แอพ Chat Messenger 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจ

นี่เป็นช่วงเวลาที่หายากในประวัติศาสตร์ ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่สิ่งที่นักการตลาดต้องคำนึงถึงคือมีผู้ใช้งาน Facebook Chat เพิ่มขึ้น 1.5 พันล้านคน ตามสถิติการตลาดของ Messenger

เนื่องจากโลกส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดในการล็อกดาวน์ ตัวเลขได้เพิ่มขึ้นอย่างเต็มที่

ตัวอย่างเช่น ในอิตาลี Facebook เห็นเวลาแอพของ Facebook เพิ่มขึ้น 70%

ในหลายพื้นที่ท่ามกลางการระบาดใหญ่ Facebook เห็นปริมาณการส่งข้อความเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์!

ด้วยอัตราการเปิดข้อความเฉลี่ย 70-80 เปอร์เซ็นต์สำหรับข้อความที่ส่งผ่าน Facebook Messenger สำหรับธุรกิจ คุณไม่สามารถใช้แอพแชท Messenger สำหรับธุรกิจได้!

ทั้งหมดนี้ฟังดูมีแนวโน้ม แต่ถ้าคุณไม่ใช่นักการตลาดหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการแชทล่ะ เราได้รวบรวมรายชื่อแอปแชทยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบการณ์เป็นศูนย์

ทุกคนสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญการแชทด้วยเครื่องมือทางธุรกิจที่เหมาะสม!

ก่อนที่คุณจะสามารถรับเข็มขัดหนังสีดำใน jiu-jitsu สำหรับ lead gen และเข้าถึงยอดขายและสถานะนินจาได้ คุณต้องเข้าใจพื้นฐานการส่งข้อความแชทสำหรับธุรกิจเสียก่อน

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

แอพ Chat Messenger สำหรับธุรกิจ คำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น

ฉันจะแชทใน Messenger ในฐานะธุรกิจได้อย่างไร

ง่าย! ลงชื่อเข้าใช้หน้า Facebook Business ของคุณและไปที่ "การตั้งค่าทั่วไป"

จากนั้นคลิก "ข้อความ" จากนั้นคลิก "แก้ไข"

เปิดใช้งานข้อความบนหน้าธุรกิจของคุณโดยเลือกตัวเลือกเพื่ออนุญาตข้อความไปยังเพจของคุณ และคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"

แชทและเมสเซนเจอร์เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่

ใช่โดยพื้นฐานแล้ว แต่อุปกรณ์เหล่านี้แยกจากกันโดยอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึง แชทมีไว้สำหรับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป และ Messenger มีไว้สำหรับอุปกรณ์มือถือ

เพื่อให้คุณรู้ว่าแอปแชทสำหรับส่งข้อความคืออะไร จากนั้นจึงลองใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีการแชทของ Facebook เพื่อลดเพดานการขายและเป้าหมายการสนับสนุนลูกค้าของคุณ

แอพ Chat Messenger 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะชอบรสชาติอะไร iOS หรือ Android แอพแชทจะตอบสนองความต้องการของคุณและเร่งประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

ด้วยแชทบอทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณและสร้างความประทับใจว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับพวกเขา โดยไม่ต้องยกนิ้วให้ ดังนั้นแอพแชท Messenger แรกในรายการของเราคือ:

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #1: MobileMonkey

นี่อาจเป็นเรื่องนอกรีตเล็กน้อย แต่เราจะดำเนินการต่อและนำเสนอสิ่งนี้: MobileMonkey เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อ:

• สร้างและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย
• ดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง
• และสนับสนุนลูกค้าด้วยการแชทสดและระบบอัตโนมัติ

… ในแอปแชทสำหรับผู้ส่งสารที่มีอยู่มากมายที่ลูกค้าใช้ในปัจจุบัน

เมื่อคุณใช้เครื่องมือสร้างแชทบอทที่ดีที่สุดเพื่อสร้างประสบการณ์การแชทที่เน้นลูกค้าเป็นหลักสำหรับการตลาด การขาย หรือการสนับสนุน มันจะทำงานได้อย่างราบรื่นใน:

• แชทเว็บไซต์
• Facebook Messenger
• อินสตาแกรม
• ข้อความ
• WhatsApp (เร็ว ๆ นี้)

ทั้งหมดสามารถดูได้จากกล่องจดหมายเดียวที่สนับสนุนการแชทสดและการทำงานร่วมกับระบบธุรกิจอื่นๆ ของคุณ การแบ่งกลุ่มผู้ชม และการวิเคราะห์การตลาดผ่านแชท

ด้วย MobileMonkey ธุรกิจต่างๆ จะได้รับอัตราการเปิด 60-80% อัตราการคลิกผ่าน 10-20 เปอร์เซ็นต์ โฆษณาบน Facebook ที่อัดแน่น และดีที่สุดในอุปกรณ์เคลื่อนที่

ต้องการทดสอบประสบการณ์แอพแชทธุรกิจด้วยตัวคุณเองหรือไม่? แชทกับเราที่มุมล่างซ้ายของหน้านี้เพื่อใช้งานแอพ MobileMonkey chat Messenger

คุณยังสามารถข้ามจากประสบการณ์แชทบนเว็บไปสู่ประสบการณ์การแชทของ Messenger และ SMS ได้ เนื่องจากการสนทนาและการทำงานอัตโนมัติของแชท MobileMonkey ทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกแอพส่งข้อความที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่แล้ว รวมถึงการแชทเว็บไซต์, SMS, Facebook Messenger และ อินสตาแกรม.

คุณสามารถใช้แผน Free Forever เพื่อเพิ่มแชทสดในไซต์ของคุณและดึงดูดแฟน Facebook ของคุณให้กลับมาอีกครั้ง

และคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงด้วยการทดลองใช้ฟรีเช่นกัน

รับ MobileMonkey ฟรีวันนี้

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #2: Facebook Messenger

Facebook Messenger กำลังเฟื่องฟูกับผู้ใช้ทั่วโลก ในปีนี้ Messenger พบว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบปีต่อปี

Messenger ยังใช้งานได้หลากหลายอย่างเหลือเชื่อสำหรับความต้องการของธุรกิจ ต้องขอบคุณการผสานรวมแชทบอทกับระบบโฆษณาบน Facebook และความสามารถอัตโนมัติที่มีให้สำหรับธุรกิจที่ให้การสนับสนุนและกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งผ่าน Messenger

ตัวอย่างเช่น ด้วยแอพแชท Messenger เดียว OmniChat ของ MobileMonkey คุณสามารถสร้างและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายล่วงหน้า จัดการการสนับสนุนลูกค้าและคำถามที่พบบ่อย เก็บข้อมูลผู้ใช้ แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อสำหรับแคมเปญโฆษณา รีมาร์เก็ต/รีทาร์เก็ต และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ!

ซึ่งนำเราไปสู่แอพแชท Messenger ตัวต่อไปสำหรับธุรกิจ

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #3: SMS

เมื่อพูดถึงการตลาดกับผู้ชมของคุณที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด โซเชียลมีเดียคือรองอันดับ 1 แต่ขนมปังและเนยจะต้องเป็นการส่งข้อความ SMS (Short Message Service) บนอุปกรณ์มือถือ

ด้วยผู้คนอย่างน้อย 5 พันล้านคนทั่วโลกที่สามารถส่งและรับข้อความ คุณคงยากที่จะหาสื่อการตลาดที่ดีกว่านี้

หากไม่เลิกคิ้ว ให้ลองใช้สถิติการตลาดผ่าน SMS ที่น่าทึ่งเหล่านี้:

• 75% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลบอกว่าอยากส่งข้อความหาธุรกิจมากกว่า
• SMS ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าการโทร 3 เท่า
• SMS ได้รับอัตราการตอบกลับสูงกว่าอีเมล 7.5 เท่า ตอกบัตรที่ 30%

ตอนนี้เริ่มแตะข้อความเหล่านั้นอย่างรวดเร็วเหมือนปืนกล! ผมล้อเล่น. มีบอทสำหรับสิ่งนั้น

เมื่อเราพูดถึงการตลาดด้วยข้อความ เราไม่ได้หมายความถึงคู่มือใดๆ หรือการจ้างนักเรียนมัธยมปลายเพื่อส่งข้อความหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณตลอดทั้งวัน ไม่ ไม่ ค่อนข้างตรงกันข้าม

เรากำลังพูดถึงการส่งข้อความจำนวนมากถึงผู้คนจำนวนมาก... เหมือนกับแคมเปญจดหมายข่าวทางอีเมล ยกเว้นแต่จะดีขึ้นแบบทวีคูณ

เข้าสู่ MobileMonkey!

ข้อความ SMS ระเบิดด้วย MobileMonkey

ได้ คุณสามารถส่งข้อความ SMS จำนวนมากไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าด้วยแพลตฟอร์ม OmniChat ของ MobileMonkey!

การส่งข้อความเป็นช่องทาง B2C ที่มีส่วนร่วมอย่างมากเพราะ SMS เฉลี่ย +90% อัตราการเปิด

และ 95% ของข้อความจะถูกอ่านภายใน 3 นาทีหลังจากส่ง

ในการเริ่มต้นลงทะเบียน MobileMonkey หรือเข้าสู่ระบบและไปที่เครื่องมือ SMS ทางด้านซ้าย

คลิก “เปิดใช้งาน SMS”

ยินดีด้วย! ???? ที่เหลือเป็นชิ้นเค้กจากที่นี่

1. ไปที่ Leads / Contacts และนำเข้าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่แล้วและตกลงที่จะรับข้อความจากธุรกิจของคุณ
2. ไปที่เครื่องมือการตลาด / Chat Blaster แล้วคลิก New Chat Blast
3. เลือก SMS เป็นแพลตฟอร์ม
4. เลือกผู้ชมทั้งหมดหรือกลุ่มของคุณ
5. เพิ่มเนื้อหาด้วยตัวสร้างบอทวิชวลของ StartBot

ทุกคนสามารถทำได้โดยไม่ต้องเรียนรู้โค้ดใดๆ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เรามีแหล่งข้อมูลมากมายและคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสร้างบอทแชท SMS และแคมเปญแชทบลาสต์

เรามักจะออกแบบการแฮ็กใหม่ๆ เพื่อให้คุณมีตัวเลือกมากที่สุดและเป็นผู้นำได้เร็วและง่ายกว่าการกินกล้วยสปลิท

รับสิทธิ์สร้าง & ระเบิดแคมเปญ SMS ฟรีของคุณ

ขอทดลองใช้ MobileMonkey ฟรี แล้วเราจะโทรหาคุณเพื่อจองหมายเลขโทรศัพท์ SMS ของคุณและกำหนดค่าแคมเปญที่ทำเพื่อคุณซึ่งตั้งค่าโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านแชทของเรา

ขอทดลองใช้ฟรีของฉัน

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #4: Instagram

เกร็ดน่ารู้: มีผู้ใช้งาน Instagram กว่าพันล้านคนทั่วโลก! ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Instagram เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกสำหรับการติดต่อกับเพื่อนๆ และติดตามแบรนด์ต่างๆ

ด้วยการสนับสนุน Instagram ของ Facebook Messenger API ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดการสื่อสารด้วยข้อความ ติดตามผลทันทีและโดยอัตโนมัติพร้อมการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งตัวแทนสดให้เข้าร่วมแชท

MobileMonkey กำลังพัฒนาเครื่องมือการส่งข้อความบน Instagram ภายในแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลายช่องทาง หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าด้วยการส่งข้อความบน Instagram ให้ลงชื่อสมัครใช้รุ่นทดลองก่อนเปิดตัวของเราที่นี่

คุณสมบัติแอพ Messenger แชทของ Instagram สำหรับธุรกิจรวมถึงเครื่องมือเพื่อ:

ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยการส่งข้อความส่วนตัวบน Instagram เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ด้านการเพิ่มผลกำไร ซึ่งรวมถึง:

รับลีด เพิ่มขึ้น : ธุรกิจสามารถจับและคัดเลือกลีดที่เริ่มแชทใน Instagram

เพิ่มยอดขาย : ธุรกิจสามารถส่งข้อความโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจในการซื้อ

มอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า : เครื่องมือการส่งข้อความช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

คุณจะสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ Instagram ที่ส่งข้อความถึงหน้าแบรนด์ Instagram ของคุณและอื่น ๆ ได้ทันที

รับสิทธิ์บัญชี MobileMonkey ฟรีและลงทะเบียนสำหรับ Instagram เบต้าเพื่อเข้าถึงเครื่องมือ Instagram สำหรับธุรกิจเป็นครั้งแรก

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #5: WhatsApp

WhatsApp นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศอย่างปลอดภัย

และแน่นอน คุณสามารถใช้ MobileMonkey เพื่อสร้างแชทบ็อตสำหรับ Wunderkin ทั่วโลกได้ OmniChat ของ MobileMonkey ให้คุณสร้างแชทบอทเพียงครั้งเดียวและนำไปใช้กับช่องแชท, เว็บ, SMS, Facebook, WhatsApp, Slack และอื่นๆ

คุณรู้หรือไม่ว่า Facebook เข้าซื้อกิจการ Instagram ในปี 2012, WhatsApp ในปี 2014 และกำลังพยายามรวมทั้งสองเข้ากับ Messenger เพื่อสร้าง Chatpocalypse ที่ไม่มีใครหยุดได้!?

ด้วยผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านรายต่อเดือน WhatsApp จึงเป็นพลังที่ควรพิจารณาด้วยตัวมันเองและพร้อมสำหรับการตลาด

ทุกธุรกิจและนักการตลาดควรมี WhatsApp ซึ่งเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณและอนุญาตให้สร้างแบรนด์ธุรกิจแทนตัวเลข

เมื่อใช้ MobileMonkey กับ WhatsApp คุณสามารถตอบกลับอัตโนมัติ ต้อนรับข้อความทักทาย ส่งแชทจำนวนมากพร้อมข้อเสนอพิเศษและประกาศ และอื่นๆ อีกมากมาย!

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #6: Slack

มีหลายวิธีในการทำงานร่วมกันและสื่อสารกับทีมของคุณ หากคุณไม่เคยลองใช้ Slack มาก่อน เป็นไปได้ว่าตอนนี้คุณมีแล้ว — หรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า WFH

Slack ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบช่องที่สามารถเป็นสาธารณะหรือส่วนตัวและทำงานร่วมกันได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

เคล็ดลับโบนัสแอป Chat Messenger: คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถรวม MobileMonkey กับ Slack ได้อย่างลงตัว คุณสามารถรับการแจ้งเตือนใน Slack เมื่อลูกค้าเป้าหมายกำลังคุยกับคุณใน Messenger, SMS, เว็บแชท และอื่นๆ โดยใช้การผสานการทำงานกับ Zapier กับ MobileMonkey!

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #7: Microsoft Teams

แน่นอน Microsoft Teams ควรปฏิบัติตาม (หรือบางคนอาจโต้แย้งก่อนหน้า) Slack ในแง่ของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม

โดยปกติ ธุรกิจที่ทำงานบน Microsoft OS จะเหมาะกับ Teams มากกว่า และบริษัทที่พึ่งพา Apple มักจะมีความสุขมากที่สุดกับ Slack

พวกเขาทั้งสองมีแพลตฟอร์มที่โดดเด่นสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในอุตสาหกรรมต่างๆ ข้อดีอย่างหนึ่งที่ชัดเจนของการใช้แพลตฟอร์มของ Microsoft คือการผสานรวมกับ Office 365 หากนั่นสำคัญสำหรับคุณ

นอกจากนี้ Microsoft Teams ยังมุ่งสู่ระดับองค์กรมากกว่า แม้ว่าธุรกิจทุกขนาดจะเพลิดเพลินกับ Slack เช่นกัน

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #8: Zoom

คุณอาจรู้สึกว่า "ซูมออก" ในตอนนี้ แต่มันได้กลายเป็นส่วนสำคัญของ WFH และด้วยเหตุนี้จึงเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความแชทชั้นนำของเราสำหรับธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะชอบการซูมผ่าน Skype มากกว่าแค่ความชอบส่วนตัว – มันขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานอย่างไร

ทั้งสองมีฟังก์ชันที่เหมือนกัน: การส่งข้อความสนทนา การสนทนาทางวิดีโอ การประชุม และการสัมมนาทางเว็บ

หากคุณมีการประชุมบ่อย/รายวัน Zoom ก็อาจเป็นคำตอบ

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถใช้แชทบอท MobileMonkey สำหรับการประชุม Zoom ได้? ใช่!

เชิญผู้คนเข้าร่วมการประชุม Zoom ของคุณมากขึ้น และส่งการเตือนอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น!

โดยสังเขป:

1. เชิญลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าเข้าร่วมการประชุม Zoom ด้วยเว็บแชท
2. ส่งข้อความเชิญประชุมด้วยการส่งข้อความ
3. เรียกใช้โฆษณา Facebook เพื่อรับคำเชิญ Zoom ของคุณต่อหน้าผู้ชมที่คุณกำหนด

รับ MobileMonkey's Free Forever Edition ทันทีเพื่อสร้างแชทบ็อต Zoom ของคุณ!

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #8: Skype

สำหรับการประชุมตามช่วงเวลา เซสชันการแชท หรือการสนทนาทางวิดีโอ Skype เป็นตัวเลือกที่ดี ถือได้ว่าอยู่ในพื้นที่การส่งข้อความระหว่างประเทศและแฮงเอาท์วิดีโอมาเป็นเวลานาน

ปัจจุบันยังคงมีความเกี่ยวข้องและถูกใช้โดยธุรกิจทั่วโลกเพื่อติดต่อกับลูกค้า ผู้ขาย และพันธมิตร

มีแชทบอทหลายประเภทสำหรับ Skype แต่คุณสามารถรวมเครื่องมือส่งข้อความทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียวด้วยบ็อต OmniChat แบบหลายช่องสัญญาณของ MobileMonkey

แอพ Chat Messenger ยอดนิยมสำหรับธุรกิจ #10: Google Meet

มีการผลักดันอย่างมากสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในปี 2020 ธุรกิจจำนวนมากพบว่าตนเองต้องดิ้นรนเพื่อเชื่อมต่อ และหลายๆ คนหันไปใช้เครื่องมือและแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคยมากที่สุด เช่น Google แฮงเอาท์

ตอนนี้ เรามีแพ็คเกจธุรกิจสำหรับ Google Hangouts ที่เรียกว่า Google Meet คู่แข่งที่แข็งแกร่งอีกรายในแอพแชท Messenger สำหรับพื้นที่ธุรกิจ

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มเปียกในโลกของการตลาดดิจิทัลหรือคุณอยู่ในพื้นที่แอพแชท Messenger ที่ลึกล้ำ ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากแอพแชท Messenger ที่มีประโยชน์เหล่านี้

โจมตีต่อไปด้วยแอพส่งข้อความแชทอัตโนมัติที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับธุรกิจ MobileMonkey OmniChat