2022年營銷趨勢：重塑行業的10項技術

已發表: 2022-03-22

似乎每天都有新的應用程序或技術被譽為營銷中的下一件大事。雖然跟上所有最新趨勢可能具有挑戰性，但了解哪些技術可能對行業產生最大影響對於任何營銷專業人士來說都是必不可少的。

在這篇博文中，我們將看看十種不同的技術，它們正在重塑我們所知道的營銷方式。從 AI 驅動的聊天機器人到 AR 和 VR 體驗，這些創新正在改變品牌與受眾的聯繫方式。

無論您是剛開始創業還是已經從事該行業多年，請繼續閱讀以了解有關這些尖端技術如何重新定義營銷的更多信息。

1.人工智能

人工智能是目前營銷行業中最受炒作的技術之一，這是有充分理由的。人工智能有可能改變營銷人員的工作方式，使客戶細分和內容個性化等任務比以往任何時候都更容易。

簡單來說，營銷中的人工智能就是利用機器學習來自動化和改進營銷任務。這可以是從客戶細分和潛在客戶生成到產品推薦甚至動態定價的任何內容。

人工智能可以幫助您更好地了解和分析您的客戶群，並相應地創建更有針對性的營銷活動。通過分析有關過去客戶的數據，人工智能可以幫助識別非常適合您的產品或服務的新潛在客戶。

人工智能也使其他行業受益。在醫療保健領域，人工智能被用於開發疾病的新療法，而在金融領域，人工智能被用於進行股市預測。

增強現實 (AR) 是最近引起大量關注的另一項技術。 AR 允許用戶將數字內容疊加在現實世界之上，創造一種可用於營銷目的的沉浸式體驗。

營銷中最受歡迎的 AR 示例之一是 Snapchat 的過濾器，它允許用戶在他們的照片和視頻中添加有趣的圖形。品牌還可以使用 Snapchat 的 Lens Studio 工具創建自己的 AR 體驗。

Instagram 和 Facebook 等其他平台也開始提供 AR 功能，因此請留意在不久的將來使用該技術的更多品牌。

虛擬現實 (VR) 是一項已經存在了幾年的技術，但它直到最近才開始在營銷領域獲得擴展。 VR 允許用戶創建一個用戶可以與之交互的完全虛擬的環境。

VR 提供了一種獨特的方式來與客戶互動並為營銷人員創造身臨其境的品牌體驗。 VR 可用於從產品演示到客戶培訓的任何事情。

一些品牌已經開始嘗試 VR 營銷，我們可以期待在不久的將來看到更多。例如，宜家創造了一種 VR 體驗，允許客戶探索其商店的虛擬版本。它還被用於推進汽車技術的未來。

聊天機器人是模擬人類對話的計算機程序。它們可用於回答客戶問題或根據過去的行為提供建議。

許多聊天機器人使用人工智能來理解客戶查詢並提供更準確的響應。聊天機器人可以在不同的平台上使用，包括網站、社交媒體和消息傳遞應用程序。

很快，隨著品牌開始將聊天機器人用於更複雜的任務，例如潛在客戶開發和客戶支持，聊天機器人將變得更加普遍。

5G 有望比當前網絡快得多。它允許更快的數據傳輸速度，這意味著營銷人員將能夠更快地發送更大的文件和視頻。

5G 仍處於發展的萌芽階段，但我們可能會在不久的將來開始看到更多支持 5G 的設備。

區塊鍊是一種允許安全和透明地交換數據的技術。它最常被稱為為比特幣和其他加密貨幣提供動力的技術。

區塊鏈提供了一種安全跟踪客戶數據的方法。這可以是從購買歷史到人口統計信息的任何內容。通過提供一種安全、透明的方式來跟踪客戶數據，品牌可以表明他們值得信賴並尊重客戶的隱私。

語音搜索允許用戶通過對他們的設備說話來執行互聯網搜索。手機、台式電腦，即使你把電視變成智能電視，它們都嵌入了語音搜索引擎。

這項技術正變得越來越流行，因為它是一種無需鍵入任何內容即可快速簡便地查找信息的方法。對於營銷人員而言，語音搜索代表了接觸客戶的新機會。

由於許多人使用語音搜索來查找本地企業，因此確保您的網站針對此類搜索進行了調整非常重要。

物聯網或物聯網一詞表示連接到互聯網的物理設備的不斷擴展網絡。這些對象可以包括從車輛和家用電器到工業設備的任何東西。連接到互聯網的設備數量不斷增長，預計這一趨勢將在未來幾年持續下去。

物聯網的主要優勢之一是它提供了豐富的數據，企業可以利用這些數據來擴大營銷力度。例如，一家製造智能恆溫器的公司可以使用設備收集的數據向對能源效率感興趣的客戶投放廣告。同樣，汽車製造商可以使用聯網車輛收集的數據向有興趣購買新車的客戶投放廣告。

Metaverse 是一個術語，用於描述通過結合物理和數字創建的虛擬世界。 Metaverse 通常被描述為一個平行宇宙，可以通過計算機、智能手機和虛擬現實耳機等設備訪問。

Metaverse 主要用於遊戲和娛樂目的。但是，元節有可能用於營銷目的。例如，品牌可以創建客戶可以探索的虛擬商店或產品體驗。

基於雲的營銷是一個術語，是指將營銷任務轉移到雲端的趨勢。這包括電子郵件營銷、內容管理和客戶關係管理等內容。

基於雲的營銷的主要優勢在於它允許營銷人員從世界任何地方訪問他們的數據。此外，使用基於雲的營銷工具通常更便宜、更高效，因為它們不需要與傳統營銷工具相同的基礎架構級別。

隨著企業越來越依賴數字技術來接觸和吸引客戶，實施有效的營銷策略變得比以往任何時候都更加重要。現在可以使用許多不同的平台和工具來幫助企業收集數據、定位廣告和創建個性化的客戶體驗。

很難說哪些營銷技術將在未來幾年產生最大的影響。一些人認為人工智能將接管，而另一些人則押注於增強現實。但有一件事是肯定的——變化是不可避免的，營銷人員需要準備好迎接新技術。

您可能比其他人更熟悉其中一些，但它們都是當今數字世界的重要參與者。在計劃來年的營銷策略時，請對這些趨勢保持開放的態度；誰知道呢，其中一個或多個可能只會為您提供在競爭中保持領先所需的優勢。

您認為該列表中是否還有其他技術？讓我們在評論中知道！