Avviare un'attività con 0 clienti, $ 0 e 0 partner di riferimento? Ecco come guadagnare slancio e acquisire i tuoi primi 10 clienti

Quando avvii la tua attività per la prima volta, che si tratti di uno studio legale o di un negozio di e-commerce, il suo successo si basa sull'acquisizione di nuovi clienti. Gli imprenditori devono reclutare i loro primi clienti e quei clienti determinano il posizionamento dell'azienda sul mercato e forniscono prove sociali.

Ma come si fa senza clienti esistenti, partner di riferimento e un budget di marketing inesistente?

Le aziende nelle loro fasi iniziali in genere non dispongono del budget o dei processi in atto per attrarre e gestire flussi costanti di lead qualificati e trasformarli in clienti paganti .

Fortunatamente, come proprietario hai dei vantaggi. Conosci il business dentro e fuori, trasuda autenticità e comprendi profondamente il problema che stai cercando di risolvere. Hai anche il potere decisionale per far accadere la magia e concludere affari.

E tutto ciò di cui hai bisogno sono 10 clienti , solo 10. Certo, questo non sosterrà la tua attività a lungo termine, ma è un ottimo inizio per imparare ad acquisire di più e continuare la crescita della tua attività in futuro.

Acquisizione del cliente

La fase di acquisizione del cliente è quando i clienti vengono a conoscenza del prodotto o servizio. Si tratta di attirare i clienti e farli interessare a ciò che hai da offrire. Il marketing è costruito attorno alla risoluzione del problema e al posizionamento della tua attività come soluzione per coinvolgere i clienti.

Ad esempio, se gestisci uno studio legale, l'acquisizione dei tuoi clienti inizia dal momento in cui il tuo cliente viene a conoscenza della tua attività fino a quando non pianifica una consulenza per il suo caso di divorzio e ti mantiene come suo avvocato.

Questa fase abbraccia l'intero percorso del cliente, dal momento in cui un cliente viene a conoscenza della tua attività fino a quando diventa un cliente pagante. La fase di acquisizione del cliente può includere tattiche di marketing a pagamento o gratuite, come pubblicità pay-per-click, pubblicità sui media online, ottimizzazione dei motori di ricerca, pubbliche relazioni e social network.

Come acquisire i tuoi primi 10 clienti

Ottenere i primi 10 clienti può essere scoraggiante, ma hai opzioni per attività di marketing e acquisizione a basso costo per attirare potenziali clienti e portarli come clienti paganti. Ecco come farlo.

Identifica i punti dolenti

La maggior parte delle aziende non inizia con il prodotto o il servizio perfetto. È importante identificare i punti deboli e le esigenze del tuo cliente per assicurarti di soddisfare i suoi bisogni. Potresti scoprire che devi modificare il tuo prodotto o servizio per soddisfare meglio le loro esigenze.

Uno dei modi migliori per farlo è controllare la concorrenza. Cerca i tuoi concorrenti e guarda cosa funziona, cosa non funziona e cosa i loro clienti vogliono vedere migliorato. Potresti trovare opportunità per servire meglio i tuoi clienti e dare loro ciò che stanno cercando.

Definisci il tuo pubblico di destinazione

Non puoi vendere se non sai a chi stai vendendo. Devi definire il tuo pubblico di destinazione per assicurarti di dirigere i tuoi sforzi verso i tuoi clienti ideali. Quei primi potenziali clienti potrebbero trovarti attraverso vari canali, ma se non sono il tuo obiettivo, può essere difficile scalare quando sei pronto.

Non stai creando qualcosa per un pubblico ampio, quindi inizia restringendo il tuo pubblico e determinando perché hanno bisogno della tua attività. A seconda del tuo prodotto o servizio, potresti avere alcuni segmenti di pubblico definiti che richiedono tattiche diverse per essere raggiunti.

Ad esempio, se disponi di uno studio legale che pratica la legge sul divorzio, l'affidamento e il sostegno coniugale , potresti segmentare il tuo pubblico in base alla pratica legale. Da lì, potrebbe essere necessario approfondire ulteriormente il tuo pubblico.

Quando inizi in modo ristretto e mirato, puoi commercializzare efficacemente i tuoi prodotti e servizi per convincere i primi clienti a salire a bordo. Da lì, puoi espandere e attirare segmenti più diversificati del tuo pubblico.

Posiziona la tua azienda come la soluzione

A questo punto, hai identificato un'esigenza del mercato e il pubblico a cui ti rivolgi . Ora è il momento di posizionare la tua azienda e i suoi prodotti o servizi sul mercato. Stai cercando di attirare il cliente verso la tua attività, non di pubblicizzarlo.

Questo può essere fatto articolando i vantaggi del tuo prodotto o servizio e il problema che risolve è il nucleo centrale della tua strategia. Stai comunicando il tuo valore al cliente e ricordando loro perché sei la soluzione esatta di cui hanno bisogno.

Ricorda, il tuo potenziale cliente potrebbe considerare te e molti dei tuoi concorrenti. Sta a te distinguerti fornendo un prodotto o un servizio migliore e mantenendo il cliente al centro.

Crea contenuti di valore

Il content marketing è una delle tecniche di marketing più efficaci ed economiche per aumentare la consapevolezza del marchio e acquisire clienti. Creando post di blog, articoli, video, tutorial e altri contenuti, puoi commercializzare la tua attività a potenziali clienti senza sembrare invadente o invadente.

Ad esempio, potresti creare contenuti attorno alle domande comuni dei clienti relative ai loro casi legali, come " cosa cercare in un avvocato " o "cosa aspettarsi dal tuo caso di custodia dei figli". Queste sono frasi che è probabile che il tuo pubblico di destinazione cerchi e quando si imbattono nel tuo post, trovano risposte e potrebbero interessarsi a te come soluzione.

Tuttavia, i tuoi contenuti devono essere di alta qualità. Non puoi semplicemente creare contenuti per il gusto di farlo. Presta attenzione alle esigenze del tuo cliente e offri valore e rilevanza ai tuoi contenuti.

Puoi ottenere idee per i contenuti che le persone cercano attivamente con la ricerca di parole chiave. Inizia con i tuoi argomenti principali. Quindi, se hai uno studio legale o uno studio individuale, cerca le parole chiave relative alle tue aree di pratica e al contenuto legale generale. Emergeranno alcune tendenze e potrai vedere cosa stanno cercando le persone, quindi creare contenuti che cercano di rispondere alle loro domande o indirizzare le loro query di ricerca.

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Sfrutta la leadership del pensiero

La costruzione di link è un enorme impulso per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) . Quando crei contenuti di alto valore che potrebbero essere utili per il pubblico di un'altra attività, questi si collegheranno ad esso. Questo non solo aumenta la tua visibilità, ma trasferisce parte dell'autorità dalla pubblicazione originale al tuo link. Se quell'azienda è un'autorità nel settore, Google e il pubblico ritengono che i tuoi contenuti siano credibili e di valore, aumentando il posizionamento nei motori di ricerca e generando più traffico .

Allora, come si fa a farlo accadere? Uno dei modi migliori è con i post di contributori o ospiti in pubblicazioni di settore rispettabili. Fai una piccola ricerca sugli argomenti offerti in genere dalla pubblicazione, quindi scrivi un post e invia la tua presentazione. Potresti non ricevere un "sì" ogni volta, ma continua a lanciare. Una volta che hai pubblicato alcuni articoli collegati a te, inizierai a sviluppare una reputazione come leader del pensiero.

Inizia la rete

I tuoi primi 10 clienti potrebbero provenire da sforzi di marketing, ma potresti anche attirarli attraverso la famiglia, gli amici o gli amici di amici, essenzialmente, la tua rete personale.

La tua rete personale può anche fornire dati e convalida per le tue idee. Puoi discutere del tuo prodotto o servizio e delle loro esigenze. In qualità di proprietario e venditore, devi sviluppare le tue capacità di lancio e questa è l'occasione perfetta per affinarle.

Durante questo processo, avrai un'idea dei tipi di domande a cui dovrai rispondere quando nutrirai i tuoi potenziali clienti. Puoi anche espandere la tua rete suggerendo ai tuoi amici di presentarti ai loro amici.

Il marketing dipende da te

La maggior parte delle aziende non ha grandi budget di marketing all'inizio. Invece di avvalersi di un reparto marketing esperto, si affidano alle proprie capacità per guadagnare clienti, e dovresti farlo anche tu!

Anche se non sei un venditore, sei appassionato di ciò che fai e comprendi la tua attività, quindi puoi aggiungere quel "fattore X" alle tue conversazioni di vendita . All'inizio può sembrare intimidatorio, ma col tempo diventerai più efficace.

Sfrutta l'e-mail con i contenuti Gated

Il contenuto controllato è in genere contenuto approfondito, come white paper, ebook e altri contenuti scaricabili, che le persone possono scaricare in cambio di un indirizzo e-mail. Una volta che hai questo elenco, puoi condividere aggiornamenti sulla tua attività, promuovere contenuti e offrire sconti o prove esclusive ai tuoi abbonati.

Potresti scoprire che qualcuno nella tua lista di posta elettronica diventerà uno dei tuoi primi 10 clienti. Dopotutto, si iscrivono ai tuoi contenuti e sono interessati a ciò che hai da offrire.

Ricevi feedback dai tuoi primi clienti

Anche se è solo uno, i tuoi primi clienti possono offrire preziose informazioni sulle tue prestazioni. Poiché sono stati i primi a rivolgersi a te, il loro feedback è fondamentale per il successo della tua attività. Chiedere feedback e determinare le aree di miglioramento. Spesso, questi clienti possono offrire opinioni oneste e consigli pertinenti.

Inoltre, mantieni una relazione con i tuoi primi clienti dopo che la tua attività con loro è stata completata. Possono diventare sostenitori del tuo marchio e offrire passaparola che indirizzano altri clienti a modo tuo.

Ad esempio, il tuo primo cliente per il tuo studio legale potrebbe avere un caso complesso che lo ha stressato. Se offri un'esperienza il più possibile priva di stress, guidandoli attraverso di essa e rimanendo disponibili per tutto ciò di cui hanno bisogno, è probabile che otterrai un difensore fedele, anche se il caso non ha avuto il miglior risultato.

Quindi, quando qualcuno che conoscono ha bisogno di un avvocato prematrimoniale , il tuo studio legale sarà il primo nome che apparirà.

Considera tutti un potenziale futuro cliente

Ricorda che ogni singola persona che incontri potrebbe essere un potenziale cliente futuro . Sì, il pubblico di destinazione è importante, ma ciò non significa che dovresti respingere le persone che non rientrano in quella nicchia. Potresti incontrare qualcuno per caso e parlare, e potrebbero venire da te in futuro per i tuoi affari.

Non si sa mai nemmeno chi conosce qualcuno. Forse quella persona non rientra nella tua tipica base di clienti, ma il suo fratello/figlia/amico/capo sì. Tratta ogni interazione come un'opportunità e ogni persona come un cliente prezioso.

Continua così

Acquisire i tuoi primi 10 clienti come nuova attività è un ostacolo significativo, ma ora hai gli strumenti a tua disposizione per renderlo possibile. Una volta ottenuti quei 10 clienti, il tuo lavoro è tutt'altro che finito, tuttavia.

Mentre puoi ridimensionare queste tattiche per mantenere l'acquisizione in arrivo, è un processo continuo. Devi valutare, perfezionare, modificare e mettere a punto i tuoi sforzi per mantenere lo slancio. Ricevi feedback, mantieni il networking e continua con l'email e il content marketing per creare solide basi per il futuro.

Questo è un guest post scritto da Maxwell Hills

Maxwell Hills è il fondatore di Hills Law Group, uno dei principali studi legali di famiglia di Orange County con una concentrazione sui divorzi ad alto patrimonio netto. La carriera imprenditoriale di Max risale alla sua adolescenza, quando faceva usare la sua musica in Grey's Anatomy ed ESPN. Oggi, Max ha utilizzato quell'esperienza per creare Hills Law Group con 0 clienti e $ 0 di entrate per un'azienda rispettata del settore.

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