كيف تكتب عرض قيمة أفضل (أمثلة مجانية)

غالبًا ما يكرس المديرون جهودهم لتحسين منتجات أو خدمات شركاتهم ، معتقدين أن هذه هي أهم وظائفهم. ومع ذلك ، لضمان أن عملك يمكن أن "ينقر" مع عملائك المستهدفين ، يجب أن تظل على اتصال بعملائك كما هو الحال بالنسبة للمنتجات والخدمات التي تقدمها.

تعتبر تفاصيل رغبات واحتياجات عملائك مهمة بالنسبة لك مثلها مثل الخصائص التي تقدمها أو تفاصيل خدمتك. عروض القيمة هي الرابط بين هذين العنصرين من عملك. إنها تعويذة تربط كلا الجانبين من شركتك.

لقد كشفنا عن أساسيات كتابة عرض قيمة فعال ، مع الكثير من الأمثلة لمساعدتك على ضمان أن جهودك تكافأ بالقيمة التي يتلقاها عملاؤك يوميًا.

ما هو عرض القيمة؟

عروض القيمة هي وصف سهل لسبب اختيار العملاء لشراء العنصر أو المنتج الخاص بك. إنه يشرح الفوائد الأكثر وضوحًا التي يحصل عليها العملاء من خلال عرض أعمالهم عليك. يجب أن يتحدث كل عرض قيمة عن احتياجات العميل وأن يؤسس عملك كمزود للحلول.

يمكن أن يحدد عرض القيمة القوية ما يميزك عن منافسيك ، ولكن يجب أن يركز على ما يعتقده العملاء بشأن القيمة التي تقدمها . بالطريقة نفسها ، يجب أن تكون المناقشات حول الشعارات واستراتيجية العلامة التجارية مدفوعة بعرض القيمة ؛ ومع ذلك ، فهم مختلفون.

لماذا هو مهم؟

يمكن للمؤسسة أن تنتج المنتج الأكثر فعالية في السوق. ولكن ، إذا تم الإبلاغ عن المنتج قيمته ، فمن المحتمل أن يتم ملاحظته وتقديره.

يجب أن يلعب فريق المنتج دورًا في تشكيل عرض قيمة فعال ، الأمر الذي يتطلب مدخلات مهمة من قسم التسويق وخدمة العملاء والمبيعات. يمكن أن يضمن هذا المزيج من وجهات النظر من كلا الجانبين أن يكون الجميع على دراية بالعناصر الأساسية التي يجب التركيز عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يشارك مديرو المنتج (PMs) في عملية التعريف. وهذا يعطي الفرصة لمدراء المشاريع لتقديم مدخلات فيما يتعلق بالقيم التي يعتبرونها الأكثر أهمية.

مكونات عرض القيمة

عرض القيمة للأعمال التجارية هو السبب الرئيسي الذي يجعل منتجًا أو خدمة معينة هي الأنسب لشريحة معينة من العملاء. هذا هو السبب في أنه يجب عرضها بشكل بارز على موقع الشركة على الويب وفي نقاط الاتصال الأخرى مع المستهلكين. أيضًا ، يجب أن يكون من السهل فهمه للتأكد من أن العميل يمكنه قراءة رسالة القيمة أو الاستماع إليها بسهولة وفهم القيمة دون الحاجة إلى شرحها بشكل أكبر.

اقتراح القيمة الذي يبرز يستخدم بنية محددة. يتضمن عرض القيمة الناجح عادةً عنوانًا واضحًا وقويًا ينقل الفوائد إلى العميل. يجب أن يحتوي العنوان على عبارة لا تُنسى أو جملة أو سطر شعار. غالبًا ما تتضمن شعارات جذابة تشكل أساس الحملات التسويقية الناجحة.

عادةً ما يتم وضع العنوان الفرعي تحت العنوان الرئيسي ، مما يوسع تفاصيل القيمة المقدمة ويقدم سببًا ملموسًا يجعل هذا المنتج أفضل من البدائل التي يفكر فيها العميل. يمكن أن تكون فقرة مختصرة تتراوح عمومًا بين جملتين وثلاث جمل. العناوين الفرعية هي وسيلة لتسليط الضوء على الخصائص أو المزايا الرئيسية للمنتج وعادة ما يتم تحسينها باستخدام النقاط النقطية أو طريقة أخرى لتسليط الضوء على الميزات البارزة.

يسمح هذا النوع من الهيكل للمستهلكين بالاطلاع على الفوائد بسرعة وتحديد سمات المنتج. تعد الصور المرئية طريقة رائعة لزيادة سرعة الاتصال بين الشركة والمستهلك. لإنشاء عرض قيمة فعال ، تقوم الشركات عادةً بإجراء استبيانات لاكتشاف الرسالة التي يتردد صداها مع عملائها.

كيفية كتابة عرض القيمة بشكل فعال

الخطوة 1.   ارسم خريطة عرض القيمة الخاصة بك

Value Propition Canvas هي أداة تتيح لك رسم ملف تعريف عميلك ومنتجك جنبًا إلى جنب مع بعضهما البعض لمعرفة مدى ارتباطهما. سيكون للعملاء المحتملين توقعات واحتياجات وقضايا. يجب أن يهدف منتجك إلى تلبية هذه الاحتياجات.

عميل

المهام التي يتعين إكمالها الوظائف التي يجب القيام بها: يستخدم العملاء المنتجات والخدمات لأنهم يواجهون التزامات جسدية واجتماعية وعاطفية للوفاء بها.

المكاسب أو التوقعات إذا كنت تبحث عن المنتج أو الخدمة المناسبة ، فقد يكون لدى العميل توقعات بشأن العنصر ، مثل التكلفة وسهولة الاستخدام وجودة التصميم.

نقاط الألم: لن يشتري العملاء منتجًا إذا كان مصحوبًا بنقاط ألم معينة ، مثل أشياء مثل التكلفة العالية وخدمة العملاء السيئة أو إذا كانت معقدة أو ليست ذات جودة جيدة.

منتج

الخدمات أو المنتجات من المفترض أن يساعد منتجك أو خدمتك العميل على إكمال المهمة التي يقوم بها.

منشئي المكاسب يجب أن يهدف منتجك إلى تحقيق مكاسب لعميلك. وهذا يشمل تقديم منتج عالي الجودة وبأسعار معقولة.

منتجات تخفيف الآلام: يجب أن يهدف منتجك إلى تخفيف الألم وأن يكون سهل الاستخدام وآمنًا.

يمكن أن تكون لوحة عرض القيمة هي الطريقة الأكثر فاعلية لتحديد ما إذا كنت تفي بمتطلبات عميلك لمنتجك. يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا عند إنشاء المنتجات لأنه يمكنك رسم رحلة العميل أولاً ثم استخدام تلك البيانات لمطابقة المنتج مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم.

الخطوة 2. ضع قائمة بجميع الفوائد التي يمكن أن توفرها منتجاتك.

يمكن أن تكون العملية سهلة مثل سرد كل عنصر تبيعه ثم وصف الفوائد الأساسية. يجب أن تكون الفائدة واضحة ومركزة على متطلبات العميل المحددة.

بالنسبة لبرنامجنا الخاص بنموذج الإعداد الضريبي في مثال برنامج الضرائب الخاص بنا ، ستوفر كل نموذج ضريبي وتشرح الفوائد التي يقدمها والسبب الذي قد يحتاجه العميل.

الخطوة 3. صف ما الذي يجعل هذه الفوائد ذات قيمة.

بعد ذلك ، أضف فقرة توضح أهمية هذه الميزة للعميل.

بالطريقة نفسها ، كما في المثال السابق ، فهذا يعني أن العملاء لديهم وثائق ضريبية منخفضة التكلفة متاحة لهم ، وهذا عادة ما يكلف ملايين الدولارات.

الخطوة 4. تحديد العرض بوضوح.

عنواننا مخصص للاقتراح: "اختبار تقسيم الاستعانة بمصادر خارجية". في الفقرة الأولى ، نوضح هذا الأمر بالتفصيل ، موضحين قدرتنا على "[إنشاء] تجارب A / B ومتعددة المتغيرات والتخصيص عبر رحلة العميل بأكملها."

هذا هو الجانب الأكثر أهمية في عرض القيمة. إذا لم يتمكن القارئ من تحديد الغرض الذي يتم الإعلان عن المنتج من أجله على الفور ، فإن الغرض والسبب في كونه فريدًا ليسا حاسمين.

الخطوة 5. ربط هذه الميزة بمشكلة عميلك.

بعد ذلك ، تحتاج إلى مطابقة مشكلة المشتري بالجوانب التي تجعل المنتج فريدًا. هل يتطابقون؟ إذا فعلوا ذلك ، فأنت الآن جاهز لتحسين عرض القيمة الخاص بك لتمييز منتجاتك عن المنافسين. إذا احتاجوا إلى التنسيق ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه حتى تحدد حاجة المشتري الحقيقي والحل العملي لعملك لتلبية هذه الحاجة.

ثلاثة قوالب نعتقد أنها رائعة في ربط نقاط ألم المشترين بالقيمة:

الخطوة 6. ميِّز نفسك بأنك المزود المفضل من هذا النوع.

أخيرًا ، يجب عليك تحسين عرض القيمة الخاص بك من أجل جعل عرضك فريدًا. هل هناك أي خدمة محددة تقدمها شركتك لا تقدمها الشركات الأخرى؟ هل تقدم خدمات إضافية يتقاضاها الآخرون؟ يمكن أن تساعد هذه الجوانب في التمييز بين عرض القيمة الخاص بك وشركاتك الأخرى مع التركيز على احتياجات العميل.

من يستخدم عرض القيمة؟

من المهم أيضًا أن تفهم أن العنصر الذي يمثل عرضًا للقيمة لا يُقصد استخدامه فقط من قبل مندوبي المبيعات أو نشره على موقع الويب الخاص بك على الفور. إنه ، في الواقع ، بيان أساسي يستخدمه كثير من الناس.

مؤلفو الإعلانات

سيأخذ مؤلفو الإعلانات بعد ذلك عرض القيمة ويترجمون الرسالة إلى نسخة لموقعك.

فريق العلامة التجارية

عندما يقوم موظفو العلامة التجارية بإنشاء عمليات شراء رقمية وإعلانية ووسائط أو نسخها ، سيبدأون بإنشاء عرض القيمة. سيحتاجون أيضًا إلى شخصيات واستراتيجية علامتك التجارية واستراتيجيتك. يستخدم هؤلاء المحترفون دعامة القيمة.

المسوقون الرقميون

في التسويق عبر القنوات الرقمية ، سيتعين على فريق الحملة معرفة أهمية المنتج. لمن هذا؟ لماذا يجب أن يهتموا؟ جميع العناصر التي تم تناولها في عرض القيمة هذا.

مصممي الجرافيك

سيحتاج المصممون إلى تصميم عروض مرئية لمنتجك ذي القيمة المضافة. يجب أن تعمل التصميمات والشعارات والرسومات المبتكرة والمميزة على تحسين عرض القيمة الخاص بك ويجب أن تكون موحدة. سيكونون مستهلكين لمنتجك ذي القيمة المضافة.

فريق الاتصالات التسويقية

سيطلبه فريق التسويق الخاص بك بشكل طبيعي لأي نوع من أنواع التسويق والبحث على شبكة الإنترنت والوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.

تمكين المبيعات

يعد تمكين المبيعات مجالًا آخر حتى يجب على فريق تمكين المبيعات الاستفادة من دعم القيمة في أدوات التدريب على المبيعات مثل بطاقات المعركة وكتيبات اللعب.

6 أمثلة فريدة لعرض القيمة

ليس من السهل العثور على عروض القيمة المثالية. من المحتمل أنه من الصعب التوصل إلى فكرة جيدة. أرى عيوبًا أو فرصًا للتحسين في غالبية المقترحات القيمة التي أواجهها.

أدرك تمامًا أنني لست عميلًا مثاليًا للعديد من الحالات التالية ، وتستند تعليقاتي إلى فرضيات متعلمة ويجب التحقق منها.

فيما يلي بعض الأمثلة مع أفكاري:

1. مراقبة الحملة

• واضح جدا على ما هو ؛
• فقرة رئيسية محددة
• الصور ذات الصلة التي تدعم المطالبات بناءً على النص ؛
• يأتي التطبيق مزودًا بتقوية معززة - "اشتراك فوري. لا يلزم بطاقة الائتمان."

2. شريط

• من السهل معرفة ما هو ولمن هو.
• عنوان فرعي مع فائدة محددة ؛
• المرئيات ذات الصلة ؛
• سهولة الانتقال إلى الميزات والمزايا.

3. تريلو

• شرح واضح لطبيعة ذلك ومن.
• قائمة الفوائد والميزات في العنوان الفرعي
• الصورة ذات الصلة.

4. Evernote

• تفسيرات موجزة للغرض ("ملاحظاتك") بالإضافة إلى القيمة التي تقدمها ("منظمة") وسبب كونها رائعة ("بدون مجهود").
• يتم سرد الميزات والفوائد الرئيسية في العنوان الفرعي
• الصورة ذات الصلة.

5. مربع

• العنوان واضح جدا.
• دعوة واضحة للعمل
• الصورة ذات الصلة
• الرابط المفقود هو مقارنة مع المنافس أو مزيد من المعلومات في عنوان فرعي إضافي.

6. تكبير

• على غرار Evernote ، فإن العناوين الرئيسية موجزة وواضحة.
• Booster الذي يتضمن "التسجيل مجانًا" و "التسجيل ، إنه مجاني" ؛
• استخدام تقييمات الجهات الخارجية للتحقق والمقارنة مع المنافسين.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com