Como criar uma estratégia de marketing digital vencedora em 2022?

Existem dezenas de marcas construindo silenciosamente estratégias de marketing digital fortes e ricas em dados para cada sucesso da noite para o dia no marketing digital. Para se comprometer com o processo de crescimento, você precisa ser intencional e manter sua atenção nele.

Você não quer ser bem sucedido apenas este mês ou este ano. Você sempre quer ser bem sucedido. Então, hoje vamos ver como você pode criar um plano de marketing digital que ajude sua empresa a crescer de maneira estável e de longo prazo.

Por que você precisa de um plano de marketing digital?

Ter um plano claro de marketing digital oferece alguns benefícios imediatos. Logo de cara, dá-lhe algum nível de proteção. As marcas garantem que gastam seu dinheiro com sabedoria, planejando bem.

As pessoas geralmente se preocupam que suas campanhas de marketing desperdicem tempo e dinheiro, mas pode ser um pesadelo se você não tiver informações importantes sobre seus planos de marketing e como você toma decisões.

Ao fazer um plano de marketing digital, você pode testar e confirmar determinados pontos de dados de marketing. Digamos que sua campanha mais recente esteja tentando fazer com que os clientes ajam de uma determinada maneira.

Quando você tem uma estratégia de marketing digital clara, pode testar suas suposições de marketing, o que é especialmente útil quando você está tentando alcançar pessoas específicas.

Ao mesmo tempo, sua estratégia de marketing digital está preparando as bases para o crescimento contínuo do marketing. Imagine que o primeiro impulso de marketing para uma marca não dê muito certo. Sem um plano claro, pode ser difícil descobrir exatamente o que deu errado.

• Eles prestaram atenção aos KPIs errados ou aos indicadores-chave de desempenho?
• Eles começaram com metas que eram muito altas?
• Havia algo de errado com a maneira como eles olhavam para seus concorrentes?

Quando você tem um plano claro para o seu marketing digital, fica muito mais fácil responder a essas perguntas.

4 passos para fazer um plano para o seu marketing digital

Se você nunca fez um plano de marketing digital antes, pode ser um pouco assustador. Ao fazer sua estratégia de marketing, você pode optar por se concentrar em muitas métricas e métodos diferentes.

Por enquanto, vamos nos concentrar em duas coisas importantes: clareza e tentar coisas novas. Para deixar as coisas o mais claras possível, vamos gastar tempo descobrindo quem é nosso público-alvo e quais são nossos objetivos. Quando se trata de experimentar coisas novas, vamos nos concentrar no crescimento e colocar certas estratégias de marketing em prática.

Com o passar do tempo, sua estratégia de marketing digital ficará mais complicada à medida que cresce. Quanto mais informações você coletar, mais complicado será o seu plano. É por isso que é tão importante começar construindo uma base sólida.

1. Pesquise e conheça seu público

Antes de entrarmos na estratégia de marketing digital, precisamos dedicar algum tempo para explicar a ideia de público-alvo.

Existem alguns pontos de dados que ajudam a definir o público-alvo, como:

• Gênero sexual
• era
• Educação
• capacidade de comprar
• localização

Ao se concentrar em determinados grupos, você pode aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade.

Isso, é claro, nos leva à parte mais difícil da segmentação de público: descobrir quem é seu público.

Você deve começar olhando para o seu mercado. Descubra se você está em um mercado bem estabelecido ou em um que ainda está crescendo.

Seu negócio é grande?

Quem você acha que são seus principais rivais?

Depois de definir claramente seu mercado, pense no tipo de cliente que está procurando. Uma boa regra geral é começar com uma ideia geral do seu cliente ideal e, em seguida, usar pontos de dados para restringir ainda mais seu público.

Por exemplo, digamos que você venda mochilas de alta qualidade para caminhadas. Você pode começar decidindo que um de seus grupos-alvo serão homens amantes de caminhadas. Mas se você analisar a idade, a localização e a renda de seu cliente ideal, poderá obter uma imagem muito mais clara de quem eles são.

Homens entre 25 e 35 anos que moram no Colorado e ganham entre US$ 4.000 e US$ 6.000 por mês podem ser as pessoas que você deseja comprar seu produto. Ainda assim, esta é apenas uma pequena parte do problema. Se você quer conhecer bem o seu público, precisa saber como eles usam as mídias digitais.

Descubra quais são os blogs mais populares em sua área, onde eles compram online (como REI) e quais vídeos do YouTube eles assistem. Acompanhar essas informações dá uma ideia do que eles gostam de ler, o que tornará muito mais fácil entrar em contato com eles e criar conteúdo para eles.

2. Defina metas e KPIs para sua estratégia de marketing digital

Lembra quando dissemos que clareza e experimentação eram duas coisas importantes? Bem, definir metas da maneira certa facilita o rastreamento e a alteração da sua estratégia de marketing digital.

Ok, é importante definir metas. A verdadeira questão é como diabos você deve definir metas de marketing?

A maioria das pessoas tende a pensar em metas qualitativas quando pensa em estabelecer metas. Um exemplo de meta qualitativa seria melhorar a forma como as pessoas veem sua marca ou elevar sua marca em seu setor.

Você pode começar a ver por que esses tipos de objetivos não são bons. As metas qualitativas são notoriamente difíceis de medir porque não são concretas.

Como é difícil medir algo, também é difícil torná-lo melhor.

Em vez disso, concentre-se em metas que podem ser medidas. Vamos tentar um pequeno experimento mental se isso estiver ficando muito difícil de entender.

Digamos que temos duas marcas, A e B. Com sua nova campanha de marketing, a Marca A quer mudar a forma como os clientes as veem. Eles usam seu orçamento de publicidade para criar conteúdo que faça sua marca parecer boa e compartilham esse conteúdo em muitos canais diferentes.

Mesmo recebendo muitos visitantes, eles rapidamente percebem que há um grande problema. Com esta campanha, eles realmente não aprenderam nada de útil. A marca A não sabe ao certo por que recebeu tanto tráfego e também não sabe quanto desse tráfego se transformou em vendas. Se eles não prestassem atenção para serem claros ou coletarem dados, eles não tinham uma maneira real de crescer.

A marca B fez as coisas de uma maneira diferente.

Em vez de se concentrar no quadro geral, eles optaram por definir metas mensuráveis. A marca B não queria apenas mudar a forma como os clientes a viam; eles também queriam vender mais do produto X. O produto X representa 75% de seus negócios, portanto, melhorar a taxa de conversão desse produto é uma das principais prioridades da Marca B.

O objetivo é aumentar em 5% o número de pessoas que compram o Produto X nos próximos seis meses. Eles planejam fazer isso fazendo mais postagens nas mídias sociais, fazendo anúncios em vídeo e enviando um boletim informativo mensal por e-mail.

Não se engane, a Marca B iniciou o processo de definição de metas apresentando algumas metas vagas. A diferença aqui é que a Marca B deu um passo adiante e estabeleceu metas concretas para cada uma das metas mais gerais. É fácil de medir e pode ser dividido em partes simples para que você possa experimentar coisas diferentes.

Se a meta for atingida, a Marca B saberá exatamente qual ação levou ao aumento das conversões. Se eles não atingirem seu objetivo, eles saberão exatamente quais partes de seu marketing não funcionaram bem. A marca B obtém as informações necessárias para tornar sua próxima campanha de marketing um sucesso, não importa o que aconteça.

Defina metas claras e mensuráveis, descubra quais KPIs são importantes para sua marca e defina metas que permitam o crescimento e a experimentação a longo prazo.

3. Faça um plano para o seu marketing digital

Agora que cuidamos do básico, é hora de fazer um plano de marketing digital e colocá-lo em ação.

A parte mais difícil é descobrir em qual forma de marketing digital focar. Esta etapa é estressante para muitas pessoas, então você não está sozinho. Uma das coisas que torna essa decisão tão assustadora é o medo de colocar dinheiro em um canal que não vai funcionar.

As marcas podem descobrir a eficácia de um canal sem gastar milhares de dólares nele, começando com pequenas campanhas muito focadas.

Quer saber mais sobre anúncios pagos de mídia social? Defina uma meta, faça um pouco de marketing e veja como os anúncios do Facebook são úteis para sua marca. Usando essas informações, você pode adivinhar o sucesso das futuras campanhas nesse canal.

Na verdade, se você usar esse método em vários canais, rapidamente terá uma boa ideia de quais canais funcionam melhor para seu público. Teste diferentes estratégias de marketing e diferentes grupos de pessoas para obter o máximo de informações úteis possível.

Em um ano, você terá um conjunto de pontos de dados fáceis de entender que poderá usar para fazer campanhas de marketing bem-sucedidas.

Quando se trata de criar conteúdo, existem duas maneiras principais de pensar sobre isso. Às vezes, as pessoas que estão ouvindo você querem se divertir. O conteúdo divertido pode ser uma ferramenta poderosa se se adequar à sua marca e você tiver certeza de suas habilidades de escrita.

Pode ser um anúncio em vídeo engraçado ou um meme nas redes sociais. Não é a melhor maneira de fazer as coisas para todos, mas funciona bem quando bem feito. Dê uma olhada no Old Spice e você verá que seu estranho senso de humor se encaixa perfeitamente na voz da marca.

Digamos que você acha que não tem uma boa noção de quando ser engraçado ou que sua marca não se encaixa no humor absurdo da internet. A segunda maneira de pensar entra em jogo aqui. Pode ser tão poderoso ensinar algo ao seu público quanto entretê-lo.

Para ser claro, quando dizemos “eduque seu público”, não queremos dizer que você deve apenas ensiná-los sobre sua marca. Não importa qual seja o negócio, os clientes têm problemas que precisam ser corrigidos. Na maioria das vezes, eles terão problemas em seu setor que talvez você não consiga resolver imediatamente.

Aqui está o que quero dizer. Digamos que você está tentando vender esses pacotes de caminhada novamente. Você poderia continuar escrevendo sobre mochilas para caminhadas? Sim, mas há muito mais sobre o que se pode falar!

Se você está vendendo para caminhantes, eles têm muitas perguntas sobre que tipo de churrasqueira usar, como ajudar os caminhantes de primeira viagem, o que procurar em um saco de dormir etc. você provavelmente tem idéias suficientes em sua cabeça agora para preencher um blog inteiro.

Uma boa regra geral é que, se você gostaria de ter sabido disso quando começou, isso ajudará outra pessoa. Você não precisa gastar muito dinheiro em publicidade para alcançar as pessoas. Basta criar conteúdo de marketing que pareça realmente ajudar as pessoas. Se você puder fazer isso, poderá fazer campanhas de marketing que realmente fazem a diferença.

4. Continue melhorando

Marcas em todo o mundo têm problemas com o crescimento, especialmente o crescimento a longo prazo. Uma coisa é reunir todas essas informações. Pode ser frustrante tentar transformá-los na campanha de marketing do próximo trimestre.

Aqui estão apenas alguns dos problemas que as marcas enfrentam quando suas campanhas de marketing chegam ao fim.

• A marca não tem ideia de quais problemas precisam ser corrigidos.
• A marca não sabe o suficiente sobre seus clientes.
• A marca não consegue ver como seus dados são úteis.
• A empresa tem muita informação e não consegue descobrir o que tudo isso significa.

Você sempre pode pedir ajuda a profissionais para analisar e fazer alterações, mas se você tiver um pequeno orçamento de marketing, isso nem sempre será possível.

Definir metas claras e mensuráveis ​​e acompanhar seus resultados torna esse processo muito mais fácil, mas algumas marcas têm dificuldade em entender a ideia de crescimento a longo prazo. Como é o crescimento no mundo real, para ser exato.

Para responder a isso: o crescimento nem sempre é uma linha reta. Você pode colocar dinheiro em cinco canais de marketing diferentes, mas apenas um deles lhe dará um bom retorno sobre o investimento, ou ROI.

Toda vez que você adicionar à sua estratégia de marketing digital, aprenderá quais partes funcionam e quais não. Marcas inteligentes sabem disso e trabalham para construir seus negócios de uma maneira que os ajude a crescer ao longo do tempo. Eles vão conferir o mais novo site de mídia social. Eles vão tentar as mais novas formas de marketing.

Essa abordagem provavelmente não levará a um crescimento astronômico em dois meses, mas o objetivo de uma forte estratégia de marketing digital é não tropeçar em um canal de marketing que dê resultados insanos. Por quê? Bem, porque às vezes essas formas param de funcionar.

Em vez de procurar a “bala de prata” do marketing, colete informações úteis e construa lentamente um plano de longo prazo para um crescimento constante.

É fácil pensar nas partes mais técnicas do marketing digital quando pensamos em negócios de comércio eletrônico. SEO, Pay-Per-Click, etc. A Amazon, um dos maiores sites de comércio eletrônico do mundo, faz as coisas de forma um pouco diferente.

A Amazon tem um forte plano de marketing de mídia social que visa inspirar e se conectar com clientes em potencial de maneiras novas e interessantes.

Há mais no marketing de mídia social do que apenas anúncios pagos e memes. Quando sua marca de e-commerce conversa com os clientes nas redes sociais, por exemplo, o mundo inteiro pode ver como você lida com elogios e reclamações.

A Amazon se preocupa tanto com as mídias sociais que criou seu próprio feed de compras para as redes sociais. Os clientes podem conversar com as marcas por meio do feed do aplicativo da Amazon para essa marca, que é possibilitado pelo Amazon Posts. Esses posts são sobre produtos e são escritos de uma forma que os consumidores estão acostumados.

Ao entender o poder das interações de mídia social, os vendedores de comércio eletrônico podem encontrar novas maneiras de se conectar e conversar com os clientes.

Nota: Os proprietários de pequenas empresas também precisam de um plano de marketing digital.

Raramente é fácil criar conteúdo que realmente cause impacto. Mesmo grandes marcas como Coca-Cola e Pepsi nem sempre acertam. É por isso que sempre me surpreendo com a rapidez com que o Dollar Shave Club se tornou popular.

No primeiro anúncio em vídeo do Dollar Shave Club, eles fazem um forte argumento para seu produto, além de torná-lo muito divertido de assistir. Você quer que sua pequena empresa faça a diferença. A maioria dos proprietários de pequenas empresas acha que precisa de um enorme orçamento de publicidade para competir em seu setor.

Vamos esclarecer uma coisa: você não precisa de dinheiro para se destacar. Você só precisa conhecer sua marca, quem você está tentando alcançar e o que torna seu produto único.

Todo profissional de marketing teve que lidar com o medo de criar conteúdo antigo e chato. Depois de pensar em todas as ideias de conteúdo usuais para o seu setor, pode ser difícil criar ideias de conteúdo novas e interessantes. Os profissionais de marketing inteligentes contornam esse problema promovendo conteúdo gerado pelo usuário , ou UGC.

O UGC oferece ao cliente médio uma maneira única de interagir com sua marca. Mais importante, isso pode lhe dar uma ideia de algo que você pode compartilhar com seu público. O verdadeiro desafio é encontrar uma ação ou atividade que seja interessante o suficiente para fazer as pessoas quererem participar.

O desafio Starbucks Cup Art é um dos melhores exemplos de como o UGC é usado no marketing hoje. As pessoas realmente gostam da aparência da Starbucks, e poder contribuir com esse visual foi uma chance divertida e emocionante.

Os clientes foram incentivados a criar seus próprios designs para a Starbucks, e a empresa promoveu os melhores e até manteve alguns deles.

Descubra o que seus clientes adoram em sua marca e dê a eles uma opinião real sobre como ela cresce no futuro.

Biografia do autor: Shaifali's

Shaifali é um redator de conteúdo que é um geek de marketing formado em MBA-Marketing. Ela escreve sobre estratégias de marketing digital, marketing metaverso, marketing de conteúdo, metaverso, inteligência artificial, marketing B2B, blockchain e criptomoeda.

Ela é criativa, organizada, estratégica e analítica. Sua força está em ser empática. Devido a essa qualidade, ela é capaz de se colocar no lugar do público e conhecer seus pontos problemáticos e escrever o conteúdo exato em torno dele.

Quando ela não está escrevendo, ela está fazendo jardinagem, ou criando DIYs em casa, decorando seu apartamento recém-alugado ou tomando chá em sua varanda observando a lua e as estrelas. Ela ama a natureza e tudo sobre ela.