Porniți o afacere cu 0 clienți, 0 USD și 0 Parteneri de recomandare? Iată cum să câștigi impuls și să-ți dobândești primii 10 clienți

Când începeți prima afacere, fie că este o firmă de avocatură sau un magazin de comerț electronic, succesul acesteia se bazează pe atragerea de noi clienți. Proprietarii de afaceri trebuie să-și recruteze primii clienți, iar acești clienți modelează modul în care afacerea este poziționată pe piață și oferă dovezi sociale.

Dar cum faci asta fără clienți existenți, fără parteneri de recomandare și cu un buget de marketing inexistent?

Companiile aflate în stadiile lor incipiente, de obicei, nu au bugetul sau procesele stabilite pentru a atrage și gestiona fluxuri constante de clienți potențiali calificați și pentru a le transforma în clienți plătitori .

Din fericire, ai avantaje ca proprietar. Cunoști afacerea pe dinăuntru și pe dinafară, emani autenticitate și înțelegi profund problema pe care vrei să o rezolvi. De asemenea, aveți puterea de decizie pentru a face magia să se întâmple și a încheia oferte.

Și tot ce aveți nevoie sunt 10 clienți – doar 10. Sigur, acest lucru nu vă va susține afacerea pe termen lung, dar este un început excelent pentru a învăța cum să obțineți mai mulți și să vă continuați creșterea afacerii în viitor.

Achiziție de clienți

Faza de achiziție a clienților este atunci când clienții învață despre produs sau serviciu. Acesta este totul despre atragerea clienților și să-i intereseze de ceea ce aveți de oferit. Marketingul se bazează pe rezolvarea problemei și poziționarea afacerii dvs. ca soluție pentru a aduce clienții la bord.

De exemplu, dacă conduceți o firmă de avocatură, achiziția de clienți începe din momentul în care clientul dvs. devine conștient de afacerea dvs. până când programează o consultație pentru cazul său de divorț și vă reține ca avocat.

Această fază cuprinde întreaga călătorie a clientului, din momentul în care un client devine conștient de afacerea dvs. până când devine client plătitor. Faza de achiziție a clienților poate include tactici de marketing plătite sau gratuite, cum ar fi publicitate cu plata pe clic, publicitate media online, optimizare pentru motoarele de căutare, relații publice și rețele sociale.

Cum să achiziționați primii 10 clienți

Obținerea primilor 10 clienți poate fi descurajantă, dar aveți opțiuni pentru eforturile de marketing și achiziții cu costuri reduse pentru a atrage clienți potențiali și a-i atrage ca clienți plătitori. Iată cum să o faci.

Identificați punctele dureroase

Majoritatea afacerilor nu încep cu produsul sau serviciul perfect. Este important să identificați punctele dureroase și nevoile clientului dvs. pentru a vă asigura că le satisfaceți nevoile. Este posibil să descoperiți că trebuie să vă modificați produsul sau serviciul pentru a răspunde mai bine nevoilor acestora.

Una dintre cele mai bune modalități de a realiza acest lucru este să verifici concurența. Cercetează-ți concurenții și vezi ce funcționează, ce nu și ce doresc clienții lor să vadă îmbunătățit. Puteți găsi oportunități de a vă servi mai bine clienții și de a le oferi ceea ce caută.

Definiți-vă publicul țintă

Nu poți vinde dacă nu știi cui vinzi. Trebuie să definiți publicul țintă pentru a vă asigura că vă direcționați eforturile către clienții ideali. Acești primi potențiali vă pot găsi prin diverse canale, dar dacă nu sunt ținta dvs., poate fi dificil să vă scalați atunci când sunteți pregătit.

Nu creați ceva pentru un public larg, așa că începeți prin a vă restrânge publicul și a determina de ce are nevoie de afacerea dvs. În funcție de produsul sau serviciul dvs., este posibil să aveți câteva segmente de public definite care necesită tactici diferite pentru a ajunge.

De exemplu, dacă aveți o firmă de avocatură care practică legea privind divorțul, custodia și întreținerea soției , vă puteți segmenta publicul în funcție de practica juridică. De acolo, s-ar putea să fie nevoie să vă detaliați mai mult publicul.

Când începeți îngust și direcționat, vă puteți comercializa în mod eficient produsul și serviciile pentru a convinge clienții timpurii să urce la bord. De acolo, vă puteți extinde și atrage segmente mai diverse ale publicului dvs.

Poziționați-vă afacerea ca soluție

În acest moment, ați identificat o nevoie de piață și publicul căruia vă adresați . Acum, este timpul să vă poziționați afacerea și produsul sau serviciile sale pe piață. Încercați să atrageți clientul către afacerea dvs., nu să îi faceți publicitate.

Acest lucru se poate realiza prin articularea beneficiilor produsului sau serviciului dumneavoastră, iar problema pe care o rezolvă este nucleul central al strategiei dumneavoastră. Îți comunici valoarea ta clientului și îi reamintești de ce ești exact soluția de care au nevoie.

Amintiți-vă, potențialul dvs. s-ar putea lua în considerare pe dvs. și pe câțiva dintre concurenții dvs. Depinde de tine să te diferențiezi oferind un produs sau serviciu mai bun și păstrând clientul ca accent.

Creați conținut valoros

Marketingul de conținut este una dintre cele mai eficiente – și cele mai ieftine – tehnici de marketing pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și a dobândi clienți. Prin crearea de postări pe blog, articole, videoclipuri, tutoriale și alte conținuturi, îți poți promova afacerea către potențiali clienți fără a fi considerat vânzător sau insistent.

De exemplu, puteți crea conținut în jurul întrebărilor obișnuite ale clienților legate de cazurile lor juridice, cum ar fi „ ce să căutați la un avocat ” sau „la ce să vă așteptați de la cazul custodiei copilului dumneavoastră”. Acestea sunt expresii pe care publicul țintă este probabil să le caute și, atunci când dau peste postarea dvs., găsesc răspunsuri și ar putea deveni interesat de dvs. ca soluție.

Cu toate acestea, conținutul tău trebuie să fie de înaltă calitate. Nu poți crea conținut doar de dragul lui. Acordați atenție nevoilor clientului dvs. și oferiți valoare și relevanță conținutului dvs.

Puteți obține idei pentru conținut pe care oamenii îl caută în mod activ prin cercetarea cuvintelor cheie. Începeți cu subiectele de bază. Deci, dacă aveți o firmă de avocatură sau o practică individuală, căutați cuvinte cheie legate de domeniile dvs. de practică și de conținutul juridic general. Vor apărea unele tendințe și puteți vedea ce caută oamenii, apoi creați conținut care încearcă să răspundă la întrebările lor sau să răspundă la interogările lor de căutare.

Citiți mai multe: Ghidul final despre cum să începeți un blog pentru a câștiga bani în 2022

Profitați de conducerea gândirii

Crearea de legături este un impuls uriaș pentru optimizarea motoarelor de căutare (SEO) . Când creați conținut de mare valoare care poate fi util pentru publicul altei companii, acesta va trimite la acesta. Acest lucru nu numai că vă crește vizibilitatea, dar vă transmite o parte din autoritatea de la publicația originală către linkul dvs. Dacă afacerea respectivă este o autoritate în industrie, Google și publicul consideră că conținutul dvs. este credibil și valoros, sporind clasarea în motoarele de căutare și generând mai mult trafic .

Deci, cum faci asta să se întâmple? Una dintre cele mai bune modalități este cu postări de colaboratori sau invitați în publicații de renume din industrie. Cercetați puțin subiectele pe care publicația le oferă de obicei, apoi scrieți o postare și trimiteți prezentarea. Este posibil să nu primiți un „da” de fiecare dată, dar continuați să prezentați. Odată ce aveți câteva articole publicate legate de dvs., veți începe să vă dezvoltați o reputație de lider de gândire.

Începeți conectarea în rețea

Primii tăi 10 clienți pot proveni din eforturile de marketing, dar îi poți atrage și prin familie, prieteni sau prieteni ai prietenilor - în esență, rețeaua ta personală.

Rețeaua dvs. personală poate oferi, de asemenea, date și validare pentru ideile dvs. Puteți discuta despre produsul sau serviciile dvs. și nevoile acestora. În calitate de proprietar și agent de vânzări, trebuie să-ți dezvolți abilitățile de pitching, iar aceasta este ocazia perfectă de a le perfecționa.

În timpul acestui proces, veți obține o idee despre tipurile de întrebări la care va trebui să răspundeți atunci când vă hrăniți clienții potențiali. De asemenea, vă puteți extinde rețeaua sugerând prietenilor să vă prezinte prietenilor lor.

Marketingul depinde de tine

Majoritatea afacerilor nu au bugete mari de marketing la început. În loc să recurgă la un departament de marketing expert, ei se bazează pe propriile abilități pentru a câștiga clienți – și la fel ar trebui și tu!

Chiar dacă nu ești agent de vânzări, ești pasionat de ceea ce faci și îți înțelegi afacerea, așa că poți adăuga acel „factor X” la conversațiile tale de vânzări . Poate părea intimidant la început, dar cu timpul, vei deveni mai eficient.

Profitați de e-mail cu conținut închis

Conținutul blocat este de obicei conținut aprofundat, cum ar fi cărți albe, cărți electronice și alt conținut descărcabil, pe care oamenii îl pot descărca în schimbul unei adrese de e-mail. Odată ce aveți această listă, puteți trimite actualizări despre afacerea dvs., puteți promova conținut și puteți oferi reduceri sau probe exclusive abonaților dvs.

S-ar putea să descoperi că cineva din lista ta de e-mail va deveni unul dintre primii tăi 10 clienți. La urma urmei, ei se înscriu pentru conținutul tău și sunt interesați de ceea ce ai de oferit.

Obțineți feedback de la primii dvs. clienți

Chiar dacă este doar unul, primii tăi clienți vă pot oferi informații valoroase despre performanța dvs. Pentru că au fost primii care au venit la tine, feedback-ul lor este esențial pentru succesul afacerii tale. Solicitați feedback și determinați zonele de îmbunătățire. Adesea, acești clienți pot oferi opinii sincere și sfaturi relevante.

De asemenea, menține o relație cu primii tăi clienți după ce afacerea ta cu aceștia este finalizată. Aceștia pot deveni susținătorii mărcii dvs. și vă pot oferi recomandări din gură în gură care vă trimit alți clienți.

De exemplu, primul dvs. client pentru firma dvs. de avocatură poate avea un caz complex care i-a stresat. Dacă oferiți o experiență cât mai lipsită de stres, ghidându-i prin ea și rămânând disponibil pentru orice au nevoie, probabil că veți câștiga un avocat loial – chiar dacă cazul nu a avut cel mai bun rezultat.

Apoi, când cineva pe care îl cunosc are nevoie de un avocat prenupcial , firma ta de avocatură va fi primul nume care apare.

Considerați pe toată lumea un potențial viitor client

Amintiți-vă că fiecare persoană pe care o întâlniți ar putea fi un potențial viitor client . Da, publicul țintă este important, dar asta nu înseamnă că ar trebui să respingi oamenii care nu se încadrează în acea nișă. Ai putea să întâlnești pe cineva din întâmplare și să începi să vorbești, iar acesta poate veni la tine în viitor pentru afacerea ta.

Niciodată nu știi pe cine știe cineva. Poate că acea persoană nu se încadrează în baza ta obișnuită de clienți, dar fratele/fiica/prietenul/șeful lor o face. Tratează fiecare interacțiune ca pe o oportunitate și fiecare persoană ca pe un client valoros.

Continuă

Achiziționarea primilor 10 clienți ca o nouă afacere este un obstacol semnificativ, dar acum aveți la dispoziție instrumentele pentru a face acest lucru posibil. Odată ce obții acești 10 clienți, munca ta este departe de a se termina, totuși.

Deși puteți scala aceste tactici pentru a continua achiziția, este un proces continuu. Trebuie să vă evaluați, să perfecționați, să vă ajustați și să vă ajustați eforturile pentru a menține impulsul. Obțineți feedback, mențineți rețeaua și continuați cu marketingul prin e-mail și conținut pentru a crea o bază solidă pentru viitor.

Aceasta este o postare pentru invitați scrisă de Maxwell Hills

Maxwell Hills este fondatorul Hills Law Group, o firmă de avocatură de familie de prim rang din Orange County, care se concentrează pe divorțuri cu valoare netă ridicată. Cariera antreprenorială a lui Max se întinde încă din perioada adolescenței, când muzica sa era folosită în Grey's Anatomy și ESPN. Astăzi, Max a folosit această experiență pentru a construi Hills Law Group cu 0 clienți și 0 USD în venituri pentru o firmă respectată din industrie.

Dacă doriți să trimiteți postări pentru invitați la Inuidea, consultați regulile pentru postările pentru invitați pentru Inuidea.