Trendy marketingowe 2022: 10 technologii zmieniających branżę

Wygląda na to, że każdego dnia pojawia się nowa aplikacja lub technologia, która jest okrzyknięta kolejną wielką rzeczą w marketingu. Chociaż nadążanie za wszystkimi najnowszymi trendami może być trudne, zrozumienie, które technologie mogą mieć największy wpływ na branżę, jest niezbędne dla każdego specjalisty ds. marketingu.

W tym poście na blogu przyjrzymy się dziesięciu różnym technologiom, które zmieniają dotychczasowy kształt marketingu. Od chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję po doświadczenia AR i VR, te innowacje zmieniają sposób, w jaki marki łączą się ze swoimi odbiorcami.

Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz działalność gospodarczą, czy działasz w branży od lat, czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak te najnowocześniejsze technologie na nowo definiują marketing.

1. Sztuczna inteligencja

AI jest obecnie jedną z najbardziej rozreklamowanych technologii w branży marketingowej i nie bez powodu. Sztuczna inteligencja może zmienić sposób pracy marketerów, czyniąc zadania takie jak segmentacja klientów i personalizacja treści łatwiejszymi niż kiedykolwiek wcześniej.

Mówiąc prościej, sztuczna inteligencja w marketingu to wykorzystanie uczenia maszynowego do automatyzacji i ulepszania zadań marketingowych. Może to być wszystko, od segmentacji klientów i generowania leadów po rekomendacje produktów, a nawet dynamiczne ustalanie cen.

Sztuczna inteligencja może pomóc Ci lepiej zrozumieć i przeanalizować bazę klientów oraz odpowiednio stworzyć bardziej ukierunkowane kampanie marketingowe. Analizując dane o poprzednich klientach, sztuczna inteligencja może pomóc w identyfikacji nowych potencjalnych klientów, którzy dobrze pasowaliby do Twoich produktów lub usług.

Sztuczna inteligencja przynosi korzyści również innym branżom. W opiece zdrowotnej sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do opracowywania nowych metod leczenia chorób, podczas gdy w finansach sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do prognozowania giełdowego.

2. Rozszerzona rzeczywistość

Rzeczywistość rozszerzona (AR) to kolejna technologia, która ostatnio generuje wiele szumów. AR pozwala użytkownikom nakładać treści cyfrowe na rzeczywisty świat, tworząc wciągające wrażenia, które można wykorzystać do celów marketingowych.

Jednym z najpopularniejszych przykładów AR w marketingu są filtry Snapchata, które pozwalają użytkownikom dodawać zabawne grafiki do swoich zdjęć i filmów. Marki mogą również tworzyć własne doświadczenia AR za pomocą narzędzia Lens Studio Snapchata.

Inne platformy, takie jak Instagram i Facebook, również zaczynają oferować funkcje AR, więc szukaj więcej marek korzystających z tej technologii w najbliższej przyszłości.

3. Rzeczywistość wirtualna

Rzeczywistość wirtualna (VR) to technologia, która istnieje już od kilku lat, ale dopiero niedawno zaczęła się rozwijać w świecie marketingu. VR umożliwia użytkownikom tworzenie całkowicie wirtualnego środowiska, z którym użytkownicy mogą wchodzić w interakcje.

VR oferuje wyjątkowy sposób na nawiązanie kontaktu z klientami i tworzenie wciągających doświadczeń marki dla marketerów. VR może być używany do wszystkiego, od prezentacji produktów po szkolenia dla klientów.

Niektóre marki zaczęły eksperymentować z marketingiem VR i możemy spodziewać się, że w niedalekiej przyszłości zobaczymy tego więcej. Ikea, na przykład, stworzyła doświadczenie VR, które pozwoliło klientom zapoznać się z wirtualną wersją swojego sklepu. Jest również wykorzystywany w rozwoju przyszłości technologii motoryzacyjnej.

4. Chatboty

Chatboty to programy komputerowe symulujące ludzką rozmowę. Mogą służyć do odpowiadania na pytania klientów lub przedstawiania rekomendacji na podstawie wcześniejszych zachowań.

Wiele chatbotów wykorzystuje sztuczną inteligencję do rozumienia zapytań klientów i zapewniania dokładniejszych odpowiedzi. Chatboty mogą być używane na różnych platformach, w tym na stronach internetowych, w mediach społecznościowych i aplikacjach do przesyłania wiadomości.

Wkrótce chatboty staną się jeszcze bardziej wszechobecne, ponieważ marki zaczną wykorzystywać je do bardziej złożonych zadań, takich jak generowanie leadów i obsługa klienta.

5. Sieci bezprzewodowe 5G

5G zapowiada się znacznie szybciej niż obecne sieci. Pozwala na szybsze przesyłanie danych, co oznacza, że ​​marketerzy będą mogli znacznie szybciej wysyłać większe pliki i filmy.

5G jest wciąż w początkowej fazie rozwoju, ale prawdopodobnie w najbliższej przyszłości zaczniemy widzieć więcej urządzeń obsługujących 5G.

6. Łańcuch bloków

Blockchain to technologia, która pozwala na bezpieczną i przejrzystą wymianę danych. Jest powszechnie znana jako technologia, która napędza Bitcoin i inne kryptowaluty.

Blockchain oferuje sposób na bezpieczne śledzenie danych klientów. Może to być wszystko, od historii zakupów po dane demograficzne. Zapewniając bezpieczny i przejrzysty sposób śledzenia danych klientów, marki mogą pokazać, że są godne zaufania i szanują ich prywatność.

7. Wyszukiwanie głosowe

Wyszukiwanie głosowe umożliwia użytkownikom wyszukiwanie w Internecie, mówiąc do ich urządzeń. Telefony komórkowe, komputery stacjonarne, a nawet jeśli przekształcisz telewizor w telewizory inteligentne, wszystkie mają wbudowane wyszukiwarki głosowe.

Technologia ta staje się coraz bardziej popularna, ponieważ jest szybkim i łatwym sposobem na znalezienie informacji bez konieczności wpisywania czegokolwiek. Dla marketerów wyszukiwanie głosowe to nowa możliwość dotarcia do klientów.

Ponieważ wiele osób korzysta z wyszukiwania głosowego, aby znaleźć lokalne firmy, ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest dostosowana do tego typu wyszukiwania.

8. Internet rzeczy

Termin internet rzeczy lub IoT oznacza stale rozwijającą się sieć urządzeń fizycznych podłączonych do Internetu. Obiekty te mogą obejmować wszystko, od pojazdów i sprzętu AGD po sprzęt przemysłowy. Liczba urządzeń podłączonych do Internetu stale rośnie i oczekuje się, że trend ten utrzyma się w nadchodzących latach.

Jedną z głównych zalet Internetu Rzeczy jest to, że zapewnia bogactwo danych, które firmy mogą wykorzystać do wzmocnienia swoich działań marketingowych. Na przykład firma produkująca inteligentne termostaty mogłaby wykorzystać dane zebrane przez urządzenia do kierowania reklam do klientów zainteresowanych efektywnością energetyczną. Podobnie producent samochodów mógłby wykorzystać dane zebrane przez połączone pojazdy, aby kierować reklamy do klientów zainteresowanych kupnem nowego samochodu.

9. Metawersum

Metaverse to termin używany do opisania wirtualnego świata stworzonego przez połączenie fizycznego i cyfrowego. Metaverse jest często opisywany jako równoległy wszechświat, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem urządzeń takich jak komputery, smartfony i zestawy słuchawkowe rzeczywistości wirtualnej.

Metaverse był używany głównie do gier i rozrywki. Istnieje jednak możliwość wykorzystania metaverse do celów marketingowych. Na przykład marki mogą tworzyć wirtualne sklepy lub produkty, które klienci mogą odkrywać.

10. Marketing oparty na chmurze

Marketing w chmurze to termin odnoszący się do trendu przenoszenia zadań marketingowych do chmury. Obejmuje to takie rzeczy, jak marketing e-mailowy, zarządzanie treścią i zarządzanie relacjami z klientami.

Główną zaletą marketingu opartego na chmurze jest to, że umożliwia on marketerom dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca na świecie. Ponadto często tańsze i bardziej wydajne jest korzystanie z narzędzi marketingowych opartych na chmurze, ponieważ nie wymagają one tego samego poziomu infrastruktury, co tradycyjne narzędzia marketingowe.

Dolna linia

Ponieważ firmy stają się coraz bardziej zależne od technologii cyfrowych w celu docierania do klientów i angażowania ich, wdrażanie skutecznych strategii marketingowych staje się ważniejsze niż kiedykolwiek. Obecnie dostępnych jest wiele różnych platform i narzędzi, które pomagają firmom zbierać dane, kierować reklamy i tworzyć spersonalizowane doświadczenia klientów.

Trudno powiedzieć, które technologie marketingowe będą miały największy wpływ w nadchodzących latach. Niektórzy uważają, że sztuczna inteligencja przejmie kontrolę, podczas gdy inni stawiają na rzeczywistość rozszerzoną. Ale jedno jest pewne – zmiana jest nieunikniona, a marketerzy muszą być przygotowani na przyjmowanie nowych technologii w miarę ich przechodzenia.

Niektóre z nich mogą być ci bardziej znane niż inne, ale wszystkie są ważnymi graczami w dzisiejszym cyfrowym świecie. Miej otwarty umysł na te trendy, planując strategię marketingową na nadchodzący rok; kto wie, jeden lub więcej z nich może po prostu dać ci przewagę, której potrzebujesz, aby wyprzedzić konkurencję.

Czy są jakieś inne technologie, które Twoim zdaniem powinny znaleźć się na tej liście? Daj nam znać w komentarzach!