3 Otomatisasi Vendasta yang akan meningkatkan penjualan Anda

1. Kirim kampanye edukasi produk

Di Vendasta Marketplace, pengecer digital dapat mempromosikan dan menjual produk ke klien bisnis lokal mereka. Saat produk tertentu diaktifkan untuk sebuah akun, otomatisasi ini akan memicu kampanye email ke akun pelanggan untuk menjelaskan cara menggunakan produk atau menawarkan layanan tambahan.

Tenaga penjual yang ditugaskan juga akan diberi tahu jika kampanye email dibuka dalam jangka waktu yang ditentukan dalam alur kerja.

Otomatisasi ini membantu pengecer:

• Tetap di atas produk baru yang diaktifkan oleh pelanggan
• Berikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan secara otomatis memberikan konten berharga kepada pelanggan

Contoh skenario

Agensi menjual Pemasaran Sosial, perangkat lunak manajemen media sosial berlabel putih Vendasta , ke bisnis lokal. Minggu berikutnya, usaha kecil mengaktifkan alat ini dan:

• Menerima kampanye email dengan praktik terbaik tentang cara menggunakan Pemasaran Sosial
• Perwakilan agensi yang ditunjuk diberi tahu apakah pemilik bisnis membuka email atau tidak
• Perwakilan kemudian dapat memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan menindaklanjuti dengan pemilik bisnis untuk memastikan mereka didukung dalam menggunakan aplikasi

Cara mengaktifkan otomatisasi ini

Di Pusat Mitra Vendasta:

-> Klik Otomatisasi

-> Klik Buat Otomatisasi

-> Di bawah “Pilih template”, pilih “Kirim kampanye edukasi produk”

-> Pilih "Gunakan template ini" di sebelah kanan

-> Pilih Pasar (jika berlaku) dari dropdown dan klik "Buat"

Setelah Anda berada di halaman alur kerja:

-> Klik pada kotak berjudul “Pemicu”

-> Pilih "Produk," "Jenis produk," dan "Edisi" yang ingin Anda terapkan otomatisasi dari dropdown

-> Klik "Simpan"

-> Klik pada kotak dengan teks "Mulai kampanye untuk akun"

-> Pilih kampanye yang sesuai untuk dikirim ke pelanggan dari dropdown (mis. Suara Pelanggan: Memulai) - ->

-> Klik pada kotak dengan teks "Tunggu sampai email dalam kampanye dibuka"

-> Pilih salah satu opsi “Dibuka”, “Diklik”, atau “Terpental”

-> Pilih Kampanye yang berlaku untuk langkah

-> Sesuaikan batas waktu untuk memicu otomatisasi (misalnya, 1-2 hari untuk melihat apakah prospek terlibat dengan email)

-> Klik "Simpan"

-> Klik pada kotak dengan teks: "Log activity with hotness rating"

-> Pilih peringkat panas (disarankan 2 nyala api) -> Klik "Simpan"

-> Klik pada kotak dengan teks: "Beri tahu penjual yang ditugaskan"

-> Pilih penjual untuk memberi tahu dari dropdown

-> Di bawah “Jenis notifikasi”, pilih apakah notifikasi harus Generik, Prioritas Tinggi, atau Prospek Panas

Selamat, Anda telah mengatur otomatisasi!

Catatan:

• Anda dapat mengubah konten template Anda di sini .

3. Prospek dan kuantifikasi nilai kesepakatan berdasarkan lokasi

Saat Anda menargetkan wilayah baru untuk pertumbuhan, seperti yang dilakukan oleh banyak pengecer saat mereka mulai berkembang, Anda kemungkinan akan menugaskan atau mempekerjakan perwakilan penjualan khusus wilayah. Anda mungkin menemukan bahwa klien di daerah yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda-beda.

Untuk manajer penjualan, penting untuk memastikan bahwa staf penjualan yang tepat menangani kueri dalam wilayah yang ditentukan. Mereka juga ingin memiliki visibilitas yang jelas dari jalur penjualan sehingga mereka memahami nilai dolar dari aliran transaksi mereka pada waktu tertentu.

Saat prospek baru dibuat, otomatisasi ini dapat:

• Memberi tahu dan menugaskan tenaga penjualan tertentu ke prospek tersebut berdasarkan lokasi bisnis, sehingga mencegah tumpang tindih wilayah antar perwakilan
• Tetapkan nilai dolar yang telah ditentukan sebelumnya untuk prospek berdasarkan lokasi mereka, serta metrik seperti panjang kontrak biasa dan waktu penutupan

Contoh skenario

Sebuah agen digital yang berbasis di Michigan melayani klien baik di Detroit dan di seberang perbatasan di provinsi Ontario di Kanada.

Perusahaan ini menjual Layanan Suara Pelanggan ( pembangun reputasi Vendasta ) dan Manajemen Reputasi seharga $1.000 per bulan kepada pelanggannya di Detroit dan paket SEO seharga $500 per bulan kepada kliennya di Kanada. Agensi ini mengubah 100% prospeknya dalam seminggu, dan kontraknya bertahan setahun.

Agensi tersebut menerima dua petunjuk dalam satu hari—satu dari Detroit dan yang lainnya di Ontario. Perwakilan penjualan masing-masing untuk wilayah ini diberitahu dan ditugaskan untuk bertindak berdasarkan peluang mereka.

Di platform Vendasta, pemilik atau manajer agensi dapat mengukur peluang keuangan yang ada: $1.500 per bulan dalam nilai pipa yang diharapkan akan ditutup dalam seminggu dan memberikan pendapatan selama 12 bulan.

Cara mengaktifkan otomatisasi ini

-> Klik Otomatisasi

-> Di bawah “Pilih template”, pilih “Template kosong”

-> Pilih "Akun" di pop-up dan klik berikutnya

-> Pilih Pasar (jika berlaku)

Di layar alur kerja:

-> Pilih “Saat akun dibuat”

-> Klik ikon “+”

-> Pilih “Jika/lain cabang”

-> Simpan semua pengaturan dalam langkah ini kecuali kota/negara bagian/negara (misalnya, pilih Detroit, Michigan, Amerika Serikat)

-> Pilih “tambah cabang lain” untuk menominasikan kota/negara bagian/negara lain jika berlaku (misalnya, pilih Ontario, Kanada)

-> Klik "Simpan"

Sekarang Anda dapat melakukan tindakan tertentu berdasarkan kapan akun dibuat dari setiap cabang (misalnya, AS atau Kanada). Untuk mengaktifkannya, klik ikon “+” di alur kerja.

Untuk setiap cabang:

-> Klik “+”

-> Pilih “Tugaskan tenaga penjual”

-> Ikuti langkah-langkah untuk menugaskan tenaga penjual yang ditunjuk untuk menjaga negara/kota itu

-> Klik "Simpan"

Setelah seorang tenaga penjualan ditugaskan di setiap cabang:
-> Klik “+”

-> Pilih “Buat peluang penjualan”

-> Tambahkan informasi, termasuk nilai produk dan paket, hari penutupan, dan perkiraan panjang kontrak, sesuai kebutuhan

-> Clive "Simpan"

Juga akan ada cabang berjudul “Tidak ada persyaratan yang terpenuhi.” Ini dapat digunakan untuk memicu tindakan yang sesuai untuk prospek di luar target pasar Anda.

-> Klik “+”

-> Pilih dan selesaikan langkah yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat menyiapkan kampanye untuk memberi tahu prospek bahwa Anda tidak melayani pasar tersebut atau Anda dapat memberi tahu staf penjualan tertentu.

Selamat, Anda telah mengatur otomatisasi!

Catatan:

• Selama alur kerja, Anda akan dapat mengaktifkan "pengiriman data". Pelajari lebih lanjut tentang ini di sini .