Rozpoczynasz działalność z 0 klientami, 0 USD i 0 partnerami polecającymi? Oto jak nabrać rozpędu i pozyskać pierwszych 10 klientów

Kiedy zaczynasz swoją działalność, niezależnie od tego, czy jest to kancelaria prawna, czy sklep eCommerce, jej sukces zależy od pozyskania nowych klientów. Właściciele firm muszą rekrutować własnych pierwszych klientów, a ci klienci kształtują pozycję firmy na rynku i dostarczają dowodów społecznych.

Ale jak to zrobić bez istniejących klientów, partnerów polecających i nieistniejącego budżetu marketingowego?

Firmy na wczesnym etapie zazwyczaj nie dysponują środkami ani procesami umożliwiającymi przyciąganie i zarządzanie stałymi strumieniami kwalifikowanych potencjalnych klientów i przekształcanie ich w płacących klientów .

Na szczęście masz zalety jako właściciel. Znasz firmę od podszewki, emanujesz autentycznością i dogłębnie rozumiesz problem, który chcesz rozwiązać. Masz również moc podejmowania decyzji, dzięki której magia się dzieje i zawiera transakcje.

A wszystko, czego potrzebujesz, to 10 klientów – tylko 10. Jasne, nie utrzyma to Twojej firmy na dłuższą metę, ale to doskonały początek, aby dowiedzieć się, jak zdobywać więcej i kontynuować rozwój firmy w przyszłości.

Pozyskiwanie klienta

Faza pozyskiwania klientów to moment, w którym klienci dowiadują się o produkcie lub usłudze. Chodzi o to, aby przyciągnąć klientów i zainteresować ich tym, co masz do zaoferowania. Marketing opiera się na rozwiązaniu problemu i pozycjonowaniu Twojej firmy jako rozwiązania, które przyciągnie klientów.

Na przykład, jeśli prowadzisz kancelarię prawną, pozyskiwanie klientów rozpoczyna się od momentu, w którym klient dowiaduje się o Twojej firmie, do czasu, gdy zaplanuje konsultację w sprawie rozwodowej i zatrzyma Cię jako swojego prawnika.

Ta faza obejmuje całą podróż klienta, od momentu, gdy klient dowiaduje się o Twojej firmie, aż do zostania klientem płacącym. Faza pozyskiwania klientów może obejmować płatne lub bezpłatne taktyki marketingowe, takie jak reklamy typu pay-per-click, reklama w mediach online, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, public relations i sieci społecznościowe.

Jak pozyskać pierwszych 10 klientów

Zdobycie pierwszych 10 klientów może być zniechęcające, ale masz opcje na tanie działania marketingowe i akwizycyjne, aby przyciągnąć potencjalnych klientów i sprawić, że będą płacącymi klientami. Oto jak to zrobić.

Zidentyfikuj punkty bólu

Większość firm nie zaczyna od doskonałego produktu lub usługi. Ważne jest, aby zidentyfikować problemy i potrzeby swojego klienta, aby upewnić się, że spełniasz jego potrzeby. Może się okazać, że musisz dostosować swój produkt lub usługę, aby lepiej odpowiadać ich potrzebom.

Jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie tego jest sprawdzenie konkurencji. Zbadaj swoich konkurentów i zobacz, co działa, a co nie, a co ich klienci chcą poprawić. Możesz znaleźć możliwości, aby lepiej służyć swoim klientom i dać im to, czego szukają.

Określ swoją grupę docelową

Nie możesz sprzedawać, jeśli nie wiesz, komu sprzedajesz. Musisz zdefiniować grupę docelową, aby upewnić się, że kierujesz swoje wysiłki w stronę idealnych klientów. Ci pierwsi potencjalni klienci mogą znaleźć Cię za pośrednictwem różnych kanałów, ale jeśli nie są Twoim celem, skalowanie może być trudne, gdy będziesz gotowy.

Nie tworzysz czegoś dla szerokiego grona odbiorców, więc zacznij od zawężenia grupy odbiorców i określenia, dlaczego potrzebują Twojej firmy. W zależności od produktu lub usługi możesz mieć kilka zdefiniowanych odbiorców, do których docieranie wymaga różnych taktyk.

Jeśli na przykład masz kancelarię prawną, która zajmuje się rozwodami, pieczą i alimentami na rzecz współmałżonka , możesz podzielić odbiorców zgodnie z praktyką prawniczą. Stamtąd może być konieczne dalsze przeanalizowanie odbiorców.

Kiedy zaczynasz wąski i ukierunkowany, możesz skutecznie sprzedawać swoje produkty i usługi, aby przekonać pierwszych klientów do wskoczenia na pokład. Stamtąd możesz poszerzyć i przyciągnąć bardziej zróżnicowane segmenty swoich odbiorców.

Ustaw swoją firmę jako rozwiązanie

W tym momencie określiłeś potrzebę rynku i odbiorców, do których kierujesz . Teraz nadszedł czas, aby wypozycjonować swoją firmę i jej produkt lub usługi na rynku. Starasz się przyciągnąć klienta do swojej firmy, a nie reklamować mu go.

Można to zrobić, wyrażając zalety produktu lub usługi, a problem, który rozwiązuje, stanowi centralny rdzeń Twojej strategii. Komunikujesz swoją wartość klientowi i przypominasz mu, dlaczego jesteś dokładnie tym rozwiązaniem, którego potrzebują.

Pamiętaj, Twój potencjalny klient może rozważać Ciebie i kilku Twoich konkurentów. Od Ciebie zależy, czy wyróżnisz się, dostarczając lepszy produkt lub usługę i skupiając się na kliencie.

Twórz wartościowe treści

Content marketing to jedna z najskuteczniejszych – i najtańszych – technik marketingowych służących budowaniu świadomości marki i pozyskiwaniu klientów. Tworząc posty na blogu, artykuły, filmy, samouczki i inne treści, możesz promować swoją firmę potencjalnym klientom bez wydawania się jako sprzedający lub nachalny.

Na przykład możesz tworzyć treści dotyczące typowych pytań klientów związanych z ich sprawami prawnymi, takich jak „ czego szukać u prawnika ” lub „czego można oczekiwać od sprawy o opiekę nad dzieckiem”. Są to frazy, które prawdopodobnie będą wyszukiwać Twoi docelowi odbiorcy, a kiedy natkną się na Twój post, znajdą odpowiedzi i mogą zainteresować się Tobą jako rozwiązaniem.

Twoje treści muszą być jednak wysokiej jakości. Nie możesz po prostu tworzyć treści ze względu na to. Zwróć uwagę na potrzeby swojego klienta i oferuj wartość i trafność w swoich treściach.

Dzięki badaniu słów kluczowych możesz uzyskać pomysły na treści, których aktywnie szukają ludzie. Zacznij od swoich podstawowych tematów. Tak więc, jeśli prowadzisz kancelarię lub indywidualną praktykę, wyszukaj słowa kluczowe związane z obszarami Twojej praktyki i ogólną treścią prawniczą. Pojawią się pewne trendy i będziesz mógł zobaczyć, czego szukają ludzie, a następnie tworzyć treści, które mają odpowiedzieć na ich pytania lub odpowiedzieć na ich zapytania wyszukiwania.

Przeczytaj więcej: Kompletny przewodnik po tym, jak założyć blog o zarabianiu pieniędzy w 2022 r.

Wykorzystaj przywództwo myślowe

Budowanie linków jest ogromnym impulsem do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) . Gdy tworzysz treści o wysokiej wartości, które mogą być przydatne dla odbiorców innej firmy, będą oni do nich łączyć. To nie tylko zwiększa Twoją widoczność, ale przenosi część autorytetu z oryginalnej publikacji na Twój link. Jeśli ta firma jest autorytetem w branży, Google i odbiorcy uważają, że Twoje treści są wiarygodne i wartościowe, poprawiając jej pozycję w wyszukiwarce i generując większy ruch .

Jak więc to zrobić? Jednym z najlepszych sposobów są posty współtwórców lub gości w renomowanych publikacjach branżowych. Zrób trochę informacji na temat tematów, które zwykle oferuje publikacja, a następnie napisz posta i wyślij swoją ofertę. Możesz nie otrzymać odpowiedzi „tak” za każdym razem, ale rzucaj dalej. Po opublikowaniu kilku powiązanych z tobą artykułów, zaczniesz rozwijać reputację lidera myśli.

Rozpocznij pracę w sieci

Twoich pierwszych 10 klientów może pochodzić z działań marketingowych, ale możesz również przyciągnąć ich poprzez rodzinę, przyjaciół lub znajomych znajomych – w zasadzie twoją osobistą sieć.

Twoja osobista sieć może również dostarczać dane i weryfikację Twoich pomysłów. Możesz omówić swój produkt lub usługi i ich potrzeby. Jako właściciel i sprzedawca musisz rozwijać swoje umiejętności w zakresie pitchingu, a to doskonała okazja do ich doskonalenia.

Podczas tego procesu zorientujesz się, na jakie pytania będziesz musiał odpowiedzieć, dbając o swoich potencjalnych klientów. Możesz także rozszerzyć swoją sieć, proponując znajomym, aby przedstawili Cię swoim znajomym.

Marketing zależy od Ciebie

Większość firm nie ma na początku dużych budżetów marketingowych. Zamiast korzystać z eksperckiego działu marketingu, polegają na własnych umiejętnościach, aby zdobywać klientów – i Ty też powinieneś!

Nawet jeśli nie jesteś sprzedawcą, pasjonujesz się tym, co robisz i rozumiesz swój biznes, więc możesz dodać „czynnik X” do swoich rozmów dotyczących sprzedaży . Na początku może wydawać się to onieśmielające, ale z czasem staniesz się bardziej skuteczny.

Wykorzystaj pocztę e-mail z treściami bramkowanymi

Treści bramkowane to zazwyczaj szczegółowe treści, takie jak oficjalne dokumenty, książki elektroniczne i inne treści do pobrania, które użytkownicy mogą pobrać w zamian za adres e-mail. Po utworzeniu tej listy możesz udostępniać aktualizacje dotyczące swojej firmy, promować treści i oferować subskrybentom ekskluzywne zniżki lub wersje próbne.

Może się okazać, że ktoś z Twojej listy e-mail stanie się jednym z Twoich pierwszych 10 klientów. W końcu zapisują się na Twoje treści i interesują się tym, co masz do zaoferowania.

Uzyskaj informacje zwrotne od swoich pierwszych klientów

Nawet jeśli jest to tylko jeden, Twoi pierwsi klienci mogą zaoferować cenny wgląd w Twoje wyniki. Ponieważ to oni przyszli do Ciebie jako pierwsi, ich opinie mają kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Poproś o informację zwrotną i określ obszary wymagające poprawy. Często ci klienci mogą zaoferować szczere opinie i odpowiednie porady.

Utrzymuj również relacje z pierwszymi klientami po zakończeniu współpracy z nimi. Mogą stać się orędownikami Twojej marki i oferować rekomendacje ustne, które skierują innych klientów na Twoją stronę.

Na przykład Twój pierwszy klient Twojej kancelarii może mieć skomplikowaną sprawę, która go zestresowała. Jeśli zapewnisz jak najbardziej bezstresowe doświadczenie, prowadząc ich przez nie i pozostając dostępnym na wszystko, czego potrzebują, prawdopodobnie zyskasz lojalnego adwokata – nawet jeśli sprawa nie przyniosła najlepszego wyniku.

Wtedy, gdy ktoś, kogo znają, potrzebuje prawnika przedszkolnego , Twoja firma prawnicza będzie pierwszą, która się pojawi.

Uważaj każdego za potencjalnego przyszłego klienta

Pamiętaj, że każda osoba, którą spotkasz, może być potencjalnym przyszłym klientem . Tak, grupa docelowa jest ważna, ale to nie znaczy, że powinieneś odrzucać ludzi, którzy nie pasują do tej niszy. Możesz spotkać kogoś przez przypadek i zacząć rozmawiać, a on może przyjść do ciebie w przyszłości dla twojego biznesu.

Nigdy też nie wiadomo, kogo ktoś zna. Może ta osoba nie pasuje do twojej typowej bazy klientów, ale jej brat/córka/przyjaciel/szef tak. Traktuj każdą interakcję jak okazję, a każdą osobę jak cennego klienta.

Kontynuować

Pozyskanie pierwszych 10 klientów jako nowa firma to znaczna przeszkoda, ale teraz masz do dyspozycji narzędzia, które to umożliwią. Jednak po zdobyciu tych 10 klientów Twoja praca jeszcze się nie skończyła.

Chociaż możesz skalować te taktyki, aby utrzymać nadchodzące przejęcie, jest to ciągły proces. Musisz oceniać, udoskonalać, dostosowywać i dopracowywać swoje wysiłki, aby utrzymać tempo. Otrzymuj opinie, utrzymuj kontakty i kontynuuj e-maile i marketing treści, aby stworzyć mocne fundamenty na przyszłość.

To jest gościnny post napisany przez Maxwell Hills

Maxwell Hills jest założycielem Hills Law Group, wiodącej rodzinnej firmy prawniczej w hrabstwie Orange, która koncentruje się na rozwodach o wysokiej wartości netto. Przedsiębiorcza kariera Maxa sięga czasów młodzieńczych, kiedy używał swojej muzyki w Grey's Anatomy i ESPN. Dzisiaj Max wykorzystał to doświadczenie, aby zbudować Hills Law Group z 0 klientami i 0 USD przychodami dla szanowanej firmy w branży.

Jeśli chcesz przesyłać posty gości do Inuidea, zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi postów gości dla Inuidea.