Top 10 aplicații Chat Messenger pentru afaceri

Acesta este un moment rar în istorie - din mai multe motive, dar cel mai important lucru pentru marketeri este creșterea a 1,5 miliarde de utilizatori activi pe chatul Facebook, potrivit statisticilor de marketing Messenger.

Cu o mare parte din lume sub restricții de blocare - cifrele au crescut la maxim.

De exemplu, în Italia, Facebook a înregistrat o creștere cu 70% a timpului de utilizare a aplicațiilor Facebook.

În multe locuri, în timpul pandemiei, Facebook a înregistrat o creștere a volumului de mesaje cu 50%!

Cu o rată medie de deschidere de 70-80% la mesajele trimise prin Facebook Messenger pentru afaceri, nu vă puteți permite să NU folosiți o aplicație de chat messenger pentru afaceri!

Toate acestea sună promițător, dar ce se întâmplă dacă nu ești un specialist în marketing sau un expert în chat? Am alcătuit o listă cu cele mai bune aplicații de mesagerie prin chat pentru companiile care necesită ZERO experiență.

Oricine poate fi un maestru de chat cu instrumentele de afaceri potrivite!

Înainte de a-ți putea câștiga centura neagră în jiu-jitsu pentru generația de lead-uri și de a ajunge la vânzări și la statutul de asistență ninja, trebuie să înțelegi elementele de bază ale mesageriei prin chat pentru afaceri.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Aplicații Chat Messenger pentru afaceri Sfaturi pentru începători

Cum pot chat în Messenger ca afacere?

Uşor! Conectați-vă la pagina Facebook Business și accesați „Setări generale”.

Apoi, faceți clic pe „Mesaje” și apoi faceți clic pe „Editați”.

Activați mesajele pe pagina dvs. de afaceri selectând opțiunea de a permite mesajele pe pagina dvs. și faceți clic pe „Salvați modificările”.

Chat și Messenger sunt același lucru?

În esență, da, dar sunt separate de dispozitivele pe care le utilizați pentru a le accesa. Chat este pentru desktop-uri sau laptop-uri, iar Messenger este pentru dispozitive mobile.

Deci știți deja ce este o aplicație de mesagerie prin chat, apoi mergeți mai departe și înarmați-vă cu instrumentele Facebook și cu tehnologia de chat pentru a elimina plafonul obiectivelor dvs. de vânzări și asistență pentru clienți.

Cele mai bune 10 aplicații Chat Messenger pentru afaceri

Indiferent de gustul dvs., iOS sau Android, o aplicație de mesagerie de chat se va potrivi nevoilor dvs. și va turbo experiența clientului dvs.

Cu un chatbot 24/7, poți să rămâi în contact cu clienții tăi și să dai impresia că ești mereu acolo pentru ei, fără să ridici un deget. Astfel, prima aplicație de chat de pe lista noastră este:

Top Chat Messenger App pentru afaceri #1: MobileMonkey

Acest lucru ar putea fi puțin ortodox, dar vom merge mai departe și vom pune asta aici: MobileMonkey este platforma pe care o companie o poate folosi:

• Generați și calificați clienți potențiali
• Reatrageți clienții
• Și sprijină clienții cu chat live și automatizare

… prin numeroasele aplicații de chat de mesagerie disponibile pe care clienții le folosesc astăzi.

Când utilizați cel mai bun generator de chatbot pentru a crea o experiență de chat centrată pe client pentru marketing, vânzări sau asistență, funcționează perfect în:

• Chat pe site
• Facebook Messenger
• Instagram
• mesaj
• WhatsApp (în curând)

Toate pot fi vizualizate dintr-o singură căsuță de e-mail unificată care acceptă chatul live și integrarea cu celelalte sisteme de afaceri, segmentarea publicului și analiza de marketing prin chat.

Cu MobileMonkey, companiile obțin rate de deschidere de 60-80 la sută, rată de clic de 10-20 la sută, reclame Facebook supraalimentate și cele mai bune în compatibile cu dispozitivele mobile.

Doriți să testați o experiență de aplicație de chat de afaceri pentru dvs.? Discutați cu noi în colțul din stânga jos al acestei pagini pentru a încerca aplicația MobileMonkey chat Messenger.

Veți putea chiar să treceți de la experiența de chat web într-o experiență de chat Messenger, precum și prin SMS, deoarece conversațiile și automatizările prin chat MobileMonkey funcționează perfect în toate aplicațiile de mesagerie pe care clienții dvs. le folosesc deja, inclusiv chatul pe site-ul web, SMS-urile, Facebook Messenger și Instagram.

Puteți folosi planul nostru Free Forever pentru a adăuga chat live pe site-ul dvs. și pentru a reangaja fanii dvs. de pe Facebook.

Și puteți începe cu automatizările avansate și cu o probă gratuită.

Obțineți MobileMonkey gratuit astăzi.

Top Chat Messenger App pentru afaceri #2: Facebook Messenger

Facebook Messenger este în plină expansiune cu utilizatori din întreaga lume. Anul acesta, Messenger a înregistrat o creștere de 10% de la an la an a utilizatorilor activi lunari

Messenger este, de asemenea, incredibil de versatil pentru nevoile unei companii, datorită integrărilor sale de chatbot generatoare de clienți potențiali cu sistemul Facebook Ads și capabilităților de automatizare disponibile companiilor care oferă suport și reangajare prin Messenger.

De exemplu, cu o singură aplicație de mesagerie prin chat, OmniChat de la MobileMonkey, puteți genera automat și precalifica clienții potențiali, gestionați asistența pentru clienți și Întrebări frecvente, capturați date despre utilizatori, segmentați o listă de contacte pentru campanii publicitare, remarketing/retarget și multe altele!

Ceea ce ne duce la următoarea noastră aplicație de mesagerie de chat pentru afaceri.

Top Chat Messenger App pentru afaceri #3: SMS

Când vine vorba de marketing pentru publicul tău, unde își petrec cel mai mult timp, rețelele de socializare sunt pe locul doi, dar painea și untul trebuie să fie mesajele text SMS (Short Message Service) pe dispozitivele mobile.

Cu cel puțin 5 miliarde de oameni din întreaga lume care pot trimite și primi mesaje text, ai fi greu să găsești un mediu de marketing mai bun.

Dacă asta nu ridică o sprânceană, încercați aceste statistici uimitoare de marketing prin SMS:

• 75% dintre mileniali spun că preferă un mesaj text cu o companie
• SMS-urile obțin o interacțiune de trei ori mai mare decât apelurile telefonice
• SMS-urile obțin o rată de răspuns de 7,5 ori mai mare decât e-mailurile, cu 30%

Acum începeți să atingeți rapid acele mesaje text ca o mitralieră! Glumeam. Există un bot pentru asta.

Atunci când discutăm despre marketing prin mesaje text, nu implicăm nimic manual sau nu angajăm un licean pentru a vă trimite mesaje text potențialilor dumneavoastră toată ziua. Nu, dimpotrivă.

Vorbim despre trimiterea de mesaje text în vrac către cantități mari de oameni... cam ca o campanie de buletin informativ prin e-mail, cu excepția exponențial mai bună.

Intră pe MobileMonkey!

Mesaj text SMS Blast cu MobileMonkey

Da, puteți trimite mesaje text SMS în masă către potențiali și clienți cu platforma OmniChat a MobileMonkey!

Mesageria text este un canal B2C super captivant, deoarece SMS-urile înregistrează în medie rate de deschidere de +90%.

Și 95% dintre texte sunt citite în 3 minute de la trimitere.

Pentru a începe, înscrieți-vă la MobileMonkey sau conectați-vă și accesați instrumentele SMS din stânga.

Faceți clic pe „Activați SMS”.

Felicitări! ???? Restul este o bucată de tort de aici.

1. Accesați clienți potențiali/Persoane de contact și importați orice numere de telefon pe care le aveți deja și care au fost deja de acord să primească mesaje de la compania dvs.
2. Accesați Instrumente de marketing / Chat Blaster și faceți clic pe New Chat Blast.
3. Selectați SMS ca platformă.
4. Selectați publicul dvs. complet sau un segment.
5. Adăugați conținut cu generatorul de bot vizual StartBot.

Oricine poate face acest lucru fără să învețe un cod. Dacă aveți nevoie de ajutor, avem multe resurse și instrucțiuni detaliate despre crearea primei dvs. campanii de chat prin SMS și a primei campanii.

Concepem mereu noi hack-uri pentru a vă obține cele mai multe opt-in-uri și clienți potențiali mai rapid și mai ușor decât să mâncați o banană split.

Revendicați campania dvs. gratuită de SMS-uri Build & Blast

Solicitați o probă gratuită a MobileMonkey și vom primi un apel pentru a vă rezerva numărul de telefon SMS și a configura o campanie făcută pentru dvs., configurată de experții noștri în marketing prin chat.

Solicitați încercarea mea gratuită

Top Chat Messenger App pentru afaceri #4: Instagram

Fapt distractiv: există mai mult de un MILIARD de utilizatori activi de Instagram pe tot globul! Instagram este, fără îndoială, una dintre cele mai populare rețele sociale din întreaga lume pentru a păstra legătura cu prietenii și următoarele mărci.

Cu suportul Facebook Messenger API pentru Instagram, companiile pot scala comunicațiile prin mesagerie, pot urmări instantaneu și automat cu alerte pentru a notifica agenților în direct să intre în chat.

MobileMonkey dezvoltă instrumente de mesagerie Instagram în cadrul platformei de mesagerie multicanal. Dacă doriți să ajungeți la clienți cu mesaje Instagram, înscrieți-vă pentru accesul nostru timpuriu beta aici.

Funcțiile aplicației de mesagerie de chat Instagram pentru afaceri includ instrumente pentru:

Compania poate intra în legătură cu clienții cu mesaje personale, Instagram, pentru a obține beneficii de creștere economică, inclusiv:

Obțineți mai mulți clienți potențiali : o companie poate capta și califica clienții potențiali care încep să converseze pe Instagram.

Generați mai multe vânzări : o companie poate trimite mesaje direct potențialilor interesați să facă o achiziție.

Oferiți experiențe superioare clienților : instrumentele de mesagerie permit companiilor să ofere asistență instantanee 24/7.

Veți putea trimite instantaneu un mesaj către utilizatorii Instagram care trimit pagina dvs. de marcă Instagram și multe altele.

Revendicați-vă contul gratuit MobileMonkey și înregistrați-vă pentru versiunea beta Instagram pentru a obține primul acces la instrumentele Instagram pentru afaceri.

Top Chat Messenger App pentru afaceri #5: WhatsApp

WhatsApp este fantastic pentru a menține legătura și a comunica în siguranță cu clienții internaționali.

Și, desigur, puteți utiliza MobileMonkey pentru a crea un chatbot pentru wunderkin din întreaga lume. OmniChat de la MobileMonkey vă permite să creați un chatbot o dată și să îl aplicați pe canalele dvs. de chat, web, SMS, Facebook, WhatsApp, Slack etc.

Știați că Facebook a achiziționat Instagram în 2012, WhatsApp în 2014 și a lucrat la integrarea ambelor cu Messenger pentru a crea o chatpocalipsă de neoprit!?

Cu 1,5 miliarde de utilizatori activi lunar, WhatsApp este o forță care trebuie luată în considerare și pregătită pentru marketing.

Fiecare companie și marketer ar trebui să aibă WhatsApp – care se leagă de numărul dvs. de telefon existent și permite brandingul afacerii în loc de cifre.

Folosind MobileMonkey cu WhatsApp, puteți automatiza răspunsurile, mesajele de salut de bun venit, puteți trimite explozii de chat în masă cu oferte și anunțuri speciale și multe altele!

Top Chat Messenger App pentru afaceri #6: Slack

Există multe modalități de a colabora și de a comunica cu echipa ta. Dacă nu ați încercat Slack înainte, sunt șanse să aveți până acum - sau ceva relativ pentru o configurație WFH.

Slack facilitează organizarea canalelor care pot fi publice sau private și pot lucra împreună, indiferent unde vă aflați.

Sfat bonus pentru aplicația Chat Messenger: Știai că poți integra perfect MobileMonkey cu Slack? Puteți primi o notificare în Slack când un client potențial vă vorbește în Messenger, SMS, chat web și multe altele folosind integrările Zapier la MobileMonkey!

Top Chat Messenger App pentru afaceri #7: Microsoft Teams

Desigur, echipele Microsoft ar trebui să urmeze (sau unii ar putea argumenta să preceadă) Slack în ceea ce privește instrumentele de productivitate a echipei.

Desigur, companiile care rulează pe un sistem de operare Microsoft sunt mai potrivite pentru echipe, iar companiile care se îndreaptă spre Apple sunt probabil cel mai fericit cu Slack.

Ambele oferă o platformă remarcabilă pentru colaborarea între echipe din diverse industrii. Un avantaj evident al utilizării platformei Microsoft este integrarea cu Office 365, dacă acest lucru este important pentru dvs.

De asemenea, Microsoft Teams este mai orientat către scara întreprinderii. Deși companiile de toate dimensiunile se bucură de Slack la fel de bine.

Top Chat Messenger App pentru afaceri #8: Zoom

S-ar putea să vă simțiți „micșorat” până acum, dar a devenit o parte esențială a WFH și, prin urmare, una dintre cele mai bune aplicații de chat pentru afaceri.

Dacă preferați Zoom față de Skype este mai mult decât o simplă preferință personală - depinde de modul în care le utilizați.

Ambele oferă în esență aceleași funcții: mesagerie prin chat, apeluri video, întâlniri și seminarii web.

Dacă aveți întâlniri frecvente/zi de zi, atunci Zoom este probabil biletul.

Știați că puteți folosi un chatbot MobileMonkey pentru întâlnirile Zoom? DA!

Invitați mai multe persoane la întâlnirile dvs. Zoom și trimiteți mementouri automate pentru o prezență mai bună la vot!

Pe scurt:

1. Invitați clienți potențiali sau clienți la întâlnirea dvs. Zoom prin webchat.
2. Text în masă invitații la întâlnire cu o explozie de mesaj text.
3. Rulați o reclamă pe Facebook pentru a primi invitația dvs. Zoom în fața publicului definit.

Obțineți acum ediția gratuită pentru totdeauna de la MobileMonkey pentru a vă crea chatbot-ul Zoom!

Top Chat Messenger App pentru afaceri #8: Skype

Pentru mai multe întâlniri periodice, sesiuni de chat sau apeluri video, Skype este o alegere excelentă. Și-a păstrat locul în spațiul internațional de mesagerie și apeluri video de mult timp.

Este încă relevantă astăzi și este folosit de companiile din întreaga lume pentru a păstra legătura cu clienții, furnizorii și partenerii.

Există o mulțime de tipuri diferite de chatbot pentru Skype, dar puteți să vă consolidați toate instrumentele de mesagerie într-un singur tablou de bord cu multi-canalul MobileMonkey, alias OmniChat bot.

Top Chat Messenger App pentru afaceri #10: Google Meet

A existat un impuls enorm pentru transformarea digitală la începutul pandemiei în 2020. Multe companii s-au străduit să se conecteze, iar multe au apelat la instrumente și mărci cu care erau cel mai familiar, adică Google Hangouts.

Acum, avem un pachet de afaceri pentru Google Hangouts numit Google Meet. Un alt candidat puternic în aplicația de chat messenger pentru spațiul de afaceri.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Următorii pași importanți

Indiferent dacă doar vă udați degetele de la picioare în lumea marketingului digital sau vă aflați până la genunchi în terenul aplicațiilor de chat messenger, afacerea dvs. va beneficia de aceste aplicații utile de chat messenger.

Continuați-vă incursiunea cu cea mai simplă și mai puternică aplicație de chat de automatizare pentru afaceri, MobileMonkey OmniChat.