بدء عمل تجاري مع 0 عملاء و 0 دولار و 0 شركاء إحالة؟ إليك كيفية اكتساب الزخم واكتساب أول 10 عملاء لك

عندما تبدأ عملك التجاري لأول مرة ، سواء كانت شركة محاماة أو متجر تجارة إلكترونية ، فإن نجاحها يعتمد على جلب عملاء جدد. يحتاج أصحاب الأعمال إلى تجنيد عملائهم الأوائل ، ويشكل هؤلاء العملاء كيفية وضع الشركة في السوق وتقديم دليل اجتماعي.

ولكن كيف تفعل ذلك مع عدم وجود عملاء حاليين ، وعدم وجود شركاء إحالة ، وميزانية تسويق غير موجودة؟

عادةً ما لا تمتلك الشركات في مراحلها الأولى الميزانية أو العمليات المطبقة لجذب وإدارة تدفقات ثابتة من العملاء المحتملين المؤهلين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون .

لحسن الحظ ، لديك مزايا كمالك. أنت تعرف العمل من الداخل والخارج ، وتفهم الأصالة ، وتفهم بعمق المشكلة التي تتطلع إلى حلها. لديك أيضًا سلطة اتخاذ القرار لتحقيق السحر وإغلاق الصفقات.

وكل ما تحتاجه هو 10 عملاء - 10 فقط بالتأكيد ، لن يدعم هذا عملك على المدى الطويل ، ولكنها بداية ممتازة لتعلم كيفية اكتساب المزيد ومواصلة نمو عملك في المستقبل.

اكتساب العميل

مرحلة اكتساب العميل هي عندما يتعرف العملاء على المنتج أو الخدمة. هذا كله يتعلق بجذب العملاء وإثارة اهتمامهم بما لديك لتقدمه. يتمحور التسويق حول حل المشكلة ووضع عملك كحل لجذب العملاء.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مكتب محاماة ، فإن اكتساب عميلك يبدأ من اللحظة التي يصبح فيها عميلك على علم بعملك حتى يحدد موعدًا لاستشارة بشأن قضية الطلاق ويحتفظ بك كمحامٍ له.

تشمل هذه المرحلة رحلة العميل بأكملها ، من اللحظة التي يدرك فيها العميل عملك حتى يصبح عميلاً يدفع. قد تتضمن مرحلة اكتساب العميل أساليب تسويقية مدفوعة أو مجانية ، مثل إعلانات الدفع لكل نقرة ، والإعلان عبر وسائل الإعلام عبر الإنترنت ، وتحسين محرك البحث ، والعلاقات العامة ، والشبكات الاجتماعية.

كيف تكتسب أول 10 عملاء لك

قد يكون الحصول على أول 10 عملاء أمرًا شاقًا ، ولكن لديك خيارات للتسويق منخفض التكلفة وجهود الاستحواذ لجذب العملاء المحتملين وجلبهم كعملاء يدفعون. هيريس كيفية القيام بذلك.

حدد نقاط الألم

لا تبدأ معظم الشركات بالمنتج أو الخدمة المثالية. من المهم تحديد نقاط الألم واحتياجات العميل للتأكد من أنك تفي باحتياجاته. قد تجد أنك بحاجة إلى تعديل منتجك أو خدمتك لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

واحدة من أفضل الطرق لتحقيق ذلك هي التحقق من المنافسة. ابحث عن منافسيك واعرف ما الذي ينجح وما لا ينجح وما يريد عملاؤهم تحسينه. قد تجد فرصًا لخدمة عملائك بشكل أفضل ومنحهم ما يبحثون عنه.

حدد جمهورك المستهدف

لا يمكنك البيع إذا كنت لا تعرف لمن تبيع. يجب عليك تحديد جمهورك المستهدف للتأكد من أنك توجه جهودك نحو عملائك المثاليين. قد تجدك تلك الاحتمالات القليلة الأولى من خلال قنوات مختلفة ، ولكن إذا لم تكن هدفك ، فقد يكون من الصعب توسيع نطاقها عندما تكون جاهزًا.

أنت لا تنشئ شيئًا لجمهور عريض ، لذا ابدأ بتضييق نطاق جمهورك وتحديد سبب حاجتهم إلى عملك. اعتمادًا على منتجك أو خدمتك ، قد يكون لديك عدد قليل من الجماهير المحددة التي تتطلب أساليب مختلفة للوصول إليها.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك مكتب محاماة يمارس قانون الطلاق والحضانة والنفقة الزوجية ، فيمكنك تقسيم جمهورك وفقًا لممارسات القانون. من هناك ، قد تحتاج إلى التعمق أكثر في جمهورك.

عندما تبدأ في نطاق ضيق ومستهدف ، يمكنك تسويق منتجك وخدماتك بفعالية لإقناع العملاء الأوائل بالانضمام. من هناك ، يمكنك توسيع وجذب شرائح أكثر تنوعًا من جمهورك.

ضع عملك على أنه الحل

في هذه المرحلة ، حددت حاجة السوق والجمهور الذي تخاطبه . حان الوقت الآن لوضع عملك ومنتجك أو خدماته في السوق. أنت تحاول جذب العميل إلى عملك ، وليس الإعلان عنه.

يمكن القيام بذلك من خلال توضيح فوائد منتجك أو خدمتك والمشكلة التي تحلها هي الجوهر المركزي لاستراتيجيتك. أنت توصل قيمتك إلى العميل وتذكره لماذا أنت الحل الدقيق الذي يحتاجه.

تذكر أن العميل المحتمل قد يفكر فيك أنت والعديد من منافسيك. الأمر متروك لك لتمييز نفسك عن طريق تقديم منتج أو خدمة أفضل والحفاظ على العميل هو محور التركيز.

إنشاء محتوى قيم

يعد تسويق المحتوى أحد أكثر تقنيات التسويق فعالية - وأرخصها - لبناء الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء. من خلال إنشاء منشورات مدونة ومقالات ومقاطع فيديو ودروس تعليمية ومحتويات أخرى ، يمكنك تسويق عملك للعملاء المحتملين دون أن تظهر كمبيعات أو إلحاح.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء محتوى حول أسئلة العميل الشائعة المتعلقة بقضاياهم القانونية ، مثل " ما الذي تبحث عنه في المحامي " أو "ما تتوقعه من قضية حضانة طفلك". هذه عبارات من المحتمل أن يبحث عنها جمهورك المستهدف ، وعندما يصادفون منشورك ، يجدون إجابات وقد يهتمون بك كحل لهم.

ومع ذلك ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك عالي الجودة. لا يمكنك فقط إنشاء محتوى من أجله. انتبه لاحتياجات عميلك وقدم قيمة وأهمية في المحتوى الخاص بك.

يمكنك الحصول على أفكار للمحتوى الذي يبحث عنه الأشخاص بنشاط من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية. ابدأ بمواضيعك الأساسية. لذلك ، إذا كان لديك مكتب محاماة أو ممارسة فردية ، فابحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بمجالات ممارستك والمحتوى القانوني العام. ستظهر بعض الاتجاهات ويمكنك معرفة ما يبحث عنه الأشخاص ، ثم صياغة المحتوى الذي يسعى للإجابة على أسئلتهم أو معالجة استفسارات البحث الخاصة بهم.

اقرأ المزيد: الدليل النهائي حول كيفية بدء مدونة لكسب المال في عام 2022

الاستفادة من قيادة الفكر

يعد بناء الروابط بمثابة دفعة كبيرة لتحسين محركات البحث (SEO) . عندما تنشئ محتوى عالي القيمة قد يكون مفيدًا لجمهور نشاط تجاري آخر ، فسيتم ربطه به. لا يؤدي هذا إلى زيادة ظهورك فحسب ، بل إنه يمرر بعض الصلاحيات من المنشور الأصلي إلى الرابط الخاص بك. إذا كان هذا العمل هو سلطة في الصناعة ، فإن Google والجمهور يعتقدون أن المحتوى الخاص بك موثوق وقيِّم ، مما يعزز ترتيب محرك البحث الخاص به ويزيد من حركة المرور .

لذا ، كيف تفعل هذا؟ واحدة من أفضل الطرق هي مع مشاركات المساهم أو الضيف في المنشورات الصناعية ذات السمعة الطيبة. قم بإجراء بحث بسيط في الموضوعات التي يقدمها المنشور عادةً ، ثم اكتب منشورًا وأرسل عرضك التقديمي. قد لا تحصل على "نعم" في كل مرة ، ولكن استمر في الترويج. بمجرد أن تكون لديك بعض المقالات المنشورة مرتبطة بك ، ستبدأ في تطوير سمعتك كقائد فكري.

ابدأ الاتصال بالشبكات

قد يأتي أول 10 عملاء لك من جهود التسويق ، ولكن يمكنك أيضًا جذبهم من خلال العائلة أو الأصدقاء أو أصدقاء الأصدقاء - بشكل أساسي ، شبكتك الشخصية.

يمكن لشبكتك الشخصية أيضًا توفير البيانات والتحقق من صحة أفكارك. يمكنك مناقشة منتجك أو خدماتك واحتياجاتهم. بصفتك مالكًا ومندوب مبيعات ، عليك أن تطور مهاراتك في الترويج ، وهذه هي الفرصة المثالية لشحذها.

خلال هذه العملية ، ستتعرف على أنواع الأسئلة التي ستحتاج إلى الإجابة عليها عند رعاية توقعاتك. يمكنك أيضًا توسيع شبكتك من خلال اقتراح قيام أصدقائك بتقديمك لأصدقائهم.

التسويق متروك لك

معظم الشركات ليس لديها ميزانيات تسويق كبيرة في البداية. بدلاً من الاستفادة من قسم تسويق خبير ، فإنهم يعتمدون على مهاراتهم الخاصة لكسب العملاء - وكذلك يجب عليك أنت!

حتى لو لم تكن مندوب مبيعات ، فأنت متحمس لما تفعله وتفهم عملك ، لذا يمكنك إضافة "العامل X" إلى محادثات المبيعات الخاصة بك . قد يبدو الأمر مخيفًا في البداية ، لكن بمرور الوقت ، ستصبح أكثر فاعلية.

استفد من البريد الإلكتروني بالمحتوى المحصور

عادةً ما يكون المحتوى المحجوب عبارة عن محتوى متعمق ، مثل الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية والمحتويات الأخرى القابلة للتنزيل ، والتي يمكن للأشخاص تنزيلها مقابل عنوان بريد إلكتروني. بمجرد حصولك على هذه القائمة ، يمكنك مشاركة التحديثات حول عملك ، والترويج للمحتوى ، وتقديم خصومات أو تجارب حصرية للمشتركين لديك.

قد تجد أن شخصًا ما في قائمة بريدك الإلكتروني سيصبح واحدًا من أول 10 عملاء لك. بعد كل شيء ، إنهم يشتركون في المحتوى الخاص بك ويهتمون بما لديك لتقدمه.

احصل على تعليقات من عملائك الأوائل

حتى لو كانت واحدة فقط ، يمكن لعملائك الأوائل تقديم رؤى قيمة حول كيفية أدائك. نظرًا لأنهم كانوا أول من جاء إليك ، فإن تعليقاتهم مهمة لنجاح عملك. اطلب ردود الفعل وحدد مجالات التحسين. في كثير من الأحيان ، يمكن لهؤلاء العملاء تقديم آراء صادقة ونصائح ذات صلة.

أيضًا ، حافظ على علاقة مع عملائك الأوائل بعد اكتمال عملك معهم. قد يصبحون من دعاة علامتك التجارية ويقدمون إحالات شفهية ترسل عملاء آخرين في طريقك.

على سبيل المثال ، قد يواجه عميلك الأول لشركة المحاماة الخاصة بك قضية معقدة جعلته يشعر بالتوتر. إذا قدمت تجربة خالية من الإجهاد قدر الإمكان ، وقمت بتوجيههم خلالها والبقاء متاحًا لكل ما يحتاجون إليه ، فمن المحتمل أن تكتسب مؤيدًا مخلصًا - حتى لو لم يكن للقضية أفضل نتيجة.

بعد ذلك ، عندما يحتاج شخص ما يعرفه إلى محامٍ سابق ، ستكون شركة المحاماة الخاصة بك هي الاسم الأول الذي ينبثق.

اعتبر الجميع عميلاً محتملاً في المستقبل

تذكر أن كل شخص تقابله يمكن أن يكون عميلاً محتملاً في المستقبل . نعم ، الجمهور المستهدف مهم ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك استبعاد الأشخاص الذين لا يتناسبون مع هذا المكان. يمكنك مقابلة شخص ما عن طريق الصدفة والتحدث ، وقد يأتون إليك في المستقبل من أجل عملك.

أنت لا تعرف أبدًا من يعرفه أحد أيضًا. ربما لا يتناسب هذا الشخص مع قاعدة عملائك النموذجية ، لكن شقيقه / ابنته / صديقه / رئيسه يفعل ذلك. تعامل مع كل تفاعل على أنه فرصة وكل شخص مثل عميل مهم.

واصل التقدم

يمثل اكتساب أول 10 عملاء لك كشركة جديدة عقبة كبيرة ، ولكن لديك الآن الأدوات المتاحة لك لجعل ذلك ممكنًا. بمجرد حصولك على هؤلاء العملاء العشرة ، فإن عملك لم ينته بعد.

بينما يمكنك توسيع نطاق هذه التكتيكات للحفاظ على عملية الاستحواذ ، فهي عملية مستمرة. يجب عليك تقييم جهودك وتحسينها وتعديلها وضبطها للحفاظ على استمرار الزخم. احصل على التعليقات ، وحافظ على التواصل ، واستمر في التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى لإنشاء أساس قوي للمستقبل.

هذا منشور ضيف كتبه ماكسويل هيلز

ماكسويل هيلز هو مؤسس Hills Law Group ، وهي شركة محاماة عائلية رائدة في مقاطعة Orange County تركز على حالات الطلاق ذات القيمة الصافية العالية. تمتد مسيرة ماكس في ريادة الأعمال إلى أيام مراهقته عندما استخدم موسيقاه في غريز أناتومي و ESPN. اليوم ، استخدم Max هذه التجربة لبناء Hills Law Group مع 0 عملاء و 0 دولار في الإيرادات لشركة مرموقة في الصناعة.

إذا كنت ترغب في إرسال منشورات ضيف إلى Inuidea ، فراجع إرشادات نشر الضيف لـ Inuidea.