Tendencias de marketing para 2022: 10 tecnologías que remodelan la industria

Parece que todos los días hay una nueva aplicación o pieza de tecnología que es aclamada como la próxima gran novedad en marketing. Si bien puede ser un desafío mantenerse al día con las últimas tendencias, comprender qué tecnologías probablemente tendrán el mayor impacto en la industria es esencial para cualquier profesional de marketing.

En esta publicación de blog, veremos diez tecnologías diferentes que están remodelando el marketing tal como lo conocemos. Desde chatbots impulsados ​​por IA hasta experiencias de AR y VR, estas innovaciones están cambiando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias.

Ya sea que esté comenzando su negocio o que haya estado en la industria durante años, siga leyendo para obtener más información sobre cómo estas tecnologías de vanguardia están redefiniendo el marketing.

1. Inteligencia artificial

La IA es una de las tecnologías más publicitadas en la industria del marketing en este momento, y por una buena razón. AI tiene el potencial de modificar la forma en que trabajan los especialistas en marketing, haciendo que tareas como la segmentación de clientes y la personalización de contenido sean más fáciles que nunca.

En términos simples, la inteligencia artificial en marketing es el uso del aprendizaje automático para automatizar y mejorar las tareas de marketing. Esto puede ser cualquier cosa, desde la segmentación de clientes y la generación de prospectos hasta recomendaciones de productos e incluso precios dinámicos.

La IA puede ayudarlo a comprender y analizar mejor su base de clientes y crear campañas de marketing más específicas en consecuencia. Mediante el análisis de datos sobre clientes anteriores, la IA puede ayudar a identificar nuevos clientes potenciales que encajarían bien con sus productos o servicios.

La inteligencia artificial también está beneficiando a otras industrias. En el cuidado de la salud, la IA se usa para desarrollar nuevos tratamientos para enfermedades, mientras que en las finanzas, la IA se usa para hacer predicciones del mercado de valores.

2. Realidad aumentada

La realidad aumentada (AR) es otra tecnología que ha estado generando muchos rumores recientemente. AR permite a los usuarios superponer contenido digital sobre el mundo real, creando una experiencia inmersiva que se puede utilizar con fines de marketing.

Uno de los ejemplos más populares de AR en marketing son los filtros de Snapchat, que permiten a los usuarios agregar gráficos divertidos a sus fotos y videos. Las marcas también pueden crear sus propias experiencias AR utilizando la herramienta Lens Studio de Snapchat.

Otras plataformas como Instagram y Facebook también están comenzando a ofrecer funciones AR, así que esté atento a más marcas que utilicen esta tecnología en el futuro cercano.

3. Realidad virtual

La realidad virtual (VR) es una tecnología que existe desde hace algunos años, pero solo recientemente comenzó a expandirse en el mundo del marketing. La realidad virtual permite a los usuarios crear un entorno completamente virtual con el que los usuarios pueden interactuar.

VR ofrece una forma única de interactuar con los clientes y crear experiencias de marca inmersivas para los especialistas en marketing. La realidad virtual se puede usar para cualquier cosa, desde demostraciones de productos hasta capacitación de clientes.

Algunas marcas han comenzado a experimentar con el marketing de realidad virtual y podemos esperar ver más de esto en un futuro cercano. Ikea, por ejemplo, creó una experiencia de realidad virtual que permitía a los clientes explorar una versión virtual de su tienda. También se está utilizando para avanzar en el futuro de la tecnología automotriz.

4. Chatbots

Los chatbots son programas informáticos que simulan una conversación humana. Se pueden utilizar para responder a las preguntas de los clientes o proporcionar recomendaciones basadas en el comportamiento anterior.

Muchos chatbots usan inteligencia artificial para comprender las consultas de los clientes y brindar respuestas más precisas. Los chatbots se pueden usar en diferentes plataformas, incluidos sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Pronto, los chatbots serán aún más omnipresentes a medida que las marcas comiencen a usarlos para tareas más complejas, como la generación de oportunidades de venta y la atención al cliente.

5. Redes inalámbricas 5G

5G promete ser mucho más rápido que las redes actuales. Permite velocidades de transferencia de datos más rápidas, lo que significa que los especialistas en marketing podrán enviar archivos y videos más grandes mucho más rápido.

5G aún se encuentra en las etapas incipientes de desarrollo, pero es probable que comencemos a ver más dispositivos compatibles con 5G en un futuro cercano.

6. Cadena de bloques

Blockchain es una tecnología que permite el intercambio seguro y transparente de datos. Es más comúnmente conocida como la tecnología que impulsa Bitcoin y otras criptomonedas.

Blockchain ofrece una forma de rastrear de forma segura los datos de los clientes. Esto podría ser cualquier cosa, desde el historial de compras hasta la información demográfica. Al proporcionar una forma segura y transparente de rastrear los datos de los clientes, las marcas pueden demostrar que son confiables y respetan la privacidad de sus clientes.

7. Búsqueda por voz

La búsqueda por voz permite a los usuarios realizar búsquedas en Internet hablando a sus dispositivos. Los teléfonos móviles, las computadoras de escritorio e incluso si convierte la televisión en televisores inteligentes, todos tienen motores de búsqueda por voz incorporados.

Esta tecnología se está volviendo cada vez más popular, ya que es una forma rápida y fácil de encontrar información sin tener que escribir nada. Para los especialistas en marketing, la búsqueda por voz representa una nueva oportunidad para llegar a los clientes.

Dado que muchas personas usan la búsqueda por voz para encontrar negocios locales, es importante asegurarse de que su sitio web esté ajustado para este tipo de búsqueda.

8. Internet de las cosas

El término Internet de las cosas o IoT denota la red en constante expansión de dispositivos físicos que están conectados a Internet. Estos objetos pueden incluir cualquier cosa, desde vehículos y electrodomésticos hasta equipos industriales. La cantidad de dispositivos que están conectados a Internet crece constantemente y se espera que esta tendencia continúe en los próximos años.

Una de las principales ventajas de IoT es que proporciona una gran cantidad de datos que las empresas pueden utilizar para ampliar sus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, una empresa que fabrica termostatos inteligentes podría usar los datos recopilados por los dispositivos para orientar anuncios a clientes interesados ​​en la eficiencia energética. De manera similar, un fabricante de automóviles podría usar los datos recopilados por los vehículos conectados para orientar los anuncios a los clientes interesados ​​en comprar un automóvil nuevo.

9. El Metaverso

El metaverso es un término utilizado para describir un mundo virtual creado mediante la combinación de lo físico y lo digital. El metaverso a menudo se ha descrito como un universo paralelo al que se puede acceder a través de dispositivos como computadoras, teléfonos inteligentes y cascos de realidad virtual.

Metaverse se ha utilizado principalmente para juegos y entretenimiento. Sin embargo, existe la posibilidad de que el metaverso se utilice con fines de marketing. Por ejemplo, las marcas podrían crear tiendas virtuales o experiencias de productos que los clientes puedan explorar.

10. Marketing basado en la nube

El marketing basado en la nube es un término que se refiere a la tendencia de trasladar las tareas de marketing a la nube. Esto incluye cosas como marketing por correo electrónico, gestión de contenido y gestión de relaciones con los clientes.

La principal ventaja del marketing basado en la nube es que permite a los especialistas en marketing acceder a sus datos desde cualquier parte del mundo. Además, suele ser más económico y eficiente utilizar herramientas de marketing basadas en la nube, ya que no requieren el mismo nivel de infraestructura que las herramientas de marketing tradicionales.

La línea de fondo

A medida que las empresas dependen cada vez más de las tecnologías digitales para llegar a los clientes y atraerlos, la implementación de estrategias de marketing efectivas se vuelve más importante que nunca. Muchas plataformas y herramientas diferentes ahora están disponibles para ayudar a las empresas a recopilar datos, orientar anuncios y crear experiencias de cliente personalizadas.

Es difícil decir qué tecnologías de marketing tendrán el mayor impacto en los próximos años. Algunos creen que la inteligencia artificial tomará el relevo, mientras que otros apuestan por la realidad aumentada. Pero una cosa es segura: el cambio es inevitable y los especialistas en marketing deben estar preparados para adoptar nuevas tecnologías a medida que avanzan.

Algunos de estos pueden resultarle más familiares que otros, pero todos son actores importantes en el mundo digital actual. Mantenga su mente abierta a estas tendencias mientras planifica su estrategia de marketing para el próximo año; quién sabe, uno o más de ellos podrían darle la ventaja que necesita para mantenerse por delante de la competencia.

¿Hay otras tecnologías que crees que deberían estar en esta lista? ¡Cuéntanos en los comentarios!