關於 SaaS 的常見問題

軟件即服務或 SaaS已經是許多公司已知和使用的技術。

但是，對於一些人來說，談論 SaaS 就像在互聯網上談論“雲”一樣普遍，但對於其他人來說，它仍然提出了一些問題。

關於 SaaS 的 7 個常見問題

軟件即服務無非就是它自己的名字所說的，提供服務的軟件。

從一個很好的例子開始， Coursify.me是一個為在線課程提供託管服務的 SaaS 。

有 SaaS 開發來實現最多樣化的功能，如果您認為您不知道任何功能，我們將僅舉出三個名稱來表明您錯了：Dropbox、PayPal 和 Netflix。

是的，這三個提供完全不同服務的科技巨頭就是SaaS。

您現在可能對這個軟件即服務是什麼有了更清晰的認識，但最重要的是，我們匯總並回答了關於該主題的 7 個非常常見的問題。

1.什麼是SaaS？

更詳細地說， SaaS 是一種遠程交付軟件的方法，這意味著服務承包商可以從任何具有 Internet 連接的設備訪問它。

在這種基於 Web 的軟件模型中，供應商託管和維護構成應用程序的服務器、數據庫和代碼。

SaaS 與傳統軟件的主要區別在於其交付模式。

在第一種情況下，公司租用該服務並按月支付使用費，如Coursify.me 、Netflix 等。

其次，他們購買了使用該軟件的永久許可證，並且必須將其安裝在自己的計算機上才能使用。 正如我們長期以來對 Office、Photoshop 和許多其他程序所做的那樣。 我們都知道這可能意味著的工作。

與這種傳統模式相比，SaaS 的主要優勢之一是公司不必投資硬件來託管軟件，這使他們還可以將排除故障和維護軟件通常所需的大部分 IT 職責外包出去。 SaaS 供應商負責一切。

除了允許遠程 Web 訪問之外， SaaS 的定價模式也不同於本地軟件。

本地軟件通常是根據永久許可購買的，這意味著購買者有權使用該軟件。 他們還每年支付 15% 到 20% 的維護和支持費用。

另一方面，SaaS 允許購買者支付年費或月費，其中通常包括軟件許可、支持和大多數其他費用。

這種服務模式允許中小型企業使用由於許可成本高而無法使用的軟件。

2. SaaS和雲計算有什麼區別？

這絕對是被問到最多的問題之一。

著名的雲是指一組極其複雜的基礎設施技術。

在基本解釋中，它是計算機、服務器和數據庫的集合，這些計算機、服務器和數據庫以用戶可以授予訪問權限以共享其使用的方式連接在一起。

雲可以指代任何通過互聯網遠程託管和交付的東西。

雖然所有的雲程序都是由底層軟件運行的，但SaaS 特指的是通過雲交付的商業軟件應用程序。

今天，幾乎所有類型的業務管理軟件——從人力資源到營銷——都可以通過 SaaS 獲得。

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3. 誰擁有我的數據？

這不僅僅是一個問題，而是考慮僱用 SaaS 的人和公司之間非常普遍的恐懼。

當然，要啟動合同並在平台上註冊，需要來自承包商的數據和信息。

例如，與大多數在線交易一樣，許多人仍然不願意提供支付數據。 不僅害怕有人可能訪問它們，而且還擔心軟件公司會“擁有”這些私人信息。

當然，在與 SaaS 提供商協商服務水平協議 (SLA) 時，您應該注意這一點。

除了設置系統可靠性標準外， SLA還為各種問題設置參數，例如數據所有權、安全要求和維護計劃。

在數據的所有權方面，購買者應確保 SLA 中有一個條款明確表明他們是所有者。

大多數 SaaS 合同都有內部預付的或有事項，如果供應商關閉他們的業務並確保您擁有這些數據，您就可以訪問您的數據。

此外，大多數 SaaS 供應商都允許您隨時導出數據並在本地備份。 任何提供商都堅持保留其數據的所有權是非常不尋常的。 如果您在條款中註意到這一點，請不要簽名。

4. 我的數據安全嗎？

這個問題補充了前一個問題，並且基於與那些考慮使用 SaaS 的人相同的恐懼。

在允許其他人保留對您的業務至關重要的數據時，安全性是一個優先事項，尤其是對於大公司而言。

然而，隨著網上銀行成為今天的常態，以及許多其他業務運營，無處可逃，這種不安全感正在逐漸被克服。

好消息是SaaS 供應商實際上能夠比任何中小型企業在安全、備份和維護方面投入更多。

因此，基於 Web 的系統通常比本地系統具有更多的安全措施。 此外，大多數 SaaS 供應商都經過嚴格的審計安全程序來測試數據中心的安全級別。 另一方面，當地的 IT 部門可能不會遵守相同的標準。

5. 如果我的 SaaS 提供商倒閉了怎麼辦？

這是一個合理的擔憂。 我們不要忘記 SaaS 是一項業務，以及任何業務如何遭受失敗或終止。

但是，數據仍然是您的。

大多數 SaaS 提供商預付了他們的數據中心託管公司的費用，以“保持燈火通明”一段時間。

這筆預付費用旨在保護公司，以確保在供應商發生問題時可以訪問他們的數據。

這裡重要的是確保您的 SLA 有一個條款明確聲明您可以從您的提供商導出數據，大多數 SLA 將其描述為標準做法。

該條款還應包括您訪問數據的頻率和格式。 SLA 通常會確定提供商將幫助以適當的速率遷移您的數據。

6.我可以定制SaaS嗎？

由於 SaaS 的時間和發展，今天，在絕大多數情況下，這個問題的答案是肯定的。

定制 SaaS 系統以承擔承包公司的身份變得越來越容易和普遍。

例如，以Coursify.me為例，平台客戶可以使用各種自定義功能，從徽標和圖像插入到自定義域。

訂閱者可以自定義用戶界面以更改軟件的外觀，以及修改特定區域，例如數據字段和照片。

為了讓 SaaS 代表和滿足使用它的企業的需求，許多其他功能（取決於 SaaS 的類型）也可以隨意打開和關閉。

這是該解決方案相對於以傳統模式銷售軟件的另一個主要優勢。

意識到這一點，軟件供應商正在加大對開發的投資，以便為仍然偏愛本地軟件的公司提供定制和靈活性。

當然，所有這些都因應用程序和供應商而異。 有些人比其他人更領先。

7. 操作系統（OS）的限制是什麼？

SaaS 的主要缺點是它依賴於良好的 Internet 連接。

有些人還擔心操作系統的兼容性。 大多數業務系統設計為在 Windows 或 Linux 上運行，但隨著企業界越來越多地使用 Apple 計算機，這種情況開始發生變化。

此外，大多數 SaaS 公司都支持多種 Web 瀏覽器； 因此，無論您使用什麼系統，您都可以訪問您的 SaaS 應用程序。

本地軟件雖然不依賴互聯網，但也存在其他問題，例如斷電、硬件故障以及其他各種維護和升級風險。

SaaS 更新由提供商進行並提供給他們的客戶。

為了緩解連接中斷的問題，一些 SaaS 供應商開發了“離線”功能，允許人們在 Internet 出現故障時繼續工作。 當穩固的連接再次可用時，所有數據將與系統同步。

Coursify.me：用於託管在線課程的 SaaS

SaaS 專注於在線教學和學習， Coursify.me旨在成為一個學習管理系統(LMS)。 一種虛擬課堂，學生和老師可以聚在一起，擁有雙方所需的所有資源。

–什麼是學習管理系統

基於雲的 SaaS，在Coursify.me託管您的在線課程有幾個優勢，例如：

• 它不需要對基礎設施、維護和升級進行投資；
• 教學模式測試通過；
• 與系統開發人員一起節省時間和金錢；
• 易於配置功能和佈局；
• 專業的技術支持。

完整的在線學習平台， Coursify.me是任何想要在互聯網上創建、銷售和推廣課程而無需投資創業的人的理想解決方案。

–您需要了解的有關 LMS 的所有信息

該平台為 60 多個國家的企業和專業人士提供服務，是一個動態且可定制的學習管理系統。

這意味著您無需投資建立自己的網站。 Coursify.me已準備好讓您進入課程並為您的業務創建一個完全定制的頁面。

我們提供三種計劃供您選擇最適合您需求的計劃，好消息是初學者計劃是免費的！

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