Tendances marketing 2022 : 10 technologies qui remodèlent l'industrie

Il semble que chaque jour, une nouvelle application ou une nouvelle technologie soit saluée comme la prochaine grande nouveauté du marketing. Bien qu'il puisse être difficile de suivre toutes les dernières tendances, comprendre quelles technologies sont susceptibles d'avoir le plus grand impact sur l'industrie est essentiel pour tout professionnel du marketing.

Dans cet article de blog, nous examinerons dix technologies différentes qui remodèlent le marketing tel que nous le connaissons. Des chatbots alimentés par l'IA aux expériences AR et VR, ces innovations changent la façon dont les marques se connectent à leur public.

Que vous démarriez votre entreprise ou que vous soyez dans l'industrie depuis des années, lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont ces technologies de pointe redéfinissent le marketing.

1. Intelligence artificielle

L'IA est l'une des technologies les plus en vogue dans l'industrie du marketing en ce moment, et pour une bonne raison. L'IA a le potentiel de modifier la façon dont les spécialistes du marketing travaillent, rendant des tâches telles que la segmentation de la clientèle et la personnalisation du contenu plus faciles que jamais.

En termes simples, l'intelligence artificielle dans le marketing est l'utilisation de l'apprentissage automatique pour automatiser et améliorer les tâches de marketing. Cela peut aller de la segmentation des clients et de la génération de prospects aux recommandations de produits et même à la tarification dynamique.

L'IA peut vous aider à mieux comprendre et analyser votre clientèle et à créer des campagnes marketing plus ciblées en conséquence. En analysant les données sur les anciens clients, l'IA peut aider à identifier de nouveaux prospects qui conviendraient à vos produits ou services.

L'intelligence artificielle profite également à d'autres industries. Dans les soins de santé, l'IA est utilisée pour développer de nouveaux traitements contre les maladies, tandis que dans la finance, l'IA est utilisée pour faire des prévisions boursières.

2. Réalité augmentée

La réalité augmentée (RA) est une autre technologie qui a fait beaucoup parler d'elle ces derniers temps. La réalité augmentée permet aux utilisateurs de superposer du contenu numérique au-dessus du monde réel, créant ainsi une expérience immersive pouvant être utilisée à des fins marketing.

L'un des exemples les plus populaires de RA dans le marketing est les filtres de Snapchat, qui permettent aux utilisateurs d'ajouter des graphiques amusants à leurs photos et vidéos. Les marques peuvent également créer leurs propres expériences AR à l'aide de l'outil Lens Studio de Snapchat.

D'autres plateformes comme Instagram et Facebook commencent également à proposer des fonctionnalités AR, alors soyez à l'affût de plus de marques utilisant cette technologie dans un proche avenir.

3. Réalité virtuelle

La réalité virtuelle (VR) est une technologie qui existe depuis quelques années maintenant, mais ce n'est que récemment qu'elle a commencé à se développer dans le monde du marketing. La réalité virtuelle permet aux utilisateurs de créer un environnement entièrement virtuel avec lequel les utilisateurs peuvent interagir.

La réalité virtuelle offre un moyen unique d'interagir avec les clients et de créer des expériences de marque immersives pour les spécialistes du marketing. La réalité virtuelle peut être utilisée pour tout, des démonstrations de produits à la formation des clients.

Certaines marques ont commencé à expérimenter le marketing VR, et nous pouvons nous attendre à en voir davantage dans un proche avenir. Ikea, par exemple, a créé une expérience VR permettant aux clients d'explorer une version virtuelle de son magasin. Il est également utilisé pour faire progresser l'avenir de la technologie automobile.

4. Chatbots

Les chatbots sont des programmes informatiques qui simulent une conversation humaine. Ils peuvent être utilisés pour répondre aux questions des clients ou fournir des recommandations basées sur le comportement passé.

De nombreux chatbots utilisent l'intelligence artificielle pour comprendre les requêtes des clients et fournir des réponses plus précises. Les chatbots peuvent être utilisés sur différentes plates-formes, y compris les sites Web, les médias sociaux et les applications de messagerie.

Bientôt, les chatbots deviendront encore plus omniprésents à mesure que les marques commenceront à les utiliser pour des tâches plus complexes comme la génération de leads et le support client.

5. Réseaux sans fil 5G

La 5G promet d'être beaucoup plus rapide que les réseaux actuels. Il permet des vitesses de transfert de données plus rapides, ce qui signifie que les spécialistes du marketing pourront envoyer des fichiers et des vidéos plus volumineux beaucoup plus rapidement.

La 5G en est encore aux stades naissants de développement, mais nous commencerons probablement à voir davantage d'appareils prenant en charge la 5G dans un proche avenir.

6. Chaîne de blocs

La blockchain est une technologie qui permet l'échange sécurisé et transparent de données. Il est plus communément connu comme la technologie qui alimente le Bitcoin et d'autres crypto-monnaies.

La blockchain offre un moyen de suivre en toute sécurité les données des clients. Cela peut aller de l'historique des achats aux informations démographiques. En fournissant un moyen sécurisé et transparent de suivre les données des clients, les marques peuvent montrer qu'elles sont dignes de confiance et respectent la vie privée de leurs clients.

7. Recherche vocale

La recherche vocale permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches sur Internet en parlant dans leurs appareils. Les téléphones portables, les ordinateurs de bureau et même si vous convertissez la télévision en téléviseurs intelligents, ils ont tous des moteurs de recherche vocale intégrés.

Cette technologie devient de plus en plus populaire, car c'est un moyen rapide et facile de trouver des informations sans avoir à taper quoi que ce soit. Pour les spécialistes du marketing, la recherche vocale représente une nouvelle opportunité d'atteindre les clients.

Étant donné que de nombreuses personnes utilisent la recherche vocale pour trouver des entreprises locales, il est important de vous assurer que votre site Web est adapté à ce type de recherche.

8. Internet des objets

Le terme Internet des objets ou IoT désigne le réseau en constante expansion d'appareils physiques connectés à Internet. Ces objets peuvent inclure n'importe quoi, des véhicules et des appareils ménagers aux équipements industriels. Le nombre d'appareils connectés à Internet ne cesse de croître et cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir.

L'un des principaux avantages de l'IoT est qu'il fournit une mine de données que les entreprises peuvent utiliser pour amplifier leurs efforts de marketing. Par exemple, une entreprise qui fabrique des thermostats intelligents pourrait utiliser les données collectées par les appareils pour cibler les publicités sur les clients qui s'intéressent à l'efficacité énergétique. De même, un constructeur automobile pourrait utiliser les données collectées par les véhicules connectés pour cibler les publicités sur les clients intéressés par l'achat d'une nouvelle voiture.

9. Le métaverse

Le métaverse est un terme utilisé pour décrire un monde virtuel créé en combinant le physique et le numérique. Le métaverse a souvent été décrit comme un univers parallèle accessible via des appareils tels que des ordinateurs, des smartphones et des casques de réalité virtuelle.

Metaverse a été utilisé principalement à des fins de jeu et de divertissement. Cependant, il est possible que le métaverse soit utilisé à des fins de marketing. Par exemple, les marques peuvent créer des magasins virtuels ou des expériences de produits que les clients peuvent explorer.

10. Marketing basé sur le cloud

Le marketing basé sur le cloud est un terme qui fait référence à la tendance à déplacer les tâches marketing vers le cloud. Cela inclut des éléments tels que le marketing par e-mail, la gestion de contenu et la gestion de la relation client.

Le principal avantage du marketing basé sur le cloud est qu'il permet aux spécialistes du marketing d'accéder à leurs données de n'importe où dans le monde. De plus, il est souvent moins cher et plus efficace d'utiliser des outils marketing basés sur le cloud, car ils ne nécessitent pas le même niveau d'infrastructure que les outils marketing traditionnels.

L'essentiel

Alors que les entreprises dépendent de plus en plus des technologies numériques pour atteindre et engager les clients, la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces devient plus importante que jamais. De nombreuses plates-formes et outils différents sont désormais disponibles pour aider les entreprises à collecter des données, à cibler des publicités et à créer des expériences client personnalisées.

Il est difficile de dire quelles technologies marketing auront le plus grand impact dans les années à venir. Certains pensent que l'intelligence artificielle va prendre le relais, d'autres misent sur la réalité augmentée. Mais une chose est sûre : le changement est inévitable et les spécialistes du marketing doivent être prêts à adopter les nouvelles technologies au fur et à mesure de leur passage.

Certains d'entre eux vous sont peut-être plus familiers que d'autres, mais tous sont des acteurs importants dans le monde numérique d'aujourd'hui. Gardez l'esprit ouvert à ces tendances lorsque vous planifiez votre stratégie marketing pour l'année à venir ; qui sait, un ou plusieurs d'entre eux pourraient vous donner l'avantage dont vous avez besoin pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Selon vous, y a-t-il d'autres technologies qui devraient figurer sur cette liste ? Faites le nous savoir dans les commentaires!