Canais de marketing mais eficazes para comércio eletrônico em 2023

Em qualquer negócio relacionado ao comércio eletrônico , é essencial pensar cuidadosamente sobre a melhor maneira de anunciar sua marca de maneira eficaz. Como centenas de empresas poderiam oferecer o mesmo produto, o que você pode fazer para colocar seu nome no mapa? Ter uma variedade de canais de marketing faz mais do que isso, mas também o colocará em contato com um grupo mais amplo de clientes em potencial. Os canais de marketing ajudam a expor o nome da marca a clientes potenciais e aumentar a receita. Shopify oferece seu site, que pode ajudá-lo a utilizar esses canais de forma eficaz, sem a necessidade da experiência de um profissional.

Mas nem todos os canais são de fato iguais ou adequados para sua empresa. Muitas novas empresas ficam sobrecarregadas com as opções desses canais. Um plano de marketing bem planejado e eficaz, que consiga visualizar e definir seus objetivos de forma clara e concisa, é essencial para garantir que os canais estejam a seu favor.

O que são Canais de Marketing?

Um canal de marketing é o conjunto de pessoas ou organizações e as ações que colaboram para mover produtos (produtos ou serviços) de sua origem até seu destino de consumo. A principal função de um canal de marketing é estabelecer uma conexão entre a empresa que fabrica produtos ou serviços e os potenciais compradores que possam estar interessados ​​em comprá-lo.

Melhor canal de marketing para negócios de comércio eletrônico

1. Pagamento por clique (PPC)

Pay-per-click ou PPC pode ser descrito como uma estratégia de publicidade que paga à sua empresa cada vez que alguém clica ou interage com seus anúncios por meio de impressões ou cliques. Os anúncios Pay Per Click são vistos principalmente em sites como Google ou Bing; no entanto, também é acessível em plataformas de mídia social como o Facebook. Seu site será exibido na primeira posição dos resultados orgânicos quando palavras-chave ou frases relevantes forem pesquisadas. PPC é melhor usado junto com SEO para construir uma estratégia completa.

1.1 Google AdWords

O Google AdWords tornou-se uma poderosa ferramenta de marketing para qualquer empresa de comércio eletrônico que esteja procurando adquirir e reter clientes. Sempre que você pesquisar empresas semelhantes à que você administra, o Google AdWords fornecerá resultados para sua empresa, o que ajuda a expandir seus negócios. Mais de 3,5 milhões de pesquisas são realizadas no Google todos os dias. Isso significa que a concorrência dos mecanismos de busca é intensa no Google, o que resulta em um aumento de preço.

1.2 Anúncio do Facebook

Este é um sistema completamente diferente dos anúncios baseados em consultas do Google. Na publicidade do Facebook, os anúncios são nativos dos feeds dos usuários. Portanto, se você é uma empresa, tem os meios para colocar seus anúncios nas pessoas com base em seus interesses, dados demográficos, localização geográfica, interesses e comportamento. Além disso, você tem a opção de anunciar no Instagram. Portanto, os anúncios do Facebook são um dos principais candidatos aos canais de publicidade online.

2.   Marketing de vídeo

Sou um grande fã do poder das imagens. Por um lado, "90% da informação processada pelo cérebro é visual", e o cérebro processa imagens 60.000 vezes mais rápido que o texto.

Um dos métodos mais eficazes para atrair o interesse dos clientes é cativar seu público com imagens e demonstrar a eles a aparência de seu produto, suas funções e recursos e assim por diante.

E não há melhor método para fazer isso digitalmente do que com vídeo. Ao implementar esse canal, você está aproveitando o meio em que a maioria dos espectadores já está viciada.

3. Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é quando as pessoas ganham dinheiro por meio de comissão quando promovem o produto ou serviço em seu site. Por exemplo, os blogueiros de culinária podem incluir sua assadeira ou batedeira preferida e o tipo de farinha que usam na seção de receitas de uma postagem no blog. O blogueiro ganha uma comissão se alguém clicar no link e comprar o produto.

Esse tipo de marketing é benéfico, pois depende de um indivíduo com o qual o mercado -alvo já está familiarizado para discutir seu produto. Além disso, isso ajuda as pessoas a se sentirem mais confiantes ao comprar um produto, pois recebem conselhos de alguém em quem confiam.

4. E-mail Marketing

Com toda a probabilidade, o marketing por e-mail é de longe o método de marketing online mais frequentemente investido. É econômico e é uma maneira direta de atingir os consumidores. Os serviços mais populares, MailChimp ou Constant Contact, permitem que até os usuários menos experientes planejem e criem emails eficientes. Além disso, se você contratar terceiros para criar campanhas de email marketing, as despesas serão significativamente menores do que em outros tipos de marketing.

A eficácia do e-mail marketing é que, independentemente dos interesses de seus clientes, eles estarão observando sua empresa, mesmo que apenas por um momento, antes de decidirem excluir a mensagem.

Estabelecer a reputação de sua empresa na mente dos consumidores é um elemento vital para a expansão de sua marca a longo prazo. Algumas pessoas irão deletar seus e-mails primeiro; no entanto, se eles não cancelarem a assinatura, normalmente é uma indicação de que estão interessados ​​em seu produto ou serviço, mas não estão prontos para comprar imediatamente. O marketing por e-mail pode ser bem-sucedido imediatamente ou no futuro, se o negócio certo for encontrado.

Eles também permitem que você utilize análises específicas para avaliar se os usuários estão ou não clicando em seus anúncios. Também é possível testar A/B para determinar os elementos de marketing mais populares e ajustar suas campanhas de marketing conforme necessário.

5. Marketing por SMS

O método de marketing por SMS é quando as empresas enviam mensagens de texto diretamente para clientes novos ou recorrentes. Esse tipo de marketing geralmente requer uma recompensa de inscrição devido ao quão pessoal é. No entanto, as características imediatas e diretas do SMS o tornam eficiente. É importante atingir seu público-alvo de maneira limitada, mas apenas quando houver algo significativo para comunicar.

Por exemplo, a Olipop, uma alternativa saudável ao refrigerante, utiliza o SMS marketing para informar seus clientes sobre novos sabores e lançamentos de edições limitadas. Como resultado, a estratégia de SMS marketing está obtendo sucesso: um lançamento rendeu à marca cerca de US$ 30 mil em apenas 15 minutos.

6. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo pode se referir a vários canais de marketing; no entanto, geralmente trata-se de criar conteúdo natural (não pago) para seus próprios canais. Esses canais podem incluir seu blog e a plataforma de mídia social, e-mails e canal do YouTube, bem como seus podcasts, se você possuir um.

Além disso, ao trazer tráfego para o seu site por meio de resultados de pesquisa populares ou postagens populares de mídia social, o marketing de conteúdo pode criar confiança com seu público-alvo e ajudar a preencher quaisquer dúvidas ou lacunas que possam ter em relação ao seu produto.

Por exemplo, a Omsom, marca de alimentos especializada em molhos e kits de refeições do Sudeste e do Leste Asiático, tem blogs para contar histórias sobre várias receitas e alimentos, bem como perfis de chefs e formadores de opinião.

7.   Marketing de influenciadores

Existem dois objetivos principais a serem almejados ao lançar uma campanha de marketing de comércio eletrônico: resultados e um bom ROI. O método de marketing de influenciadores pode fornecer exatamente o que você deseja, se feito corretamente.

Se você não estiver familiarizado com a ideia, ela é definida como “uma forma de marketing que se concentra em atingir os principais líderes do setor para direcionar a mensagem da marca e a conscientização para um mercado específico de consumidores”.

Você pode ter um YouTuber com muitos seguidores apresentando um item do seu catálogo em um vídeo. Você também pode fazer com que alguém popular no Instagram o exiba em uma de suas postagens no blog. E tem sido mostrado para produzir resultados.

De acordo com os dados mais recentes, mais de 9/10 profissionais de marketing que empregam o método de marketing de influenciadores (93%) afirmam que isso os ajudou a aumentar sua visibilidade.

Em termos de ROI médio, cada dólar gasto em marketing de influenciadores é de US$ 6,50 em vendas. Isso é cerca de 11 vezes o ROI dos tipos tradicionais de marketing digital.

É difícil contestar esses números. Considero que é um dos canais de marketing de comércio eletrônico mais eficazes que podem fornecer exposição imediata à sua marca.

O caso é claro CLIO Makeup, empresa coreana de cosméticos.

Eles conseguiram gerar publicidade por meio de parcerias com a influente Instagram Beauty Ya Stacey, que atualmente tem 209 mil seguidores.

8. Marketing de referência

Uma recomendação de alguém que eles conhecem, como um amigo ou membro da família, muito maior do que uma postagem de blog ou anúncio pago. É por isso que o conceito de marketing de referência é extremamente eficaz. Ele incentiva os usuários a compartilhar o nome e os produtos da sua marca ou site com amigos e familiares em quem confiam.

O marketing de referência é como o marketing de afiliados, pois faz uso de links específicos para conectar a pessoa que o indicou a um cliente ou titular de conta existente. Em vez de dar uma comissão aos clientes que os indicam, é possível oferecer preços com desconto no próximo pedido, frete grátis ou até mesmo acesso a benefícios especiais.

Certas promoções de indicação recompensam tanto a pessoa que fez a indicação quanto o novo cliente. Por exemplo, a Allbirds oferece 15% de desconto para todas as pessoas que compram por meio de sua recomendação. Além disso, o novo cliente ganha 15% de desconto adicional na primeira compra.

9. Otimização de mecanismos de busca

A otimização de mecanismo de pesquisa, também conhecida como SEO, é um método eficiente de levar sua empresa a uma grande população. É o processo de criação de um site, como uma página de produto, que atenda às necessidades dos usuários que pesquisam. Por exemplo, alguém que está procurando ativamente por algo como uma “capa retrô para iPhone à venda” provavelmente está procurando comprar algo, e seu site deve ser otimizado para satisfazer suas necessidades, ou seja, permitirá que eles comprem o item.

A satisfação da intenção do pesquisador é a chave para exibir mais alto nos resultados da pesquisa. Quando mecanismos de busca, como o Google, encontram um varejista on-line que atende às expectativas de seus clientes, eles o impulsionam classificando o site com uma classificação mais alta no mecanismo de busca.

10. Construção da comunidade: canais de marketing tradicionais

Estabelecer uma comunidade em torno de sua marca está entre as estratégias de marketing mais eficazes que você pode implementar. Veja a Harley-Davidson, por exemplo. A empresa corria o risco de falir em 1983, mas ressurgiu como um negócio multibilionário 25 anos depois, como resultado de seu compromisso inabalável de construir uma forte comunidade de marca.

O termo “comunidade de marca” refere-se a uma comunidade composta por indivíduos – no caso ideal, seus clientes e membros do público – que se unem por causa de sua lealdade a uma determinada marca ou produto.

Outras marcas notáveis ​​que possuem comunidades de marcas ativas incluem Apple, Jeep, Walt Disney, Barbie, Lego, Xbox, Sephora, Lululemon e Starbucks.

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