Como Escrever uma Proposta de Valor Melhor (Exemplos Grátis)

Os gerentes geralmente se dedicam a aprimorar o produto ou serviço de sua empresa, acreditando que essa é sua função mais importante. No entanto, para garantir que sua empresa possa “clicar” com seus clientes-alvo, você deve permanecer tão conectado a seus clientes quanto aos produtos e serviços que oferece.

As especificidades dos desejos e necessidades de seus clientes são tão importantes para você quanto as características que você oferece ou as especificidades de seu serviço. As propostas de valor são o elo entre esses dois elementos do seu negócio. É um mantra que une os dois lados da sua empresa.

Descobrimos os fundamentos da redação de uma proposta de valor eficaz, com muitos exemplos para ajudá-lo a garantir que seus esforços sejam recompensados ​​no valor que seus clientes recebem diariamente.

O que é uma proposta de valor?

Propostas de valor são uma descrição fácil de por que os clientes escolheriam comprar seu item ou produto. Ele explica os benefícios mais óbvios que os clientes obtêm ao oferecer seus negócios a você. Cada proposta de valor deve atender às necessidades do cliente e estabelecer sua empresa como fornecedora de soluções.

Uma forte proposta de valor pode definir o que o diferencia de seus concorrentes, mas deve se concentrar no que os clientes pensam do valor que você oferece . Da mesma forma, as discussões sobre slogans e estratégia de marca devem ser conduzidas pela proposta de valor; no entanto, eles são diferentes.

Por que isso é importante?

Uma organização pode produzir o produto mais eficaz do mercado. Mas, se o produto tiver seu valor comunicado, é provável que seja notado e apreciado.

A equipe de produto deve desempenhar um papel na formação de uma proposta de valor eficaz, o que exigirá informações importantes do departamento de marketing, atendimento ao cliente e vendas. Essa mistura de perspectivas de ambos os lados pode garantir que todos estejam cientes dos elementos-chave nos quais se concentrar. Além disso, os PMs do produto (PMs) devem participar do processo de definição. Isso dá aos PMs a chance de fornecer informações sobre os valores que consideram mais significativos.

Componentes de uma Proposta de Valor

A proposta de valor de uma empresa é a principal razão pela qual um determinado produto ou serviço é o mais adequado para um determinado segmento de clientes. Por isso, deve estar bem visível no site da empresa e em outros pontos de contato com o consumidor. Além disso, deve ser fácil de entender para garantir que o cliente possa ler ou ouvir facilmente a mensagem de valor e entender o valor sem precisar explicá-lo mais.

Uma proposta de valor que se destaca utiliza uma estrutura específica. Uma proposta de valor bem-sucedida geralmente inclui um título claro e forte que transmite os benefícios ao cliente. O título deve conter uma frase, frase ou slogan inesquecível. Eles geralmente incorporam slogans atraentes que são a base de campanhas de marketing bem-sucedidas.

Um subtítulo geralmente é colocado sob o título, estendendo os detalhes do valor entregue e fornecendo uma razão concreta pela qual este produto é melhor do que as alternativas que o cliente está considerando. Pode ser um breve parágrafo que geralmente tem entre 2 e 3 frases. Os subtítulos são um meio de destacar as principais características ou vantagens do produto e geralmente são aprimorados usando marcadores ou outro método para destacar os recursos de destaque.

Esse tipo de estrutura permite que o consumidor visualize rapidamente os benefícios e identifique os atributos do produto. Os recursos visuais são uma ótima maneira de aumentar a velocidade da comunicação entre a empresa e o consumidor. Para criar uma proposta de valor eficaz, as empresas normalmente realizam pesquisas para descobrir qual mensagem ressoa com seus clientes.

Como escrever uma proposta de valor de forma eficaz

Passo 1.   Mapeie sua tela de proposta de valor

Proposta de valor O Canvas é um instrumento que permite mapear o perfil do seu cliente e do seu produto lado a lado para ver como eles se relacionam. Os clientes em potencial terão expectativas, necessidades e problemas. Seu produto deve ter como objetivo atender a essas necessidades.

Cliente

Tarefas a serem concluídas Tarefas a serem executadas: os clientes utilizam produtos e serviços porque se deparam com obrigações físicas, sociais e emocionais a cumprir.

Os ganhos ou expectativas Se você está procurando o produto ou serviço certo, o cliente pode ter expectativas sobre o item, como custo, facilidade de uso e qualidade do design.

Pontos problemáticos: os clientes não comprarão um produto se ele vier com pontos problemáticos específicos, como alto custo e atendimento ruim ao cliente, ou se for complicado ou não for de boa qualidade.

produtos

Serviços ou produtos Seu produto ou serviço deve ajudar o cliente a concluir a tarefa em questão.

Criadores de ganhos Seu produto deve ter como objetivo gerar ganhos para o seu cliente. Isso inclui fornecer o produto da mais alta qualidade pelo preço mais acessível.

Produtos para alívio da dor: Seu produto deve ter como objetivo aliviar a dor e ser simples de usar e seguro.

Uma tela de proposta de valor pode ser o método mais eficaz para determinar se você está atendendo aos requisitos de seu cliente para seu produto. Também pode ser útil ao criar produtos porque você pode esboçar a jornada do cliente primeiro e depois usar esses dados para combinar o produto com as necessidades e expectativas de seus clientes.

Etapa 2. Liste todos os benefícios que seus produtos podem oferecer.

O processo pode ser tão fácil quanto listar cada item que você vende e, em seguida, descrever os principais benefícios. O benefício deve ser claro e focado em um requisito específico do cliente.

Para nosso exemplo de software para preparação de impostos em nosso exemplo de software tributário, você fornecerá todos os modelos de impostos e explicará os benefícios que ele oferece e o motivo pelo qual um cliente pode precisar dele.

Etapa 3. Descreva o que torna esses benefícios valiosos.

Em seguida, adicione um parágrafo explicando a importância desse benefício para o cliente.

Da mesma forma, como no exemplo anterior, isso significaria que os clientes têm documentação fiscal de baixo custo disponível para eles, e isso normalmente custa milhões de dólares.

Passo 4. Defina claramente a oferta.

Nosso título é dedicado à proposta: “Teste de divisão terceirizado”. No primeiro parágrafo, detalhamos isso, declarando nossa capacidade de “[criar] experiências A/B, multivariadas e de personalização em toda a jornada do cliente”.

Este é o aspecto mais importante de uma proposta de valor. Se o leitor não conseguir identificar imediatamente para o que o produto está sendo anunciado, o objetivo e o motivo de sua exclusividade não são cruciais.

Etapa 5. Conecte esse benefício ao problema do seu cliente.

Então, você precisa combinar o problema do seu comprador com aspectos que tornam o produto único. Eles combinam? Se o fizerem, agora você está pronto para melhorar sua proposta de valor para distinguir seus produtos dos concorrentes. Se eles precisam ser alinhados, siga as etapas acima até identificar uma necessidade genuína do comprador e uma solução viável para sua empresa atender a essa necessidade.

Três modelos que acreditamos serem ótimos para conectar os pontos problemáticos dos compradores ao valor:

Etapa 6. Destaque-se como o provedor preferido desse tipo.

Por fim, você deve refinar sua proposta de valor para torná-la única. Existe algum serviço específico que sua empresa oferece que outras empresas não oferecem? Você oferece serviços adicionais pelos quais outras pessoas estão cobrando? Esses aspectos podem ajudar a diferenciar sua proposta de valor de suas outras empresas enquanto foca nas necessidades do cliente.

Quem usa uma proposta de valor?

Também é importante entender que um item que é uma proposta de valor não se destina a ser usado apenas por vendedores ou publicado em seu site imediatamente. É, de fato, uma declaração essencial que muitas pessoas estão usando.

Redatores

Os redatores, então, pegarão a proposta de valor e traduzirão a mensagem em uma cópia para o seu site.

equipe de branding

Quando sua equipe de branding cria compras digitais, publicitárias e de mídia, ou cópia, eles começam estabelecendo a proposta de valor. Eles também precisarão de personas, sua estratégia de branding e sua estratégia. A proposta de valor é utilizada por esses profissionais.

profissionais de marketing digital

No marketing por meio de canais digitais, a equipe de campanha terá que saber a importância do produto. para quem é isso? Por que eles deveriam se preocupar? Todos os itens contemplados nesta proposta de valor.

Designers gráficos

Os designers precisarão projetar representações visuais de seu produto de valor agregado. Designs, logotipos e gráficos inovadores e distintos, cada um desses elementos deve aprimorar sua proposta de valor e deve ser uniforme. Eles serão os consumidores do seu produto de valor agregado.

Equipe de Comunicação de Marketing

Sua equipe de marketing naturalmente o exigirá para qualquer tipo de marketing, pesquisa baseada na web e em mídia social, etc.

Capacitação de vendas

A capacitação de vendas é outra área, até mesmo a equipe de capacitação de vendas deve fazer uso da proposta de valor em ferramentas de treinamento de vendas, como cartas de batalha e playbooks.

6 exemplos exclusivos de proposta de valor

Não é fácil encontrar as propostas de valor perfeitas. É provável porque é difícil encontrar um bom. Vejo imperfeições ou oportunidades de melhoria na maioria das proposições de valor que encontro.

Estou plenamente ciente de que não sou um cliente perfeito para muitos dos casos a seguir, e meus comentários são baseados em hipóteses fundamentadas e devem ser verificados.

Aqui estão alguns exemplos, juntamente com meus pensamentos:

1. Monitor de campanha

• Muito claro sobre o que é;
• Parágrafo principal específico
• Imagens relevantes que respaldem afirmações com base em texto;
• O aplicativo vem com um reforço – “Inscrição instantânea. Não é necessário cartão de crédito.”

2. Faixa

• É fácil ver o que é e para quem se destina.
• Subtítulo com benefício específico;
• Visuais relevantes;
• Transição fácil para recursos e vantagens.

3. Trello

• Uma explicação clara da natureza dele e quem;
• Uma lista de benefícios e recursos no subtítulo
• Imagem relevante.

4. Evernote

• Breves explicações sobre a finalidade (“Suas notas”), bem como o valor que oferece (“Organizado”) e por que é ótimo (“Effortless”).
• Os principais recursos e benefícios estão listados no subtítulo
• Imagem relevante.

5. Quadrado

• O título é muito claro;
• Uma clara chamada à ação
• Imagem relevante;
• O link que falta é uma comparação com o concorrente ou mais informações em um subtítulo adicional.

6. Zoom

• Semelhante ao Evernote, os títulos são concisos e claros.
• Booster que inclui “Cadastre-se Grátis” e “Cadastre-se, é grátis”;
• O uso de avaliações de terceiros para verificar e comparar com os concorrentes.

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