2022年营销趋势：重塑行业的10项技术

已发表: 2022-03-22

似乎每天都有新的应用程序或技术被誉为营销中的下一件大事。虽然跟上所有最新趋势可能具有挑战性，但了解哪些技术可能对行业产生最大影响对于任何营销专业人士来说都是必不可少的。

在这篇博文中，我们将看看十种不同的技术，它们正在重塑我们所知道的营销方式。从 AI 驱动的聊天机器人到 AR 和 VR 体验，这些创新正在改变品牌与受众的联系方式。

无论您是刚开始创业还是已经从事该行业多年，请继续阅读以了解有关这些尖端技术如何重新定义营销的更多信息。

1.人工智能

人工智能是目前营销行业中最受炒作的技术之一，这是有充分理由的。人工智能有可能改变营销人员的工作方式，使客户细分和内容个性化等任务比以往任何时候都更容易。

简单来说，营销中的人工智能就是利用机器学习来自动化和改进营销任务。这可以是从客户细分和潜在客户生成到产品推荐甚至动态定价的任何内容。

人工智能可以帮助您更好地了解和分析您的客户群，并相应地创建更有针对性的营销活动。通过分析有关过去客户的数据，人工智能可以帮助识别非常适合您的产品或服务的新潜在客户。

人工智能也使其他行业受益。在医疗保健领域，人工智能被用于开发疾病的新疗法，而在金融领域，人工智能被用于进行股市预测。

增强现实 (AR) 是最近引起大量关注的另一项技术。 AR 允许用户将数字内容叠加在现实世界之上，创造一种可用于营销目的的沉浸式体验。

营销中最受欢迎的 AR 示例之一是 Snapchat 的过滤器，它允许用户在他们的照片和视频中添加有趣的图形。品牌还可以使用 Snapchat 的 Lens Studio 工具创建自己的 AR 体验。

Instagram 和 Facebook 等其他平台也开始提供 AR 功能，因此请留意在不久的将来使用该技术的更多品牌。

虚拟现实 (VR) 是一项已经存在了几年的技术，但它直到最近才开始在营销领域获得扩展。 VR 允许用户创建一个用户可以与之交互的完全虚拟的环境。

VR 提供了一种独特的方式来与客户互动并为营销人员创造身临其境的品牌体验。 VR 可用于从产品演示到客户培训的任何事情。

一些品牌已经开始尝试 VR 营销，我们可以期待在不久的将来看到更多。例如，宜家创造了一种 VR 体验，允许客户探索其商店的虚拟版本。它还被用于推进汽车技术的未来。

聊天机器人是模拟人类对话的计算机程序。它们可用于回答客户问题或根据过去的行为提供建议。

许多聊天机器人使用人工智能来理解客户查询并提供更准确的响应。聊天机器人可以在不同的平台上使用，包括网站、社交媒体和消息传递应用程序。

很快，随着品牌开始将聊天机器人用于更复杂的任务，例如潜在客户开发和客户支持，聊天机器人将变得更加普遍。

5G 有望比当前网络快得多。它允许更快的数据传输速度，这意味着营销人员将能够更快地发送更大的文件和视频。

5G 仍处于发展的萌芽阶段，但我们可能会在不久的将来开始看到更多支持 5G 的设备。

区块链是一种允许安全和透明地交换数据的技术。它最常被称为为比特币和其他加密货币提供动力的技术。

区块链提供了一种安全跟踪客户数据的方法。这可以是从购买历史到人口统计信息的任何内容。通过提供一种安全、透明的方式来跟踪客户数据，品牌可以表明他们值得信赖并尊重客户的隐私。

语音搜索允许用户通过对他们的设备说话来执行互联网搜索。手机、台式电脑，即使你把电视变成智能电视，它们都嵌入了语音搜索引擎。

这项技术正变得越来越流行，因为它是一种无需键入任何内容即可快速简便地查找信息的方法。对于营销人员而言，语音搜索代表了接触客户的新机会。

由于许多人使用语音搜索来查找本地企业，因此确保您的网站针对此类搜索进行了调整非常重要。

物联网或物联网一词表示连接到互联网的物理设备的不断扩展网络。这些对象可以包括从车辆和家用电器到工业设备的任何东西。连接到互联网的设备数量不断增长，预计这一趋势将在未来几年持续下去。

物联网的主要优势之一是它提供了丰富的数据，企业可以利用这些数据来扩大营销力度。例如，一家制造智能恒温器的公司可以使用设备收集的数据向对能源效率感兴趣的客户投放广告。同样，汽车制造商可以使用联网车辆收集的数据向有兴趣购买新车的客户投放广告。

Metaverse 是一个术语，用于描述通过结合物理和数字创建的虚拟世界。 Metaverse 通常被描述为一个平行宇宙，可以通过计算机、智能手机和虚拟现实耳机等设备访问。

Metaverse 主要用于游戏和娱乐目的。但是，元节有可能用于营销目的。例如，品牌可以创建客户可以探索的虚拟商店或产品体验。

基于云的营销是一个术语，是指将营销任务转移到云端的趋势。这包括电子邮件营销、内容管理和客户关系管理等内容。

基于云的营销的主要优势在于它允许营销人员从世界任何地方访问他们的数据。此外，使用基于云的营销工具通常更便宜、更高效，因为它们不需要与传统营销工具相同的基础架构级别。

随着企业越来越依赖数字技术来接触和吸引客户，实施有效的营销策略变得比以往任何时候都更加重要。现在可以使用许多不同的平台和工具来帮助企业收集数据、定位广告和创建个性化的客户体验。

很难说哪些营销技术将在未来几年产生最大的影响。一些人认为人工智能将接管，而另一些人则押注于增强现实。但有一件事是肯定的——变化是不可避免的，营销人员需要准备好迎接新技术。

您可能比其他人更熟悉其中一些，但它们都是当今数字世界的重要参与者。在计划来年的营销策略时，请对这些趋势保持开放的态度；谁知道呢，其中一个或多个可能只会为您提供在竞争中保持领先所需的优势。

您认为该列表中是否还有其他技术？让我们在评论中知道！