3 automações Vendasta que vão melhorar suas vendas
Publicados: 2022-05-20Com as automações de vendas, sua equipe de vendas pode automatizar algumas das tarefas mais demoradas ou repetitivas por meio do uso de software. Algumas das tarefas mais comuns que as equipes de vendas podem automatizar incluem gerenciamento de pipeline, email marketing e agendamento. Na verdade, mais de 30% das atividades de vendas podem ser automatizadas ( McKinsey & Company ).
Saiba como as automações o tornam eficiente, aumentam sua produtividade e ajudam você a ganhar com os negócios locais. Faça o download de "Marketing de agência por meio da automação" hoje mesmo.
As automações agregam valor ao ajudar os vendedores a melhorar a eficiência operacional, economizar tempo e se concentrar em tarefas mais importantes. Na verdade, as automações são fundamentais para escalar seus negócios. Eles podem aumentar a produtividade cortando processos manuais para que suas equipes de vendas possam fazer mais do que fazem de melhor: conectar-se com leads e prospects de maneira significativa.
Por exemplo, as automações podem melhorar o processo de vendas:
- Pré-venda: colete dados sobre leads, mercados e concorrentes, ajude no gerenciamento do funil de vendas
- Durante a venda: automatize fluxos de trabalho, crie notificações de alerta, gere insights sobre ações e comportamentos dos clientes em potencial
- Pós-venda: automatize o processo de feedback do cliente para melhorar a satisfação do cliente e identificar clientes com alta probabilidade de churn
O desafio com as automações
Apesar de seus benefícios para os negócios, a automação de vendas tem seus desafios.
A facilidade de uso, em particular, muitas vezes dificulta a adoção da automação nos negócios. Embora os usuários geralmente esperem uma tecnologia plug-and-play que possa ser instalada e executada rapidamente, as automações podem ser complexas e difíceis de configurar.
Não precisa ser assim.
É por isso que facilitamos mostrando como é simples ativar automações na plataforma Vendasta.
Neste blog, destacamos três automações simples da Vendasta e como elas podem beneficiar os revendedores digitais e seus clientes. Você pode encontrar instruções escritas e vídeos curtos com as etapas necessárias para ativar essas automações abaixo.
1. Envie uma campanha de educação sobre o produto
No Vendasta Marketplace, os revendedores digitais podem promover e vender produtos para seus clientes comerciais locais. Quando um produto específico é ativado para uma conta, essa automação acionará uma campanha de e-mail para a conta do cliente para explicar como usar o produto ou oferecer serviços adicionais.
O vendedor atribuído também será notificado se a campanha de e-mail for aberta dentro de um prazo definido no fluxo de trabalho.
Essa automação ajuda os revendedores:
- Fique por dentro dos novos produtos sendo ativados pelos clientes
- Ofereça uma ótima experiência ao cliente fornecendo automaticamente conteúdo valioso para o cliente
Cenário de exemplo
Uma agência vende Social Marketing, o software de gerenciamento de mídia social de marca branca da Vendasta , para uma empresa local. Na semana seguinte, a pequena empresa ativa essa ferramenta e:
- Recebe uma campanha de e-mail com as melhores práticas de como usar o Social Marketing
- O representante designado da agência é notificado se o proprietário da empresa abriu o e-mail ou não
- O representante pode fornecer uma ótima experiência ao cliente acompanhando o proprietário da empresa para garantir que eles tenham suporte para usar o aplicativo
Como habilitar essa automação
No Partner Center da Vendasta:
-> Clique em Automações
-> Clique em Criar automação
-> Em "Escolha um modelo", selecione "Enviar uma campanha de educação sobre o produto"
-> Selecione "Usar este modelo" à direita
-> Selecione um mercado (se aplicável) nas listas suspensas e clique em "Criar"
Quando estiver na página de fluxo de trabalho:
-> Clique na caixa intitulada “Trigger”
-> Selecione o “Produto”, “Tipo de produto” e “Edição” aos quais você deseja aplicar a automação nas listas suspensas
-> Clique em "Salvar"
-> Clique na caixa com o texto “Iniciar uma campanha para a conta”
-> Selecione a campanha apropriada para enviar ao cliente no menu suspenso (por exemplo, Voz do cliente: Introdução) - ->
-> Clique na caixa com o texto “Aguardar até que um email dentro de uma campanha seja aberto”
-> Selecione uma das opções “Aberto”, “Clicado” ou “Devolvido”
-> Selecione a Campanha aplicável à etapa
-> Ajuste o limite de tempo para a automação ser acionada (por exemplo, 1 a 2 dias para ver se o cliente em potencial se envolve com o e-mail)
-> Clique em "Salvar"
-> Clique na caixa com o texto: “Log activity with hotness rating”
-> Selecione uma classificação de calor (recomenda-se 2 chamas) -> Clique em "Salvar"
-> Clique na caixa com o texto: “Avisar o vendedor designado”
-> Selecione o vendedor para notificar nas listas suspensas
-> Em "Tipo de notificação", selecione se a notificação deve ser Genérica, Alta Prioridade ou Hot Leads
Parabéns, você definiu a automação!
Notas:
- Você pode alterar o conteúdo de seus modelos aqui .
2. Quando o usuário estiver ativo no Business App, notifique o vendedor e registre uma atividade
Quando um usuário está ativo no Business App , o portal de clientes da Vendasta para seus clientes, essa automação pode enviar uma notificação por push ao vendedor designado e registrar uma atividade e classificação de interesse na conta.
Essa automação ajuda os revendedores:
- Saiba quando um lead está em alta devido ao envolvimento com seus serviços por meio do Business App
- Feche negócios mais rapidamente aproveitando a notificação para iniciar uma discussão com o cliente em potencial quando seu interesse for alto
Cenário de exemplo
Um representante de vendas MSP apresentou a criação de um novo site para uma empresa local e forneceu ao proprietário acesso ao aplicativo comercial. O proprietário da empresa concordou em revisá-lo em algum momento no futuro.
Quando o proprietário da empresa acabou acessando o Business App:
- O representante recebeu uma notificação
- O representante teve a oportunidade de alcançar e converter proativamente o cliente em potencial
Como habilitar essa automação
Na Central de parceiros:

-> Clique em Automações
-> Em "Escolha um modelo", selecione "quando o usuário estiver ativo no aplicativo de negócios, notifique o vendedor e registre uma atividade"
-> Selecione "Usar este modelo" à direita
-> Selecione um mercado (se aplicável) nas listas suspensas e clique em "Criar"
-> No caminho “Sim”, clique no ícone “+” e selecione “Terminar esta automação”. Você não quer receber um e-mail toda vez que seu cliente visitar em um dia!
-> No caminho “Não”, selecione a caixa com o texto “Log activity and hotness rating” (recomenda-se 2 chamas quando um cliente acessa o Business App)
Quando estiver na página de fluxo de trabalho:
-> O gatilho já está pré-determinado
-> Selecione a caixa com o texto: “Uma conta específica atingiu esta etapa mais de 1 vez no dia anterior”
-> Selecione condições, frequência e duração conforme desejado
-> Clique em "Salvar"
A partir daqui, dois caminhos lógicos no fluxo de trabalho precisam ser configurados.
-> No caminho “Sim”, clique no ícone “+” e selecione “Terminar esta automação”. Isso desativa as notificações depois que o cliente visita o Business App pela primeira vez naquele dia.
-> No caminho “Não”, selecione a caixa com o texto “Log activity and hotness rating” (recomenda-se 2 chamas quando um cliente acessa o Business App).
Parabéns, você definiu a automação!
Notas:
Durante o fluxo de trabalho, você poderá habilitar a “passagem de dados”. Saiba mais sobre isso aqui .
3. Prospectar e quantificar o valor do negócio por local
À medida que você segmenta novas regiões para crescimento, como muitos revendedores procuram fazer quando começam a escalar, você provavelmente atribuirá ou contratará representantes de vendas específicos do território. Você pode descobrir que clientes em diferentes áreas têm necessidades variadas.
Para os gerentes de vendas, é fundamental garantir que o vendedor certo lide com as consultas dentro do território designado. Eles também querem ter uma visibilidade clara do pipeline de vendas para que entendam o valor em dólares de seu fluxo de negócios a qualquer momento.
Quando um novo lead é criado, essa automação pode:
- Notifique e atribua um vendedor específico a esse cliente em potencial com base na localização da empresa, evitando assim a sobreposição de territórios entre os representantes
- Atribua um valor em dólar pré-definido para clientes em potencial com base em sua localização, bem como métricas como a duração típica do contrato e o tempo de fechamento
Cenário de exemplo
Uma agência digital sediada em Michigan atende clientes em Detroit e além da fronteira na província de Ontário, no Canadá.
Ela vende serviços de voz do cliente (construtor de reputação da Vendasta ) e gerenciamento de reputação por US$ 1.000 por mês para seus clientes de Detroit e um pacote de SEO por US$ 500 por mês para seus clientes canadenses. Essa agência converte 100% de seus clientes potenciais em uma semana e os contratos duram um ano.
A agência recebe duas pistas em um dia – uma de Detroit e outra de Ontário. Os respectivos representantes de vendas desses territórios são notificados e designados para atuar em suas oportunidades.
Na plataforma Vendasta, o proprietário ou gerente da agência pode quantificar a oportunidade financeira disponível: $ 1.500 por mês em valor de pipeline com previsão de fechamento em uma semana e geração de receita por 12 meses.
Como habilitar essa automação
-> Clique em Automações
-> Em "Escolha um modelo", selecione "Modelo em branco"
-> Selecione “Conta” no pop-up e clique em próximo
-> Selecionar mercado (se aplicável)
Na tela de fluxo de trabalho:
-> Selecione “Quando uma conta é criada”
-> Clique no ícone “+”
-> Selecione "Se/outro ramo"
-> Mantenha todas as configurações nesta etapa, exceto cidade/estado/país (por exemplo, escolha Detroit, Michigan, Estados Unidos)
-> Selecione "adicionar outra filial" para indicar outra cidade/estado/país, se aplicável (por exemplo, escolha Ontário, Canadá)
-> Clique em "Salvar"
Agora você pode executar determinadas ações com base em quando uma conta é criada em cada filial (por exemplo, EUA ou Canadá). Para habilitá-los, clique nos ícones “+” no fluxo de trabalho.
Para cada ramo:
-> Clique em “+”
-> Selecione “Atribuir um vendedor”
-> Siga as etapas para designar o vendedor designado para cuidar desse país/cidade
-> Clique em "Salvar"
Após a atribuição de um vendedor em cada filial:
-> Clique em “+”
-> Selecione “Criar uma oportunidade de vendas”
-> Adicione as informações, incluindo o valor dos produtos e pacotes, dias para fechar e duração esperada do contrato, conforme necessário
-> Clive “Salvar”
Haverá também uma filial intitulada “Nenhuma condição atendida”. Isso pode ser usado para desencadear uma ação adequada para leads fora do seu mercado-alvo.
-> Clique em “+”
-> Selecione e complete o(s) passo(s) mais adequado(s) ao seu negócio. Por exemplo, você pode configurar uma campanha para notificar o lead de que você não atende a esse mercado ou pode notificar um vendedor específico.
Parabéns, você definiu a automação!
Notas:
- Durante o fluxo de trabalho, você poderá habilitar a “passagem de dados”. Saiba mais sobre isso aqui .
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