Tendințe de marketing 2022: 10 tehnologii care remodelează industria

Se pare că în fiecare zi există o nouă aplicație sau o piesă de tehnologie care este salutată ca următorul lucru important în marketing. Deși poate fi o provocare să ții pasul cu cele mai recente tendințe, înțelegerea tehnologiilor care ar putea avea cel mai mare impact asupra industriei este esențială pentru orice profesionist de marketing.

În această postare pe blog, vom arunca o privire la zece tehnologii diferite care remodelează marketingul așa cum îl cunoaștem. De la chatbot-uri bazate pe inteligență artificială la experiențe AR și VR, aceste inovații schimbă modul în care mărcile se conectează cu publicul lor.

Indiferent dacă vă începeți afacerea sau dacă lucrați în industrie de ani de zile, citiți mai departe pentru a afla mai multe despre modul în care aceste tehnologii de ultimă oră redefinesc marketingul.

1. Inteligența artificială

AI este una dintre cele mai populare tehnologii din industria de marketing în acest moment și pentru un motiv întemeiat. AI are potențialul de a modifica modul în care lucrează agenții de marketing, făcând sarcini precum segmentarea clienților și personalizarea conținutului mai ușoare ca niciodată.

În termeni simpli, inteligența artificială în marketing este utilizarea învățării automate pentru a automatiza și îmbunătăți sarcinile de marketing. Aceasta poate fi orice, de la segmentarea clienților și generarea de clienți potențiali la recomandări de produse și chiar prețuri dinamice.

AI vă poate ajuta să înțelegeți și să analizați mai bine baza dvs. de clienți și să creați campanii de marketing mai bine direcționate în consecință. Analizând datele despre clienții din trecut, AI poate ajuta la identificarea de noi clienți potențiali care s-ar potrivi bine pentru produsele sau serviciile dvs.

Inteligența artificială aduce beneficii și altor industrii. În domeniul sănătății, inteligența artificială este folosită pentru a dezvolta noi tratamente pentru boli, în timp ce în finanțe, inteligența artificială este folosită pentru a face previziuni la bursa.

2. Realitatea augmentată

Realitatea augmentată (AR) este o altă tehnologie care a generat o mulțime de zgomote recent. AR permite utilizatorilor să suprapună conținut digital peste lumea reală, creând o experiență captivantă care poate fi folosită în scopuri de marketing.

Unul dintre cele mai populare exemple de AR în marketing sunt filtrele Snapchat, care permit utilizatorilor să adauge elemente grafice distractive fotografiilor și videoclipurilor lor. De asemenea, mărcile își pot crea propriile experiențe AR folosind instrumentul Lens Studio al Snapchat.

Alte platforme precum Instagram și Facebook încep și ele să ofere funcții AR, așa că fiți atenți la mai multe mărci care folosesc această tehnologie în viitorul apropiat.

3. Realitatea virtuală

Realitatea virtuală (VR) este o tehnologie care există de câțiva ani, dar abia recent a început să se extindă în lumea marketingului. VR permite utilizatorilor să creeze un mediu complet virtual cu care utilizatorii pot interacționa.

VR oferă o modalitate unică de a interacționa cu clienții și de a crea experiențe captivante de brand pentru marketeri. VR poate fi folosit pentru orice, de la demonstrații de produse până la instruirea clienților.

Unele mărci au început să experimenteze cu marketingul VR și ne putem aștepta să vedem mai multe din acest lucru în viitorul apropiat. Ikea, de exemplu, a creat o experiență VR care a permis clienților să exploreze o versiune virtuală a magazinului său. De asemenea, este folosit pentru a promova viitorul tehnologiei auto.

4. Chatbots

Chatbot-urile sunt programe de calculator care simulează conversația umană. Acestea pot fi folosite pentru a răspunde la întrebările clienților sau pentru a oferi recomandări bazate pe comportamentul din trecut.

Mulți chatbot folosesc inteligența artificială pentru a înțelege întrebările clienților și pentru a oferi răspunsuri mai precise. Chatboții pot fi utilizați pe diferite platforme, inclusiv site-uri web, rețele sociale și aplicații de mesagerie.

În curând, chatboții vor deveni și mai răspândiți pe măsură ce mărcile încep să le folosească pentru sarcini mai complexe, cum ar fi generarea de clienți potențiali și asistența clienților.

5. Rețele wireless 5G

5G promite să fie mult mai rapid decât rețelele actuale. Permite viteze mai mari de transfer de date, ceea ce înseamnă că agenții de marketing vor putea trimite fișiere și videoclipuri mai mari mult mai rapid.

5G este încă în stadiul de dezvoltare, dar probabil că vom începe să vedem mai multe dispozitive care acceptă 5G în viitorul apropiat.

6. Blockchain

Blockchain este o tehnologie care permite schimbul sigur și transparent de date. Este cunoscută cel mai frecvent ca tehnologia care alimentează Bitcoin și alte criptomonede.

Blockchain oferă o modalitate de a urmări în siguranță datele clienților. Acesta poate fi orice, de la istoricul achizițiilor până la informații demografice. Oferind o modalitate sigură și transparentă de a urmări datele clienților, mărcile pot demonstra că sunt demne de încredere și respectă confidențialitatea clienților lor.

7. Căutare vocală

Căutarea vocală permite utilizatorilor să efectueze căutări pe internet vorbind pe dispozitivele lor. Telefoanele mobile, computerele desktop și chiar dacă convertiți televizorul în televizoare inteligente, toate au motoarele de căutare vocale încorporate în ele.

Această tehnologie devine din ce în ce mai populară, deoarece este o modalitate rapidă și ușoară de a găsi informații fără a fi nevoie să tastați nimic. Pentru marketeri, căutarea vocală reprezintă o nouă oportunitate de a ajunge la clienți.

Deoarece mulți oameni folosesc căutarea vocală pentru a găsi companii locale, este important să vă asigurați că site-ul dvs. este adaptat pentru acest tip de căutare.

8. Internetul lucrurilor

Termenul internet al lucrurilor sau IoT desemnează rețeaua în continuă expansiune de dispozitive fizice care sunt conectate la internet. Aceste obiecte pot include orice, de la vehicule și electrocasnice până la echipamente industriale. Numărul de dispozitive care sunt conectate la internet este în continuă creștere, iar această tendință este de așteptat să continue și în anii următori.

Unul dintre principalele avantaje ale IoT este că oferă o mulțime de date pe care companiile le pot folosi pentru a-și amplifica eforturile de marketing. De exemplu, o companie care produce termostate inteligente ar putea folosi datele colectate de dispozitive pentru a direcționa reclame către clienții interesați de eficiența energetică. În mod similar, un producător de mașini ar putea folosi datele colectate de vehiculele conectate pentru a direcționa reclame către clienții care sunt interesați să cumpere o mașină nouă.

9. Metaversul

Metaversul este un termen folosit pentru a descrie o lume virtuală creată prin combinarea fizicului și a digitalului. Metaversul a fost adesea descris ca un univers paralel care poate fi accesat prin dispozitive precum computere, smartphone-uri și căști de realitate virtuală.

Metaverse a fost folosit în principal în scopuri de jocuri și divertisment. Cu toate acestea, există potențialul ca metaversul să fie utilizat în scopuri de marketing. De exemplu, mărcile ar putea crea magazine virtuale sau experiențe de produse pe care clienții le pot explora.

10. Marketing bazat pe cloud

Marketingul bazat pe cloud este un termen care se referă la tendința de mutare a sarcinilor de marketing în cloud. Aceasta include lucruri precum marketingul prin e-mail, managementul conținutului și gestionarea relațiilor cu clienții.

Principalul avantaj al marketingului bazat pe cloud este că permite marketerilor să-și acceseze datele de oriunde în lume. În plus, este adesea mai ieftin și mai eficient să folosiți instrumente de marketing bazate pe cloud, deoarece acestea nu necesită același nivel de infrastructură ca instrumentele tradiționale de marketing.

Concluzia

Pe măsură ce companiile depind din ce în ce mai mult de tehnologiile digitale pentru a ajunge și a implica clienții, implementarea strategiilor de marketing eficiente devine mai importantă ca niciodată. Multe platforme și instrumente diferite sunt acum disponibile pentru a ajuta companiile să colecteze date, să vizeze reclame și să creeze experiențe personalizate pentru clienți.

Este greu de spus care tehnologii de marketing vor avea cel mai mare impact în următorii ani. Unii cred că inteligența artificială va prelua, în timp ce alții pariază pe realitatea augmentată. Dar un lucru este sigur – schimbarea este inevitabilă, iar agenții de marketing trebuie să fie pregătiți să accepte noile tehnologii pe măsură ce trec.

Unele dintre acestea vă pot fi mai familiare decât altele, dar toate sunt jucători importanți în lumea digitală de astăzi. Păstrați-vă mintea deschisă pentru aceste tendințe în timp ce vă planificați strategia de marketing pentru anul următor; cine știe, unul sau mai mulți dintre ei s-ar putea să vă ofere acel avantaj de care aveți nevoie pentru a rămâne în fața concurenței.

Există și alte tehnologii despre care credeți că ar trebui să fie pe această listă? Spune-ne în comentarii!