Tendências de marketing para 2022: 10 tecnologias que remodelam a indústria

Parece que todos os dias há um novo aplicativo ou peça de tecnologia que está sendo aclamada como a próxima grande novidade do marketing. Embora possa ser um desafio acompanhar todas as tendências mais recentes, entender quais tecnologias provavelmente terão o maior impacto no setor é essencial para qualquer profissional de marketing.

Neste post do blog, vamos dar uma olhada em dez tecnologias diferentes que estão remodelando o marketing como o conhecemos. De chatbots com tecnologia de IA a experiências de AR e VR, essas inovações estão mudando a maneira como as marcas se conectam com seus públicos.

Se você está iniciando seu negócio ou está no setor há anos, continue lendo para saber mais sobre como essas tecnologias de ponta estão redefinindo o marketing.

1. Inteligência artificial

A IA é uma das tecnologias mais badaladas no setor de marketing no momento e por um bom motivo. A IA tem o potencial de modificar a maneira como os profissionais de marketing trabalham, tornando tarefas como segmentação de clientes e personalização de conteúdo mais fáceis do que nunca.

Em termos simples, a inteligência artificial em marketing é o uso do aprendizado de máquina para automatizar e melhorar as tarefas de marketing. Isso pode ser qualquer coisa, desde segmentação de clientes e geração de leads até recomendações de produtos e até preços dinâmicos.

A IA pode ajudá-lo a entender e analisar melhor sua base de clientes e criar campanhas de marketing mais direcionadas de acordo. Ao analisar dados sobre clientes anteriores, a IA pode ajudar a identificar novos leads que seriam adequados para seus produtos ou serviços.

A Inteligência Artificial está beneficiando outras indústrias também. Nos cuidados de saúde, a IA está sendo usada para desenvolver novos tratamentos para doenças, enquanto nas finanças, a IA está sendo usada para fazer previsões do mercado de ações.

2. Realidade aumentada

A realidade aumentada (AR) é outra tecnologia que vem gerando muitos rumores recentemente. O AR permite que os usuários sobreponham conteúdo digital ao mundo real, criando uma experiência imersiva que pode ser usada para fins de marketing.

Um dos exemplos mais populares de AR no marketing são os filtros do Snapchat, que permitem aos usuários adicionar gráficos divertidos às suas fotos e vídeos. As marcas também podem criar suas próprias experiências de AR usando a ferramenta Lens Studio do Snapchat.

Outras plataformas como Instagram e Facebook também estão começando a oferecer recursos de AR, então fique atento a mais marcas usando essa tecnologia em um futuro próximo.

3. Realidade virtual

A realidade virtual (VR) é uma tecnologia que já existe há alguns anos, mas só recentemente começou a ganhar expansão no mundo do marketing. A RV permite que os usuários criem um ambiente totalmente virtual com o qual os usuários podem interagir.

A RV oferece uma maneira única de interagir com os clientes e criar experiências de marca imersivas para os profissionais de marketing. A RV pode ser usada para qualquer coisa, desde demonstrações de produtos até treinamento de clientes.

Algumas marcas começaram a experimentar o marketing de RV, e podemos esperar ver mais disso em um futuro próximo. A Ikea, por exemplo, criou uma experiência de RV que permitia aos clientes explorar uma versão virtual de sua loja. Ele também está sendo usado no avanço do futuro da tecnologia automotiva.

4. Chatbots

Chatbots são programas de computador que simulam conversas humanas. Eles podem ser usados ​​para responder às perguntas dos clientes ou fornecer recomendações com base no comportamento anterior.

Muitos chatbots usam inteligência artificial para entender as consultas dos clientes e fornecer respostas mais precisas. Os chatbots podem ser usados ​​em diferentes plataformas, incluindo sites, mídias sociais e aplicativos de mensagens.

Em breve, os chatbots se tornarão ainda mais onipresentes à medida que as marcas começarem a usá-los para tarefas mais complexas, como geração de leads e suporte ao cliente.

5. Redes sem fio 5G

O 5G promete ser muito mais rápido que as redes atuais. Ele permite velocidades de transferência de dados mais rápidas, o que significa que os profissionais de marketing poderão enviar arquivos e vídeos maiores com muito mais rapidez.

O 5G ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento, mas provavelmente começaremos a ver mais dispositivos compatíveis com 5G em um futuro próximo.

6. Blockchain

Blockchain é uma tecnologia que permite a troca segura e transparente de dados. É mais comumente conhecida como a tecnologia que alimenta o Bitcoin e outras criptomoedas.

O Blockchain oferece uma maneira de rastrear com segurança os dados do cliente. Isso pode ser qualquer coisa, desde histórico de compras até informações demográficas. Ao fornecer uma maneira segura e transparente de rastrear os dados dos clientes, as marcas podem mostrar que são confiáveis ​​e respeitam a privacidade de seus clientes.

7. Pesquisa por voz

A pesquisa por voz permite que os usuários realizem pesquisas na Internet falando em seus dispositivos. Telefones celulares, computadores de mesa e mesmo se você converter TV em smart TVs, todos eles têm mecanismos de pesquisa por voz incorporados.

Essa tecnologia está se tornando cada vez mais popular, pois é uma maneira rápida e fácil de encontrar informações sem precisar digitar nada. Para os profissionais de marketing, a pesquisa por voz representa uma nova oportunidade de alcançar clientes.

Como muitas pessoas usam a pesquisa por voz para encontrar empresas locais, é importante garantir que seu site esteja ajustado para esse tipo de pesquisa.

8. Internet das Coisas

O termo internet das coisas ou IoT denota a rede em constante expansão de dispositivos físicos que estão conectados à internet. Esses objetos podem incluir desde veículos e eletrodomésticos até equipamentos industriais. O número de dispositivos conectados à internet está em constante crescimento, e essa tendência deve continuar nos próximos anos.

Uma das principais vantagens da IoT é que ela fornece uma riqueza de dados que as empresas podem usar para ampliar seus esforços de marketing. Por exemplo, uma empresa que fabrica termostatos inteligentes pode usar os dados coletados pelos dispositivos para direcionar anúncios a clientes interessados ​​em eficiência energética. Da mesma forma, um fabricante de automóveis pode usar dados coletados por veículos conectados para segmentar anúncios para clientes interessados ​​em comprar um carro novo.

9. O Metaverso

O metaverso é um termo usado para descrever um mundo virtual criado pela combinação do físico e do digital. O metaverso tem sido frequentemente descrito como um universo paralelo que pode ser acessado por meio de dispositivos como computadores, smartphones e headsets de realidade virtual.

Metaverse tem sido usado principalmente para fins de jogos e entretenimento. No entanto, há potencial para o metaverso ser usado para fins de marketing. Por exemplo, as marcas podem criar lojas virtuais ou experiências de produtos que os clientes podem explorar.

10. Marketing baseado em nuvem

Marketing baseado em nuvem é um termo que se refere à tendência de mover tarefas de marketing para a nuvem. Isso inclui coisas como email marketing, gerenciamento de conteúdo e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

A principal vantagem do marketing baseado em nuvem é que ele permite que os profissionais de marketing acessem seus dados de qualquer lugar do mundo. Além disso, geralmente é mais barato e eficiente usar ferramentas de marketing baseadas em nuvem, pois elas não exigem o mesmo nível de infraestrutura das ferramentas de marketing tradicionais.

A linha inferior

À medida que as empresas se tornam cada vez mais dependentes das tecnologias digitais para alcançar e envolver os clientes, a implementação de estratégias de marketing eficazes torna-se mais importante do que nunca. Muitas plataformas e ferramentas diferentes estão agora disponíveis para ajudar as empresas a coletar dados, segmentar anúncios e criar experiências personalizadas para os clientes.

É difícil dizer quais tecnologias de marketing terão o maior impacto nos próximos anos. Alguns acreditam que a inteligência artificial assumirá o controle, enquanto outros apostam na realidade aumentada. Mas uma coisa é certa – a mudança é inevitável, e os profissionais de marketing precisam estar preparados para adotar novas tecnologias à medida que avançam.

Alguns deles podem ser mais familiares para você do que outros, mas todos são atores importantes no mundo digital de hoje. Mantenha sua mente aberta para essas tendências ao planejar sua estratégia de marketing para o próximo ano; quem sabe, um ou mais deles podem apenas dar a vantagem que você precisa para ficar à frente da concorrência.

Existem outras tecnologias que você acha que deveriam estar nesta lista? Deixe-nos saber nos comentários!