Canaux marketing les plus efficaces pour le commerce électronique en 2023

Dans toute entreprise liée au commerce électronique , il est essentiel de bien réfléchir à la meilleure façon de faire connaître efficacement votre marque. Parce qu'une centaine d'entreprises pourraient offrir le même produit, que pouvez-vous faire pour mettre votre nom sur la carte ? Avoir une variété de canaux de marketing fait plus que cela, mais vous mettra également en contact avec un groupe plus large de clients potentiels. Les canaux de marketing aident à exposer le nom de la marque aux clients potentiels et à augmenter les revenus. Shopify propose son site Web, qui peut vous aider à utiliser ces canaux efficacement sans avoir besoin de l'expertise d'une personne expérimentée.

Mais tous les canaux ne sont pas égaux ou appropriés pour votre entreprise. Beaucoup de nouvelles entreprises sont dépassées par les choix de ces canaux. Un plan marketing bien planifié et efficace, capable de visualiser et de définir vos objectifs de manière claire et concise, est essentiel pour garantir que les canaux soient en votre faveur.

Que sont les canaux marketing ?

Un canal marketing est l'ensemble des personnes ou des organisations et des actions qui collaborent pour déplacer les produits (produits ou services) de leur source à leur destination de consommation. La fonction principale d'un canal de commercialisation est d'établir un lien entre l'entreprise qui fabrique des produits ou des services et les acheteurs potentiels qui pourraient être intéressés à l'acheter.

Meilleur canal de marketing pour les entreprises de commerce électronique

1. Paiement par clic (PPC)

Le paiement au clic ou PPC peut être décrit comme une stratégie publicitaire qui rémunère votre entreprise chaque fois que quelqu'un clique ou interagit avec vos annonces par le biais d'impressions ou de clics. Les publicités Pay Per Click sont principalement vues sur des sites Web tels que Google ou Bing; cependant, il est également accessible sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook. Votre site sera affiché en première position des résultats organiques lorsque des mots-clés ou expressions pertinents seront recherchés. Le PPC est mieux utilisé avec le SEO pour construire une stratégie complète.

1.1 Google AdWords

Google AdWords s'est avéré être un puissant outil de marketing pour toute entreprise de commerce électronique qui cherche à acquérir des clients et à les fidéliser. Chaque fois que vous recherchez des entreprises similaires à celle que vous dirigez, Google AdWords fournit des résultats pour votre entreprise, ce qui vous aide à développer votre entreprise. Plus de 3,5 millions de recherches sont effectuées chaque jour via Google. Cela signifie que la concurrence des moteurs de recherche est intense sur Google, ce qui se traduit par une augmentation des prix.

1.2 Publicité Facebook

Il s'agit d'un système complètement différent des publicités basées sur les requêtes de Google. Sur la publicité Facebook, les publicités sont natives des flux des utilisateurs. Ainsi, si vous êtes une entreprise, vous avez les moyens de placer vos annonces sur des personnes en fonction de leurs intérêts, de leur démographie, de leur situation géographique, de leurs intérêts et de leur comportement. De plus, vous avez la possibilité de faire de la publicité sur Instagram. Par conséquent, les publicités Facebook constituent l'un des principaux concurrents des canaux de publicité en ligne.

2.   Commercialisation vidéo

Je suis un inconditionnel du pouvoir des images. D'une part, « 90 % des informations traitées par le cerveau sont visuelles », et le cerveau traite les images 60 000 fois plus vite que le texte.

L'une des méthodes les plus efficaces pour capter l'intérêt des clients est de captiver votre public avec des images et de leur montrer l'apparence de votre produit, ses fonctions et caractéristiques, etc.

Et il n'y a pas de meilleure méthode pour y parvenir numériquement qu'avec la vidéo. Lorsque vous implémentez cette chaîne, vous profitez du média auquel la plupart des téléspectateurs sont déjà accros.

3. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation, c'est quand les gens gagnent de l'argent via des commissions lorsqu'ils font la promotion du produit ou du service sur leur site. Par exemple, les blogueurs culinaires peuvent inclure leur plaque à pâtisserie ou leur batteur sur socle préféré et le type de farine qu'ils utilisent dans la section recette d'un article de blog. Le blogueur gagne une commission si quelqu'un clique sur le lien et achète le produit.

Ce type de marketing est bénéfique car il s'appuie sur une personne que le marché cible connaît déjà pour discuter de votre produit. De plus, cela aide les gens à se sentir plus confiants lors de l'achat d'un produit, car ils obtiennent les conseils d'une personne de confiance.

4. Marketing par e-mail

Selon toute vraisemblance, le marketing par e-mail est de loin la méthode de marketing en ligne la plus investie. C'est rentable et c'est un moyen direct d'atteindre les consommateurs. Les services les plus populaires, MailChimp ou Constant Contact, permettent même aux utilisateurs les moins expérimentés de planifier et de concevoir des e-mails efficaces. De plus, si vous engagez un tiers pour créer des campagnes de marketing par e-mail, les dépenses sont nettement inférieures à celles des autres types de marketing.

L'efficacité du marketing par e-mail est que, quels que soient les intérêts de vos clients, ils surveilleront votre entreprise, même si ce n'est que pour un instant, avant de décider de supprimer le message.

Établir la réputation de votre entreprise dans l'esprit des consommateurs est un élément essentiel de l'expansion à long terme de votre marque. Certaines personnes supprimeront d'abord leur e-mail ; Cependant, s'ils ne se désabonnent pas, cela indique généralement qu'ils sont intéressés par votre produit ou service, mais qu'ils ne sont pas prêts à acheter immédiatement. Le marketing par e-mail peut réussir immédiatement ou plus tard si la bonne affaire est trouvée.

Ils vous permettent également d'utiliser des analyses spécifiques pour évaluer si les utilisateurs cliquent ou non sur vos publicités. Il est également possible de tester A/B pour déterminer les éléments marketing les plus populaires et ajuster vos campagnes marketing au besoin.

5. Marketing par SMS

La méthode de marketing par SMS consiste à envoyer des SMS directement aux nouveaux clients ou aux clients réguliers. Ce type de marketing nécessite généralement une récompense d'inscription en raison de son caractère personnel. Cependant, les caractéristiques immédiates et directes du SMS le rendent efficace. Il est important d'atteindre votre public cible de manière limitée, mais uniquement lorsqu'il y a quelque chose d'important à communiquer.

Par exemple, Olipop, une alternative saine aux sodas, utilise le marketing par SMS pour informer ses clients des nouvelles saveurs et des éditions limitées. Du coup, la stratégie de SMS marketing remporte un franc succès : un lancement rapporte à la marque environ 30 000 $ en seulement 15 minutes.

6. Marketing de contenu

Le marketing de contenu peut faire référence à divers canaux de marketing ; cependant, il s'agit généralement de créer du contenu naturel (non payant) pour vos propres chaînes. Ces canaux peuvent inclure votre blog et la plate-forme de médias sociaux, les e-mails et la chaîne YouTube, ainsi que vos podcasts si vous en possédez un.

De plus, en amenant du trafic vers votre site Web via des résultats de recherche populaires ou des publications populaires sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu peut créer la confiance avec votre public cible et aider à combler toutes les questions ou lacunes qu'ils pourraient avoir concernant votre produit.

Par exemple, Omsom, la marque alimentaire spécialisée dans les sauces et les kits de repas d'Asie du Sud-Est et de l'Est, a des blogs pour raconter des histoires sur diverses recettes et produits alimentaires ainsi que des profils de chefs et de créateurs de goût.

sept.   Marketing d'influence

Il y a deux objectifs principaux à viser lors du lancement d'une campagne marketing e-commerce : des résultats et un bon retour sur investissement. La méthode de marketing d'influence peut fournir exactement ce que vous voulez si elle est effectuée correctement.

Si vous n'êtes pas familier avec l'idée, elle est définie comme "une forme de marketing qui se concentre sur le ciblage des principaux leaders de l'industrie pour diffuser le message et la notoriété de la marque auprès d'un marché spécifique de consommateurs".

Vous pourriez avoir un YouTuber avec un nombre important d'abonnés présentant un article de votre catalogue dans une vidéo. Vous pouvez également demander à une personne populaire sur Instagram de l'afficher dans l'un de ses articles de blog. Et il a été démontré qu'il produit des résultats.

Selon les dernières données, plus de 9 marketeurs sur 10 qui utilisent la méthode de marketing d'influence (93 %) affirment que cela les a aidés à augmenter leur visibilité.

En termes de retour sur investissement moyen, chaque dollar que vous dépensez en marketing d'influence représente 6,50 $ de ventes. C'est environ 11 fois le retour sur investissement des types traditionnels de marketing numérique.

Il est difficile de contester ces chiffres. Je considère qu'il s'agit de l'un des canaux de marketing de commerce électronique les plus efficaces qui peuvent fournir une exposition immédiate à votre marque.

L'affaire est claire CLIO Makeup, la firme coréenne de cosmétiques.

Ils ont réussi à générer de la publicité grâce à des partenariats avec Ya Stacey, influente sur Instagram Beauty, qui compte actuellement 209 000 abonnés.

8. Marketing de référence

Une recommandation de quelqu'un qu'ils connaissent, comme un ami ou un membre de la famille, bien supérieure à un article de blog ou à une publicité payante. C'est pourquoi le concept de marketing de référence est extrêmement efficace. Il encourage les utilisateurs à partager le nom et les produits ou le site de votre marque avec des amis et des membres de la famille en qui ils ont confiance.

Le marketing de référence est comme le marketing d'affiliation en ce sens qu'il utilise des liens spécifiques pour connecter la personne qui vous réfère à un client existant ou à un titulaire de compte. Au lieu de donner une commission aux clients qui les recommandent, il est possible d'offrir des prix réduits sur votre prochaine commande, la livraison gratuite ou encore l'accès à des avantages spéciaux.

Certaines promotions de parrainage récompensent à la fois la personne qui a fait le parrainage et le nouveau client. Par exemple, Allbirds vous offre 15% de réduction sur chaque personne qui achète via votre recommandation. De plus, le nouveau client bénéficie d'une remise supplémentaire de 15 % sur son premier achat.

9. Optimisation des moteurs de recherche

L'optimisation des moteurs de recherche, également connue sous le nom de SEO, est une méthode efficace pour amener votre entreprise à une large population. Il s'agit du processus de création d'un site Web, tel qu'une page de produit, qui répond aux besoins des utilisateurs qui effectuent des recherches. Par exemple, quelqu'un qui recherche activement quelque chose comme un "étui iPhone rétro à vendre" est susceptible de chercher à acheter quelque chose, et votre site Web doit être optimisé pour répondre à ses besoins, c'est-à-dire qu'il lui permettra d'acheter l'article.

La satisfaction de l'intention du chercheur est la clé pour s'afficher plus haut dans les résultats de recherche. Lorsque les moteurs de recherche tels que Google trouvent un e-commerçant répondant aux attentes de ses clients, ils le boostent en positionnant le site plus haut sur le moteur de recherche.

10. Développement communautaire : canaux de commercialisation traditionnels

Établir une communauté autour de votre marque fait partie des stratégies marketing les plus efficaces que vous puissiez mettre en œuvre. Prenez Harley-Davidson, par exemple. L'entreprise risquait de faire faillite en 1983, mais elle est réapparue en tant qu'entreprise de plusieurs milliards de dollars 25 ans plus tard en raison de son engagement indéfectible à bâtir une communauté de marque forte.

Le terme « communauté de marque » fait référence à une communauté composée d'individus - dans le cas idéal, vos clients et les membres de votre public - qui se rassemblent en raison de leur fidélité à une marque ou à un produit particulier.

D'autres marques notables qui ont des communautés de marques actives comprennent Apple, Jeep, Walt Disney, Barbie, Lego, Xbox, Sephora, Lululemon et Starbucks.

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