비즈니스를 위한 상위 10개 채팅 메신저 앱

이것은 역사상 드문 시기입니다. 여러 가지 이유로 인해 마케터가 가장 중요하게 생각하는 것은 Messenger 마케팅 통계에 따르면 Facebook 채팅에서 15억 명의 활성 사용자가 급증하고 있다는 것입니다.

전 세계 대부분이 폐쇄 제한을 받으며 그 수가 완전히 증가했습니다.

예를 들어 이탈리아에서 Facebook은 Facebook 앱 사용 시간이 70% 증가했습니다.

팬데믹 중에 많은 곳에서 Facebook의 메시징 볼륨이 50% 증가했습니다!

비즈니스용 Facebook Messenger를 통해 보낸 메시지의 평균 공개율이 70-80%이므로 비즈니스용 채팅 메신저 앱을 사용하지 않을 수 없습니다!

이 모든 것이 유망하게 들리지만 마케팅 담당자나 채팅 전문가가 아닌 경우에는 어떻게 하시겠습니까? ZERO 경험이 필요한 비즈니스를 위한 최고의 채팅 메신저 앱 목록을 정리했습니다.

누구나 적합한 비즈니스 도구를 사용하여 마스터 채팅 블래스터가 될 수 있습니다!

리드 생성을 위한 주짓수 블랙 벨트를 획득하고 영업 및 지원 닌자 상태에 도달하려면 먼저 비즈니스를 위한 채팅 메시징 기본 사항을 이해해야 합니다.

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비즈니스를 위한 채팅 메신저 앱 초보자 팁

메신저에서 비즈니스로 어떻게 채팅합니까?

쉬운! Facebook 비즈니스 페이지에 로그인하고 "일반 설정"으로 이동합니다.

그런 다음 "메시지"를 클릭한 다음 "편집"을 클릭합니다.

페이지에 메시지를 허용하는 옵션을 선택하여 비즈니스 페이지에서 메시지를 활성화하고 "변경 사항 저장"을 클릭하십시오.

채팅과 메신저는 같은 것입니까?

기본적으로 그렇습니다. 그러나 액세스하는 데 사용하는 장치로 구분됩니다. 채팅은 데스크톱 또는 노트북용이고 메신저는 모바일 장치용입니다.

채팅 메신저 앱이 무엇인지 이미 알고 있으므로 Facebook 도구와 채팅 기술로 무장하여 판매 및 고객 지원 목표의 한계를 뛰어넘을 수 있습니다.

비즈니스를 위한 상위 10개 채팅 메신저 앱

iOS 또는 Android 취향에 관계없이 채팅 메신저 앱은 귀하의 요구 사항에 적합하고 고객 경험에 활력을 불어넣을 것입니다.

연중무휴 챗봇을 사용하면 고객과 연락을 유지하고 손가락 하나 까딱하지 않고도 항상 고객을 위해 있다는 인상을 줄 수 있습니다. 따라서 목록의 첫 번째 채팅 메신저 앱은 다음과 같습니다.

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #1: MobileMonkey

이것은 다소 정통하지 않을 수 있지만 계속 진행하여 여기에 넣을 것입니다. MobileMonkey는 비즈니스에서 다음을 수행하는 데 사용할 수 있는 플랫폼입니다.

• 리드 생성 및 검증
• 고객 재참여
• 라이브 채팅 및 자동화로 고객 지원

... 오늘날 고객이 사용하는 많은 메신저 채팅 앱에서.

최고의 챗봇 빌더를 사용하여 마케팅, 영업 또는 지원을 위한 고객 중심의 채팅 경험을 만들면 다음과 같이 원활하게 작동합니다.

• 웹사이트 채팅
• 페이스북 메신저
• 인스 타 그램
• SMS
• WhatsApp(곧 출시 예정)

라이브 채팅 및 다른 비즈니스 시스템과의 통합, 잠재고객 세분화 및 채팅 마케팅 분석을 지원하는 단일 통합 받은 편지함에서 모두 볼 수 있습니다.

MobileMonkey를 통해 기업은 60-80%의 공개율, 10-20%의 클릭률, 강력한 Facebook 광고 및 모바일 친화적인 최고의 이점을 얻을 수 있습니다.

비즈니스 채팅 앱 경험을 직접 테스트하고 싶으십니까? MobileMonkey 채팅 메신저 앱을 사용하려면 바로 이 페이지의 왼쪽 하단에서 저희와 채팅하십시오.

MobileMonkey 채팅 대화 및 자동화는 웹사이트 채팅, SMS, Facebook Messenger 및 인스 타 그램.

Free Forever 플랜을 사용하여 사이트에 라이브 채팅을 추가하고 Facebook 팬을 다시 참여시킬 수 있습니다.

또한 무료 평가판을 통해 고급 자동화를 시작할 수도 있습니다.

지금 MobileMonkey를 무료로 받으세요.

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #2: Facebook 메신저

Facebook Messenger는 전 세계 사용자들과 함께 급성장하고 있습니다. 올해 Messenger는 활성 월간 사용자가 전년 대비 10% 증가했습니다.

Messenger는 Facebook 광고 시스템과의 리드 생성 챗봇 통합 및 Messenger를 통해 지원 및 재참여를 제공하는 비즈니스에 사용할 수 있는 자동화 기능 덕분에 비즈니스 요구에 매우 다양합니다.

예를 들어, 단일 채팅 메신저 앱인 MobileMonkey의 OmniChat을 사용하면 리드를 자동으로 생성 및 사전 검증하고, 고객 지원 및 FAQ를 관리하고, 사용자 데이터를 캡처하고, 광고 캠페인을 위한 연락처 목록을 세분화하고, 리마케팅/재타겟팅하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

이것이 우리를 비즈니스용 다음 최고의 채팅 메신저 앱으로 안내합니다.

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #3: SMS

청중이 가장 많은 시간을 보내는 마케팅의 경우 소셜 미디어가 2위를 차지했지만 기본은 모바일 장치의 SMS(단문 메시지 서비스) 문자 메시지여야 합니다.

문자 메시지를 주고받을 수 있는 전 세계적으로 최소 50억 명의 사람들이 있기 때문에 더 나은 마케팅 매체를 찾기가 어려울 것입니다.

눈을 뗄 수 없다면 다음과 같은 놀라운 SMS 마케팅 통계를 사용해보십시오.

• 밀레니얼 세대의 75%는 비즈니스와 문자 메시지를 주고 싶다고 말합니다.
• SMS는 전화보다 3배 더 많은 참여를 얻습니다.
• SMS는 이메일보다 응답률이 7.5배 더 높아 30%에 도달합니다.

이제 기관총처럼 문자 메시지를 빠르게 두드려보세요! 농담이야. 이를 위한 봇이 있습니다.

문자 메시지 마케팅에 대해 논의할 때 수동적이거나 고등학생을 고용하여 하루 종일 잠재 고객에게 문자를 보내는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 아니, 오히려 반대입니다.

우리는 대량 문자 메시지를 대량의 사람들에게 보내는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 기하급수적으로 더 나은 점을 제외하고는 이메일 뉴스레터 캠페인과 비슷합니다.

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MobileMonkey로 SMS 문자 메시지 폭발

예, MobileMonkey의 OmniChat 플랫폼을 사용하여 잠재 고객과 고객에게 대량 SMS 문자 메시지를 보낼 수 있습니다!

문자 메시지는 SMS가 평균 +90% 개방률을 나타내기 때문에 매우 매력적인 B2C 채널입니다.

그리고 95%의 텍스트가 전송된 후 3분 이내에 읽힙니다.

시작하려면 MobileMonkey에 가입하거나 로그인하고 왼쪽에 있는 SMS 도구로 이동하십시오.

"SMS 활성화"를 클릭합니다.

축하해요! ???? 나머지는 여기에서 케이크 조각입니다.

1. 리드/연락처로 이동하여 비즈니스로부터 문자 수신에 이미 동의한 이미 가지고 있는 전화번호를 가져옵니다.
2. 마케팅 도구/채팅 블래스터로 이동하여 새 채팅 블래스트를 클릭합니다.
3. 플랫폼으로 SMS를 선택합니다.
4. 전체 잠재고객 또는 세그먼트를 선택하세요.
5. StartBot 시각적 봇 빌더를 사용하여 콘텐츠를 추가합니다.

누구나 코드를 배우지 않고도 이 작업을 수행할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 첫 번째 SMS 채팅 봇 및 채팅 폭발 캠페인 구축에 대한 많은 리소스와 자세한 지침이 있습니다.

우리는 바나나 스플릿을 먹는 것보다 더 빠르고 쉽게 가장 많은 선택과 리드를 얻을 수 있도록 항상 새로운 해킹을 설계하고 있습니다.

무료 SMS 캠페인 구축 및 폭발에 대한 소유권 주장

MobileMonkey 무료 평가판을 요청하면 SMS 전화번호를 예약하고 채팅 마케팅 전문가가 설정한 완료 캠페인을 구성하기 위해 전화를 겁니다.

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비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #4: Instagram

재미있는 사실: 전 세계적으로 10억 명 이상의 활성 Instagram 사용자가 있습니다! Instagram은 의심할 여지 없이 친구와 연락을 유지하고 브랜드를 팔로우하는 전 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크 중 하나입니다.

Facebook Messenger API의 Instagram 지원을 통해 기업은 메시징 커뮤니케이션을 확장하고 실시간 상담원에게 채팅에 참여하도록 알리는 경고로 즉각적이고 자동으로 후속 조치를 취할 수 있습니다.

MobileMonkey는 다중 채널 메시징 플랫폼 내에서 Instagram 메시징 도구를 개발하고 있습니다. Instagram 메시지로 고객에게 다가가고 싶다면 여기에서 사전 체험판 베타에 가입하세요.

비즈니스용 Instagram 채팅 메신저 앱 기능에는 다음과 같은 도구가 포함됩니다.

기업은 개인 Instagram 메시지를 통해 고객과 연결하여 다음과 같은 수익 증대 혜택을 얻을 수 있습니다.

더 많은 리드 확보: 비즈니스는 Instagram에서 채팅을 시작하는 리드를 포착하고 자격을 부여할 수 있습니다.

더 많은 판매 촉진 : 기업은 구매에 관심이 있는 잠재 고객에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

우수한 고객 경험 제공 : 메시징 도구를 통해 기업은 연중무휴 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.

Instagram 브랜드 페이지 등에 메시지를 보내는 Instagram 사용자에게 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.

무료 MobileMonkey 계정을 신청하고 Instagram 베타에 등록하여 비즈니스용 Instagram 도구에 먼저 액세스하세요.

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #5: WhatsApp

WhatsApp은 해외 고객과 연락을 유지하고 안전하게 소통하는 데 환상적입니다.

물론 MobileMonkey를 활용하여 전 세계의 wunderkin을 위한 챗봇을 만들 수도 있습니다. MobileMonkey의 OmniChat을 사용하면 챗봇을 한 번 생성하여 채팅 채널, 웹, SMS, Facebook, WhatsApp, Slack 등에 적용할 수 있습니다.

Facebook은 2012년 Instagram, WhatsApp은 2014년에 인수했으며 둘 다 Messenger와 통합하여 멈출 수 없는 chatpocalypse를 만들고 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

월간 활성 사용자가 15억 명에 달하는 WhatsApp은 그 자체로 손색이 없고 마케팅에 적합합니다.

모든 비즈니스와 마케팅 담당자는 WhatsApp이 있어야 합니다. WhatsApp은 기존 전화 번호와 연결되고 숫자 대신 비즈니스 브랜딩을 허용합니다.

WhatsApp과 함께 MobileMonkey를 사용하면 답장을 자동화하고, 환영 인사 메시지를 보내고, 특별 제안 및 공지 사항이 포함된 대량 채팅을 보낼 수 있습니다!

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #6: Slack

팀과 협업하고 의사 소통하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이전에 Slack을 사용해 본 적이 없었다면 지금쯤 되었을 가능성이 있습니다. 또는 WFH 설정에 대한 상대적인 것입니다.

Slack을 사용하면 공개 또는 비공개 채널을 쉽게 구성하고 장소에 상관없이 함께 작업할 수 있습니다.

채팅 메신저 앱 보너스 팁: MobileMonkey를 Slack과 원활하게 통합할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? MobileMonkey에 Zapier 통합을 사용하여 Messenger, SMS, 웹 채팅 등에서 리드가 당신과 이야기할 때 Slack에서 알림을 받을 수 있습니다!

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #7: Microsoft Teams

물론 Microsoft Teams는 팀 생산성 도구 측면에서 Slack을 따라야 합니다(또는 일부에서는 앞서 주장할 수 있음).

당연히 Microsoft OS에서 실행되는 비즈니스는 Teams에 더 적합하고 Apple에 의존하는 회사는 Slack에 가장 만족할 것입니다.

둘 다 다양한 산업 분야의 팀 간의 협업을 위한 뛰어난 플랫폼을 제공합니다. Microsoft 플랫폼을 사용할 때 얻을 수 있는 한 가지 분명한 이점은 중요한 경우 Office 365와의 통합입니다.

또한 Microsoft Teams는 엔터프라이즈 규모에 더 적합합니다. 모든 규모의 기업에서도 Slack을 즐깁니다.

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #8: Zoom

지금쯤이면 "축소"된 느낌이 들 수도 있지만 WFH의 필수 부분이 되었으며 따라서 비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 중 하나가 되었습니다.

Skype보다 Zoom을 선호하는지 여부는 개인적인 취향 이상입니다. 사용 방법에 따라 다릅니다.

둘 다 채팅 메시징, 화상 통화, 회의 및 웹 세미나와 같은 본질적으로 동일한 기능을 제공합니다.

자주/매일 회의가 있는 경우 Zoom이 아마도 티켓일 것입니다.

Zoom 회의에 MobileMonkey 챗봇을 사용할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 예!

더 많은 사람들을 Zoom 회의에 초대하고 더 나은 투표율을 위해 자동 알림을 보내세요!

간단히 말해서:

1. 웹 채팅을 통해 Zoom 회의에 리드 또는 고객을 초대하십시오.
2. 문자 메시지 폭발로 회의 초대를 대량 문자로 보내세요.
3. Facebook 광고를 실행하여 정의된 청중 앞에서 Zoom 초대를 받으세요.

지금 MobileMonkey의 Free Forever Edition을 다운로드하여 Zoom 챗봇을 만드십시오!

비즈니스용 최고의 채팅 메신저 앱 #8: Skype

정기적인 회의, 채팅 세션 또는 화상 통화를 더 많이 하려면 Skype를 선택하는 것이 좋습니다. 오랫동안 국제 메시징 및 화상 통화 분야에서 그 자리를 지켜왔습니다.

오늘날에도 여전히 관련성이 있으며 전 세계 기업에서 고객, 공급업체 및 파트너와 연락을 유지하는 데 사용합니다.

Skype에는 다양한 유형의 챗봇이 있지만 MobileMonkey의 다채널 OmniChat 봇을 사용하여 모든 메시징 도구를 하나의 대시보드로 통합할 수 있습니다.

비즈니스용 인기 채팅 메신저 앱 #10: Google Meet

2020년 대유행이 시작되면서 디지털 혁신에 대한 엄청난 추진력이 있었습니다. 많은 기업이 연결하기 위해 고군분투하고 있으며 많은 기업이 가장 익숙한 도구와 브랜드(예: Google 행아웃)로 눈을 돌렸습니다.

이제 Google Meet이라는 Google 행아웃용 비즈니스 패키지가 있습니다. 비즈니스 공간을 위한 채팅 메신저 앱의 또 다른 강력한 경쟁자.

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중요한 다음 단계

디지털 마케팅의 세계에 발을 담그고 있든, 채팅 메신저 앱 분야에 뛰어든 관계없이 비즈니스는 이러한 유용한 채팅 메신저 앱의 이점을 누릴 수 있습니다.

가장 간단하고 강력한 비즈니스용 자동화 채팅 메신저 앱인 MobileMonkey OmniChat으로 계속 도전하세요.