입경로 최적화

판매 유입경로는 첫인상부터 성공적으로 전환된 후 일어나는 사건까지 쇼핑객의 구매 여정을 가상으로 표현한 것입니다. 비즈니스 수익을 폭발적으로 증가시키는 데 도움이 됩니다.

방문 페이지에서 고객의 쇼핑 여정을 적절하게 설명하고 보완하여 판매를 늘리고 고객을 유지해야 합니다. 판매 유입경로는 리타게팅 전략을 시작할 수 있도록 잠재 고객을 잃는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

리드를 확보하고 더 많은 판매를 생성할 수 있도록 아름답게 디자인된 판매 깔때기를 만들어야 합니다.

결론

위에서 설명한 전략은 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 유용합니다. 그러나 모든 마케팅 소프트웨어에 대해 여러 도구를 탐색할 필요는 없습니다.

올인원 플랫폼을 통해 온라인 비즈니스가 새로운 영역을 개척하고 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 돕습니다.

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