0명의 고객, 0달러, 0명의 추천 파트너와 함께 사업을 시작하시겠습니까? 모멘텀을 확보하고 첫 10명의 고객을 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

로펌이든 전자상거래 상점이든 처음 사업을 시작할 때 성공 여부는 신규 고객 유치에 달려 있습니다. 비즈니스 소유자는 자신의 첫 번째 고객을 모집해야 하며 이러한 고객은 비즈니스가 시장에서 어떻게 포지셔닝되고 사회적 증거를 제공하는지 결정합니다.

그러나 기존 고객도, 추천 파트너도, 마케팅 예산도 없는 상태에서 어떻게 이를 수행합니까?

초기 단계의 비즈니스는 일반적으로 적격 리드 의 꾸준한 흐름을 유치 및 관리하고 유료 고객으로 전환할 예산이나 프로세스가 없습니다 .

다행히 소유자로서 이점이 있습니다. 당신은 비즈니스를 안팎으로 알고 있고 진정성을 느끼며 해결하고자 하는 문제를 깊이 이해하고 있습니다. 당신은 또한 마법을 실현하고 거래를 성사시킬 수 있는 의사 결정권을 가지고 있습니다.

그리고 당신에게 필요한 것은 단 10명의 고객 뿐입니다. 물론 이것은 장기적으로 귀하의 비즈니스를 유지하지 못할 것이지만, 더 많은 것을 확보하고 미래에 비즈니스 성장을 계속하는 방법을 배우는 훌륭한 시작입니다.

클라이언트 확보

클라이언트 획득 단계는 클라이언트가 제품 또는 서비스에 대해 배우는 때입니다. 이것은 고객을 끌어들이고 고객이 제공해야 하는 것에 관심을 갖도록 하는 것입니다. 마케팅은 문제를 해결하고 고객을 참여시키는 솔루션으로 비즈니스를 포지셔닝하는 데 중점을 둡니다.

예를 들어, 로펌을 운영하는 경우 클라이언트 확보는 클라이언트가 귀하의 비즈니스를 알게 된 순간부터 이혼 소송에 대한 상담 일정을 잡고 귀하를 변호사로 유지할 때까지 시작됩니다.

이 단계는 고객이 귀하의 비즈니스를 알게 되는 순간부터 유료 고객이 될 때까지의 전체 고객 여정을 포함합니다. 클라이언트 획득 단계에는 클릭당 지불 광고, 온라인 미디어 광고, 검색 엔진 최적화, 홍보 및 소셜 네트워킹과 같은 유료 또는 무료 마케팅 전술이 포함될 수 있습니다.

처음 10명의 고객을 확보하는 방법

처음 10명의 고객 을 확보하는 것은 어려울 수 있지만 잠재 고객을 유치하고 유료 고객으로 끌어들이기 위해 저비용 마케팅 및 확보 노력을 할 수 있는 옵션이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

문제점 파악

대부분의 비즈니스는 완벽한 제품이나 서비스로 시작하지 않습니다. 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 고객의 문제점과 요구 사항을 식별하는 것이 중요합니다. 고객의 요구 사항을 더 잘 처리하기 위해 제품이나 서비스를 조정해야 할 수도 있습니다.

이를 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 경쟁을 확인하는 것입니다. 경쟁업체를 조사하고 효과가 있는 부분과 그렇지 않은 부분, 고객이 개선되기를 바라는 부분을 확인하세요. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 고객이 원하는 것을 제공할 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다.

타겟 고객 정의

누구에게 팔고 있는지 모르면 팔 수 없습니다. 이상적인 고객을 향해 노력을 기울이고 있는지 확인하려면 대상 고객을 정의해야 합니다. 처음 몇 명의 잠재 고객은 다양한 채널을 통해 귀하를 찾을 수 있지만 그들이 귀하의 목표가 아닌 경우 준비가 되었을 때 확장하기 어려울 수 있습니다.

당신은 광범위한 청중을 위해 무언가를 만드는 것이 아니므로 먼저 청중을 좁히고 그들이 당신의 비즈니스를 필요로 하는 이유를 결정하십시오. 제품 또는 서비스에 따라 도달하기 위해 다른 전술이 필요한 몇 가지 정의된 대상이 있을 수 있습니다.

예를 들어 이혼, 양육권 및 배우자 부양 관련 법률 을 취급하는 법률 회사가 있는 경우 법률 관행에 따라 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 거기에서 청중을 더 자세히 드릴다운해야 할 수도 있습니다.

범위를 좁혀서 시작하면 제품과 서비스를 효과적으로 마케팅하여 초기 고객이 참여하도록 설득할 수 있습니다. 거기에서 더 다양한 잠재고객 세그먼트를 확장하고 유치할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 솔루션으로 포지셔닝

이 시점에서 시장 요구 사항과 대상 고객을 식별했습니다 . 이제 귀하의 비즈니스와 제품 또는 서비스를 시장에 포지셔닝해야 합니다. 고객에게 광고를 하는 것이 아니라 고객을 비즈니스로 끌어들이려고 합니다.

이것은 제품이나 서비스의 이점을 분명히 함으로써 수행할 수 있으며 해결하는 문제는 전략의 핵심입니다. 당신은 당신의 가치를 고객에게 전달하고 고객에게 왜 당신이 그들이 필요로 하는 정확한 솔루션인지 상기시켜줍니다.

귀하의 잠재 고객이 귀하와 귀하의 경쟁자 중 여러 명을 고려할 수 있음을 기억하십시오. 더 나은 제품이나 서비스를 제공하고 고객을 초점으로 유지하여 자신을 차별화하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

가치 있는 콘텐츠 만들기

콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하고 고객을 확보하는 가장 효과적이고 저렴한 마케팅 기법 중 하나입니다. 블로그 게시물, 기사, 비디오, 튜토리얼 및 기타 콘텐츠를 만들어 판매하거나 강요하지 않고 잠재 고객에게 비즈니스를 마케팅할 수 있습니다.

예를 들어 " 변호사에게 무엇을 찾아야 하는지 " 또는 "자녀 양육권 사건에서 무엇을 기대해야 하는지" 와 같은 법적 사건과 관련된 일반적인 고객 질문에 대한 콘텐츠를 만들 수 있습니다 . 타겟 청중이 검색할 가능성이 있는 문구이며, 귀하의 게시물을 발견하면 답변을 찾고 솔루션으로 귀하에게 관심을 가질 수 있습니다.

그러나 콘텐츠는 고품질이어야 합니다. 그것을 위해 콘텐츠를 만들 수는 없습니다. 고객의 요구 사항에 주의를 기울이고 콘텐츠에 가치와 관련성을 제공하세요.

키워드 리서치를 통해 사람들이 적극적으로 찾고 있는 콘텐츠에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 핵심 주제부터 시작하세요. 따라서 로펌이나 1인 로펌이 있다면 자신의 업무분야와 관련된 키워드와 일반 법률 내용을 검색해보세요. 일부 트렌드가 나타나고 사람들이 무엇을 검색하는지 확인한 다음 질문에 답하거나 검색어를 해결하는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

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사고 리더십 활용

링크 구축은 검색 엔진 최적화(SEO) 에 큰 도움이 됩니다. 다른 비즈니스의 잠재고객에게 도움이 될 수 있는 가치가 높은 콘텐츠 를 만들면 해당 콘텐츠로 연결됩니다. 이것은 당신의 가시성을 증가시킬 뿐만 아니라 원본 출판물의 일부 권위를 당신의 링크로 전달합니다. 해당 비즈니스가 업계의 권위자라면 Google과 청중은 귀하의 콘텐츠가 신뢰할 수 있고 가치 있다고 믿고 검색 엔진 순위를 높이고 더 많은 트래픽 을 유도합니다 .

어떻게 이런 일이 일어나게 합니까? 가장 좋은 방법 중 하나는 평판이 좋은 업계 간행물에 기고자 또는 게스트 게시물을 게시하는 것입니다. 출판물이 일반적으로 제공하는 주제에 대해 약간 조사한 다음 게시물을 작성하고 프레젠테이션을 보내십시오. 매번 "예"를 얻을 수는 없지만 계속 투구하십시오. 출판된 기사가 귀하와 연결되면 생각하는 리더로서의 명성을 쌓기 시작할 것입니다.

네트워킹 시작

처음 10명의 고객은 마케팅 활동에서 올 수 있지만 가족, 친구 또는 친구의 친구, 즉 기본적으로 개인 네트워크를 통해 유치할 수도 있습니다.

개인 네트워크는 또한 아이디어에 대한 데이터 및 검증을 제공할 수 있습니다. 당신은 당신의 제품이나 서비스와 그들의 필요에 대해 논의할 수 있습니다. 오너이자 영업사원으로서 여러분은 피칭 기술을 개발해야 하며, 이것이 이를 연마할 수 있는 완벽한 기회입니다.

이 과정에서 잠재 고객을 육성할 때 답변해야 하는 질문 유형을 파악하게 됩니다. 친구에게 친구를 소개하도록 제안하여 네트워크를 확장할 수도 있습니다.

마케팅은 당신에게 달려 있습니다

대부분의 기업은 초기에 큰 마케팅 예산을 갖고 있지 않습니다. 그들은 전문 마케팅 부서를 활용하는 대신 고객을 확보하기 위해 자신의 기술에 의존합니다.

영업 사원이 아니더라도 자신이 하는 일에 열정이 있고 비즈니스를 이해하므로 영업 대화 에 "X 요소"를 추가할 수 있습니다 . 처음에는 겁이 나는 것처럼 보일 수 있지만 시간이 지남에 따라 더 효과적이 될 것입니다.

제한된 콘텐츠가 포함된 이메일 활용

게이트 콘텐츠는 일반적으로 사람들이 이메일 주소와 교환하여 다운로드할 수 있는 백서, 전자책 및 기타 다운로드 가능한 콘텐츠와 같은 심층 콘텐츠입니다. 이 목록이 있으면 비즈니스에 대한 업데이트를 공유하고 콘텐츠를 홍보하고 구독자에게 독점 할인 또는 평가판을 제공할 수 있습니다.

귀하의 이메일 목록에 있는 누군가가 귀하의 첫 10명의 고객 중 한 명이 될 수 있습니다. 결국, 그들은 귀하의 콘텐츠에 등록하고 귀하가 제공해야 하는 것에 관심이 있습니다.

첫 고객으로부터 피드백 받기

단 한 명일지라도 첫 번째 고객은 귀하의 실적에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 그들이 귀하에게 가장 먼저 찾아왔기 때문에 그들의 피드백은 귀하의 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 피드백을 요청하고 개선할 영역을 결정합니다. 종종 이러한 고객은 정직한 의견과 관련 조언을 제공할 수 있습니다.

또한 첫 번째 고객과의 비즈니스가 완료된 후에도 관계를 유지하십시오. 그들은 당신의 브랜드 옹호자가 되어 다른 고객들을 당신의 길로 인도하는 입소문을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 법률 회사의 첫 번째 고객이 스트레스를 받은 복잡한 사건을 가지고 있을 수 있습니다. 가능한 한 스트레스 없는 경험을 제공하고, 이를 통해 그들을 안내하고, 그들이 필요로 하는 모든 것을 이용할 수 있도록 유지한다면, 케이스가 최상의 결과를 얻지 못하더라도 충성스러운 옹호자를 얻을 가능성이 큽니다.

그런 다음 그들이 아는 누군가가 예비 변호사 를 필요로 할 때 귀하의 로펌이 첫 번째 이름이 될 것입니다.

모든 사람을 잠재적인 미래 고객으로 생각하십시오

당신이 만나는 모든 사람이 미래의 잠재 고객 이 될 수 있다는 것을 기억하십시오 . 네, 타겟 고객이 중요하지만, 그렇다고 해서 그 틈새 시장에 맞지 않는 사람들을 해고해야 하는 것은 아닙니다. 당신은 우연히 누군가를 만나 이야기를 나눌 수 있으며, 그들은 당신의 사업을 위해 미래에 당신에게 올 수 있습니다.

당신은 누군가가 아는 사람도 결코 알 수 없습니다. 그 사람은 일반적인 고객 기반에 맞지 않을 수도 있지만 형제/딸/친구/상사는 적합합니다. 모든 상호 작용을 기회로, 모든 사람을 소중한 고객으로 대하십시오.

계속

새로운 비즈니스로 처음 10명의 고객 을 확보하는 것은 상당한 장애물이지만 이제 이를 가능하게 하는 도구를 사용할 수 있습니다. 그러나 10명의 고객을 확보하고 나면 작업이 끝난 것과는 거리가 멉니다.

이러한 전술을 확장하여 계속해서 인수를 진행할 수 있지만 이는 지속적인 프로세스입니다. 추진력을 계속 유지하려면 노력을 평가하고, 수정하고, 조정하고, 미세 조정해야 합니다. 피드백을 받고, 네트워킹을 유지하고, 이메일 및 콘텐츠 마케팅을 계속하여 미래를 위한 강력한 기반을 구축하십시오.

Maxwell Hills 가 작성한 게스트 게시물입니다.

Maxwell Hills는 높은 순자산 이혼에 집중 하는 최고의 Orange County 가족 법률 회사인 Hills Law Group 의 설립자입니다 . Max의 기업가 경력은 Grey's Anatomy와 ESPN에서 음악을 사용했던 십대 시절로 거슬러 올라갑니다. 오늘날 Max는 그 경험을 바탕으로 고객이 0명이고 업계에서 존경받는 회사의 수익이 0달러 인 Hills Law Group을 설립했습니다.

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