Întrebări frecvente despre SaaS

Software as a Service sau SaaS este deja o tehnologie cunoscută și utilizată de multe companii.

Dar, în timp ce pentru unii oameni să vorbească despre SaaS este la fel de obișnuit ca și despre „nor” pe internet, pentru alții încă ridică unele întrebări.

7 întrebări frecvente despre SaaS

Software-ul ca serviciu nu este altceva decât spune propriul său nume, software care oferă un serviciu.

Pentru început cu un exemplu bun, Coursify.me este un SaaS care oferă servicii de găzduire pentru cursuri online .

Există SaaS dezvoltate pentru a îndeplini cele mai diverse funcții și dacă credeți că nu cunoașteți niciuna, vom numi doar trei nume pentru a arăta că vă înșelați: Dropbox, PayPal și Netflix.

Da, acești trei giganți tehnologici care oferă servicii complet diferite unul de celălalt sunt SaaS.

S-ar putea să aveți acum o idee mai clară despre ce este acest software-ca-serviciu, dar, în completare, am reunit și am răspuns la 7 întrebări foarte frecvente pe acest subiect.

1. Ce este SaaS?

În linii mai detaliate, SaaS este o metodă de livrare de la distanță a software-ului, ceea ce înseamnă că contractorul de servicii îl poate accesa de pe orice dispozitiv cu o conexiune la Internet .

În acest model de software bazat pe web, furnizorii găzduiesc și întrețin serverele, bazele de date și codul care alcătuiesc aplicația.

Principala diferență între un software SaaS și un software tradițional este modelul său de livrare.

În primul caz, companiile angajează serviciul și plătesc o taxă lunară pentru utilizarea acestuia, așa cum se întâmplă în Coursify.me , Netflix etc.

În al doilea, aceștia achiziționează o licență permanentă de utilizare a software-ului și trebuie să o instaleze pe propriile computere pentru a-l folosi. Așa cum am făcut cu Office, Photoshop și atât de multe alte programe de atâta timp. Știm cu toții munca poate însemna asta.

Unul dintre avantajele cheie ale SaaS față de acest model tradițional este că companiile nu trebuie să investească în hardware pentru a găzdui software , ceea ce le permite să externalizeze, de asemenea, majoritatea responsabilităților IT necesare de obicei pentru depanarea și întreținerea software-ului. Furnizorul SaaS se ocupă de tot.

Pe lângă faptul că permite accesul web de la distanță, SaaS diferă și de software-ul local prin modelul său de preț .

Software-ul local este de obicei achiziționat sub o licență permanentă, ceea ce înseamnă că cumpărătorii au permisiunea de a utiliza software-ul. Ei plătesc, de asemenea, 15% până la 20% pe an pentru taxe de întreținere și asistență.

SaaS, pe de altă parte, permite cumpărătorilor să plătească o taxă de abonament anuală sau lunară, care include de obicei licența software, asistența și majoritatea altor taxe.

Acest model de servicii permite întreprinderilor mici și mijlocii să utilizeze software pe care altfel nu ar putea, din cauza costului ridicat al licenței.

2. Care este diferența dintre SaaS și cloud computing?

Aceasta este una dintre cele mai puse întrebări, cu siguranță.

Celebrul cloud se referă la un set incredibil de complex de tehnologie de infrastructură.

Într-o explicație de bază, este o colecție de computere, servere și baze de date care sunt conectate împreună într-un mod în care utilizatorii pot acorda acces pentru a partaja utilizarea lor.

Cloud-ul se poate referi la orice găzduit de la distanță și livrat prin Internet.

Deși toate programele cloud sunt rulate de software-ul de bază, SaaS se referă în mod specific la aplicațiile software comerciale care sunt livrate prin cloud .

Astăzi, aproape orice tip de software de management al afacerilor – de la resurse umane până la marketing – este disponibil prin SaaS.

– 5 avantaje de a vă muta antrenamentul online în cloud

3. Cine deține datele mele?

Aceasta nu este doar o întrebare, ci o teamă foarte comună în rândul oamenilor și companiilor care se gândesc să angajeze un SaaS.

Cu siguranță, pentru a începe un contract urmat de înregistrarea pe o platformă, sunt necesare date și informații de la contractant.

Ca și în cazul majorității tranzacțiilor online, mulți oameni sunt încă reticenți în a furniza date de plată, de exemplu. Nu numai teamă că cineva ar putea să le acceseze, ci și că compania de software va „deține” astfel de informații private.

Cu siguranță, ar trebui să acordați atenție acestui lucru atunci când negociați un acord de nivel de servicii (SLA) cu furnizorul dvs. SaaS .

Pe lângă stabilirea standardelor de fiabilitate a sistemului, SLA stabilește parametri pentru diverse probleme, cum ar fi proprietatea datelor, cerințele de securitate și programele de întreținere.

În ceea ce privește proprietatea asupra datelor, cumpărătorii ar trebui să se asigure că există o clauză în SLA care indică fără ambiguitate că ei sunt proprietarii.

Majoritatea contractelor SaaS au situații interne, preplătite, care vă vor oferi acces la datele dvs. dacă furnizorii își închid afacerea și se asigură că aveți acele date.

În plus, majoritatea furnizorilor de SaaS vă permit să exportați datele și să faceți copii de rezervă la nivel local în orice moment . Este foarte neobișnuit ca orice furnizor să insiste asupra păstrării dreptului de proprietate asupra datelor lor. Dacă observați acest lucru într-o clauză, nu semnați.

4. Sunt datele mele securizate?

Această întrebare o completează pe cea anterioară și se bazează pe aceeași teamă ca și cei care iau în considerare utilizarea unui SaaS.

Securitatea este o prioritate atunci când vine vorba de a permite altcuiva să păstreze datele critice pentru afacerea dvs., în special pentru companiile mari.

Cu toate acestea, odată cu operațiunile bancare online care devin norma astăzi, precum și cu multe alte operațiuni de afaceri, nu există unde să alerge și această nesiguranță este treptat depășită.

Vestea bună este că furnizorii de SaaS sunt, de fapt, capabili să investească mult mai mult în securitate, backup și întreținere decât orice întreprindere mică și mijlocie .

Din acest motiv, un sistem bazat pe web are de obicei mai multe măsuri de securitate decât un sistem local. În plus, majoritatea furnizorilor SaaS sunt supuși unor proceduri riguroase de securitate de audit care testează nivelul de securitate al centrului de date . Un departament IT local, pe de altă parte, poate să nu respecte aceleași standarde.

5. Ce se întâmplă dacă furnizorul meu SaaS iese din afacere?

Aceasta este o preocupare legitimă. Să nu uităm că un SaaS este o afacere și cum orice afacere este supusă eșecului sau rezilierii.

Datele, însă, rămân ale tale.

Majoritatea furnizorilor SaaS își plătesc în avans compania de găzduire a centrelor de date pentru a „ține luminile aprinse” pentru o perioadă.

Această taxă preplătită își propune să protejeze companiile pentru a se asigura că datele lor sunt accesibile în cazul în care i se întâmplă ceva vânzătorului.

Lucrul important aici este să vă asigurați că SLA-ul dvs. are o clauză care prevede în mod explicit că vă puteți exporta datele de la furnizorul dvs., ceea ce majoritatea SLA-urilor o descriu drept o practică standard.

Această clauză ar trebui să includă, de asemenea, cât de des și în ce fel de format vă puteți accesa datele. Este obișnuit ca SLA-urile să stabilească că furnizorul vă va ajuta la migrarea datelor la o rată adecvată.

6. Pot personaliza SaaS?

Datorită timpului și evoluției SaaS, astăzi, în marea majoritate a cazurilor, răspunsul la această întrebare este da.

Devine din ce în ce mai ușor și mai comun să personalizezi sistemele SaaS pentru a-și asuma identitatea companiei contractante.

În cazul Coursify.me , de exemplu, diverse funcții de personalizare, de la inserarea logo-ului și a imaginii până la domeniul personalizat, sunt puse la dispoziție clienților platformei.

Abonații pot personaliza interfața cu utilizatorul pentru a schimba aspectul software-ului, precum și pentru a modifica anumite zone, cum ar fi câmpurile de date și fotografii.

Pentru ca SaaS să reprezinte și să răspundă nevoilor întreprinderii care îl utilizează, o serie de alte caracteristici (în funcție de tipul de SaaS) pot fi activate și dezactivate după bunul plac.

Acesta este un alt avantaj major al acestei soluții față de vânzarea de software în modelul tradițional.

Conștienți de acest lucru, furnizorii de software investesc mai mult în dezvoltare pentru a oferi personalizare și flexibilitate companiilor care încă preferă software-ul local.

Desigur, toate acestea variază în funcție de aplicație și de furnizor. Unii sunt mai înainte decât alții.

7. Care sunt limitările sistemului de operare (OS)?

Principalul dezavantaj al SaaS este că depinde de o conexiune bună la Internet.

Unii oameni se îngrijorează și de compatibilitatea sistemului de operare. Majoritatea sistemelor de afaceri sunt proiectate să ruleze pe Windows sau Linux, dar odată cu utilizarea tot mai mare a computerelor Apple în lumea corporativă, acest lucru începe să se schimbe.

În plus, majoritatea companiilor SaaS acceptă mai multe browsere web; deci, indiferent de sistem pe care îl utilizați, vă puteți accesa aplicațiile SaaS.

Software-ul local, deși nu depinde de internet, este supus altor probleme, cum ar fi pene de curent, defecțiuni hardware și diverse alte riscuri de întreținere și actualizare.

Actualizările SaaS sunt făcute de furnizori și puse la dispoziție clienților lor.

Pentru a atenua problema unei conexiuni întrerupte, unii furnizori de SaaS au dezvoltat o funcționalitate „offline” care le permite oamenilor să continue să lucreze în cazul în care Internetul se întrerupe. Când o conexiune solidă este din nou disponibilă, toate datele vor fi sincronizate cu sistemul.

Coursify.me: SaaS pentru găzduirea cursurilor online

SaaS, cu accent pe predarea și învățarea online, Coursify.me este conceput pentru a fi un sistem de management al învățării (LMS). Un fel de clasă virtuală , în care elevii și profesorii se pot reuni și au toate resursele de care ambele părți au nevoie.

– Ce este un sistem de management al învățării

SaaS bazat pe cloud, există mai multe avantaje în găzduirea cursului dvs. online pe Coursify.me , cum ar fi:

• Nu necesită investiții în infrastructură, întreținere și modernizări;
• Model de predare testat și aprobat;
• Economisirea de timp și bani cu dezvoltatorii de sisteme;
• Configurare ușoară a funcțiilor și aspectului;
• Suport tehnic specializat.

Platformă completă de Elearning , Coursify.me este soluția ideală pentru oricine dorește să creeze, să vândă și să promoveze cursuri pe internet fără a fi nevoit să investească pentru a-și începe propria afacere.

– Tot ce trebuie să știți despre LMS

Servind companii și profesioniști din peste 60 de țări, platforma este un sistem de management al învățării dinamic și personalizabil.

Asta înseamnă că nu trebuie să investești în construirea propriului site web. Coursify.me este gata pentru ca tu să intri în curs și să creezi o pagină complet personalizată pentru afacerea ta.

Avem trei variante de planuri pentru ca tu să decizi care se potrivește cel mai bine nevoilor tale, iar vestea bună este că Planul pentru începători este gratuit!

Vizitați site-ul nostru web , testați platforma și începeți să vindeți cursuri online chiar acum.