Memulai Bisnis dengan 0 Klien, $0, dan 0 Mitra Referensi? Inilah Cara Mendapatkan Momentum dan Memperoleh 10 Klien Pertama Anda

Ketika Anda pertama kali memulai bisnis Anda, apakah itu firma hukum atau toko eCommerce, keberhasilannya bergantung pada mendatangkan klien baru. Pemilik bisnis perlu merekrut pelanggan pertama mereka sendiri, dan pelanggan tersebut membentuk bagaimana bisnis diposisikan di pasar dan memberikan bukti sosial.

Tapi bagaimana Anda melakukannya tanpa klien yang sudah ada, tidak ada mitra rujukan, dan anggaran pemasaran yang tidak ada?

Bisnis di tahap awal biasanya tidak memiliki anggaran atau proses untuk menarik dan mengelola aliran prospek berkualitas yang stabil dan mengubahnya menjadi klien yang membayar .

Untungnya, Anda memiliki kelebihan sebagai pemilik. Anda tahu bisnis di dalam dan di luar, memancarkan keaslian, dan sangat memahami masalah yang ingin Anda pecahkan. Anda juga memiliki kekuatan pengambilan keputusan untuk mewujudkan keajaiban dan menutup transaksi.

Dan yang Anda butuhkan hanyalah 10 klien – hanya 10. Tentu, ini tidak akan menopang bisnis Anda dalam jangka panjang, tetapi ini adalah awal yang baik untuk mempelajari cara memperoleh lebih banyak dan melanjutkan pertumbuhan bisnis Anda di masa depan.

Akuisisi Klien

Fase akuisisi klien adalah ketika klien belajar tentang produk atau layanan. Ini semua tentang menarik klien dan membuat mereka tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Pemasaran dibangun untuk memecahkan masalah dan memposisikan bisnis Anda sebagai solusi untuk membawa klien bergabung.

Misalnya, jika Anda menjalankan firma hukum, akuisisi klien Anda dimulai dari saat klien Anda mengetahui bisnis Anda hingga mereka menjadwalkan konsultasi untuk kasus perceraian mereka dan mempertahankan Anda sebagai pengacara mereka.

Fase ini mencakup seluruh perjalanan klien, dari saat klien menyadari bisnis Anda hingga mereka menjadi klien yang membayar. Fase akuisisi klien dapat mencakup taktik pemasaran berbayar atau gratis, seperti iklan bayar per klik, iklan media online, optimisasi mesin pencari, hubungan masyarakat, dan jejaring sosial.

Cara Mendapatkan 10 Klien Pertama Anda

Mendapatkan 10 klien pertama dapat menjadi hal yang menakutkan, tetapi Anda memiliki opsi untuk pemasaran berbiaya rendah dan upaya akuisisi untuk menarik prospek dan menjadikan mereka sebagai klien yang membayar. Berikut cara melakukannya.

Identifikasi Titik Rasa Sakit

Sebagian besar bisnis tidak memulai dengan produk atau layanan yang sempurna. Sangat penting untuk mengidentifikasi titik rasa sakit dan kebutuhan klien Anda untuk memastikan bahwa Anda melayani kebutuhan mereka. Anda mungkin menemukan bahwa Anda perlu mengubah produk atau layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

Salah satu cara terbaik untuk mencapai ini adalah dengan memeriksa kompetisi. Teliti pesaing Anda dan lihat apa yang berhasil, apa yang tidak, dan apa yang ingin ditingkatkan oleh klien mereka. Anda mungkin menemukan peluang untuk melayani klien Anda dengan lebih baik dan memberi mereka apa yang mereka cari.

Tentukan Target Audiens Anda

Anda tidak dapat menjual jika Anda tidak tahu kepada siapa Anda menjual. Anda harus menentukan audiens target Anda untuk memastikan bahwa Anda mengarahkan upaya Anda menuju klien ideal Anda. Beberapa prospek pertama itu mungkin menemukan Anda melalui berbagai saluran, tetapi jika mereka bukan target Anda, akan sulit untuk mengukurnya saat Anda siap.

Anda tidak membuat sesuatu untuk audiens yang luas, jadi mulailah dengan mempersempit audiens Anda dan tentukan mengapa mereka membutuhkan bisnis Anda. Bergantung pada produk atau layanan Anda, Anda mungkin memiliki beberapa audiens tertentu yang memerlukan taktik berbeda untuk dijangkau.

Misalnya, jika Anda memiliki firma hukum yang menerapkan hukum perceraian, hak asuh, dan dukungan pasangan , Anda dapat mengelompokkan audiens Anda menurut praktik hukum. Dari sana, Anda mungkin perlu menelusuri audiens Anda lebih jauh.

Ketika Anda memulai dengan sempit dan bertarget, Anda dapat secara efektif memasarkan produk dan layanan Anda untuk meyakinkan klien awal untuk bergabung. Dari sana, Anda dapat memperluas dan menarik segmen audiens yang lebih beragam.

Posisikan Bisnis Anda Sebagai Solusi

Pada titik ini, Anda mengidentifikasi kebutuhan pasar dan audiens yang Anda tuju . Sekarang, saatnya memposisikan bisnis Anda dan produk atau layanannya di pasar. Anda mencoba menarik klien ke bisnis Anda, bukan mengiklankannya kepada mereka.

Ini dapat dilakukan dengan mengartikulasikan manfaat produk atau layanan Anda dan masalah yang dipecahkannya adalah inti utama dari strategi Anda. Anda mengomunikasikan nilai Anda kepada klien dan mengingatkan mereka mengapa Anda adalah solusi tepat yang mereka butuhkan.

Ingat, prospek Anda mungkin mempertimbangkan Anda dan beberapa pesaing Anda. Terserah Anda untuk membedakan diri Anda dengan menyediakan produk atau layanan yang lebih baik dan menjaga klien sebagai fokus.

Buat Konten Berharga

Pemasaran konten adalah salah satu teknik pemasaran yang paling efektif – dan termurah – untuk membangun kesadaran merek dan mendapatkan klien. Dengan membuat posting blog, artikel, video, tutorial, dan konten lainnya, Anda dapat memasarkan bisnis Anda ke klien potensial tanpa terlihat sebagai orang yang menjual atau memaksa.

Misalnya, Anda dapat membuat konten seputar pertanyaan umum klien yang terkait dengan kasus hukum mereka, seperti “ apa yang harus dicari dalam pengacara ” atau “apa yang diharapkan dari kasus hak asuh anak Anda”. Ini adalah frasa yang cenderung dicari oleh audiens target Anda, dan ketika mereka menemukan posting Anda, mereka menemukan jawaban dan mungkin tertarik pada Anda sebagai solusi mereka.

Namun, konten Anda harus berkualitas tinggi. Anda tidak bisa hanya membuat konten untuk itu. Perhatikan kebutuhan klien Anda dan tawarkan nilai dan relevansi dalam konten Anda.

Anda bisa mendapatkan ide untuk konten yang dicari orang secara aktif dengan riset kata kunci. Mulailah dengan topik inti Anda. Jadi, jika Anda memiliki firma hukum atau praktik solo, cari kata kunci yang terkait dengan bidang praktik Anda dan konten hukum umum. Beberapa tren akan muncul dan Anda dapat melihat apa yang dicari orang, lalu membuat konten yang berusaha menjawab pertanyaan mereka atau menjawab pertanyaan pencarian mereka.

Baca lebih lanjut: Panduan Utama tentang Cara Memulai Blog Menghasilkan Uang di 2022

Memanfaatkan Kepemimpinan Pemikiran

Pembuatan tautan adalah dorongan besar untuk pengoptimalan mesin telusur (SEO) . Saat Anda membuat konten bernilai tinggi yang mungkin bermanfaat bagi audiens bisnis lain, mereka akan menautkannya. Ini tidak hanya meningkatkan visibilitas Anda, tetapi juga meneruskan beberapa otoritas dari publikasi asli ke tautan Anda. Jika bisnis itu adalah otoritas dalam industri, Google dan audiens percaya bahwa konten Anda kredibel dan berharga, meningkatkan peringkat mesin telusurnya dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas .

Jadi, bagaimana Anda mewujudkannya? Salah satu cara terbaik adalah dengan posting kontributor atau tamu di publikasi industri terkemuka. Lakukan sedikit riset tentang topik yang biasanya ditawarkan oleh publikasi, lalu tulis posting dan kirimkan penawaran Anda. Anda mungkin tidak mendapatkan jawaban "ya" setiap saat, tetapi teruslah melempar. Setelah Anda memiliki beberapa artikel yang diterbitkan yang terhubung dengan Anda, Anda akan mulai mengembangkan reputasi sebagai pemimpin pemikiran.

Mulai Jaringan

10 klien pertama Anda mungkin berasal dari upaya pemasaran, tetapi Anda juga dapat menarik mereka melalui keluarga, teman, atau teman dari teman – pada dasarnya, jaringan pribadi Anda.

Jaringan pribadi Anda juga dapat menyediakan data dan validasi untuk ide-ide Anda. Anda dapat mendiskusikan produk atau layanan Anda dan kebutuhan mereka. Sebagai pemilik dan penjual, Anda harus mengembangkan keterampilan melempar Anda, dan ini adalah kesempatan sempurna untuk mengasahnya.

Selama proses ini, Anda akan memahami jenis pertanyaan yang harus Anda jawab saat memelihara prospek Anda. Anda juga dapat memperluas jaringan Anda dengan menyarankan agar teman Anda memperkenalkan Anda kepada teman-teman mereka.

Pemasaran Terserah Anda

Sebagian besar bisnis tidak memiliki anggaran pemasaran yang besar pada awalnya. Alih-alih memanfaatkan departemen pemasaran ahli, mereka mengandalkan keterampilan mereka sendiri untuk mendapatkan klien – dan Anda juga harus!

Bahkan jika Anda bukan seorang tenaga penjualan, Anda bersemangat dengan apa yang Anda lakukan dan Anda memahami bisnis Anda, sehingga Anda dapat menambahkan "faktor X" itu ke percakapan penjualan Anda . Ini mungkin tampak menakutkan pada awalnya, tetapi seiring waktu, Anda akan menjadi lebih efektif.

Manfaatkan Email dengan Konten Terjaga

Konten terjaga keamanannya biasanya adalah konten mendalam, seperti whitepaper, ebook, dan konten lain yang dapat diunduh, yang dapat diunduh orang dengan imbalan alamat email. Setelah memiliki daftar ini, Anda dapat membagikan pembaruan tentang bisnis Anda, mempromosikan konten, dan menawarkan diskon atau uji coba eksklusif kepada pelanggan Anda.

Anda mungkin menemukan bahwa seseorang di daftar email Anda akan menjadi salah satu dari 10 klien pertama Anda. Lagi pula, mereka mendaftar untuk konten Anda dan tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dapatkan Umpan Balik dari Klien Pertama Anda

Meskipun hanya satu, klien pertama Anda dapat menawarkan wawasan berharga tentang kinerja Anda. Karena merekalah yang pertama datang kepada Anda, umpan balik mereka sangat penting bagi kesuksesan bisnis Anda. Mintalah umpan balik dan tentukan area untuk perbaikan. Seringkali, klien ini dapat menawarkan pendapat yang jujur ​​dan saran yang relevan.

Juga, pertahankan hubungan dengan klien pertama Anda setelah bisnis Anda dengan mereka selesai. Mereka mungkin menjadi pendukung merek Anda dan menawarkan rujukan dari mulut ke mulut yang mengarahkan klien lain ke arah Anda.

Misalnya, klien pertama Anda untuk firma hukum Anda mungkin memiliki kasus kompleks yang membuat mereka stres. Jika Anda memberikan pengalaman yang sebebas mungkin dari stres, membimbing mereka melaluinya dan tetap tersedia untuk apa pun yang mereka butuhkan, kemungkinan Anda akan mendapatkan advokat yang setia – bahkan jika kasusnya tidak memberikan hasil terbaik.

Kemudian, ketika seseorang yang mereka kenal membutuhkan pengacara pranikah , firma hukum Anda akan menjadi nama pertama yang muncul.

Anggap Semua Orang sebagai Calon Klien Masa Depan

Ingatlah bahwa setiap orang yang Anda temui bisa menjadi klien potensial di masa depan . Ya, target audiens memang penting, tapi bukan berarti Anda harus mengabaikan orang yang tidak cocok dengan niche tersebut. Anda dapat bertemu seseorang secara kebetulan dan berbicara, dan mereka mungkin datang kepada Anda di masa depan untuk bisnis Anda.

Anda juga tidak pernah tahu siapa yang diketahui seseorang. Mungkin orang itu tidak cocok dengan basis klien tipikal Anda, tetapi saudara laki-laki/anak perempuan/teman/bos mereka cocok. Perlakukan setiap interaksi seperti kesempatan dan setiap orang seperti klien yang berharga.

Terus berlanjut

Memperoleh 10 klien pertama Anda sebagai bisnis baru adalah rintangan yang signifikan, tetapi Anda sekarang memiliki alat yang dapat Anda gunakan untuk mewujudkannya. Namun, begitu Anda mendapatkan 10 klien itu, pekerjaan Anda masih jauh dari selesai.

Meskipun Anda dapat menskalakan taktik ini agar akuisisi terus berlanjut, ini adalah proses yang berkelanjutan. Anda harus mengevaluasi, memperbaiki, mengubah, dan menyempurnakan upaya Anda untuk menjaga momentum tetap berjalan. Dapatkan umpan balik, pertahankan jaringan, dan lanjutkan dengan email dan pemasaran konten untuk menyiapkan fondasi yang kuat untuk masa depan.

Ini adalah posting tamu yang ditulis oleh Maxwell Hills

Maxwell Hills adalah pendiri Hills Law Group, sebuah firma hukum keluarga Orange County terkemuka dengan konsentrasi pada perceraian kekayaan bersih yang tinggi. Karir kewirausahaan Max membentang kembali ke masa remajanya ketika musiknya digunakan di Grey's Anatomy dan ESPN. Hari ini, Max telah menggunakan pengalaman itu untuk membangun Hills Law Group dengan 0 pelanggan dan pendapatan $0 untuk perusahaan yang dihormati di industri ini.

Jika Anda ingin mengirimkan posting tamu ke Inuidea, lihat panduan posting tamu untuk Inuidea.