Cel mai bun mesaj de întâmpinare pentru a oferi clienților și membrilor echipei tale ochiuri calde

„Nu ai niciodată o a doua șansă să faci o primă impresie grozavă.” – Will Rogers

Fără a doua șansă, nu ai vrea să începi o nouă călătorie pe piciorul greșit doar pentru că nu ai ales cuvintele potrivite. ai vrea?

Începeți să trimiteți un mesaj de întâmpinare mai bun și începeți să faceți conexiuni mai bune în timpul procesului de integrare, fie că este un mesaj de bun venit pentru noii angajați sau noi clienți.

Vom acoperi cele mai bune mesaje de salut de bun venit pentru:

• Clienti noi
• Angajati noi
• Noi abonați
• Remarketing vizitatori anterioare

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Cum scrieți un mesaj de bun venit?

Înțelegem că crearea unei noi felicitări de bun venit, care este unică, clară și care face ca cei de la bord să se simtă cald și neclar, nu este o bucată de prăjitură cu cremă de banane.

Uneori, doar găsirea cuvintelor potrivite și legarea lor poate dura ore întregi.

Nu vă faceți griji! Suntem aici cu inspirație pentru mesajul de bun venit.

Ați putea include un nou angajat, un nou șef sau un nou client, iar fiecare dintre aceștia va primi ochi de la diferite salutări. Găsiți aici mesajul de salut de bun venit potrivit!

Merită să ai un mesaj de salut de bun venit

Înainte de a ne urca pe nava de bun venit și de a naviga prin oceanul noroios de valuri, încuviințări și salutări, haideți să aruncăm o privire la câteva statistici despre motivul pentru care mesajele de salut alese cu grijă sunt obligatorii.

• 58% dintre angajații care primesc un mesaj de bun venit puternic și convingător au șanse mai mari să rămână într-o companie timp de 3 sau mai mulți ani.
• 69 la sută dintre angajații cărora inimile s-au topit pentru că îi întâmpinați efectiv cu neclarități calde vor rămâne, cel mai probabil, în personal cel puțin 3 ani.
• Cu salutul potrivit prin e-mail marketing, puteți genera venituri cu peste 320% mai multe decât de obicei. Clienți fericiți, angajați fericiți, vă bucurați!
• Un mesaj de bun venit poate crește șansele de implicare a clienților cu 33 la sută.
• Puteți economisi aproximativ 8 miliarde USD în fiecare an utilizând un chatbot pentru mesajul dvs. de salut de bun venit și asistența clienților. Iată cum poți crea un bot pentru afacerea ta!

Vrei să știi cine mai face asta? Ralph Lauren!

Mega-brand trimite un mesaj de salut pentru clienți cu promisiunea de a oferi cele mai recente știri și actualizări împreună cu o reducere de 10%.

Dacă funcționează pentru ei, va funcționa și pentru tine, nu? Poate.

În primul rând, veți avea nevoie de câteva date perspicace despre clienții dvs. La urma urmei, nu ne plimbăm doar cu livrarea de cutii de banane către clienții noștri (... sau facem noi?).

Găsiți o conexiune semnificativă - un mesaj de salut de bun venit care vibrează cu interesele lor.

Permiteți-ne să cercetăm mai departe modul în care mesajele de salut de bun venit pot fi încorporate în afacerea dvs. de zi cu zi, lucrând pentru a vă ajuta să obțineți o rată mai mare de retenție a clienților.

Cel mai bun mesaj de salut de bun venit pentru clienți

#1: La bordul clienților noi, cu un mesaj de salut de bun venit și reduceri

Așa cum am spus la început, primele impresii durează. Pentru a le face memorabile, ar trebui să faci câțiva pași - și să-i faci repede!

Amânarea te va face să te găsești prin prezentări și mesaje de salut de bun venit mai rău decât toast-ul de nuntă al fratelui tău beat.

Indiferent dacă alegeți e-mailuri sau mesaje, fiecare ar trebui să vă ghideze clientul și să le ofere un punct de contact dacă doresc să vă contacteze.

De asemenea, cui nu iubesc cadourile? O vor face și noii tăi clienți! Trimite-le o ofertă de bun venit pe perioadă limitată, care îi va face să te iubească mai mult (și să-i facă să cheltuiască mai mulți bani!).

Poate aruncați o maimuță umplută (sau orice mascota distractivă ai) pentru a le aminti mesajul tău cald și neclar de salut de bun venit.

#2: Mesaj de bun venit pentru noii abonați

După ce își fac ultimele achiziții, este timpul să le oferi noilor tăi abonați altceva de așteptat!

De îndată ce cineva se înscrie, trimiterea unui mesaj de salut de bun venit îl va face să se simtă dorit și apreciat și îndrăznim să spunem... cald și neclar?

De asemenea, le puteți cere să evalueze cât de ușor a fost procesul de abonare pentru un angajament suplimentar.

Întâmpinarea publicului țintă ar trebui să fie... țintită. Prin urmare, încercați să le folosiți numele cu ceva atrăgător.

#3: E-mailuri pentru abandonarea coșului

Știați că 70% dintre toți cumpărătorii își abandonează cărucioarele!? Acesta este un număr mare și le puteți reaminti celor care le abandonează.

Bine ați venit înapoi la cumpărături!

Sau, mai degrabă, fii inteligent și răsucește-l la „căruțul tău îți lipsește”.

E-mailurile de abandonare a coșului sunt într-adevăr cunoscute că fac diferența, în care aproximativ 50% dintre utilizatori ajung să comandă de unde au plecat.

#4: Stabiliți canalul central pentru comunicare

Una dintre cele mai bune modalități de a face o impresie noilor tăi clienți este prin a le trimite un e-mail de bun venit (sau un mesaj cu MobileMonkey), care stabilește canalul central de comunicare.

În acest fel, construiești o linie fundamentală de conversație și îți dai impresia că ești mereu acolo.

#5: Fii Lumina Călăuzitoare

Fie că vorbim despre un nou angajat, un nou șef sau un nou client, îndrumarea este necesară. Spuneți-le despre companie, grupurile prezente, cauzele cu care compania este asociată și trimiteți-le către site-ul web.

Puteți utiliza aceste mesaje de bun venit în mesajul de confirmare pentru noii abonați SMS, abonați e-mail și multe altele.

Ele pot fi, de asemenea, un excelent spărgător de gheață în chat-ul site-ului dvs.

Exemple de mesaje de bun venit pentru clienții dvs

1. Bun venit în gașcă! Suntem încântați să avem printre noi pe cineva cu un gust atât de impecabil (ei bine, nu! Ne-ați ales!)
2. Buna! Suntem atât de încântați că faci parte din (numele mărcii). Ne iubim pe toți clienții noștri și asta vă include și pe voi!
3. Pentru a ne arăta fericirea că te avem aici, îți oferim o reducere (procentuală). Bucurați-vă și răspândiți dragostea!
4. Hei acolo! Dragostea ta ne tine in continuare! Continuați cumpărăturile pentru că meriți cadouri!!!!

Exemple de mesaje de salut de bun venit pentru un nou angajat

1. Tocmai am auzit că o persoană nouă minunată a devenit parte a echipei noastre! Bun venit in jungla!
2. Suntem atât de încântați să vă urăm bun venit la bord. Inteligența și energia voastră vă fac un atu pentru noi. Abia aștept să lucrez cu tine!
3. Bine ați venit în echipa noastră și sperăm că prezența dumneavoastră o va face mai puternică. Să sperăm că, fiind aici, veți ajuta la creșterea și extinderea companiei.
4. Multe felicitări pentru noul rol și vă întâmpinăm cu brațele deschise. Ne dorim ca caile noastre să nu se despartă niciodată, iar parteneriatul nostru crește în viitor!

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE DE IMPLICARE PENTRU A ȚI CREȘTI PUBLICUL ÎN INSTAGRAM ȘI FACEBOOK DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți adepții și implicarea pe Instagram și Facebook cu noi instrumente pentru creatori, influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

Faceți un impact!

Un mesaj de salut de bun venit vă poate ajuta afacerea să se dezvolte. Fie că sunt trimise unui client sau unui nou angajat, aceste felicitări îl fac pe destinatar să se simtă apreciat și sunt cunoscute că măresc rata de retenție a angajaților și ratele de conversie ale clienților.

Ieși în evidență - Fii un unicorn, nu un măgar!

Găsirea mesajului perfect de salut de bun venit nu este o sarcină ușoară. Dar poți fi sigur că saluturile personalizate dețin puterea de a capta atenția, precum și inima receptorului și de a-ți oferi un răspuns pozitiv.

Asigurați-vă că captivați esența mărcii/organizației dvs. pentru cel mai bun rezultat.

Căutați mai multe modalități de a oferi contactelor dvs. fuzzie calde?

• Solicitați ajutorul chatbot-ului nostru uimitor care stimulează conversiile și transmiteți de fiecare dată magia mesajului de întâmpinare personalizat.
• Utilizați aceste șabloane de conversații și mesaje de bun venit pentru chatbot-ul dvs. și începeți-vă astăzi!
• Instalați pluginul MobileMonkey WordPress pentru un chat live rapid și ușor pe site.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Următorii pași importanți

• Creați-vă propria pâlnie automată de vânzări astăzi în MobileMonkey. Începeți gratuit astăzi.
• Discutați și aflați despre chatbot cu alți entuziaști. Alăturați-vă MobileMonkey Island, grupul nostru Facebook de 40.000 de agenți de marketing și antreprenori care sunt gata să vă sprijine.
• Îmbunătățiți-vă performanța de marketing cu Universitatea Chatbot, un tutorial gratuit de chatbot și o zonă de instruire pentru agenții de marketing prin chat.

Întrebări frecvente: Cum să scrieți mesaje de salut de bun venit pentru afacerea dvs

Î: Cum scrieți un mesaj de bun venit?

R: Un mesaj grozav de bun venit este personal, sincer și adaptat persoanei sau companiei.

Ar trebui să includă un salut, o expresie de bucurie față de noua conexiune și puțin despre ce să te aștepți de la relație. De asemenea, puteți oferi un stimulent special pentru a-i încuraja să înceapă.

Cunoaște-ți publicul și păstrează-l simplu și pozitiv.

Î: Care sunt câteva exemple bune de mesaje de bun venit?

R: Iată câteva exemple de mesaje grozave de bun venit:

• Bine ați venit la compania noastră! Suntem atât de încântați să te avem ca parte a echipei noastre.
• Ne bucurăm că ne-ați ales și vrem să ne arătăm aprecierea oferindu-vă un stimulent special.
• Suntem încântați să vă avem ca client. Știm că nu veți fi dezamăgiți de achiziția dvs.
• Mulțumesc că ni te-ai alăturat! Așteptăm cu nerăbdare o relație lungă și prosperă.

Î: De ce este important să avem un mesaj grozav de bun venit?

R: Un mesaj de bun venit bine conceput este important pentru că dă tonul relației. Arată că ești încântat să te conectezi cu persoana sau compania și că ești angajat să le oferi o experiență grozavă. De asemenea, îi încurajează să facă următorul pas în proces.

Știați că 58% dintre angajații care primesc un mesaj de bun venit puternic și convingător au șanse mai mari să rămână într-o companie timp de 3 sau mai mulți ani?

Știați, de asemenea, că, cu salutarea potrivită prin email marketing, puteți genera venituri cu peste 320% mai multe decât de obicei?

Acestea sunt doar câteva statistici pentru a vă încuraja de ce este important să creați salutări de bun venit captivante și personalizate.

Î: Cum spui bun venit unui client?

R: Iată câteva exemple pe care le puteți folosi:

• Bun venit cel mai nou client! Suntem încântați să lucrăm cu dvs. și sperăm că veți fi încântați de rezultate.
• Folosiți citate creative și motivaționale precum „Happy Humpday”, „Rise and Grind”... ați înțeles ideea.
• Iată câteva exemple pentru noii angajați:
• Bine ați venit la compania noastră! Suntem atât de încântați să te avem ca parte a echipei noastre.
• Ne bucurăm că ne-ați ales și vrem să ne arătăm aprecierea oferindu-vă un stimulent special.
• Bine ati venit pe site-ul nostru! Sperăm să găsiți tot ce aveți nevoie și să vă bucurați de experiența dvs.
• Mulțumesc că ni te-ai alăturat! Așteptăm cu nerăbdare o relație lungă și prosperă.
• Sperăm să aveți o zi grozavă!

Î: Ce ar trebui să evitați într-un mesaj de bun venit?

R: Există câteva lucruri de evitat într-un mesaj de bun venit, inclusiv să fii prea insistent sau orientat spre vânzări și să eviți să pară generic sau impersonal.

Nu uitați să evitați neplăcerile precum jargonul legal sau cuvintele greu de pronunțat. Doar fii prietenos și primitor și vei da tonul unei relații grozave.

Î: Cum întâmpinați oamenii pe o pagină?

R: Puteți folosi o varietate de salutări pe pagina dvs., în funcție de ceea ce doriți să spuneți. Câteva exemple bune includ:

• Bine ati venit!
• Salut!
• Bine ati venit pe site-ul nostru!
• Vă mulțumim că ne-ați vizitat!
• Sperăm să găsiți ceea ce căutați și să vă bucurați de șederea dumneavoastră.
• O zi bună!
• Îți mulțumesc pentru interes!
• Așteptăm cu nerăbdare să vă servim.

Utilizarea imaginilor cu text sau gif-uri pe pagina de întâmpinare va crește probabil implicarea pe măsură ce începe să creeze acea relație 1:1.

Î: Pot să spun bun venit în loc să ești binevenit?

R: În unele cazuri, ar putea fi mai potrivit să folosiți un termen sau altul, în funcție de situație. De exemplu, dacă ai făcut ceva pentru altcineva la care s-ar putea să nu se aștepta, este politicos să spui că ești binevenit.

În schimb, dacă cineva tocmai te-a salutat, este mai potrivit să spui bun venit. În majoritatea cazurilor, totuși, oricare dintre termeni este acceptabil.

Î: Cum spui că ești binevenit oficial?

R: Puteți spune că sunteți binevenit într-o varietate de moduri, în funcție de situație. Unele expresii formale includ:

• Plăcerea este de partea mea.
• Sunt bucuros să ajut.
• Pentru puțin.
• Ai inteles.
• Clienții sunt prima noastră prioritate.
• Sunt bucuros să vă ajut și să vă servesc.

Acestea sunt doar câteva exemple pe care le puteți folosi.

Î: Cum scrieți un mesaj de bun venit înapoi?

R: Un mesaj cald și sincer de bun venit înapoi este modalitatea perfectă de a arăta cuiva că ți-a fost dor de el și că ești bucuros că s-a întors. Câteva sfaturi pentru a scrie un mesaj grozav de bun venit înapoi includ:

• Fii autentic și autentic.
• Arată-ți aprecierea pentru timpul petrecut.
• Bun venit înapoi cu brațele deschise.
• Iată câteva exemple de mesaje grozave de bun venit înapoi:
• Tu din nou! Suntem încântați că te-ai întors.
• Bună [first_name], mă bucur să te revăd.
• Te-ai întors... felicitări pentru tine!
• Psst... am observat că nu este prima oară aici. Vă mulțumim că ne-ați arătat sprijinul.
• [First_name], vă mulțumim că sunteți un client fidel. Vrem să vă oferim o reducere „xx” pentru că sunteți atât de loiali.

Î: Cum se scrie un mesaj de bun venit pentru un nou angajat?

R: Iată câteva modalități de a începe un mesaj de bun venit pentru un nou angajat sau membru al echipei:

• Bun venit cel mai nou angajat al nostru!
• Suntem încântați să vă avem la bord și sperăm că veți fi un atu valoros pentru echipă.
• Ne bucurăm că ne-ați ales și vrem să ne arătăm aprecierea oferindu-vă un stimulent special.
• În numele membrilor și supervizorilor, dorim să vă urăm bun venit în echipă. Suntem încântați și entuziasmați să lucrăm în echipă începând de astăzi.
• Bine ați venit la compania noastră! Suntem atât de încântați să te avem ca parte a echipei noastre.
• Așteptăm cu nerăbdare o relație lungă și prosperă.
• Felicitări pentru că faci parte din echipă! Întreaga companie vă urează bun venit și așteptăm cu nerăbdare o călătorie de succes alături de dumneavoastră! Bun venit la bord!
• Să te avem în compania noastră este o mare onoare!
• Vă mulțumim că ați ales să faceți parte din companie!

Mesajul dvs. de bun venit ar trebui să includă și informații despre companie și la ce să vă așteptați în următoarele zile sau săptămâni.

Î: Care este o modalitate bună de a încheia un mesaj de bun venit?

R: O modalitate bună de a încheia un mesaj de bun venit este să vă exprimați entuziasmul cu privire la dezvoltarea unei relații cu clientul sau angajatul. De asemenea, îi puteți invita să exploreze site-ul web sau să vă contactați pentru mai multe informații.

• Îți mulțumesc pentru interes!
• Așteptăm cu nerăbdare să vă servim în viitor.
• O zi bună!
• Multumesc pentru timpul acordat.
• Sperăm că ți-a plăcut șederea.
• Dar stai, avem o ofertă specială doar pentru tine.

Î: Ce ar trebui să evit când scriu un mesaj de bun venit clienților mei?

R: Greșelile de gramatică și ortografie sunt unul dintre cele mai rele lucruri care s-ar putea întâmpla în mesajul tău de bun venit... orice mesaj de altfel.

În afară de asta, evitați frazele generice și suprautilizate.

Î: Cum îi salutați pe oficialii superiori?

R: Când salutați un superior, ar trebui să utilizați un termen mai formal, cum ar fi Mr./Ms. urmat de numele lor de familie. Dacă sunteți pe bază de prenume, utilizați numai prenumele lor.

De exemplu:

• Bună ziua, doamnă Smith.
• Bună ziua, domnule Johnson.
• Salut Bob!
• Buna ziua domnule.

Î: Bună ziua este formală?

R: Se poate, dar depinde și de situație.

Dacă te întâlnești cu cineva pentru prima dată sau dacă este o ocazie mai formală, atunci da, Bună ziua ar fi formal.

Dacă doar saluti pe cineva pe care îl cunoști bine, atunci ar fi mai puțin formal.

Î: Ce ar trebui să fac dacă nu sunt sigur cum să mă adresez cuiva?

R: Dacă nu ești sigur cum să te adresezi cuiva, cel mai bine este să fii sigur și să folosești un termen mai formal, cum ar fi Mr./Ms. urmat de numele lor de familie.

De asemenea, puteți suna compania sau puteți căuta online un ghid despre cum să vă adresați anumitor persoane.

Î: Cum să saluti într-un mod cool?

O modalitate grozavă de a saluta ar fi să le folosești numele. De exemplu:

• Bună, (nume).
• Ce se întâmplă, (nume)?
• Salut prietene.
• Hei, (nume)!
• Bună dimineața/după-amiaza/seara, (nume).

Î: Ce ar trebui să fac dacă uit numele cuiva?

R: Dacă uiți numele cuiva, cel mai bine este să-ți ceri scuze și să încerci să-l amintești. De asemenea, le puteți cere să se reintroducă.

De asemenea, este o idee bună să scrieți numele persoanei și să-l țineți cont pentru data viitoare.

Î: Care este diferența dintre Bună și Bună?

R: Bună este un mod mai obișnuit de a saluta, în timp ce Salut este mai formal.

Salut poate fi folosit în orice situație, în timp ce salut este de obicei folosit atunci când întâlniți pe cineva pentru prima dată sau într-un cadru mai formal.

Sperăm că acest lucru vă va ajuta să creați salutări uimitoare pentru toată lumea! Iată câteva lucruri de reținut:

• Păstrați mesajele scurte și la obiect
• Evitați să faceți greșeli de ortografie și de gramatică
• Fii respectuos și folosește termenul potrivit atunci când te adresezi cuiva
• Asigurați-vă că tonul dvs. este prietenos și primitor
• Includeți informații despre companie și la ce să vă așteptați în următoarele zile sau săptămâni
• Încheiați-vă mesajul cu un gest de entuziasm și anticipare pentru relația care va urma

Simțiți-vă liber să ne lăsați un comentariu mai jos dacă v-a plăcut acest articol!