Démarrer une entreprise avec 0 clients, 0 $ et 0 partenaire de référence ? Voici comment prendre de l'élan et acquérir vos 10 premiers clients

Lorsque vous démarrez votre entreprise, qu'il s'agisse d'un cabinet d'avocats ou d'un magasin de commerce électronique, son succès repose sur l'apport de nouveaux clients. Les propriétaires d'entreprise doivent recruter leurs propres premiers clients, et ces clients façonnent le positionnement de l'entreprise sur le marché et fournissent une preuve sociale.

Mais comment faites-vous cela sans clients existants, sans partenaires de référence et avec un budget marketing inexistant ?

Les entreprises à leurs débuts n'ont généralement pas le budget ou les processus en place pour attirer et gérer des flux réguliers de prospects qualifiés et les transformer en clients payants .

Heureusement, vous avez des avantages en tant que propriétaire. Vous connaissez l'entreprise de fond en comble, respirez l'authenticité et comprenez profondément le problème que vous cherchez à résoudre. Vous avez également le pouvoir de décision pour que la magie opère et conclue des accords.

Et tout ce dont vous avez besoin, c'est de 10 clients - seulement 10. Bien sûr, cela ne soutiendra pas votre entreprise à long terme, mais c'est un excellent début pour apprendre à en acquérir davantage et à poursuivre la croissance de votre entreprise dans le futur.

Acquisition de clients

La phase d'acquisition de clients est le moment où les clients découvrent le produit ou le service. Il s'agit d'attirer les clients et de les intéresser à ce que vous avez à offrir. Le marketing est construit autour de la résolution du problème et du positionnement de votre entreprise comme la solution pour attirer les clients.

Par exemple, si vous dirigez un cabinet d'avocats, votre acquisition de clients commence à partir du moment où votre client prend connaissance de votre entreprise jusqu'à ce qu'il planifie une consultation pour son affaire de divorce et vous retienne comme avocat.

Cette phase englobe l'ensemble du parcours client, depuis le moment où un client prend connaissance de votre entreprise jusqu'à ce qu'il devienne un client payant. La phase d'acquisition de clients peut inclure des tactiques de marketing payantes ou gratuites, telles que la publicité au paiement par clic, la publicité dans les médias en ligne, l'optimisation des moteurs de recherche, les relations publiques et les réseaux sociaux.

Comment acquérir vos 10 premiers clients

Obtenir les 10 premiers clients peut être décourageant, mais vous avez des options pour des efforts de marketing et d'acquisition à faible coût pour attirer des prospects et les amener en tant que clients payants. Voici comment procéder.

Identifier les points douloureux

La plupart des entreprises ne démarrent pas avec le produit ou le service parfait. Il est important d'identifier les points faibles et les besoins de votre client pour vous assurer que vous répondez à ses besoins. Vous constaterez peut-être que vous devez modifier votre produit ou service pour mieux répondre à leurs besoins.

L'une des meilleures façons d'y parvenir est de consulter la concurrence. Recherchez vos concurrents et voyez ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce que leurs clients souhaitent voir amélioré. Vous trouverez peut-être des occasions de mieux servir vos clients et de leur donner ce qu'ils recherchent.

Définissez votre public cible

Vous ne pouvez pas vendre si vous ne savez pas à qui vous vendez. Vous devez définir votre public cible pour vous assurer que vous dirigez vos efforts vers vos clients idéaux. Ces premiers prospects peuvent vous trouver via différents canaux, mais s'ils ne sont pas votre cible, il peut être difficile de s'adapter lorsque vous êtes prêt.

Vous ne créez pas quelque chose pour un large public, alors commencez par réduire votre public et déterminez pourquoi il a besoin de votre entreprise. En fonction de votre produit ou service, vous pouvez avoir quelques publics définis qui nécessitent des tactiques différentes pour être atteints.

Par exemple, si vous avez un cabinet d'avocats qui pratique le droit du divorce, de la garde et des pensions alimentaires pour époux , vous pouvez segmenter votre public en fonction de la pratique du droit. À partir de là, vous devrez peut-être approfondir votre audience.

Lorsque vous commencez de manière étroite et ciblée, vous pouvez commercialiser efficacement vos produits et services pour convaincre les premiers clients de monter à bord. À partir de là, vous pouvez élargir et attirer des segments plus diversifiés de votre public.

Positionnez votre entreprise comme la solution

À ce stade, vous avez identifié un besoin du marché et le public auquel vous vous adressez . Il est maintenant temps de positionner votre entreprise et ses produits ou services sur le marché. Vous essayez d'attirer le client vers votre entreprise, pas de lui en faire la publicité.

Cela peut être fait en articulant les avantages de votre produit ou service et le problème qu'il résout est au cœur de votre stratégie. Vous communiquez votre valeur au client et lui rappelez pourquoi vous êtes la solution exacte dont il a besoin.

N'oubliez pas que votre prospect pourrait vous considérer, ainsi que plusieurs de vos concurrents. C'est à vous de vous démarquer en offrant un meilleur produit ou service et en gardant le client au centre de vos préoccupations.

Créer un contenu de valeur

Le marketing de contenu est l'une des techniques de marketing les plus efficaces - et les moins chères - pour renforcer la notoriété de la marque et acquérir des clients. En créant des articles de blog, des articles, des vidéos, des didacticiels et d'autres contenus, vous pouvez commercialiser votre entreprise auprès de clients potentiels sans paraître commercial ou insistant.

Par exemple, vous pouvez créer du contenu autour des questions courantes des clients liées à leurs affaires juridiques, telles que « que rechercher chez un avocat » ou « à quoi s'attendre de votre affaire de garde d'enfant ». Ce sont des phrases que votre public cible est susceptible de rechercher, et lorsqu'ils rencontrent votre message, ils trouvent des réponses et peuvent s'intéresser à vous comme solution.

Votre contenu doit cependant être de haute qualité. Vous ne pouvez pas simplement créer du contenu pour le plaisir. Faites attention aux besoins de votre client et offrez de la valeur et de la pertinence à votre contenu.

Vous pouvez obtenir des idées de contenu que les gens recherchent activement grâce à la recherche de mots clés. Commencez par vos sujets principaux. Donc, si vous avez un cabinet d'avocats ou une pratique en solo, recherchez des mots-clés liés à vos domaines de pratique et au contenu juridique général. Certaines tendances émergeront et vous pourrez voir ce que les gens recherchent, puis créer du contenu qui cherche à répondre à leurs questions ou à répondre à leurs requêtes de recherche.

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Tirer parti du leadership éclairé

La création de liens est un énorme coup de pouce pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) . Lorsque vous créez un contenu de grande valeur qui peut être utile au public d'une autre entreprise, celui-ci sera lié à celui-ci. Cela augmente non seulement votre visibilité, mais transmet également une partie de l'autorité de la publication d'origine à votre lien. Si cette entreprise est une autorité dans le secteur, Google et le public pensent que votre contenu est crédible et précieux, améliorant son classement dans les moteurs de recherche et générant plus de trafic .

Alors, comment faites-vous pour que cela se produise? L'un des meilleurs moyens consiste à publier des articles de contributeurs ou d'invités dans des publications réputées de l'industrie. Faites une petite recherche sur les sujets généralement proposés par la publication, puis rédigez un article et envoyez votre argumentaire. Vous n'obtiendrez peut-être pas un "oui" à chaque fois, mais continuez à lancer. Une fois que vous avez des articles publiés qui vous concernent, vous commencerez à développer une réputation de leader d'opinion.

Démarrer le réseautage

Vos 10 premiers clients peuvent provenir d'efforts de marketing, mais vous pouvez également les attirer par le biais de votre famille, d'amis ou d'amis d'amis - essentiellement, votre réseau personnel.

Votre réseau personnel peut également fournir des données et valider vos idées. Vous pouvez discuter de vos produits ou services et de leurs besoins. En tant que propriétaire et vendeur, vous devez développer vos compétences en matière de présentation, et c'est l'occasion idéale de les perfectionner.

Au cours de ce processus, vous aurez une idée des types de questions auxquelles vous devrez répondre pour entretenir vos prospects. Vous pouvez également élargir votre réseau en suggérant à vos amis de vous présenter à leurs amis.

Le marketing dépend de vous

La plupart des entreprises n'ont pas de gros budgets marketing au départ. Au lieu de faire appel à un service marketing expert, ils s'appuient sur leurs propres compétences pour gagner des clients - et vous devriez en faire autant !

Même si vous n'êtes pas un vendeur, vous êtes passionné par ce que vous faites et vous comprenez votre entreprise, vous pouvez donc ajouter ce « facteur X » à vos conversations de vente . Cela peut sembler intimidant au début, mais avec le temps, vous deviendrez plus efficace.

Tirez parti des e-mails avec du contenu sécurisé

Le contenu fermé est généralement un contenu approfondi, tel que des livres blancs, des livres électroniques et d'autres contenus téléchargeables, que les gens peuvent télécharger en échange d'une adresse e-mail. Une fois que vous avez cette liste, vous pouvez partager des mises à jour sur votre entreprise, promouvoir du contenu et offrir des remises ou des essais exclusifs à vos abonnés.

Vous constaterez peut-être qu'une personne figurant sur votre liste de diffusion deviendra l'un de vos 10 premiers clients. Après tout, ils s'inscrivent à votre contenu et s'intéressent à ce que vous avez à offrir.

Obtenez les commentaires de vos premiers clients

Même s'il n'y en a qu'un, vos premiers clients peuvent offrir des informations précieuses sur vos performances. Parce qu'ils ont été les premiers à venir vers vous, leurs commentaires sont essentiels au succès de votre entreprise. Demandez des commentaires et déterminez les domaines à améliorer. Souvent, ces clients peuvent offrir des opinions honnêtes et des conseils pertinents.

De plus, maintenez une relation avec vos premiers clients une fois que votre affaire avec eux est terminée. Ils peuvent devenir les défenseurs de votre marque et offrir des références de bouche à oreille qui envoient d'autres clients vers vous.

Par exemple, votre premier client pour votre cabinet d'avocats peut avoir un cas complexe qui l'a stressé. Si vous offrez une expérience la moins stressante possible, en les guidant tout au long de celle-ci et en restant disponible pour tout ce dont ils ont besoin, vous gagnerez probablement un avocat fidèle, même si l'affaire n'a pas eu le meilleur résultat.

Ensuite, quand quelqu'un qu'ils connaissent a besoin d'un avocat prénuptial , votre cabinet d'avocats sera le premier nom qui apparaîtra.

Considérez tout le monde comme un futur client potentiel

Rappelez-vous que chaque personne que vous rencontrez pourrait être un futur client potentiel . Oui, le public cible est important, mais cela ne signifie pas que vous devez rejeter les personnes qui ne correspondent pas à ce créneau. Vous pourriez rencontrer quelqu'un par hasard et commencer à parler, et il pourrait venir vous voir à l'avenir pour votre entreprise.

Vous ne savez jamais non plus qui quelqu'un sait. Peut-être que cette personne ne correspond pas à votre clientèle habituelle, mais son frère/fille/ami/patron oui. Traitez chaque interaction comme une opportunité et chaque personne comme un client précieux.

Continue

Acquérir vos 10 premiers clients en tant que nouvelle entreprise est un obstacle important, mais vous avez maintenant les outils à votre disposition pour le rendre possible. Cependant, une fois que vous avez obtenu ces 10 clients, votre travail est loin d'être terminé.

Bien que vous puissiez adapter ces tactiques pour que l'acquisition continue, il s'agit d'un processus continu. Vous devez évaluer, affiner, ajuster et affiner vos efforts pour maintenir l'élan. Obtenez des commentaires, continuez à réseauter et continuez avec le marketing par e-mail et de contenu pour établir une base solide pour l'avenir.

Ceci est un article invité écrit par Maxwell Hills

Maxwell Hills est le fondateur de Hills Law Group, un cabinet d'avocats de la famille de premier plan dans le comté d'Orange, spécialisé dans les divorces à valeur nette élevée. La carrière entrepreneuriale de Max remonte à son adolescence lorsqu'il a utilisé sa musique dans Grey's Anatomy et ESPN. Aujourd'hui, Max a utilisé cette expérience pour créer Hills Law Group avec 0 client et 0 $ de revenus pour une entreprise respectée dans l'industrie.

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