3 automazioni Vendasta che miglioreranno le tue vendite

1. Invia una campagna di formazione sul prodotto

Nel Marketplace di Vendasta, i rivenditori digitali possono promuovere e vendere prodotti ai propri clienti commerciali locali. Quando un prodotto specifico viene attivato per un account, questa automazione attiverà una campagna di posta elettronica sull'account del cliente per spiegare come utilizzare il prodotto o per offrire servizi aggiuntivi.

Il venditore incaricato riceverà anche una notifica se la campagna e-mail viene aperta entro un periodo di tempo definito nel flusso di lavoro.

Questa automazione aiuta i rivenditori:

• Rimani aggiornato sui nuovi prodotti attivati ​​dai clienti
• Offri un'esperienza cliente eccezionale fornendo automaticamente contenuti di valore al cliente

Scenario di esempio

Un'agenzia vende Social Marketing, il software di gestione dei social media white label di Vendasta , a un'azienda locale. La settimana successiva, la piccola impresa attiva questo strumento e:

• Riceve una campagna e-mail con le migliori pratiche su come utilizzare il Social Marketing
• Il rappresentante designato dell'agenzia viene informato se il titolare dell'attività ha aperto o meno l'e-mail
• Il rappresentante può quindi fornire un'esperienza cliente eccezionale contattando il proprietario dell'attività per assicurarsi che sia supportato nell'utilizzo dell'applicazione

Come abilitare questa automazione

Nel centro partner di Vendasta:

-> Fare clic su Automazioni

-> Fare clic su Crea automazione

-> In "Scegli un modello", seleziona "Invia una campagna di formazione sul prodotto"

-> Seleziona "Usa questo modello" sulla destra

-> Seleziona un mercato (se applicabile) dai menu a discesa e fai clic su "Crea"

Una volta che sei nella pagina del flusso di lavoro:

-> Fare clic sulla casella intitolata "Trigger"

-> Seleziona il "Prodotto", "Tipo di prodotto" ed "Edizione" a cui desideri applicare l'automazione dai menu a discesa

-> Fai clic su "Salva"

-> Clicca sulla casella con il testo "Avvia una campagna per l'account"

-> Seleziona la campagna appropriata da inviare al cliente dal menu a tendina (es. Customer Voice: Getting Started) - ->

-> Fare clic sulla casella con il testo "Attendere fino all'apertura di un'e-mail all'interno di una campagna"

-> Seleziona una delle opzioni "Aperto", "Cliccato" o "Rimbalzato"

-> Seleziona la Campagna applicabile al passaggio

-> Regola il limite di tempo per l'attivazione dell'automazione (ad es. 1–2 giorni per vedere se il potenziale cliente interagisce con l'e-mail)

-> Fai clic su "Salva"

-> Fare clic sulla casella con il testo: "Registra attività con grado di piccantezza"

-> Seleziona un grado di piccantezza (si consigliano 2 fiamme) -> Fai clic su "Salva"

-> Clicca sulla casella con il testo: “Avvisare il venditore incaricato”

-> Seleziona il venditore da notificare dai menu a discesa

-> In "Tipo di notifica", seleziona se la notifica deve essere generica, ad alta priorità o Hot Lead

Congratulazioni, hai impostato l'automazione!

Appunti:

• Puoi modificare il contenuto dei tuoi modelli qui .

3. Prospetta e quantifica il valore dell'affare in base alla posizione

Quando ti rivolgi a nuove regioni per la crescita, come molti rivenditori cercano di fare mentre iniziano a crescere, è probabile che assegnerai o assumerai rappresentanti di vendita specifici per territorio. Potresti scoprire che i clienti in diverse aree hanno esigenze diverse.

Per i responsabili delle vendite, è fondamentale assicurarsi che il venditore giusto gestisca le query all'interno del territorio designato. Vogliono anche avere una chiara visibilità della pipeline di vendita in modo da comprendere il valore in dollari del loro flusso di affari in un dato momento.

Quando viene creato un nuovo lead, questa automazione può:

• Notifica e assegna un determinato venditore a quel potenziale cliente in base alla posizione dell'attività, prevenendo così la sovrapposizione del territorio tra i rappresentanti
• Assegna un valore in dollari preimpostato per i potenziali clienti in base alla loro posizione, nonché metriche come la durata tipica del contratto e il tempo di chiusura

Scenario di esempio

Un'agenzia digitale con sede nel Michigan serve clienti sia a Detroit che oltre confine nella provincia dell'Ontario in Canada.

Vende Customer Voice (il costruttore di reputazione di Vendasta ) e servizi di gestione della reputazione a $ 1.000 al mese ai suoi clienti di Detroit e un pacchetto SEO a $ 500 al mese ai suoi clienti canadesi. Questa agenzia converte il 100% dei suoi potenziali clienti entro una settimana e i contratti durano un anno.

L'agenzia riceve due contatti in un giorno, uno da Detroit e l'altro in Ontario. I rispettivi rappresentanti di vendita per questi territori vengono informati e incaricati di agire in base alle loro opportunità.

Nella piattaforma Vendasta, il proprietario o il manager dell'agenzia è in grado di quantificare l'opportunità finanziaria a disposizione: $ 1.500 al mese in un valore previsto per la chiusura in una settimana e fornire entrate per 12 mesi.

Come abilitare questa automazione

-> Fare clic su Automazioni

-> In "Scegli un modello", seleziona "Modello vuoto"

-> Seleziona "Account" nel pop-up e fai clic su Avanti

-> Seleziona Mercato (se applicabile)

Nella schermata del flusso di lavoro:

-> Seleziona "Quando viene creato un account"

-> Fare clic sull'icona "+".

-> Seleziona "Se/altro ramo"

-> Mantieni tutte le impostazioni in questo passaggio ad eccezione di città/stato/paese (ad esempio, scegli Detroit, Michigan, Stati Uniti)

-> Seleziona "aggiungi un'altra filiale" per nominare un'altra città/stato/paese, se applicabile (ad esempio, scegli Ontario, Canada)

-> Fai clic su "Salva"

Ora puoi eseguire determinate azioni in base a quando viene creato un account da ciascuna filiale (ad esempio, Stati Uniti o Canada). Per abilitarli, fai clic sulle icone "+" nel flusso di lavoro.

Per ogni filiale:

-> Fare clic su "+"

-> Seleziona "Assegna un venditore"

-> Segui i passaggi per assegnare il venditore designato a prendersi cura di quel paese/città

-> Fai clic su "Salva"

Dopo che un venditore è stato assegnato in ogni filiale:
-> Fare clic su "+"

-> Seleziona "Crea un'opportunità di vendita"

-> Aggiungi le informazioni, incluso il valore dei prodotti e dei pacchetti, i giorni per la chiusura e la durata prevista del contratto, come richiesto

-> Clive “Salva”

Ci sarà anche una filiale intitolata "Nessuna condizione soddisfatta". Questo può essere utilizzato per attivare un'azione adeguata per i lead al di fuori del tuo mercato di riferimento.

-> Fare clic su "+"

-> Seleziona e completa i passaggi più adatti alla tua attività. Ad esempio, puoi impostare una campagna per notificare al lead che non servi quel mercato o puoi avvisare un venditore specifico.

Congratulazioni, hai impostato l'automazione!

Appunti:

• Durante il flusso di lavoro, sarai in grado di abilitare il "trasferimento dei dati". Ulteriori informazioni su questo qui .