3 automatyzacje Vendasta, które poprawią Twoją sprzedaż
Opublikowany: 2022-05-20Dzięki automatyzacji sprzedaży Twój zespół sprzedaży może zautomatyzować niektóre z bardziej czasochłonnych lub powtarzalnych zadań za pomocą oprogramowania. Niektóre z najczęstszych zadań, które zespoły sprzedażowe mogą zautomatyzować, obejmują zarządzanie lejkiem sprzedaży, marketing e-mailowy i planowanie. W rzeczywistości ponad 30 procent działań sprzedażowych można zautomatyzować ( McKinsey & Company ).
Dowiedz się, jak automatyzacja zwiększa wydajność, zwiększa produktywność i pomaga wygrywać z lokalnym biznesem. Pobierz „Marketing agencyjny poprzez automatyzację” już dziś.
Automatyzacje zapewniają wartość, pomagając sprzedawcom poprawić wydajność operacyjną, zaoszczędzić czas i skupić się na ważniejszych zadaniach. W rzeczywistości automatyzacja jest kluczem do skalowania Twojej firmy. Mogą zwiększyć produktywność, ograniczając ręczne procesy, dzięki czemu zespoły sprzedaży mogą robić więcej tego, co robią najlepiej: w znaczący sposób łączyć się z potencjalnymi i potencjalnymi klientami.
Na przykład automatyzacje mogą usprawnić proces sprzedaży:
- Przedsprzedaż: Zbieraj dane o potencjalnych klientach, rynkach i konkurentach, pomóż w zarządzaniu lejkiem sprzedaży
- Podczas sprzedaży: Automatyzuj przepływy pracy, twórz powiadomienia alertowe, generuj wgląd w działania i zachowania potencjalnych klientów
- Posprzedażowe: Zautomatyzuj proces informacji zwrotnej od klientów, aby poprawić satysfakcję klientów i zidentyfikować klientów z wysokim prawdopodobieństwem odejścia
Wyzwanie z automatyzacją
Pomimo korzyści dla biznesu automatyzacja sprzedaży ma swoje wyzwania.
Szczególnie łatwość obsługi często utrudnia przyjęcie automatyzacji w biznesie. Podczas gdy użytkownicy często oczekują technologii plug-and-play, którą można szybko uruchomić i uruchomić, automatyzacja może być złożona i trudna do skonfigurowania.
Nie musi tak być.
Dlatego ułatwiamy to, pokazując, jak proste są aktywne automatyzacje na platformie Vendasta.
W tym blogu przedstawiamy trzy proste automatyzacje Vendasta i pokazujemy, w jaki sposób mogą one przynieść korzyści sprzedawcom cyfrowym i ich klientom. Poniżej znajdziesz zarówno pisemne instrukcje, jak i krótkie filmy z czynnościami wymaganymi do aktywacji tych automatyzacji.
1. Wyślij kampanię edukacyjną dotyczącą produktu
Na Vendasta Marketplace sprzedawcy cyfrowi mogą promować i sprzedawać produkty swoim lokalnym klientom biznesowym. Gdy określony produkt jest aktywowany na koncie, ta automatyzacja uruchomi kampanię e-mailową na konto klienta, aby wyjaśnić, jak korzystać z produktu lub zaoferować dodatkowe usługi.
Przypisany sprzedawca zostanie również powiadomiony, jeśli kampania e-mail zostanie otwarta w ramach czasowych zdefiniowanych w przepływie pracy.
Ta automatyzacja pomaga sprzedawcom:
- Bądź na bieżąco z nowymi produktami aktywowanymi przez klientów
- Zapewnij klientom doskonałe wrażenia, automatycznie dostarczając klientom wartościowe treści
Przykładowy scenariusz
Agencja sprzedaje lokalnemu przedsiębiorstwu Social Marketing, oprogramowanie firmy Vendasta do zarządzania mediami społecznościowymi typu white label . W następnym tygodniu mała firma aktywuje to narzędzie i:
- Otrzymuje kampanię e-mail z najlepszymi praktykami dotyczącymi korzystania z marketingu społecznościowego
- Wyznaczony przedstawiciel agencji zostanie powiadomiony, czy właściciel firmy otworzył wiadomość e-mail, czy nie
- Przedstawiciel może następnie zapewnić doskonałą obsługę klienta, kontaktując się z właścicielem firmy, aby upewnić się, że jest on wspierany w korzystaniu z aplikacji
Jak włączyć tę automatyzację
W Centrum Partnerów Vendasta:
-> Kliknij Automatyzacja
-> Kliknij Utwórz automatyzację
-> W sekcji „Wybierz szablon” wybierz „Wyślij kampanię edukacyjną dotyczącą produktu”
-> Wybierz „Użyj tego szablonu” po prawej stronie
-> Wybierz rynek (jeśli dotyczy) z menu rozwijanych i kliknij „Utwórz”
Gdy znajdziesz się na stronie przepływu pracy:
-> Kliknij pole zatytułowane „Wyzwalacz”
-> Wybierz „Produkt”, „Typ produktu” i „Edycję”, do których chcesz zastosować automatyzację z menu rozwijanych
-> Kliknij „Zapisz”
-> Kliknij pole z tekstem „Rozpocznij kampanię dla konta”
-> Wybierz odpowiednią kampanię do wysłania do klienta z menu rozwijanego (np. Customer Voice: Getting Started) - ->
-> Kliknij pole z tekstem „Poczekaj, aż wiadomość e-mail w ramach kampanii zostanie otwarta”
-> Wybierz jedną z opcji „Otwarte”, „Kliknięte” lub „Odrzucone”
-> Wybierz kampanię mającą zastosowanie do kroku
-> Dostosuj limit czasu uruchomienia automatyzacji (np. 1-2 dni, aby sprawdzić, czy potencjalny klient zainteresuje się wiadomością e-mail)
-> Kliknij „Zapisz”
-> Kliknij pole z tekstem: „Zaloguj aktywność z oceną gorąca”
-> Wybierz ocenę gorąca (zalecane 2 płomienie) -> Kliknij „Zapisz”
-> Kliknij w pole z tekstem: „Powiadom przypisanego handlowca”
-> Wybierz sprzedawcę, którego chcesz powiadomić z menu rozwijanych
-> W sekcji „Typ powiadomienia” wybierz, czy powiadomienie ma być ogólne, o wysokim priorytecie czy Hot Leads
Gratulacje, ustawiłeś automatyzację!
Uwagi:
- Tutaj możesz zmienić zawartość swoich szablonów .
2. Gdy użytkownik jest aktywny w aplikacji biznesowej, powiadom sprzedawcę i zarejestruj aktywność
Gdy użytkownik jest aktywny w Business App , markowym portalu klienta Vendasta dla Twoich klientów, ta automatyzacja może wysłać powiadomienie push do przypisanego sprzedawcy i zarejestrować aktywność i ocenę aktywności na koncie.
Ta automatyzacja pomaga sprzedawcom:
- Dowiedz się, kiedy potencjalny klient jest gorący, ponieważ angażuje się w swoje usługi za pośrednictwem aplikacji biznesowej
- Szybciej zamykaj transakcje, wykorzystując powiadomienie, aby skłonić do dyskusji z potencjalnym klientem, gdy jego zainteresowanie jest duże
Przykładowy scenariusz
Przedstawiciel handlowy MSP zaproponował utworzenie nowej strony internetowej dla lokalnej firmy i zapewnił właścicielowi dostęp do aplikacji biznesowej. Właściciel firmy zgodził się ją przejrzeć w przyszłości.
Gdy właściciel firmy w końcu uzyskał dostęp do aplikacji biznesowej:
- Przedstawiciel otrzymał powiadomienie
- Przedstawiciel miał możliwość aktywnego nawiązania kontaktu i przekonwertowania potencjalnego klienta
Jak włączyć tę automatyzację
W Centrum Partnerów:
-> Kliknij Automatyzacja
-> W sekcji „Wybierz szablon” wybierz „kiedy użytkownik jest aktywny w aplikacji biznesowej, powiadom sprzedawcę i zarejestruj aktywność”
-> Wybierz „Użyj tego szablonu” po prawej stronie
-> Wybierz rynek (jeśli dotyczy) z menu rozwijanych i kliknij „Utwórz”
-> W ścieżce „Tak” kliknij ikonę „+” i wybierz „Zakończ tę automatyzację”. Nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail za każdym razem, gdy klient odwiedza go w ciągu jednego dnia!
-> W ścieżce „Nie” zaznacz pole z tekstem „Dziennik aktywności i ocena gorąca” (zalecane 2 płomienie, gdy klient uzyskuje dostęp do aplikacji biznesowej)
Gdy znajdziesz się na stronie przepływu pracy:
-> Wyzwalacz jest już z góry określony
-> Zaznacz pole z tekstem: „Określone konto osiągnęło ten krok więcej niż 1 raz w ciągu ostatniego dnia”
-> Wybierz warunki, częstotliwość i długość zgodnie z potrzebami
-> Kliknij „Zapisz”
W tym miejscu należy skonfigurować dwie ścieżki logiczne w przepływie pracy.
-> W ścieżce „Tak” kliknij ikonę „+” i wybierz „Zakończ tę automatyzację”. Spowoduje to wyłączenie powiadomień, gdy klient odwiedzi aplikację biznesową po raz pierwszy tego dnia.
-> W ścieżce „Nie” zaznacz pole z tekstem „Dziennik aktywności i ocena gorąca” (zalecane 2 płomienie, gdy klient uzyskuje dostęp do aplikacji biznesowej).
Gratulacje, ustawiłeś automatyzację!
Uwagi:
Podczas przepływu pracy będziesz mógł włączyć „przekazywanie danych”. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj .
3. Przeszukuj i oceniaj wartość transakcji według lokalizacji
Gdy planujesz rozwój w nowych regionach, ponieważ wielu resellerów stara się robić to, gdy zaczyna się skalować, prawdopodobnie wyznaczysz lub zatrudnisz przedstawicieli handlowych specyficznych dla danego terytorium. Może się okazać, że klienci z różnych obszarów mają różne potrzeby.
Dla menedżerów sprzedaży bardzo ważne jest, aby właściwy sprzedawca obsługiwał zapytania na wyznaczonym terytorium. Chcą również mieć jasny wgląd w lejek sprzedaży, aby w dowolnym momencie rozumieć wartość w dolarach ich przepływu transakcji.
Po utworzeniu nowego potencjalnego klienta ta automatyzacja może:
- Powiadom i przypisz konkretnego sprzedawcę do tego potencjalnego klienta w oparciu o lokalizację firmy, zapobiegając w ten sposób nakładaniu się terytoriów między przedstawicielami
- Przypisz wstępnie ustaloną wartość w dolarach dla potencjalnych klientów na podstawie ich lokalizacji, a także wskaźników, takich jak typowa długość umowy i czas do zamknięcia
Przykładowy scenariusz
Agencja cyfrowa z siedzibą w Michigan obsługuje klientów zarówno w Detroit, jak i za granicą w prowincji Ontario w Kanadzie.
Sprzedaje usługi Customer Voice ( budowniczy reputacji firmy Vendasta ) i usługi zarządzania reputacją za 1000 USD miesięcznie swoim klientom z Detroit oraz pakiet SEO za 500 USD miesięcznie swoim kanadyjskim klientom. Agencja ta konwertuje 100% swoich potencjalnych klientów w ciągu tygodnia, a kontrakty trwają rok.
Agencja otrzymuje dwa tropy jednego dnia – jeden z Detroit, a drugi z Ontario. Odpowiedni przedstawiciele handlowi z tych terytoriów są powiadamiani i przydzielani do działania w oparciu o ich możliwości.
Na platformie Vendasta właściciel lub menedżer agencji jest w stanie określić ilościowo dostępne możliwości finansowe: 1500 USD miesięcznie w oczekiwanym zamknięciu w ciągu tygodnia i zapewnieniu przychodów przez 12 miesięcy.
Jak włączyć tę automatyzację
-> Kliknij Automatyzacja
-> W sekcji „Wybierz szablon” wybierz „Pusty szablon”
-> Wybierz „Konto” w wyskakującym okienku i kliknij Dalej
-> Wybierz rynek (jeśli dotyczy)
Na ekranie przepływu pracy:
-> Wybierz „Kiedy konto jest tworzone”
-> Kliknij ikonę „+”
-> Wybierz „Jeżeli/inna gałąź”
-> Zachowaj wszystkie ustawienia w tym kroku z wyjątkiem miasta/stanu/kraju (np. wybierz Detroit, Michigan, Stany Zjednoczone)
-> Wybierz „dodaj kolejny oddział”, aby wyznaczyć inne miasto/stan/kraj, jeśli ma to zastosowanie (np. wybierz Ontario, Kanada)
-> Kliknij „Zapisz”
Teraz możesz wykonywać określone czynności na podstawie tego, kiedy konto jest tworzone w każdym oddziale (np. USA lub Kanada). Aby je włączyć, kliknij ikony „+” w przepływie pracy.
Dla każdego oddziału:
-> Kliknij „+”
-> Wybierz „Przypisz sprzedawcę”
-> Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przypisać sprzedawcę, który jest wyznaczony do opieki nad tym krajem/miastem
-> Kliknij „Zapisz”
Po przypisaniu sprzedawcy w każdym oddziale:
-> Kliknij „+”
-> Wybierz „Utwórz szansę sprzedaży”
-> Dodaj informacje, w tym wartość produktów i paczek, dni do zamknięcia i oczekiwaną długość umowy, zgodnie z wymaganiami
-> Clive „Zapisz”
Pojawi się również gałąź zatytułowana „Nie spełniono warunków”. Może to być wykorzystane do uruchomienia odpowiedniego działania dla potencjalnych klientów spoza rynku docelowego.
-> Kliknij „+”
-> Wybierz i wykonaj kroki najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy. Na przykład możesz skonfigurować kampanię, aby powiadomić potencjalnego klienta, że nie obsługujesz tego rynku, lub możesz powiadomić określonego sprzedawcę.
Gratulacje, ustawiłeś automatyzację!
Uwagi:
- Podczas przepływu pracy będziesz mógł włączyć „przekazywanie danych”. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj .
Zarejestruj się za darmo i skonfiguruj automatyzację już dziś
Dzięki tym szczegółowym instrukcjom możesz skonfigurować trzy najcenniejsze automatyzacje sprzedaży Vendasta. Dzięki naszej platformie Twoja firma może uprościć procesy, poprawić konwersje i zapewnić doskonałe wrażenia klientów dzięki automatyzacji sprzedaży. Uzyskasz wszystkie te korzyści, a wszystko to podczas tworzenia bloków konstrukcyjnych na dużą skalę.
Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny i spróbuj skonfigurować automatyzację już dziś, aby zobaczyć, jak proste może być.
