ビジネス向けチャットメッセンジャーアプリトップ10

公開: 2021-01-01

メッセンジャーのマーケティング統計によると、これは歴史上まれな時期です。多くの理由からですが、マーケターにとって最重要事項は、Facebookチャットで15億人のアクティブユーザーが急増していることです。

世界の多くが封鎖制限下にあり、その数は完全に増加しています。

たとえば、イタリアでは、Facebookのアプリの時間が70％増加しました。

パンデミックの真っ只中の多くの場所で、Facebookはメッセージングボリュームが50％増加しました！

Facebook Messengerを介してビジネスで送信されるメッセージの平均オープン率は70〜80％であるため、ビジネスでチャットメッセンジャーアプリを使用しないわけにはいきません。

これはすべて有望に聞こえますが、マーケティング担当者やチャットの専門家でない場合はどうでしょうか。ゼロの経験を必要とするビジネスのためのトップチャットメッセンジャーアプリのリストをまとめました。

誰でも適切なビジネスツールを使ってマスターチャットブラスターになることができます！

柔術で潜在顧客の黒帯を獲得し、販売に到達して忍者の地位をサポートする前に、ビジネスのチャットメッセージングの基本を理解する必要があります。

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ビジネス初心者のためのチャットメッセンジャーアプリ

ビジネスとしてメッセンジャーでチャットするにはどうすればよいですか？

簡単！ Facebookのビジネスページにログインし、「一般設定」に移動します。

次に、「メッセージ」をクリックし、「編集」をクリックします。

ページへのメッセージを許可するオプションを選択してビジネスページでメッセージを有効にし、[変更を保存]をクリックします。

チャットとメッセンジャーは同じものですか？

基本的にはそうですが、アクセスに使用するデバイスによって区切られています。チャットはデスクトップまたはラップトップ用であり、メッセンジャーはモバイルデバイス用です。

チャットメッセンジャーアプリがすでに何であるかを知っているので、Facebookツールとチャットテクノロジーを使って、販売とカスタマーサポートの目標の上限を超えてください。

ビジネスのためのトップ10チャットメッセンジャーアプリ

iOS、Androidのいずれのフレーバーでも、チャットメッセンジャーアプリはニーズに適合し、顧客のエクスペリエンスを強化します。

24時間年中無休のチャットボットを使用すると、指を離さずに顧客と連絡を取り合い、常に顧客のためにいるという印象を与えることができます。したがって、リストの最初のチャットメッセンジャーアプリは次のとおりです。

ビジネス向けトップチャットメッセンジャーアプリ＃1：MobileMonkey

これは少し異例かもしれませんが、ここでこれを説明します。MobileMonkeyは、企業が次の目的で使用できるプラットフォームです。

リードを生成して認定する
顧客との再エンゲージメント
ライブチャットと自動化で顧客をサポートします

…顧客が今日使用している多くの利用可能なメッセンジャーチャットアプリ全体。

最高のチャットボットビルダーを使用して、マーケティング、販売、またはサポートのために顧客に焦点を合わせたチャットエクスペリエンスを作成すると、以下全体でシームレスに機能します。

ウェブサイトチャット
Facebookメッセンジャー
インスタグラム
SMS
WhatsApp（近日公開）

ライブチャットと他のビジネスシステムとの統合、オーディエンスセグメンテーション、チャットマーケティング分析をサポートする単一の統合された受信トレイからすべてを表示できます。

MobileMonkeyを使用すると、企業は60〜80％のオープン率、10〜20％のクリック率、過給されたFacebook広告、そして最高のモバイルフレンドリーを獲得できます。

自分でビジネスチャットアプリのエクスペリエンスをテストしてみませんか？このページの左下隅で私たちとチャットして、MobileMonkeyチャットメッセンジャーアプリを試してみてください。

MobileMonkeyチャットの会話と自動化は、Webサイトチャット、SMS、Facebookメッセンジャー、インスタグラム。

Free Foreverプランを使用して、ライブチャットをサイトに追加し、Facebookファンを再び引き付けることができます。

また、無料トライアルで高度な自動化を開始することもできます。

今すぐMobileMonkeyを無料で入手してください。

ビジネス＃2のトップチャットメッセンジャーアプリ：Facebookメッセンジャー

Facebook Messengerは、世界中のユーザーで活況を呈しています。今年、Messengerのアクティブな月間ユーザー数は前年比で10％増加しました

メッセンジャーはまた、Facebook広告システムとのチャットボット統合とメッセンジャーを介してサポートと再エンゲージメントを提供する企業が利用できる自動化機能のおかげで、ビジネスのニーズに対して非常に用途が広いです。

たとえば、単一のチャットメッセンジャーアプリであるMobileMonkeyのOmniChatを使用すると、リードの自動生成と事前認定、カスタマーサポートとFAQの管理、ユーザーデータの取得、広告キャンペーンの連絡先リストのセグメント化、リマーケティング/リターゲットなどを行うことができます。

これは、ビジネス向けの次のトップチャットメッセンジャーアプリに私たちをもたらします。

ビジネス＃3のトップチャットメッセンジャーアプリ：SMS

視聴者が最も時間を費やすマーケティングに関しては、ソーシャルメディアが次の段階ですが、モバイルデバイスでのSMS（Short Message Service）テキストメッセージングが重要です。

テキストメッセージを送受信できる世界中の少なくとも50億人の人々がいるので、より良いマーケティング媒体を見つけるのは難しいでしょう。

それでも眉をひそめない場合は、次の驚異的なSMSマーケティング統計を試してください。

ミレニアル世代の75％は、ビジネスでテキストメッセージを送信したいと答えています
SMSは、電話の3倍のエンゲージメントを獲得します
SMSは電子メールより7.5倍高い応答率を取得し、30％でクロックインします

さあ、機関銃のようにそれらのテキストメッセージをすばやくタップし始めましょう！冗談だ。そのためのボットがあります。

私たちがテキストメッセージのマーケティングについて議論するとき、私たちはあなたの見込み客に一日中テキストメッセージを送るために手動で何かを暗示したり、高校生を雇ったりしていません。いいえ、まったく逆です。

私たちは大量の人々に大量のテキストメッセージを送信することについて話している…指数関数的に良いことを除いて、電子メールのニュースレターキャンペーンのようなものだ。

MobileMonkeyを入力してください！

MobileMonkeyでSMSテキストメッセージブラスト

はい、MobileMonkeyのOmniChatプラットフォームを使用して、見込み客や顧客に大量のSMSテキストメッセージを送信できます。

SMSの平均オープン率は+90％であるため、テキストメッセージングは非常に魅力的なB2Cチャネルです。

また、テキストの95％は、送信されてから3分以内に読み取られます。

開始するには、MobileMonkeyにサインアップするか、ログインして左側のSMSツールに移動します。

「SMSを有効にする」をクリックします。

おめでとうございます！ ???? 残りはここからのケーキです。

リード/連絡先に移動し、ビジネスからのテキストの受信にすでに同意している電話番号をインポートします。
[マーケティングツール]/[チャットブラスター]に移動し、[新しいチャットブラスト]をクリックします。
プラットフォームとしてSMSを選択します。
フルオーディエンスまたはセグメントを選択します。
StartBotビジュアルボットビルダーを使用してコンテンツを追加します。

だれでも、コードを少し学ぶことなくこれを行うことができます。ヘルプが必要な場合は、最初のSMSチャットボットとチャットブラストキャンペーンを構築するための多くのリソースと詳細な手順があります。

私たちは常に新しいハックを設計して、バナナスプリットを食べるよりも速く簡単にオプトインとリードを獲得できるようにしています。

無料のSMSキャンペーンのビルドとブラストを請求する

MobileMonkeyの無料トライアルをリクエストすると、SMS電話番号を予約し、チャットマーケティングの専門家によって設定されたDone-for-Youキャンペーンを構成するための電話がかかります。

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ビジネス＃4のトップチャットメッセンジャーアプリ：Instagram

おもしろい事実：世界中に10億人以上のアクティブなInstagramユーザーがいます！ Instagramは間違いなく、友達と連絡を取り合い、ブランドをフォローするための世界で最も人気のあるソーシャルネットワークの1つです。

Facebook Messenger APIによるInstagramのサポートにより、企業はメッセージング通信を拡張し、アラートを即座に自動的にフォローアップして、ライブエージェントにチャットに参加するよう通知できます。

MobileMonkeyは、マルチチャネルメッセージングプラットフォーム内でInstagramメッセージングツールを開発しています。 Instagramメッセージングで顧客にリーチしたい場合は、こちらから早期アクセスベータにサインアップしてください。

ビジネス向けのInstagramチャットメッセンジャーアプリの機能には、次のツールが含まれます。

ビジネスは、個人的なInstagramメッセージングで顧客とつながり、次のような収益を向上させるメリットを享受できます。

より多くのリードを獲得する：企業は、Instagramでチャットを開始するリードを獲得して認定することができます。

売り上げを伸ばす：企業は、購入に関心のある見込み客に直接メッセージを送ることができます。

優れたカスタマーエクスペリエンスの提供：メッセージングツールにより、企業は24時間年中無休のインスタントサポートを提供できます。

Instagramのブランドページなどにメッセージを送信するInstagramユーザーに即座にメッセージを送信できるようになります。

無料のMobileMonkeyアカウントを申請し、Instagramベータ版に登録して、ビジネス向けのInstagramツールに初めてアクセスします。

ビジネス＃5のトップチャットメッセンジャーアプリ：WhatsApp

WhatsAppは、連絡を取り合い、海外の顧客と安全に通信するのに最適です。

そしてもちろん、MobileMonkeyを利用して、世界中のワンダーキン用のチャットボットを作成することもできます。 MobileMonkeyのOmniChatを使用すると、チャットボットを一度作成して、チャットチャネル、Web、SMS、Facebook、WhatsApp、Slackなどに適用できます。

Facebookが2012年にInstagramを買収し、2014年にWhatsAppを買収し、両方をMessengerと統合して、止められないチャットポカリプスを作成していることをご存知ですか？

月間15億人のアクティブユーザーを抱えるWhatsAppは、それ自体で評価され、マーケティングに向けて熟している力です。

すべてのビジネスとマーケティング担当者はWhatsAppを持っている必要があります。これは既存の電話番号と連携し、数字の代わりにビジネスブランディングを可能にします。

WhatsAppでMobileMonkeyを使用すると、返信を自動化したり、挨拶メッセージを歓迎したり、特別オファーやお知らせを使って大量のチャットを送信したりできます。

ビジネス向けトップチャットメッセンジャーアプリ＃6：Slack

チームと協力してコミュニケーションをとる方法はたくさんあります。以前にSlackを試したことがない場合は、今までに、またはWFHセットアップに関連する何かを持っている可能性があります。

Slackを使用すると、パブリックまたはプライベートのチャネルを簡単に整理して、どこにいても連携できます。

チャットメッセンジャーアプリのボーナスのヒント： MobileMonkeyをSlackとシームレスに統合できることをご存知ですか？リードがMessenger、SMS、Webチャットなどで、MobileMonkeyとのZapier統合を使用して話しているときに、Slackで通知を受け取ることができます。

ビジネス向けトップチャットメッセンジャーアプリ＃7：Microsoft Teams

もちろん、Microsoft Teamsは、チームの生産性向上ツールの観点から、Slackに従う必要があります（または先行すると主張する人もいます）。

当然のことながら、Microsoft OSで運営されている企業は、Teamsに適しています。また、Appleに傾倒している企業は、Slackに最も満足している可能性があります。

どちらも、さまざまな業界のチーム間のコラボレーションのための優れたプラットフォームを提供します。 Microsoftのプラットフォームを使用することの明らかな利点の1つは、Office 365との統合が重要である場合、それがOffice365と統合されることです。

また、Microsoft Teamsは、エンタープライズ規模を対象としています。あらゆる規模の企業がSlackを楽しんでいますが。

ビジネス＃8のトップチャットメッセンジャーアプリ：ズーム

今では「ズームアウト」しているように感じるかもしれませんが、それはWFHの重要な部分になり、したがって、ビジネス向けのトップチャットメッセンジャーアプリの1つになっています。

SkypeよりもZoomを好むかどうかは、個人的な好みだけではありません。それは、Skypeの使用方法によって異なります。

どちらも基本的に同じ機能を提供します：チャットメッセージング、ビデオコール、会議、およびウェビナー。

頻繁に/毎日の会議がある場合は、Zoomがおそらくチケットです。

ズーム会議にMobileMonkeyチャットボットを使用できることをご存知ですか？はい！

より多くの人をZoomミーティングに招待し、自動リマインダーを送信して投票率を高めましょう。

手短に：

リードまたはクライアントをWebチャットでZoomミーティングに招待します。
ミーティングの招待状にテキストメッセージを大量に送信します。
Facebook広告を実行して、定義したオーディエンスの前にZoomの招待状を表示します。

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ビジネス＃8のトップチャットメッセンジャーアプリ：Skype

より定期的な会議、チャットセッション、またはビデオコールには、Skypeが最適です。長い間、国際的なメッセージングおよびビデオ通話の分野でその地位を維持してきました。

それは今日でも関連性があり、顧客、ベンダー、およびパートナーと連絡を取り合うために世界中の企業によって使用されています。

Skypeにはさまざまな種類のチャットボットがありますが、MobileMonkeyのマルチチャネル（別名OmniChatボット）を使用して、すべてのメッセージングツールを1つのダッシュボードに統合できます。

ビジネス向けトップチャットメッセンジャーアプリ＃10：Google Meet

2020年のパンデミックの開始時に、デジタルトランスフォーメーションの大きな推進力がありました。多くの企業が接続にスクランブリングをしていることに気づき、多くの企業が最も使い慣れたツールやブランド、つまりGoogleハングアウトに目を向けました。

これで、GoogleMeetと呼ばれるGoogleハングアウトのビジネスパッケージができました。ビジネススペース向けのチャットメッセンジャーアプリのもう1つの強力な候補。

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重要な次のステップ

デジタルマーケティングの世界に足を踏み入れたばかりでも、チャットメッセンジャーアプリの世界にひざまずいても、これらの便利なチャットメッセンジャーアプリの恩恵を受けることができます。

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