3 Vendasta 自動化將提高您的銷售額
已發表: 2022-05-20通過銷售自動化，您的銷售團隊可以通過使用軟件來自動化一些更耗時或重複的任務。 銷售團隊可以自動化的一些最常見的任務包括管道管理、電子郵件營銷和日程安排。 事實上，超過 30% 的銷售活動可以實現自動化（麥肯錫公司）。
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自動化通過幫助銷售人員提高運營效率、節省時間和專注於更重要的任務來提供價值。 事實上，自動化是擴展業務的關鍵。 他們可以通過減少手動流程來提高生產力，這樣您的銷售團隊就可以做更多他們最擅長的事情：以有意義的方式與潛在客戶和潛在客戶建立聯繫。
例如，自動化可以改善銷售流程：
- 售前：收集有關潛在客戶、市場和競爭對手的數據，幫助進行銷售漏斗管理
- 銷售期間：自動化工作流程、創建警報通知、生成有關潛在客戶行為和行為的見解
- 售後：自動化客戶反饋流程，以提高客戶滿意度並識別流失率高的客戶
自動化的挑戰
儘管對業務有好處，但銷售自動化也有其挑戰。
尤其是易用性，通常會阻礙在業務中採用自動化。 雖然用戶通常期望即插即用技術可以快速啟動和運行，但自動化可能很複雜且難以設置。
它不必是這樣的。
這就是為什麼我們通過向您展示在 Vendasta 平台中進行主動自動化是多麼簡單來簡化它的原因。
在本博客中，我們重點介紹了三種簡單的 Vendasta自動化以及它們如何使數字經銷商及其客戶受益。 您可以在下面找到包含激活這些自動化所需步驟的書面說明和簡短視頻。
1.發送產品教育活動
在 Vendasta Marketplace 中，數字經銷商可以向當地企業客戶推廣和銷售產品。 當為帳戶激活特定產品時，此自動化將觸發向客戶帳戶發送電子郵件活動，以解釋如何使用產品或提供附加服務。
如果電子郵件活動在工作流程中定義的時間範圍內打開，分配的銷售人員也會收到通知。
這種自動化有助於經銷商：
- 隨時了解客戶激活的新產品
- 通過自動向客戶提供有價值的內容來提供出色的客戶體驗
示例場景
一家機構向當地企業銷售 Vendasta 的白標社交媒體管理軟件Social Marketing。 接下來的一周，小企業激活了這個工具並且：
- 接收有關如何使用社交營銷的最佳實踐的電子郵件活動
- 通知指定代理代表企業主是否打開了電子郵件
- 然後，代表可以通過跟進業務所有者來提供出色的客戶體驗，以確保他們在使用應用程序時得到支持
如何啟用此自動化
在 Vendasta 的合作夥伴中心：
-> 點擊自動化
-> 單擊創建自動化
-> 在“選擇模板”下，選擇“發送產品教育活動”
-> 選擇右側的“使用此模板”
-> 從下拉列表中選擇一個市場（如果適用），然後單擊“創建”
進入工作流頁面後：
-> 點擊標題為“觸發器”的框
-> 從下拉列表中選擇要應用自動化的“產品”、“產品類型”和“版本”
-> 點擊“保存”
-> 單擊帶有文本“為該帳戶啟動廣告系列”的框
-> 從下拉列表中選擇要發送給客戶的適當活動（例如，客戶之聲：入門）-->
-> 單擊帶有文本“等到活動中的電子郵件打開”的框
-> 選擇“已打開”、“已單擊”或“已退回”選項之一
-> 選擇適用於該步驟的活動
-> 調整自動化觸發的時間限制（例如，1-2 天來查看潛在客戶是否與電子郵件互動）
-> 點擊“保存”
-> 單擊帶有文本的框：“Log activity with hotness rating”
-> 選擇一個熱度等級（推薦 2 個火焰） -> 點擊“保存”
-> 單擊帶有文本的框：“通知指定的銷售人員”
-> 從下拉列表中選擇要通知的銷售人員
-> 在“通知類型”下，選擇通知應該是通用、高優先級還是熱門線索
恭喜，您已設置自動化！
筆記：
- 您可以在此處更改模板的內容。
2.當用戶在Business App中處於活動狀態時，通知銷售人員並記錄活動
當用戶在Business App （Vendasta 為您的客戶提供的品牌化客戶端門戶）中處於活動狀態時，此自動化可以向指定的銷售人員發送推送通知，並在帳戶上記錄活動和熱度評級。
這種自動化有助於經銷商：
- 通過業務應用程序與他們的服務互動，了解潛在客戶何時熱門
- 在潛在客戶興趣高漲時，利用通知提示與潛在客戶進行討論，從而更快完成交易
示例場景
一位 MSP 銷售代表建議為當地企業建立一個新網站，並為所有者提供對 Business App 的訪問權限。 企業主同意在未來某個時候對其進行審查。
當企業主最終訪問 Business App 時：
- 代表收到通知
- 代表有機會主動接觸並轉化潛在客戶
如何啟用此自動化
在合作夥伴中心：
-> 點擊自動化
-> 在“選擇模板”下，選擇“當用戶在業務應用程序中處於活動狀態時，通知銷售人員並記錄活動”
-> 選擇右側的“使用此模板”
-> 從下拉列表中選擇一個市場（如果適用），然後單擊“創建”
-> 在“是”路徑中，單擊“+”圖標並選擇“結束此自動化”。 您不想在一天內每次客戶訪問時都收到一封電子郵件！
-> 在“否”路徑中，選擇“記錄活動和熱度等級”文本框（客戶訪問業務應用時建議使用2個火焰）
進入工作流頁面後：
-> 觸發器已經預先確定
-> 選中帶有文本的框：“特定帳戶在過去一天內達到此步驟超過 1 次”
-> 根據需要選擇條件、頻率和長度
-> 點擊“保存”
從這裡開始，需要配置工作流中的兩個邏輯路徑。
-> 在“是”路徑中，單擊“+”圖標並選擇“結束此自動化”。 這會在客戶當天第一次訪問業務應用程序後禁用通知。
-> 在“否”路徑中，選擇“記錄活動和熱度等級”文本框（客戶訪問業務應用時建議使用 2 個火焰）。
恭喜，您已設置自動化！
筆記：
在工作流程中，您將能夠啟用“數據傳遞”。 在此處了解更多信息。
3.按地點預測和量化交易價值
當您瞄準新的增長區域時，正如許多經銷商在開始擴展時尋求做的那樣，您可能會分配或僱用特定區域的銷售代表。 您可能會發現不同地區的客戶有不同的需求。
對於銷售經理來說，確保合適的銷售人員在其指定區域內處理查詢至關重要。 他們還希望清楚地了解銷售渠道，以便在任何給定時間了解交易流的美元價值。
創建新潛在客戶後，此自動化可以：
- 根據業務位置通知特定銷售人員並將其分配給該潛在客戶，從而防止銷售代表之間的區域重疊
- 根據潛在客戶的位置以及典型合同期限和完成時間等指標為其分配預設的美元價值
示例場景
一家位於密歇根州的數字機構為底特律和加拿大安大略省邊境的客戶提供服務。
它以每月 1,000 美元的價格向底特律客戶銷售 Customer Voice（Vendasta 的聲譽建設者）和聲譽管理服務，並向加拿大客戶以每月 500 美元的價格銷售 SEO 套餐。 該機構在一周內轉換了 100% 的潛在客戶，合同持續一年。
該機構一天收到兩條線索——一條來自底特律，另一條來自安大略省。 這些地區的相應銷售代表會收到通知並被指派根據他們的機會採取行動。
在 Vendasta 平台中，機構所有者或經理能夠量化手頭的財務機會：每月 1,500 美元的管道價值預計將在一周內完成並提供 12 個月的收入。
如何啟用此自動化
-> 點擊自動化
-> 在“選擇模板”下，選擇“空白模板”
-> 在彈出的窗口中選擇“賬戶”，點擊下一步
-> 選擇市場（如果適用）
在工作流屏幕中：
-> 選擇“創建帳戶時”
-> 點擊“+”圖標
-> 選擇“If/else 分支”
-> 保留此步驟中的所有設置，城市/州/國家除外（例如，選擇底特律、密歇根、美國）
-> 如果適用，選擇“添加另一個分支機構”以提名另一個城市/州/國家（例如，選擇安大略省，加拿大）
-> 點擊“保存”
現在，您可以根據從每個分支機構（例如，美國或加拿大）創建帳戶的時間來執行某些操作。 要啟用這些，請單擊工作流程中的“+”圖標。
對於每個分支：
-> 點擊“+”
-> 選擇“分配銷售人員”
-> 按照步驟分配指定負責該國家/城市的銷售人員
-> 點擊“保存”
在每個分支機構分配了銷售人員後：
-> 點擊“+”
-> 選擇“創造銷售機會”
-> 根據需要添加信息，包括產品和包裹的價值、結束天數和預期合同期限
- >克萊夫“保存”
還將有一個名為“未滿足條件”的分支。 這可用於為目標市場之外的潛在客戶觸發合適的操作。
-> 點擊“+”
-> 選擇並完成最適合您業務的步驟。 例如，您可以設置一個活動來通知潛在客戶您不服務於該市場，或者您可以通知特定的銷售人員。
恭喜，您已設置自動化！
筆記：
- 在工作流程中，您將能夠啟用“數據傳遞”。 在此處了解更多信息。
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通過這些分步說明，您可以設置 Vendasta 最有價值的三個銷售自動化。 在我們的平台中，您的企業可以通過銷售自動化簡化流程、提高轉化率並提供出色的客戶體驗。 您將獲得所有這些好處，同時創建可擴展的構建塊。
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