Cómo escribir una mejor propuesta de valor (ejemplos gratuitos)

Los gerentes a menudo se dedican a mejorar el producto o servicio de su empresa, creyendo que esta es su función más importante. Sin embargo, para asegurarse de que su empresa pueda "hacer clic" con sus clientes objetivo, debe permanecer tan conectado con sus clientes como lo está con los productos y servicios que ofrece.

Los detalles de los deseos y necesidades de sus clientes son tan importantes para usted como las características que ofrece o los detalles de su servicio. Las propuestas de valor son el vínculo entre estos dos elementos de su negocio. Es un mantra que une a ambos lados de su empresa.

Hemos descubierto los conceptos básicos para escribir una propuesta de valor efectiva, con muchos ejemplos para ayudarlo a asegurarse de que sus esfuerzos se vean recompensados ​​con el valor que sus clientes reciben diariamente.

¿Qué es una propuesta de valor?

Las propuestas de valor son una descripción sencilla de por qué los clientes elegirían comprar su artículo o producto. Explica los beneficios más obvios que obtienen los clientes al ofrecerle su negocio. Cada propuesta de valor debe hablar de las necesidades del cliente y establecer su negocio como el proveedor de soluciones.

Una propuesta de valor sólida podría definir lo que lo distingue de sus competidores; sin embargo, debe concentrarse en lo que los clientes piensan del valor que brinda . De la misma manera, las discusiones sobre eslóganes y estrategia de marca deben estar impulsadas por la propuesta de valor; sin embargo, son diferentes.

¿Por qué es importante?

Una organización puede producir el producto más eficaz del mercado. Pero, si se comunica el valor del producto, es probable que se note y se aprecie.

El equipo de producto debe desempeñar un papel en la formación de una propuesta de valor efectiva, lo que requerirá aportes importantes del departamento de marketing y servicio al cliente y ventas. Esta combinación de perspectivas de ambos lados puede garantizar que todos estén al tanto de los elementos clave en los que deben enfocarse. Además, los PM del producto (PM) deben participar en el proceso de definición. Esto les da a los PM la oportunidad de proporcionar información sobre los valores que consideran más significativos.

Componentes de una propuesta de valor

La propuesta de valor de una empresa es la razón principal por la que un producto o servicio en particular es el más adecuado para un segmento de clientes en particular. Esta es la razón por la que debe mostrarse de forma destacada en el sitio web de una empresa y en otros puntos de contacto con los consumidores. Además, debe ser fácil de entender para garantizar que el cliente pueda leer o escuchar fácilmente el mensaje de valor y captar el valor sin necesidad de explicarlo más.

Una propuesta de valor que se destaca utiliza una estructura específica. Una propuesta de valor que tiene éxito normalmente incluye un título claro y fuerte que transmite los beneficios al cliente. El titular debe contener una frase, oración o eslogan inolvidable. A menudo incorporan eslóganes atractivos que son la base de campañas de marketing exitosas.

Por lo general, se coloca un subtítulo debajo del título, que amplía los detalles del valor entregado y brinda una razón concreta por la cual este producto es mejor que las alternativas que el cliente está considerando. Puede ser un párrafo breve que generalmente tiene entre 2 y 3 oraciones. Los subtítulos son un medio para resaltar las principales características o ventajas del producto y, por lo general, se mejoran mediante el uso de viñetas u otro método para resaltar las características destacadas.

Este tipo de estructura permite a los consumidores revisar rápidamente los beneficios e identificar los atributos del producto. Las imágenes son una excelente manera de aumentar la velocidad de la comunicación entre la empresa y el consumidor. Para crear una propuesta de valor eficaz, las empresas suelen realizar encuestas para descubrir qué mensaje resuena con sus clientes.

Cómo escribir una propuesta de valor de manera efectiva

Paso 1.   Mapea el lienzo de tu propuesta de valor

La propuesta de valor Canvas es un instrumento que le permite mapear el perfil de su cliente y su producto uno al lado del otro para ver cómo se relacionan. Los clientes potenciales tendrán expectativas, necesidades y problemas. Su producto debe apuntar a abordar estas necesidades.

Cliente

Tareas por completar Trabajos por hacer: Los clientes utilizan productos y servicios porque se enfrentan a obligaciones físicas, sociales y emocionales que cumplir.

Las ganancias o expectativas Si está buscando el producto o servicio correcto, el cliente puede tener expectativas sobre el artículo, como el costo, la facilidad de uso y la calidad del diseño.

Puntos de dolor: los clientes no comprarán un producto si viene con puntos de dolor específicos, como cosas como alto costo y servicio al cliente deficiente o si son complicados o no son de buena calidad.

Producto

Servicios o productos Se supone que su producto o servicio ayuda al cliente a completar la tarea en cuestión.

Creadores de ganancias Su producto debe apuntar a generar ganancias para su cliente. Esto incluye proporcionar el producto de la más alta calidad al precio más asequible.

Productos para aliviar el dolor: su producto debe tener como objetivo aliviar el dolor y ser fácil de usar y seguro.

Un lienzo de propuesta de valor puede ser el método más efectivo para determinar si está cumpliendo con los requisitos de su cliente para su producto. También puede ser útil al crear productos, ya que primero puede esbozar el viaje del cliente y luego usar esos datos para hacer coincidir el producto con las necesidades y expectativas de sus clientes.

Paso 2. Enumere todos los beneficios que sus productos pueden brindar.

El proceso podría ser tan fácil como enumerar cada artículo que vende y luego describir los principales beneficios. El beneficio debe ser claro y centrado en un requisito específico del cliente.

Para nuestro ejemplo de software para la preparación de impuestos en nuestro ejemplo de software de impuestos, proporcionará cada plantilla de impuestos y explicará los beneficios que ofrece y la razón por la que un cliente podría necesitarla.

Paso 3. Describa qué hace que estos beneficios sean valiosos.

A continuación, agregue un párrafo que explique la importancia de este beneficio para el cliente.

De la misma forma que en el ejemplo anterior, significaría que los clientes tienen a su disposición documentación fiscal a bajo costo, y esto suele costar millones de dólares.

Paso 4. Defina claramente la oferta.

Nuestro titular está dedicado a la propuesta: "Pruebas divididas subcontratadas". En el primer párrafo, elaboramos esto, indicando nuestra capacidad para "[construir] Experimentos A/B, multivariados y de personalización a lo largo de todo el recorrido del cliente".

Este es el aspecto más importante de una propuesta de valor. Si el lector no puede identificar de inmediato para qué se anuncia el producto, entonces el propósito y la razón por la que es único no son cruciales.

Paso 5. Conecte este beneficio con el problema de su cliente.

Luego, debe hacer coincidir el problema de su comprador con los aspectos que hacen que el producto sea único. ¿Se complementan? Si lo hacen, ahora está listo para mejorar su propuesta de valor para distinguir sus productos de los de la competencia. Si es necesario alinearlos, siga los pasos anteriores hasta que identifique la necesidad genuina de un comprador y una solución viable para que su negocio satisfaga esa necesidad.

Tres plantillas que creemos que son excelentes para conectar los puntos débiles de los compradores con el valor:

Paso 6. Distíngase como el proveedor preferido de este tipo.

Finalmente, debe refinar su propuesta de valor para que su propuesta sea única. ¿Hay algún servicio específico que ofrezca su empresa que otras empresas no ofrezcan? ¿Ofrecen servicios adicionales por los que otros cobran? Estos aspectos pueden ayudar a distinguir su propuesta de valor de sus otras empresas mientras se enfoca en las necesidades del cliente.

¿Quién utiliza una propuesta de valor?

También es importante comprender que un artículo que es una propuesta de valor no está destinado a ser utilizado únicamente por vendedores o publicado en su sitio web de inmediato. Es, de hecho, una declaración esencial que mucha gente está utilizando.

redactores

Los redactores luego tomarán la propuesta de valor y traducirán el mensaje en una copia para su sitio.

equipo de marca

Cuando su personal de desarrollo de marca cree compras digitales, publicitarias y de medios, o copias, comenzarán por establecer la propuesta de valor. También necesitarán personas, su estrategia de marca y su estrategia. El apoyo de valor es utilizado por estos profesionales.

especialistas en marketing digital

En la comercialización a través de canales digitales, el equipo de campaña deberá conocer la importancia del producto. ¿Para quién? ¿Por qué deberían preocuparse? Todos los elementos incluidos en esta propuesta de valor.

Diseñadores gráficos

Los diseñadores deberán diseñar representaciones visuales de su producto de valor agregado. Diseños, logotipos y gráficos innovadores y distintivos, cada uno de esos elementos debe mejorar su propuesta de valor y debe ser uniforme. Serán los consumidores de su producto de valor agregado.

equipo de comunicaciones de marketing

Naturalmente, su equipo de marketing lo necesitará para cualquier tipo de búsqueda de marketing, basada en la web y en las redes sociales, etc.

Habilitación de ventas

La habilitación de ventas es otra área, incluso el equipo de habilitación de ventas debe hacer uso del apoyo de valor en las herramientas de capacitación de ventas, como tarjetas de batalla y libros de jugadas.

6 ejemplos de propuestas de valor únicas

No es fácil encontrar las propuestas de valor perfectas. Es probable porque es difícil encontrar uno bueno. Veo imperfecciones u oportunidades de mejora en la mayoría de las propuestas de valor que encuentro.

Soy plenamente consciente de que no soy un cliente perfecto para muchos de los casos que siguen, y mis comentarios se basan en hipótesis informadas y deben verificarse.

Aquí hay algunos ejemplos, junto con mis pensamientos:

1. Monitor de campaña

• Muy claro en cuanto a lo que es;
• Párrafo principal específico
• Imágenes relevantes que respalden afirmaciones basadas en texto;
• La aplicación viene con un refuerzo: “Registro instantáneo. No se requiere tarjeta de crédito."

2. Raya

• Es fácil ver qué es y para quién es.
• Subtítulo con beneficio específico;
• Imágenes relevantes;
• Fácil transición a características y ventajas.

3. Trello

• Una explicación clara de la naturaleza de la misma y quién;
• Una lista de beneficios y características en el subtítulo
• Imagen relevante.

4. Evernote

• Explicaciones breves del propósito ("Tus notas"), así como el valor que ofrece ("Organizado") y por qué es excelente ("Sin esfuerzo").
• Las características y beneficios clave se enumeran en el subtítulo
• Imagen relevante.

5. Cuadrado

• El titular es muy claro;
• Un claro llamado a la acción
• imagen relevante;
• El eslabón perdido es una comparación con el competidor o más información en un subtítulo adicional.

6. Ampliar

• Similar a Evernote, los titulares son concisos y claros.
• Booster que incluye “Regístrate Gratis” y “Regístrate, es gratis”;
• El uso de revisiones de terceros para verificar y comparar con competidores.

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