ช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซในปี 2566

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-05

ใน ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ การ คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการโฆษณาแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากมีหลายร้อยบริษัทที่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันได้ คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ชื่อของคุณปรากฏบนแผนที่? การมีช่องทางการตลาดที่หลากหลายทำได้มากกว่านี้ แต่ยังทำให้คุณได้สัมผัสกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กว้างขึ้นอีกด้วย ช่องทางการตลาดช่วยเปิดเผยชื่อแบรนด์ต่อลูกค้าที่คาดหวังและเพิ่มรายได้ Shopify มีเว็บไซต์ซึ่งสามารถช่วยคุณในการใช้ช่องทางเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์

แต่ไม่ใช่ว่าทุกช่องจะเท่ากันหรือเหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ บริษัทใหม่จำนวนมากมีทางเลือกมากมายจากช่องทางเหล่านี้ แผนการตลาดที่มีการวางแผนอย่างดีและมีประสิทธิภาพที่สามารถเห็นภาพและกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจนและรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าช่องทางต่างๆ

สารบัญ

  • 1 ช่องทางการตลาดคืออะไร?
  • 2 ช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
    • 2.1 1. จ่ายต่อคลิก (PPC)
    • 2.2 2. การตลาดวิดีโอ
    • 2.3 3. การตลาดแบบพันธมิตร
    • 2.4 4. การตลาดผ่านอีเมล
    • 2.5 5. การตลาดผ่าน SMS
    • 2.6 6. การตลาดเนื้อหา
    • 2.7 7. การตลาดที่มีอิทธิพล
    • 2.8 8. การตลาดแบบบอกต่อ
    • 2.9 9. การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา
    • 2.10 10. การสร้างชุมชน: ช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม
    • 2.11 ที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางการตลาดคืออะไร?

ช่องทางการตลาดคือการรวบรวมผู้คนหรือองค์กรและการดำเนินการที่ร่วมมือกันเพื่อเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ) จากแหล่งที่มาไปยังปลายทางการบริโภค หน้าที่หลักของช่องทางการตลาดคือการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจที่ผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งอาจสนใจซื้อ

ช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

1. จ่ายต่อคลิก (PPC)

จ่ายต่อคลิก หรือ PPC สามารถอธิบายได้ว่าเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่จ่ายเงินให้บริษัทของคุณทุกครั้งที่มีคนคลิกหรือโต้ตอบกับโฆษณาของคุณผ่านการแสดงผลหรือการคลิก โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกส่วนใหญ่จะเห็นผ่านเว็บไซต์เช่น Google หรือ Bing; อย่างไรก็ตาม ยังสามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook เว็บไซต์ของคุณจะแสดงในตำแหน่งบนสุดของผลการค้นหาทั่วไป เมื่อมีการค้นหาคำหลักหรือวลีที่เกี่ยวข้อง PPC เหมาะที่สุดที่จะใช้ควบคู่ไปกับ SEO เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่สมบูรณ์

1.1 Google AdWords

Google AdWords กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ต้องการหาลูกค้าและรักษาลูกค้าไว้ แต่ละครั้งที่คุณค้นหาธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน เช่น ธุรกิจที่คุณดำเนินการ Google AdWords จะให้ผลลัพธ์สำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต มีการค้นหามากกว่า 3.5 ล้านครั้งผ่าน Google ในแต่ละวัน ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันของเครื่องมือค้นหาจะรุนแรงใน Google ซึ่งส่งผลให้ราคาเพิ่มขึ้น

1.2 โฆษณาเฟสบุ๊ค

marketing channels
แหล่งช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดีย

นี่เป็นระบบที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากโฆษณาตามคำค้นหาของ Google ในการโฆษณาบน Facebook โฆษณาจะมาจากฟีดของผู้ใช้ ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจ คุณมีวิธีที่จะลงโฆษณากับผู้คนตามความสนใจ ข้อมูลประชากร ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ และพฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกในการโฆษณาบน Instagram ดังนั้น โฆษณาบน Facebook จึงเป็นหนึ่งในคู่แข่งอันดับต้น ๆ สำหรับช่องทางการโฆษณาออนไลน์

2.   การตลาดวิดีโอ

marketing channels
ช่องทางการตลาดชั้นนำ

ฉันเป็นแฟนตัวยงของพลังของภาพ ประการหนึ่ง “90% ของข้อมูลที่ประมวลผลโดยสมองเป็นภาพ” และสมองประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความ 60,000 เท่า”

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าคือการดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยรูปภาพและ แสดงให้ พวกเขาเห็นถึงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันและคุณสมบัติ และอื่นๆ

และไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการทำให้สำเร็จแบบดิจิทัลด้วยวิดีโอ เมื่อคุณใช้ช่องนี้ คุณกำลังใช้ประโยชน์จากสื่อที่ผู้ชมส่วนใหญ่ติดอยู่แล้ว

3. การตลาดแบบพันธมิตร

การตลาดแบบพันธมิตรคือการที่ผู้คนทำเงินผ่านค่าคอมมิชชันเมื่อพวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการบนไซต์ของตน ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์อาหารอาจระบุถาดอบหรือเครื่องผสมอาหารที่ต้องการและประเภทของแป้งที่พวกเขาใช้ในส่วนสูตรอาหารของบล็อกโพสต์ บล็อกเกอร์จะได้รับค่าคอมมิชชั่นหากมีคนคลิกลิงก์และซื้อผลิตภัณฑ์

การตลาดประเภทนี้มีประโยชน์เนื่องจากอาศัยบุคคลที่ตลาดเป้าหมาย คุ้นเคยอยู่แล้วในการพูดคุยเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการซื้อสินค้าเพราะได้รับคำแนะนำจากบุคคลที่ไว้วางใจ

4. การตลาดผ่านอีเมล

marketing channels
ตัวอย่างช่องทางการตลาด

ในทุกโอกาส การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีการตลาดออนไลน์ที่ลงทุนบ่อยที่สุด คุ้มค่าและเป็นช่องทางเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง บริการยอดนิยมอย่าง MailChimp หรือ Constant Contact ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์น้อยที่สุดสามารถวางแผนและออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้ นอกจากนี้ หากคุณจ้างบุคคลที่สามเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ค่าใช้จ่ายจะน้อยกว่าการตลาดประเภทอื่นอย่างมาก

ประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลคือ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะสนใจอะไร พวกเขาก็จะเฝ้าดูธุรกิจของคุณแม้เพียงชั่วครู่ ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจลบข้อความนั้น

การสร้างชื่อเสียงของบริษัทของคุณในความคิดของผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบสำคัญของการขยายแบรนด์ของคุณในระยะยาว บางคนจะลบอีเมลของพวกเขาในตอนแรก อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาไม่ยกเลิกการสมัคร ก็แสดงว่าพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแต่ไม่พร้อมที่จะซื้อทันที การตลาดผ่านอีเมลสามารถประสบความสำเร็จได้ทันทีหรือในอนาคตหากพบข้อเสนอที่เหมาะสม

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณใช้การวิเคราะห์เฉพาะเพื่อประเมินว่าผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถทดสอบ A/B เพื่อระบุองค์ประกอบทางการตลาดที่ได้รับความนิยมสูงสุด และปรับแคมเปญการตลาดของคุณได้ตามต้องการ

5. การตลาดผ่าน SMS

marketing channels
แหล่งที่มา

วิธีการทำการตลาดผ่าน SMS คือเมื่อบริษัทต่างๆ ส่งข้อความโดยตรงไปยังลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ การตลาดประเภทนี้มักต้องการรางวัลการสมัครเนื่องจากความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ลักษณะเฉพาะแบบทันทีและโดยตรงของ SMS ทำให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในลักษณะที่จำกัด แต่เฉพาะเมื่อมีสิ่งสำคัญที่ต้องสื่อสารเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น Olipop ซึ่งเป็นทางเลือกแทนโซดาที่ดีต่อสุขภาพ ใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับรสชาติใหม่และรุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่น ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS จึงประสบความสำเร็จ: การเปิดตัวหนึ่งครั้งทำให้แบรนด์มีมูลค่าประมาณ 30,000 ดอลลาร์ในเวลาเพียง 15 นาที

6. การตลาดเนื้อหา

marketing channels
แหล่งที่มา

การตลาดเนื้อหาอาจหมายถึงช่องทางการตลาดต่างๆ อย่างไรก็ตาม มักจะเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) สำหรับช่องของคุณเอง ช่องเหล่านี้อาจรวมถึงบล็อกและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อีเมล และช่อง YouTube ตลอดจนพอดแคสต์ของคุณหากคุณเป็นเจ้าของ

นอกจากนี้ ในการนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณผ่านผลการค้นหายอดนิยมหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียยอดนิยม การตลาดเนื้อหาสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณและช่วยเติมเต็มคำถามหรือช่องว่างที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Omsom แบรนด์อาหารที่เชี่ยวชาญในซอสตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียตะวันออกและชุดอาหาร มีบล็อกที่บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสูตรอาหารและรายการอาหารต่างๆ ตลอดจนประวัติของเชฟและนักชิม

7.   การตลาดที่มีอิทธิพล

มีเป้าหมายหลักสองประการที่ต้องตั้งเป้าหมายเมื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดอีคอมเมิร์ซ: ผลลัพธ์และ ROI ที่ดี วิธีการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้หากทำอย่างเหมาะสม

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้ แนวคิดดังกล่าวหมายถึง "รูปแบบหนึ่งของการตลาดที่มุ่งเน้นการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้นำในอุตสาหกรรมที่สำคัญ เพื่อขับเคลื่อนข้อความของแบรนด์และการรับรู้ไปยังตลาดผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง"

คุณสามารถมีผู้ใช้ YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากโดยแสดงรายการจากแคตตาล็อกของคุณในวิดีโอ นอกจากนี้ คุณยังอาจให้บุคคลที่ได้รับความนิยมใน Instagram แสดงไว้ในโพสต์บล็อกของพวกเขา และได้รับการแสดงผลลัพธ์

จากข้อมูลล่าสุด นักการตลาดกว่า 9/10 คนที่ใช้วิธีการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (93 %) อ้างว่าวิธีนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็น

ในแง่ของ ROI เฉลี่ย เงินทุกบาทที่คุณจ่ายไปกับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์คือ 6.50 ดอลลาร์ในยอดขาย นั่นคือประมาณ 11 เท่าของ ROI ของการตลาดแบบดั้งเดิมที่เป็นดิจิทัล

เป็นการยากที่จะโต้แย้งตัวเลขเหล่านี้ ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่สามารถแสดงแบรนด์ของคุณได้ทันที

กรณีนี้ชัดเจน CLIO Makeup บริษัทเครื่องสำอางเกาหลี

marketing channels
แหล่งที่มา

พวกเขาประสบความสำเร็จในการสร้างการประชาสัมพันธ์ผ่านความร่วมมือในการเป็นหุ้นส่วนกับ Ya Stacey ผู้มีอิทธิพลด้านความงามของ Instagram ซึ่งปัจจุบันมีผู้ติดตาม 209,000 คน

8. การตลาดแบบบอกต่อ

คำแนะนำจากบุคคลที่รู้จัก เช่น เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว สูงกว่าบล็อกโพสต์หรือโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายมาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมแนวคิดของการตลาดแบบบอกต่อจึงมีประสิทธิภาพอย่างมาก สนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันชื่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือไซต์ของคุณกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวที่พวกเขาไว้วางใจ

การตลาดแบบบอกต่อนั้นเหมือนกับการตลาดแบบ Affiliate ที่ใช้ลิงก์เฉพาะเพื่อเชื่อมต่อบุคคลที่แนะนำคุณกับลูกค้าที่มีอยู่หรือเจ้าของบัญชี แทนที่จะให้ค่าคอมมิชชั่นแก่ลูกค้าที่แนะนำมา คุณสามารถเสนอราคาที่มีส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป การจัดส่งฟรี หรือแม้แต่การเข้าถึงสิทธิประโยชน์พิเศษ

โปรโมชั่นการแนะนำบางอย่างให้รางวัลแก่ทั้งผู้แนะนำและลูกค้าใหม่ ตัวอย่างเช่น Allbirds มอบส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์ให้กับทุกคนที่ซื้อผ่านคำแนะนำของคุณ นอกจากนี้ ลูกค้าใหม่ยังได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 15% สำหรับการซื้อครั้งแรก

9. การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือที่เรียกว่า SEO เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้บริษัทของคุณเข้าถึงประชากรจำนวนมาก เป็นกระบวนการสร้างเว็บไซต์ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่ค้นหา ตัวอย่างเช่น คนที่กำลังมองหาบางอย่าง เช่น "เคส iPhone ย้อนยุคสำหรับขาย" มักจะต้องการซื้อบางอย่าง และเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา กล่าวคือ จะช่วยให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้

ความพึงพอใจในความตั้งใจของผู้ค้นหาคือกุญแจสำคัญในการแสดงผลที่สูงขึ้นในผลการค้นหา เมื่อเครื่องมือค้นหา เช่น Google พบผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า พวกเขาจะส่งเสริมโดยการจัดอันดับไซต์ให้สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา

10. การสร้างชุมชน: ช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม

การสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ ยกตัวอย่างเช่น Harley-Davidson บริษัทกำลังตกอยู่ในอันตรายจากการเลิกกิจการในปี 2526 แต่กลับมาผงาดอีกครั้งเป็นธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในอีก 25 ปีต่อมา อันเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นที่แน่วแน่ในการสร้างชุมชนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

คำว่า "ชุมชนแบรนด์" หมายถึงชุมชนที่ประกอบด้วยบุคคลต่างๆ ในกรณีอุดมคติ ลูกค้าและผู้ชมของคุณ ซึ่งรวมตัวกันเพราะความภักดีต่อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

แบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ที่มีชุมชนของแบรนด์ที่ใช้งานอยู่ ได้แก่ Apple, Jeep, Walt Disney, Barbie, Lego, Xbox, Sephora, Lululemon และ Starbucks

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองช่วงทดลองใช้ฟรี

หากต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com