SaaS に関するよくある質問

Software as a Service または SaaSは、すでに多くの企業で知られており、使用されているテクノロジです。

しかし、SaaS について話すことは、インターネット上で「クラウド」について話すのと同じくらい一般的であると考える人もいれば、いまだに疑問を投げかける人もいます。

SaaS に関する 7 つのよくある質問

Software as a Service は、サービスを提供するソフトウェアであり、その名のとおりです。

良い例から始めると、 Coursify.meは、オンライン コースのホスティング サービスを提供する SaaS です。

最も多様な機能を実現するために開発された SaaS があります。何も知らないと思われる場合は、Dropbox、PayPal、Netflix の 3 つの名前だけを挙げて、あなたが間違っていることを示します。

そうです、まったく異なるサービスを提供するこれら 3 つのテクノロジーの巨人が SaaS です。

これで、この Software-as-a-Service が何であるかがより明確になったかもしれませんが、それを締めくくるために、このテーマに関する 7 つの非常に一般的な質問をまとめて回答しました.

1.SaaSとは？

より詳細に言えば、 SaaS はソフトウェアをリモートで配信する方法です。つまり、サービス契約者は、インターネットに接続されている任意のデバイスからソフトウェアにアクセスできます。

この Web ベースのソフトウェア モデルでは、アプリケーションを構成するサーバー、データベース、およびコードをベンダーがホストおよび保守します。

SaaS と従来のソフトウェアの主な違いは、その配信モデルです。

最初のケースでは、 Coursify.meや Netflix などで発生しているように、企業はサービスを雇い、その使用に対して月額料金を支払います。

2 番目の方法では、ソフトウェアを使用するための永久ライセンスを購入し、それを自分のコンピューターにインストールして使用する必要があります。 Office、Photoshop、およびその他の多くのプログラムで長い間行ってきたように. 私たちは皆、これが意味する仕事を知っています。

この従来のモデルに対する SaaS の主な利点の 1 つは、企業がソフトウェアをホストするためにハードウェアに投資する必要がないことです。これにより、ソフトウェアのトラブルシューティングと保守に通常必要な IT 責任のほとんどを外部委託することもできます。 SaaS プロバイダーがすべてを処理します。

SaaS は、リモート Web アクセスを許可するだけでなく、価格モデルにおいてもローカル ソフトウェアとは異なります。

通常、ローカル ソフトウェアは永久ライセンスの下で購入されます。つまり、購入者はソフトウェアを使用する権限を持っています。 また、年間 15% から 20% の保守およびサポート料金も支払っています。

一方、SaaS では、購入者は年間または月額のサブスクリプション料金を支払うことができます。これには、通常、ソフトウェア ライセンス、サポート、およびその他のほとんどの料金が含まれます。

このサービス モデルにより、中小規模の企業は、ライセンスのコストが高いために他の方法では使用できなかったソフトウェアを使用できるようになります。

2. SaaS とクラウド コンピューティングの違いは何ですか?

これは間違いなく最もよく聞かれる質問の 1 つです。

有名なクラウドは、信じられないほど複雑なインフラストラクチャ テクノロジのセットを指します。

基本的な説明では、ユーザーがアクセスを許可して使用を共有できるように接続されたコンピューター、サーバー、およびデータベースの集合です。

クラウドとは、リモートでホストされ、インターネット経由で配信されるあらゆるものを指します。

すべてのクラウド プログラムは基盤となるソフトウェアによって実行されますが、 SaaS は特に、クラウド経由で配信される商用ソフトウェア アプリケーションを指します。

今日、人事からマーケティングまで、ほぼすべての種類のビジネス管理ソフトウェアが SaaS 経由で利用できます。

–オンライン トレーニングをクラウドに移行する 5 つの利点

3. 誰が私のデータを所有していますか?

これは単なる質問ではなく、SaaS の採用を検討している人々や企業の間で非常によくある恐怖です。

確かに、契約を開始してからプラットフォームに登録するには、契約者からのデータと情報が必要です。

ほとんどのオンライン取引と同様に、たとえば、多くの人は依然として支払いデータの提供に消極的です。 誰かがそれらにアクセスすることを恐れるだけでなく、ソフトウェア会社がそのような個人情報を「所有」することも恐れています.

確かに、 SaaS プロバイダーとサービス レベル アグリーメント (SLA) を交渉するときは、これに注意を払う必要があります。

SLAは、システムの信頼性基準を設定するだけでなく、データの所有権、セキュリティ要件、メンテナンス スケジュールなど、さまざまな問題のパラメーターを設定します。

データの所有権に関して、購入者は、自分が所有者であることを明確に示す条項が SLA に含まれていることを確認する必要があります。

ほとんどの SaaS 契約には、サプライヤーが事業を閉鎖し、そのデータがあることを確認した場合に、データにアクセスできるようにする内部の前払いの不測の事態があります。

さらに、ほとんどの SaaS ベンダーでは、いつでもデータをエクスポートしてローカルにバックアップできます。 プロバイダーがデータの所有権を保持することを主張することは非常にまれです。 条項でこれに気付いた場合は、署名しないでください。

4. 私のデータは安全ですか?

この質問は、前の質問を補完するものであり、SaaS の使用を検討している人々と同じ恐怖に基づいています。

特に大企業の場合、ビジネスにとって重要なデータを他の誰かが保持できるようにする場合、セキュリティは優先事項です。

しかし、今日ではオンライン バンキングが標準となり、他の多くのビジネス オペレーションと同様に、実行する場所がなくなり、この不安は徐々に克服されています。

幸いなことに、 SaaS ベンダーは実際には、セキュリティ、バックアップ、およびメンテナンスに中小企業よりも多くの投資を行うことができます。

このため、通常、Web ベースのシステムには、ローカル システムよりも多くのセキュリティ対策が施されています。 さらに、ほとんどの SaaS ベンダーは、データ センターのセキュリティ レベルをテストする厳格な監査セキュリティ手順を受けています。 一方、ローカルの IT 部門は、同じ基準に準拠していない場合があります。

5. SaaS プロバイダーが廃業した場合はどうなりますか?

これは正当な懸念です。 SaaS はビジネスであり、どのようなビジネスも失敗や終了の対象となることを忘れないでください。

ただし、データはあなたのものです。

ほとんどの SaaS プロバイダーは、データセンターのホスティング会社に前払いして、しばらくの間「明かりをつけておく」ようにしています。

この前払い料金は、ベンダーに何かが起こった場合に企業を保護して、データにアクセスできるようにすることを目的としています。

ここで重要なことは、プロバイダーからデータをエクスポートできることを明示的に示す条項が SLA に含まれていることを確認することです。これは、ほとんどの SLA で標準的な慣行として説明されています。

この条項には、データにアクセスできる頻度と形式も含める必要があります。 SLA では、プロバイダーが適切な速度でデータを移行するのに役立つと判断するのが一般的です。

6. SaaS をカスタマイズできますか?

SaaS の時間と進化のおかげで、今日、ほとんどの場合、この質問に対する答えはイエスです。

SaaS システムをカスタマイズして契約会社の ID を引き継ぐことは、はるかに簡単になり、一般的になりつつあります。

たとえば、 Coursify.meの場合、プラットフォームの顧客は、ロゴや画像の挿入からカスタム ドメインに至るまで、さまざまなカスタマイズ機能を利用できます。

サブスクライバーは、ユーザー インターフェイスをカスタマイズして、ソフトウェアの外観を変更したり、データ フィールドや写真などの特定の領域を変更したりできます。

SaaS が、それを使用する企業のニーズを表し、満たすために、 (SaaS のタイプに応じて) 他の多くの機能を自由にオンまたはオフにすることもできます。

これは、従来のモデルでソフトウェアを販売することに対するこのソリューションのもう 1 つの大きな利点です。

これを認識して、ソフトウェア ベンダーは開発にさらに投資して、依然としてローカル ソフトウェアを好む企業にカスタマイズと柔軟性を提供しています。

もちろん、これはすべてアプリケーションとベンダーによって異なります。 あるものは他のものより先に進んでいます。

7. オペレーティング システム (OS) の制限は何ですか?

SaaS の主な欠点は、良好なインターネット接続に依存することです。

一部の人々は、オペレーティング システムの互換性についても心配しています。 ほとんどのビジネス システムは Windows または Linux で動作するように設計されていますが、企業内での Apple コンピュータの使用が増加するにつれて、これは変化し始めています。

さらに、ほとんどの SaaS 企業は複数の Web ブラウザをサポートしています。 どのシステムを使用していても、SaaS アプリケーションにアクセスできます。

ローカル ソフトウェアは、インターネットに依存していませんが、停電、ハードウェア障害、およびその他のさまざまなメンテナンスやアップグレードのリスクなど、他の問題の影響を受けます。

SaaS の更新はプロバイダーによって行われ、顧客が利用できるようになります。

切断された接続の問題を軽減するために、一部の SaaS ベンダーは、インターネットがダウンした場合でも人々が作業を継続できるようにする「オフライン」機能を開発しました。 安定した接続が再び利用可能になると、すべてのデータがシステムと同期されます。

Coursify.me: オンライン コースをホストするための SaaS

オンライン教育と学習に重点を置いた SaaS であるCoursify.meは、学習管理システム(LMS)として設計されています。 一種の仮想クラスで、学生と教師が一緒になって、双方が必要とするすべてのリソースを利用できます。

–学習管理システムとは

クラウドベースの SaaS である場合、 Coursify.meでオンライン コースをホストすることには、次のようないくつかの利点があります。

• インフラストラクチャ、メンテナンス、およびアップグレードへの投資は必要ありません。
• テストされ承認された教育モデル。
• システム開発者の時間とお金を節約。
• 機能とレイアウトの簡単な設定。
• 専門的な技術サポート。

完全なE ラーニング プラットフォームであるCoursify.meは、自分のビジネスを開始するために投資することなく、インターネット上でコースを作成、販売、および宣伝したい人にとって理想的なソリューションです。

– LMS について知っておくべきすべてのこと

60 か国以上の企業や専門家にサービスを提供するこのプラットフォームは、ダイナミックでカスタマイズ可能な学習管理システムです。

つまり、独自の Web サイトの構築に投資する必要はありません。 Courseify.meは、コースに参加して、ビジネス用に完全にカスタマイズされたページを作成する準備ができています。

お客様のニーズに最適なプランを 3 種類ご用意しております。嬉しいことに、ビギナー プランは無料です。

私たちのウェブサイトにアクセスして、プラットフォームをテストし、今すぐオンラインコースの販売を開始してください。