¿Iniciar un negocio con 0 clientes, $0 y 0 socios de referencia? Aquí le mostramos cómo ganar impulso y adquirir sus primeros 10 clientes

Cuando inicia su negocio por primera vez, ya sea un bufete de abogados o una tienda de comercio electrónico, su éxito depende de atraer nuevos clientes. Los dueños de negocios necesitan reclutar a sus propios primeros clientes, y esos clientes dan forma a cómo se posiciona el negocio en el mercado y proporcionan prueba social.

Pero, ¿cómo hace eso sin clientes existentes, sin socios de referencia y con un presupuesto de marketing inexistente?

Las empresas en sus primeras etapas generalmente no cuentan con el presupuesto o los procesos para atraer y administrar flujos constantes de clientes potenciales calificados y convertirlos en clientes que pagan .

Afortunadamente, tienes ventajas como propietario. Conoces el negocio por dentro y por fuera, rezumas autenticidad y entiendes profundamente el problema que buscas resolver. También tiene el poder de decisión para hacer que suceda la magia y cerrar tratos.

Y todo lo que necesita son 10 clientes , solo 10. Claro, esto no sostendrá su negocio a largo plazo, pero es un excelente comienzo para aprender cómo adquirir más y continuar con el crecimiento de su negocio en el futuro.

Adquisición de clientes

La fase de adquisición de clientes es cuando los clientes aprenden sobre el producto o servicio. Se trata de atraer a los clientes y hacer que se interesen en lo que tienes para ofrecer. El marketing se basa en resolver el problema y posicionar su negocio como la solución para atraer clientes.

Por ejemplo, si tiene un bufete de abogados, la adquisición de clientes comienza desde el momento en que su cliente se da cuenta de su negocio hasta que programa una consulta para su caso de divorcio y lo contrata como su abogado.

Esta fase abarca todo el viaje del cliente, desde el momento en que un cliente se da cuenta de su negocio hasta que se convierte en un cliente que paga. La fase de adquisición de clientes puede incluir tácticas de marketing pagas o gratuitas, como publicidad de pago por clic, publicidad en medios en línea, optimización de motores de búsqueda, relaciones públicas y redes sociales.

Cómo adquirir sus primeros 10 clientes

Obtener los primeros 10 clientes puede ser desalentador, pero tiene opciones para esfuerzos de adquisición y marketing de bajo costo para atraer prospectos y atraerlos como clientes que pagan. Aquí está cómo hacerlo.

Identificar los puntos de dolor

La mayoría de las empresas no comienzan con el producto o servicio perfecto. Es importante identificar los puntos débiles y las necesidades de su cliente para asegurarse de que está atendiendo sus necesidades. Es posible que descubra que necesita modificar su producto o servicio para abordar mejor sus necesidades.

Una de las mejores maneras de lograr esto es revisando la competencia. Investigue a sus competidores y vea lo que funciona, lo que no funciona y lo que sus clientes quieren ver mejorado. Puede encontrar oportunidades para servir mejor a sus clientes y darles lo que están buscando.

Defina su público objetivo

No puedes vender si no sabes a quién le estás vendiendo. Debe definir su público objetivo para asegurarse de que está dirigiendo sus esfuerzos hacia sus clientes ideales. Esos primeros prospectos pueden encontrarlo a través de varios canales, pero si no son su objetivo, puede ser difícil escalar cuando esté listo.

No está creando algo para una audiencia amplia, así que comience por reducir su audiencia y determine por qué necesitan su negocio. Dependiendo de su producto o servicio, puede tener algunas audiencias definidas que requieren diferentes tácticas para llegar.

Por ejemplo, si tiene un bufete de abogados que practica las leyes de divorcio, custodia y manutención conyugal , podría segmentar sus audiencias según la práctica legal. A partir de ahí, es posible que deba profundizar aún más en su audiencia.

Cuando comienza de manera limitada y específica, puede comercializar de manera efectiva sus productos y servicios para convencer a los primeros clientes de que se suban a bordo. A partir de ahí, puede expandirse y atraer segmentos más diversos de su audiencia.

Posicione su negocio como la solución

En este punto, identificó una necesidad del mercado y la audiencia a la que se dirige . Ahora es el momento de posicionar su negocio y su producto o servicio en el mercado. Está tratando de atraer al cliente a su negocio, no publicitándolo.

Esto se puede hacer articulando los beneficios de su producto o servicio y el problema que resuelve es el núcleo central de su estrategia. Está comunicando su valor al cliente y recordándole por qué usted es la solución exacta que necesita.

Recuerde, su prospecto podría estar considerándolo a usted y a varios de sus competidores. Depende de usted diferenciarse proporcionando un mejor producto o servicio y manteniendo al cliente como el centro de atención.

Crear contenido valioso

El marketing de contenidos es una de las técnicas de marketing más efectivas y económicas para crear conciencia de marca y adquirir clientes. Al crear publicaciones de blog, artículos, videos, tutoriales y otro contenido, puede promocionar su negocio a clientes potenciales sin parecer demasiado comercial o insistente.

Por ejemplo, podría crear contenido sobre preguntas comunes de los clientes relacionadas con sus casos legales, como " qué buscar en un abogado " o "qué esperar de su caso de custodia de menores". Estas son frases que es probable que su público objetivo busque, y cuando se encuentran con su publicación, encuentran respuestas y pueden interesarse en usted como su solución.

Sin embargo, su contenido debe ser de alta calidad. No puedes simplemente crear contenido porque sí. Presta atención a las necesidades de tu cliente y ofrece valor y relevancia en tu contenido.

Puede obtener ideas para el contenido que las personas buscan activamente con la investigación de palabras clave. Comience con sus temas centrales. Por lo tanto, si tiene un bufete de abogados o una práctica individual, busque palabras clave relacionadas con sus áreas de práctica y contenido legal general. Surgirán algunas tendencias y podrá ver lo que buscan las personas y luego crear contenido que busque responder a sus preguntas o abordar sus consultas de búsqueda.

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Aproveche el liderazgo intelectual

La construcción de enlaces es un gran impulso para la optimización de motores de búsqueda (SEO) . Cuando crea contenido de alto valor que puede ser útil para la audiencia de otra empresa, se vinculará a él. Esto no solo aumenta su visibilidad, sino que transfiere parte de la autoridad de la publicación original a su enlace. Si esa empresa es una autoridad en la industria, Google y la audiencia creen que su contenido es creíble y valioso, lo que aumenta su clasificación en los motores de búsqueda y genera más tráfico .

Entonces, ¿cómo haces que esto suceda? Una de las mejores maneras es con publicaciones de colaboradores o invitados en publicaciones de la industria de renombre. Investigue un poco sobre los temas que la publicación suele ofrecer, luego escriba una publicación y envíe su presentación. Es posible que no obtenga un "sí" todas las veces, pero siga lanzando. Una vez que tenga algunos artículos publicados relacionados con usted, comenzará a desarrollar una reputación como líder de pensamiento.

Empezar a trabajar en red

Sus primeros 10 clientes pueden provenir de esfuerzos de marketing, pero también puede atraerlos a través de familiares, amigos o amigos de amigos, esencialmente, su red personal.

Su red personal también puede proporcionar datos y validación para sus ideas. Puede discutir su producto o servicios y sus necesidades. Como propietario y vendedor, debe desarrollar sus habilidades de presentación y esta es la oportunidad perfecta para perfeccionarlas.

Durante este proceso, obtendrá una idea de los tipos de preguntas que deberá responder al nutrir a sus prospectos. También puede ampliar su red sugiriendo que sus amigos le presenten a sus amigos.

El marketing depende de usted

La mayoría de las empresas no tienen grandes presupuestos de marketing al principio. En lugar de aprovechar un departamento de marketing experto, confían en sus propias habilidades para ganar clientes, ¡y usted también debería hacerlo!

Incluso si no es un vendedor, le apasiona lo que hace y comprende su negocio, por lo que puede agregar ese "factor X" a sus conversaciones de ventas . Puede parecer intimidante al principio, pero con el tiempo, se volverá más efectivo.

Aproveche el correo electrónico con contenido privado

El contenido cerrado suele ser contenido detallado, como documentos técnicos, libros electrónicos y otro contenido descargable, que las personas pueden descargar a cambio de una dirección de correo electrónico. Una vez que tenga esta lista, puede compartir actualizaciones sobre su negocio, promocionar contenido y ofrecer descuentos exclusivos o pruebas a sus suscriptores.

Es posible que alguien en su lista de correo electrónico se convierta en uno de sus primeros 10 clientes. Después de todo, se están registrando en su contenido y tienen interés en lo que tiene para ofrecer.

Obtenga comentarios de sus primeros clientes

Incluso si es solo uno, sus primeros clientes pueden ofrecer información valiosa sobre cómo se está desempeñando. Debido a que fueron los primeros en acudir a usted, sus comentarios son fundamentales para el éxito de su empresa. Pida retroalimentación y determine las áreas de mejora. A menudo, estos clientes pueden ofrecer opiniones honestas y consejos relevantes.

Además, mantenga una relación con sus primeros clientes después de que se complete su negocio con ellos. Pueden convertirse en defensores de su marca y ofrecer referencias de boca en boca que atraigan a otros clientes hacia usted.

Por ejemplo, su primer cliente de su bufete de abogados puede tener un caso complejo que lo estresó. Si brinda una experiencia lo más libre de estrés posible, guiándolos a través de ella y manteniéndose disponible para lo que necesiten, es probable que gane un defensor leal, incluso si el caso no tuvo el mejor resultado.

Luego, cuando alguien que conocen necesite un abogado prenupcial , su bufete de abogados será el primer nombre que aparezca.

Considere a todos como posibles futuros clientes

Recuerde que cada persona que conozca podría ser un futuro cliente potencial . Sí, el público objetivo es importante, pero eso no significa que debas descartar a las personas que no encajan en ese nicho. Podría conocer a alguien por casualidad y comenzar a hablar, y es posible que acuda a usted en el futuro para su negocio.

Tampoco sabes a quién conoce alguien. Tal vez esa persona no encaje en su base de clientes típica, pero su hermano/hija/amigo/jefe sí. Trata cada interacción como una oportunidad y cada persona como un cliente valioso.

Sigue adelante

Adquirir sus primeros 10 clientes como un nuevo negocio es un obstáculo importante, pero ahora tiene las herramientas a su disposición para hacerlo posible. Sin embargo, una vez que obtenga esos 10 clientes, su trabajo está lejos de terminar.

Si bien puede escalar estas tácticas para mantener la adquisición, es un proceso continuo. Debe evaluar, refinar, modificar y afinar sus esfuerzos para mantener el impulso. Obtenga comentarios, mantenga la creación de redes y continúe con el correo electrónico y el marketing de contenido para establecer una base sólida para el futuro.

Esta es una publicación de invitado escrita por Maxwell Hills

Maxwell Hills es el fundador de Hills Law Group, un bufete de abogados de familia de primer nivel en el Condado de Orange que se especializa en divorcios de alto valor neto. La carrera empresarial de Max se remonta a su adolescencia cuando usaba su música en Grey's Anatomy y ESPN. Hoy, Max ha utilizado esa experiencia para construir Hills Law Group con 0 clientes y $0 en ingresos para una firma respetada en la industria.

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