開始有 0 個客戶、0 美元和 0 個推薦合作夥伴的業務? 這是獲得動力並獲得前 10 個客戶的方法
已發表: 2022-02-22當您第一次開展業務時,無論是律師事務所還是電子商務商店,其成功都依賴於吸引新客戶。 企業主需要招募自己的第一批客戶,這些客戶決定了企業在市場中的定位並提供社會證明。
但是,在沒有現有客戶、沒有推薦合作夥伴和不存在營銷預算的情況下,您如何做到這一點?
處於早期階段的企業通常沒有適當的預算或流程來吸引和管理穩定的合格潛在客戶流並將其轉變為付費客戶。
幸運的是,您擁有作為所有者的優勢。 您對業務瞭如指掌,散發出真實性,並深入了解您要解決的問題。 您還擁有實現奇蹟和達成交易的決策權。
您只需要 10 個客戶——只需 10 個。當然,這不會長期維持您的業務,但這是學習如何獲得更多客戶並在未來繼續業務增長的絕佳開始。
目錄
客戶獲取
客戶獲取階段是客戶了解產品或服務的階段。 這一切都是為了吸引客戶並使他們對您所提供的產品感興趣。 營銷是圍繞解決問題並將您的業務定位為吸引客戶參與的解決方案而建立的。
例如,如果您經營一家律師事務所,您的客戶獲取從您的客戶了解您的業務的那一刻開始,直到他們為他們的離婚案件安排諮詢並聘請您作為他們的律師。
此階段涵蓋整個客戶旅程,從客戶了解您的業務到成為付費客戶的那一刻。 客戶獲取階段可能包括付費或免費營銷策略,例如按點擊付費廣告、在線媒體廣告、搜索引擎優化、公共關係和社交網絡。
如何獲得前 10 個客戶
獲得前 10 個客戶可能會讓人望而生畏,但您可以選擇低成本的營銷和收購努力來吸引潛在客戶並將他們作為付費客戶。 這是如何做到的。
識別痛點
大多數企業並不是從完美的產品或服務開始的。 確定客戶的痛點和需求以確保您滿足他們的需求非常重要。 您可能會發現您需要調整您的產品或服務以更好地滿足他們的需求。
實現這一目標的最佳方法之一是查看比賽。 研究您的競爭對手,看看哪些有效,哪些無效,以及他們的客戶希望看到哪些改進。 您可能會找到機會更好地為您的客戶服務,並為他們提供他們正在尋找的東西。
定義您的目標受眾
如果你不知道你要賣給誰,你就不能賣。 您必須定義您的目標受眾,以確保您將努力導向您的理想客戶。 最初的幾個潛在客戶可能會通過各種渠道找到您,但如果他們不是您的目標,那麼當您準備好時,可能很難擴大規模。
你不是在為廣大的受眾創造東西,所以首先要縮小你的受眾範圍並確定他們為什麼需要你的業務。 根據您的產品或服務,您可能有一些需要不同策略才能覆蓋的明確受眾。
例如,如果您有一家從事離婚、監護和配偶贍養法的律師事務所,您可以根據法律實踐對您的受眾進行細分。 從那裡,您可能需要進一步深入了解您的受眾。
當您開始狹窄和有針對性的時候,您可以有效地推銷您的產品和服務,以說服早期客戶加入。 從那裡,您可以擴大和吸引更多不同的受眾群體。
將您的業務定位為解決方案
在這一點上,您確定了市場需求和您正在解決的受眾。 現在,是時候在市場上定位您的業務及其產品或服務了。 您試圖吸引客戶加入您的業務,而不是向他們做廣告。
這可以通過闡明您的產品或服務的好處來完成,它解決的問題是您戰略的核心。 您正在向客戶傳達您的價值,並提醒他們為什麼您是他們需要的確切解決方案。
請記住,您的潛在客戶可能正在考慮您和您的幾個競爭對手。 您可以通過提供更好的產品或服務並以客戶為中心來讓自己與眾不同。
創造有價值的內容
內容營銷是建立品牌知名度和獲取客戶的最有效且成本最低的營銷技術之一。 通過創建博客文章、文章、視頻、教程和其他內容,您可以向潛在客戶推銷您的業務,而不會給人以銷售或咄咄逼人的印象。

例如,您可以圍繞與其法律案件相關的常見客戶問題創建內容,例如“在律師中尋找什麼”或“對您的孩子監護權案件有什麼期望”。 這些是您的目標受眾可能會搜索的短語,當他們看到您的帖子時,他們會找到答案並可能會對您作為他們的解決方案感興趣。
但是,您的內容必須是高質量的。 您不能僅僅為了內容而創建內容。 關注客戶的需求,並在您的內容中提供價值和相關性。
您可以通過關鍵字研究獲得人們正在積極尋找的內容的想法。 從您的核心主題開始。 因此,如果您有律師事務所或個人執業,請搜索與您的執業領域和一般法律內容相關的關鍵字。 將會出現一些趨勢,您可以看到人們在搜索什麼,然後製作旨在回答他們的問題或解決他們的搜索查詢的內容。
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利用思想領導力
鏈接建設是搜索引擎優化 (SEO)的巨大推動力。 當您創建可能對其他企業的受眾有幫助的高價值內容時,他們會鏈接到它。 這不僅提高了您的知名度,而且還將一些權威從原始出版物傳遞到您的鏈接。 如果該企業是業內權威,谷歌和觀眾相信你的內容是可信的和有價值的,從而提高了它的搜索引擎排名並帶來了更多的流量。
那麼,你如何做到這一點呢? 最好的方法之一是在著名的行業出版物中發表投稿人或客座文章。 對出版物通常提供的主題進行一些研究,然後寫一篇文章並發送你的推銷。 您可能不會每次都得到“是”,但請繼續投球。 一旦您將一些已發表的文章與您聯繫起來,您將開始建立思想領袖的聲譽。
開始聯網
您的前 10 個客戶可能來自營銷工作,但您也可以通過家人、朋友或朋友的朋友——本質上是您的個人網絡來吸引他們。
您的個人網絡還可以為您的想法提供數據和驗證。 您可以討論您的產品或服務及其需求。 作為所有者和銷售人員,您必鬚髮展自己的推銷技巧,這是磨練他們的絕佳機會。
在此過程中,您將了解在培養潛在客戶時需要回答的問題類型。 您還可以通過建議您的朋友將您介紹給他們的朋友來擴展您的網絡。
營銷由你決定
大多數企業一開始並沒有大量的營銷預算。 他們沒有利用專業的營銷部門,而是依靠自己的技能來贏得客戶——你也應該如此!
即使您不是銷售人員,您也對自己的工作充滿熱情並且了解您的業務,因此您可以將“X 因素”添加到您的銷售對話中。 一開始可能看起來很嚇人,但隨著時間的推移,你會變得更有效率。
利用帶有門控內容的電子郵件
門控內容通常是深度內容,例如白皮書、電子書和其他可下載內容,人們可以下載這些內容以換取電子郵件地址。 獲得此列表後,您可以共享有關您的業務的更新、推廣內容以及為您的訂閱者提供獨家折扣或試用。
您可能會發現您的電子郵件列表中的某個人將成為您的前 10 個客戶之一。 畢竟,他們正在註冊您的內容並對您提供的內容感興趣。
從您的第一批客戶那裡獲得反饋
即使只是一個,您的第一批客戶也可以就您的表現提供有價值的見解。 因為他們是第一個來找您的人,所以他們的反饋對您的業務成功至關重要。 尋求反饋並確定需要改進的地方。 通常,這些客戶可以提供誠實的意見和相關的建議。
此外,在您與他們的業務完成後,與您的第一批客戶保持關係。 他們可能會成為您的品牌擁護者,並提供口碑推薦,以您的方式向其他客戶發送。
例如,您律師事務所的第一個客戶可能有一個複雜的案件,讓他們感到壓力很大。 如果您提供盡可能無壓力的體驗,引導他們完成它並隨時為他們提供所需的一切,您可能會獲得忠實的擁護者 - 即使案件沒有最好的結果。
然後,當他們認識的人需要婚前律師時,您的律師事務所將是第一個出現的名字。
將每個人視為潛在的未來客戶
請記住,您遇到的每一個人都可能是潛在的未來客戶。 是的,目標受眾很重要,但這並不意味著您應該解僱不適合該細分市場的人。 您可能會碰巧遇到某人並開始交談,他們將來可能會因為您的業務來找您。
你也永遠不知道誰認識。 也許那個人不適合您的典型客戶群,但他們的兄弟/女兒/朋友/老闆可以。 將每一次互動都視為機會,將每個人都視為尊貴的客戶。
繼續
將您的前 10 個客戶作為一項新業務獲得是一個重大障礙,但您現在擁有使之成為可能的工具。 然而,一旦你獲得了這 10 個客戶,你的工作還遠遠沒有結束。
雖然您可以擴展這些策略以保持收購的進行,但這是一個持續的過程。 你必須評估、改進、調整和微調你的努力以保持勢頭。 獲取反饋,保持聯繫,並繼續進行電子郵件和內容營銷,為未來奠定堅實的基礎。
這是Maxwell Hills寫的客座文章
Maxwell Hills 是 Hills Law Group 的創始人, Hills Law Group 是橙縣首屈一指的家庭律師事務所,專注於高淨值離婚案件。 Max 的創業生涯可以追溯到他十幾歲的時候,當時他的音樂被用於《實習醫生格蕾》和 ESPN。 今天,Max 已經利用這一經驗建立了 Hills Law Group,該集團擁有0 個客戶和 0 美元的收入,成為業內受人尊敬的公司。
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