Ein Unternehmen mit 0 Kunden, 0 US-Dollar und 0 Empfehlungspartnern gründen? So gewinnen Sie Schwung und gewinnen Ihre ersten 10 Kunden

Wenn Sie Ihr Unternehmen zum ersten Mal gründen, egal ob es sich um eine Anwaltskanzlei oder einen E-Commerce-Shop handelt, hängt der Erfolg davon ab, neue Kunden zu gewinnen. Geschäftsinhaber müssen ihre eigenen ersten Kunden rekrutieren, und diese Kunden prägen die Positionierung des Unternehmens auf dem Markt und liefern soziale Beweise.

Aber wie macht man das ohne bestehende Kunden, ohne Empfehlungspartner und ohne ein nicht vorhandenes Marketingbudget?

Unternehmen in ihrer Anfangsphase verfügen in der Regel nicht über das Budget oder die Prozesse, um einen stetigen Strom qualifizierter Leads zu gewinnen und zu verwalten und sie in zahlende Kunden zu verwandeln .

Glücklicherweise haben Sie als Eigentümer Vorteile. Sie kennen das Geschäft in- und auswendig, strahlen Authentizität aus und verstehen das Problem, das Sie lösen möchten, genau. Sie haben auch die Entscheidungsgewalt, um die Magie zu verwirklichen und Geschäfte abzuschließen.

Und alles, was Sie brauchen, sind 10 Kunden – nur 10. Sicher, das wird Ihr Geschäft langfristig nicht stützen, aber es ist ein ausgezeichneter Anfang, um zu lernen, wie Sie mehr akquirieren und Ihr Geschäftswachstum in die Zukunft fortsetzen können.

Kundengewinnung

In der Phase der Kundenakquise erfahren Kunden etwas über das Produkt oder die Dienstleistung. Es geht darum, die Kunden anzuziehen und sie für Ihr Angebot zu interessieren. Marketing ist darauf ausgerichtet, das Problem zu lösen und Ihr Unternehmen als Lösung zu positionieren, um Kunden an Bord zu holen.

Wenn Sie beispielsweise eine Anwaltskanzlei leiten, beginnt Ihre Kundenakquise in dem Moment, in dem Ihr Kunde auf Ihr Unternehmen aufmerksam wird, bis er eine Beratung für seinen Scheidungsfall vereinbart und Sie als seinen Anwalt behält.

Diese Phase umfasst die gesamte Kundenreise, von dem Moment an, in dem ein Kunde auf Ihr Unternehmen aufmerksam wird, bis er ein zahlender Kunde wird. Die Kundenakquisitionsphase kann bezahlte oder kostenlose Marketingtaktiken umfassen, wie z. B. Pay-per-Click-Werbung, Online-Medienwerbung, Suchmaschinenoptimierung, Öffentlichkeitsarbeit und soziale Netzwerke.

So akquirieren Sie Ihre ersten 10 Kunden

Es kann entmutigend sein, die ersten 10 Kunden zu gewinnen, aber Sie haben Optionen für kostengünstige Marketing- und Akquisitionsbemühungen, um Interessenten anzuziehen und sie als zahlende Kunden zu gewinnen. Hier ist, wie es geht.

Identifizieren Sie die Schmerzpunkte

Die meisten Unternehmen beginnen nicht mit dem perfekten Produkt oder der perfekten Dienstleistung. Es ist wichtig, die Schmerzpunkte und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu identifizieren, um sicherzustellen, dass Sie ihre Bedürfnisse erfüllen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung optimieren müssen, um ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.

Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, sich die Konkurrenz anzusehen. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten und sehen Sie, was funktioniert, was nicht und was ihre Kunden verbessert sehen möchten. Vielleicht finden Sie Möglichkeiten, Ihre Kunden besser zu bedienen und ihnen das zu geben, wonach sie suchen.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Sie können nicht verkaufen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie verkaufen. Sie müssen Ihre Zielgruppe definieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bemühungen auf Ihre idealen Kunden richten. Diese ersten Interessenten finden Sie möglicherweise über verschiedene Kanäle, aber wenn sie nicht Ihre Zielgruppe sind, kann es schwierig sein, sie zu skalieren, wenn Sie bereit sind.

Sie erstellen nichts für ein breites Publikum. Beginnen Sie also damit, Ihr Publikum einzugrenzen und festzustellen, warum es Ihr Unternehmen braucht. Abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben Sie möglicherweise ein paar definierte Zielgruppen, die unterschiedliche Taktiken erfordern, um sie zu erreichen.

Wenn Sie beispielsweise eine Anwaltskanzlei haben, die sich mit Scheidungs-, Sorgerechts- und Ehegattenunterhaltsrecht befasst , könnten Sie Ihre Zielgruppen nach Rechtspraxis segmentieren. Von dort aus müssen Sie Ihr Publikum möglicherweise weiter aufschlüsseln.

Wenn Sie eng und zielgerichtet beginnen, können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv vermarkten, um frühe Kunden davon zu überzeugen, an Bord zu gehen. Von dort aus können Sie erweitern und vielfältigere Segmente Ihres Publikums anziehen.

Positionieren Sie Ihr Unternehmen als Lösung

An diesem Punkt haben Sie einen Marktbedarf und die Zielgruppe identifiziert, die Sie ansprechen . Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt zu positionieren. Sie versuchen, den Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, nicht für ihn zu werben.

Dies kann erreicht werden, indem Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung artikulieren, und das Problem, das es löst, ist der zentrale Kern Ihrer Strategie. Sie vermitteln dem Kunden Ihren Wert und erinnern ihn daran, warum Sie genau die Lösung sind, die er braucht.

Denken Sie daran, dass Ihr potenzieller Kunde Sie und mehrere Ihrer Konkurrenten in Betracht ziehen könnte. Es liegt an Ihnen, sich abzuheben, indem Sie ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung anbieten und den Kunden im Mittelpunkt behalten.

Erstellen Sie wertvolle Inhalte

Content-Marketing ist eine der effektivsten – und billigsten – Marketingtechniken, um Markenbekanntheit aufzubauen und Kunden zu gewinnen. Indem Sie Blogbeiträge, Artikel, Videos, Tutorials und andere Inhalte erstellen, können Sie Ihr Unternehmen bei potenziellen Kunden vermarkten, ohne aufdringlich oder aufdringlich zu wirken.

Sie könnten beispielsweise Inhalte zu häufigen Kundenfragen im Zusammenhang mit ihren Rechtsfällen erstellen, z. B. „ worauf Sie bei einem Anwalt achten sollten “ oder „ was Sie von Ihrem Sorgerechtsfall erwarten können“. Dies sind Sätze, nach denen Ihre Zielgruppe wahrscheinlich suchen wird, und wenn sie auf Ihren Beitrag stoßen, finden sie Antworten und interessieren sich möglicherweise für Sie als ihre Lösung.

Ihre Inhalte müssen jedoch von hoher Qualität sein. Sie können Inhalte nicht nur um ihrer selbst willen erstellen. Achten Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten Sie Wert und Relevanz in Ihren Inhalten.

Mit der Keyword-Recherche können Sie Ideen für Inhalte erhalten, nach denen Menschen aktiv suchen. Beginnen Sie mit Ihren Kernthemen. Wenn Sie also eine Anwaltskanzlei oder Einzelpraxis haben, suchen Sie nach Schlüsselwörtern, die sich auf Ihre Tätigkeitsbereiche und allgemeinen juristischen Inhalte beziehen. Einige Trends werden auftauchen und Sie können sehen, wonach die Leute suchen, und dann Inhalte erstellen, die versuchen, ihre Fragen zu beantworten oder ihre Suchanfragen zu beantworten.

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Nutzen Sie die Vordenkerrolle

Linkaufbau ist ein enormer Schub für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) . Wenn Sie hochwertige Inhalte erstellen , die für die Zielgruppe eines anderen Unternehmens hilfreich sein können, werden sie darauf verlinken. Dies erhöht nicht nur Ihre Sichtbarkeit, sondern gibt auch einen Teil der Autorität von der ursprünglichen Veröffentlichung an Ihren Link weiter. Wenn dieses Unternehmen eine Autorität in der Branche ist, glauben Google und das Publikum, dass Ihre Inhalte glaubwürdig und wertvoll sind, wodurch das Suchmaschinenranking verbessert und mehr Verkehr generiert wird .

Also, wie machen Sie das möglich? Eine der besten Möglichkeiten sind Mitwirkende oder Gastbeiträge in angesehenen Branchenpublikationen. Recherchieren Sie ein wenig über die Themen, die die Publikation normalerweise anbietet, schreiben Sie dann einen Beitrag und senden Sie Ihren Pitch. Sie bekommen vielleicht nicht jedes Mal ein „Ja“, aber schlagen Sie weiter. Sobald Sie einige veröffentlichte Artikel haben, die mit Ihnen in Verbindung stehen, werden Sie beginnen, sich einen Ruf als Vordenker zu erarbeiten.

Beginnen Sie mit dem Netzwerken

Ihre ersten 10 Kunden können aus Marketingaktivitäten stammen, aber Sie können sie auch durch Familie, Freunde oder Freunde von Freunden gewinnen – im Wesentlichen Ihr persönliches Netzwerk.

Ihr persönliches Netzwerk kann auch Daten und Validierung für Ihre Ideen liefern. Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen und deren Bedürfnisse besprechen. Als Eigentümer und Verkäufer müssen Sie Ihre Pitching-Fähigkeiten entwickeln, und dies ist die perfekte Gelegenheit, sie zu verbessern.

Während dieses Prozesses bekommen Sie ein Gefühl für die Arten von Fragen, die Sie beantworten müssen, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden pflegen. Sie können Ihr Netzwerk auch erweitern, indem Sie vorschlagen, dass Ihre Freunde Sie ihren Freunden vorstellen.

Marketing ist bis zu Ihnen

Die meisten Unternehmen haben am Anfang keine großen Marketingbudgets. Anstatt eine erfahrene Marketingabteilung zu nutzen, verlassen sie sich auf ihre eigenen Fähigkeiten, um Kunden zu gewinnen – und das sollten Sie auch!

Auch wenn Sie kein Verkäufer sind, brennen Sie für das, was Sie tun, und Sie verstehen Ihr Geschäft, sodass Sie Ihren Verkaufsgesprächen diesen „X-Faktor“ hinzufügen können . Es mag zunächst einschüchternd wirken, aber mit der Zeit werden Sie effektiver.

Nutzen Sie E-Mail mit Gated Content

Bei Gated Content handelt es sich in der Regel um ausführliche Inhalte wie Whitepaper, E-Books und andere herunterladbare Inhalte, die Personen im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse herunterladen können. Sobald Sie diese Liste haben, können Sie Updates über Ihr Unternehmen teilen, Inhalte bewerben und Ihren Abonnenten exklusive Rabatte oder Testversionen anbieten.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass jemand aus Ihrer E-Mail-Liste einer Ihrer ersten 10 Kunden wird. Schließlich melden sie sich für Ihre Inhalte an und haben Interesse an Ihrem Angebot.

Erhalten Sie Feedback von Ihren ersten Kunden

Selbst wenn es nur einer ist, können Ihre ersten Kunden wertvolle Einblicke in Ihre Leistung geben. Da sie die ersten waren, die zu Ihnen kamen, ist ihr Feedback entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Bitten Sie um Feedback und ermitteln Sie Bereiche für Verbesserungen. Oft können diese Kunden ehrliche Meinungen und relevante Ratschläge geben.

Pflegen Sie auch eine Beziehung zu Ihren ersten Kunden, nachdem Ihr Geschäft mit ihnen abgeschlossen ist. Sie können zu Ihren Markenfürsprechern werden und Mund-zu-Mund-Empfehlungen anbieten, die andere Kunden in Ihre Richtung schicken.

Beispielsweise kann Ihr erster Mandant für Ihre Anwaltskanzlei einen komplexen Fall haben, der ihn gestresst hat. Wenn Sie ein möglichst stressfreies Erlebnis bieten, sie dabei anleiten und für alles verfügbar bleiben, was sie brauchen, gewinnen Sie wahrscheinlich einen treuen Fürsprecher – auch wenn der Fall nicht zum besten Ergebnis geführt hat.

Wenn dann jemand, den sie kennen, einen Anwalt für Eheverträge benötigt , wird Ihre Anwaltskanzlei als erster Name auftauchen.

Betrachten Sie jeden als potenziellen zukünftigen Kunden

Denken Sie daran, dass jede einzelne Person, die Sie treffen, ein potenzieller zukünftiger Kunde sein könnte . Ja, die Zielgruppe ist wichtig, aber das bedeutet nicht, dass Sie Leute abweisen sollten, die nicht in diese Nische passen. Sie könnten zufällig jemanden treffen und ins Gespräch kommen, und er könnte in Zukunft für Ihr Geschäft zu Ihnen kommen.

Man weiß auch nie, wen jemand kennt. Vielleicht passt diese Person nicht in Ihren typischen Kundenstamm, aber ihr Bruder/ihre Tochter/ihr Freund/ihr Chef schon. Behandeln Sie jede Interaktion wie eine Gelegenheit und jede Person wie einen geschätzten Kunden.

Mach weiter

Die Gewinnung Ihrer ersten 10 Kunden als neues Unternehmen ist eine erhebliche Hürde, aber Sie haben jetzt die Werkzeuge zur Verfügung, um dies zu ermöglichen. Sobald Sie diese 10 Kunden haben, ist Ihre Arbeit jedoch noch lange nicht vorbei.

Sie können diese Taktiken zwar skalieren, um die Akquisition am Laufen zu halten, aber es ist ein kontinuierlicher Prozess. Sie müssen Ihre Bemühungen bewerten, verfeinern, optimieren und feinabstimmen, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Holen Sie Feedback ein, vernetzen Sie sich weiter und fahren Sie mit E-Mail- und Content-Marketing fort, um eine starke Grundlage für die Zukunft zu schaffen.

Dies ist ein Gastbeitrag von Maxwell Hills

Maxwell Hills ist der Gründer der Hills Law Group, einer führenden Anwaltskanzlei für Familien in Orange County, die sich auf Scheidungen mit hohem Vermögen konzentriert. Max' unternehmerische Karriere reicht bis in seine Teenagerzeit zurück, als seine Musik in Grey's Anatomy und ESPN verwendet wurde. Heute hat Max diese Erfahrung genutzt, um die Hills Law Group mit 0 Kunden und 0 US-Dollar Umsatz zu einer angesehenen Firma in der Branche aufzubauen.

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