Cum să creezi o strategie de marketing digital câștigătoare în 2022?

Există zeci de mărci care construiesc în liniște strategii de marketing digital puternice și bogate în date pentru fiecare succes peste noapte în marketingul digital. Pentru a te angaja în procesul de creștere, trebuie să fii intenționat și să-ți păstrezi atenția asupra acestuia.

Nu vrei doar să ai succes luna aceasta sau anul acesta. Întotdeauna vrei să ai succes. Așadar, astăzi vom analiza cum puteți construi un plan de marketing digital care să vă ajute afacerea să se dezvolte într-un mod constant, pe termen lung.

De ce ai nevoie de un plan de marketing digital?

Având un plan clar pentru marketing digital, vă oferă câteva beneficii imediate. Din start, vă oferă un anumit nivel de protecție. Brandurile se asigură că își cheltuiesc banii cu înțelepciune, planificând bine.

Oamenii își fac adesea griji că campaniile lor de marketing vor pierde timp și bani, dar poate fi un coșmar dacă nu ai informații importante despre planurile tale de marketing și despre cum iei decizii.

Când faceți un plan pentru marketing digital, puteți testa și confirma anumite puncte de date de marketing. Să presupunem că cea mai recentă campanie a dvs. încearcă să-i determine pe clienți să acționeze într-un anumit mod.

Când aveți o strategie de marketing digital clară, puteți pune la încercare ipotezele de marketing, ceea ce este util în special atunci când încercați să ajungeți la anumite persoane.

În același timp, strategia ta de marketing digital pune bazele pentru creșterea continuă a marketingului. Imaginați-vă că primul impuls de marketing pentru un brand nu merge prea bine. Fără un plan clar, poate fi greu să-ți dai seama exact ce a mers prost.

• Au acordat atenție indicatorilor de calitate greșiți sau indicatorilor cheie de performanță?
• Au început cu goluri prea mari?
• A fost ceva în neregulă cu felul în care își priveau concurenții?

Când aveți un plan clar pentru marketingul digital, este mult mai ușor să răspundeți la aceste întrebări.

4 pași pentru a face un plan pentru marketingul dvs. digital

Dacă nu ați făcut niciodată un plan de marketing digital înainte, poate fi puțin înfricoșător. Când îți faci strategia de marketing, poți alege să te concentrezi pe multe valori și metode diferite.

Deocamdată, să ne concentrăm pe două lucruri importante: claritate și încercarea de lucruri noi. Pentru a face lucrurile cât mai clar posibil, vom petrece timp să ne dăm seama cine este publicul nostru țintă și care sunt obiectivele noastre. Când vine vorba de a încerca lucruri noi, ne vom concentra pe creștere și pe punerea în aplicare a anumitor strategii de marketing.

Pe măsură ce trece timpul, strategia ta de marketing digital se va complica pe măsură ce crește. Cu cât adunați mai multe informații, cu atât planul dvs. va trebui să fie mai complicat. De aceea este atât de important să începeți prin a construi o bază puternică.

1. Cercetează și cunoaște-ți publicul

Înainte de a trece la strategia de marketing digital, trebuie să ne acordăm ceva timp pentru a explica ideea de public țintă.

Există anumite puncte de date care ajută la definirea publicului țintă, cum ar fi:

• gen
• vârstă
• educaţie
• capacitatea de a cumpăra
• Locație

Concentrându-vă pe anumite grupuri, puteți profita la maximum de bugetul dvs. de publicitate.

Acest lucru, desigur, ne duce la partea cea mai dificilă a direcționării către public: să ne dăm seama cine este publicul dvs.

Ar trebui să începeți prin a vă uita la piața dvs. Aflați dacă vă aflați pe o piață bine stabilită sau una care este încă în creștere.

Este afacerea ta mare?

Cine crezi că sunt principalii tăi rivali?

După ce v-ați definit în mod clar piața, gândiți-vă la tipul de client pe care îl căutați. O regulă de bază bună este să începeți cu o idee generală despre clientul dvs. ideal și apoi să utilizați punctele de date pentru a vă restrânge și mai mult publicul.

De exemplu, să presupunem că vindeți rucsacuri de înaltă calitate pentru drumeții. Puteți începe prin a decide că unul dintre grupurile dvs. țintă va fi bărbații pasionați de drumeții. Dar dacă te uiți la vârsta, locația și venitul clientului tău ideal, poți obține o imagine mult mai clară despre cine sunt aceștia.

Bărbații cu vârste cuprinse între 25 și 35 de ani care locuiesc în Colorado și câștigă între 4.000 și 6.000 de dolari pe lună ar putea fi oamenii pe care doriți să vă cumpărați produsul. Totuși, aceasta este doar o mică parte a problemei. Dacă doriți să vă cunoașteți bine audiența, trebuie să știți cum folosesc acestea mediile digitale.

Aflați care sunt cele mai populare bloguri în domeniul dvs., unde fac cumpărături online (cum ar fi REI) și ce videoclipuri YouTube vizionează. Urmărirea acestor informații vă oferă o idee despre ceea ce le place să citească, ceea ce va face mult mai ușor să le contactați și să creați conținut pentru ei.

2. Stabiliți obiective și KPI pentru strategia dvs. de marketing digital

Îți amintești când am spus că claritatea și experimentarea sunt două lucruri importante? Ei bine, stabilirea obiectivelor în mod corect facilitează urmărirea și schimbarea strategiei de marketing digital.

Bine, este important să-ți stabilești obiective. Întrebarea adevărată este cum naiba ar trebui să stabilești obiective de marketing?

Majoritatea oamenilor tind să se gândească la obiective calitative atunci când se gândesc la stabilirea obiectivelor. Un exemplu de obiectiv calitativ ar fi acela de a îmbunătăți modul în care oamenii văd marca dvs. sau de a vă muta marca în sus în industria sa.

Puteți începe să vedeți de ce astfel de obiective nu sunt bune. Obiectivele calitative sunt notoriu greu de măsurat, deoarece nu sunt concrete.

Deoarece este greu să măsori ceva, este și greu să-l îmbunătățești.

În schimb, concentrați-vă pe obiective care pot fi măsurate. Să încercăm un mic experiment de gândire dacă devine prea greu de înțeles.

Să presupunem că avem două mărci, A și B. Cu noua lor campanie de marketing, Brand A vrea să schimbe modul în care clienții le văd. Își folosesc bugetul de publicitate pentru a face conținut care să facă marca lor să arate bine și distribuie acel conținut pe multe canale diferite.

Chiar dacă primesc o mulțime de vizitatori, își dau seama rapid că este o problemă uriașă. Din această campanie nu au învățat cu adevărat nimic util. Marca A nu este sigură de ce a obținut atât de mult trafic și nici nu este sigur cât de mult din acest trafic sa transformat în vânzări. Dacă nu au fost atenți să fie clari sau să colecteze date, nu au avut o modalitate reală de a crește.

Brand B a făcut lucrurile într-un mod diferit.

În loc să se concentreze pe imaginea de ansamblu, au ales să stabilească obiective măsurabile. Brand B nu a vrut doar să schimbe felul în care îi văd clienții; de asemenea, doreau să vândă mai mult din produsul X. Produsul X reprezintă 75% din afacerea lor, așa că îmbunătățirea ratei de conversie a acestui produs este una dintre prioritățile de top ale mărcii B.

Scopul este de a crește numărul de persoane care cumpără Produsul X cu 5% în următoarele șase luni. Ei plănuiesc să facă acest lucru făcând mai multe postări pe rețelele sociale, realizând reclame video și trimițând un buletin informativ lunar prin e-mail.

Nu vă înșelați, Brand B a început procesul de stabilire a obiectivelor venind cu niște obiective vagi. Diferența aici este că Brand B a mers un pas mai departe și a stabilit obiective concrete pentru fiecare dintre obiectivele mai generale. Este ușor de măsurat și poate fi împărțit în părți simple, astfel încât să puteți încerca diferite lucruri.

Dacă obiectivul este atins, Brand B va ști exact ce acțiune a dus la creșterea conversiilor. Dacă nu își ating obiectivul, vor ști exact care părți ale marketingului lor nu au funcționat corect. Brand B primește informațiile de care au nevoie pentru ca următoarea lor campanie de marketing să fie un succes, indiferent de ce se întâmplă.

Stabiliți obiective clare și măsurabile, aflați care KPI sunt importanți pentru marca dvs. și stabiliți obiective care să permită creșterea și experimentarea pe termen lung.

3. Faceți un plan pentru marketingul dvs. digital

Acum că ne-am ocupat de elementele de bază, este timpul să facem un plan de marketing digital și să-l punem în acțiune.

Cea mai grea parte este să îți dai seama pe ce formă de marketing digital să te concentrezi. Acest pas este stresant pentru mulți oameni, așa că nu ești singur. Unul dintre lucrurile care face această decizie atât de înfricoșătoare este teama de a pune bani într-un canal care nu va funcționa.

Mărcile pot afla cât de eficient este un canal fără a cheltui mii de dolari pe el, pornind cu campanii mici care sunt foarte concentrate.

Doriți să aflați mai multe despre reclamele plătite în rețelele sociale? Stabiliți un obiectiv, faceți puțin marketing și vedeți cât de utile sunt reclamele Facebook pentru marca dvs. Folosind aceste informații, puteți ghici cât de reușite vor fi campaniile viitoare de pe canalul respectiv.

De fapt, dacă utilizați această metodă pe mai multe canale, vă veți face rapid o idee bună despre care canale funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Testați diferite strategii de marketing și diferite grupuri de oameni pentru a obține cât mai multe informații utile.

Peste un an, veți avea un set de puncte de date ușor de înțeles pe care le puteți folosi pentru a realiza campanii de marketing de succes.

Când vine vorba de a crea conținut, există două moduri principale de a gândi. Uneori, oamenii care te ascultă vor să fie distrați. Conținutul distractiv poate fi un instrument puternic dacă se potrivește cu brandul tău și ești sigur de abilitățile tale de scris.

Ar putea fi un anunț video amuzant sau un meme pe rețelele sociale. Nu este cel mai bun mod de a face lucruri pentru toată lumea, dar funcționează bine atunci când este făcut corect. Aruncă o privire la Old Spice și vei vedea că ciudatul său simț al umorului se potrivește perfect cu vocea mărcii lor.

Să presupunem că nu crezi că ai o idee bună când să fii amuzant sau că brandul tău nu se potrivește cu umorul absurd de pe internet. Aici intră în joc al doilea mod de a gândi. Poate fi la fel de puternic să-ți înveți publicul ceva, precum și să-l distrezi.

Pentru a fi clar, atunci când spunem „educați-vă publicul”, nu ne referim că ar trebui să-i învățați doar despre marca dvs. Indiferent care este afacerea, clienții au probleme care trebuie rezolvate. De cele mai multe ori, vor avea probleme în industria lor pe care s-ar putea să nu le poți rezolva imediat.

Iată ce vreau să spun. Să spunem că încerci să vinzi din nou acele pachete de drumeții. Ai putea să continui să scrii despre rucsacuri pentru drumeții? Da, dar sunt multe despre care poți vorbi!

Dacă vindeți excursioniștilor, aceștia au o mulțime de întrebări despre ce fel de grătare să folosească, cum să îi ajuți pe drumeții începători, ce să cauți într-un sac de dormit etc. Dacă ești expert în domeniul tău, probabil că ai destule idei în cap acum pentru a umple un întreg blog.

O regulă bună este că, dacă ai vrea să fi știut despre asta când ai început prima dată, va ajuta pe altcineva. Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pe publicitate pentru a ajunge la oameni. Creați doar conținut de marketing care să pară că ar putea ajuta cu adevărat oamenii. Dacă poți face asta, poți face campanii de marketing care să facă cu adevărat diferența.

4. Continuați să vă îmbunătățiți

Brandurile din întreaga lume au probleme cu creșterea, în special creșterea pe termen lung. Un lucru este să aduni toate acele informații. Poate fi frustrant să încerci să le transformi în campania de marketing pentru următorul trimestru.

Iată doar câteva dintre problemele cu care se confruntă mărcile când campaniile lor de marketing se încheie.

• Marca nu are idee ce probleme trebuie rezolvate.
• Brandul nu știe suficient despre clienții lor.
• Brandul nu poate vedea cum sunt utile datele lor.
• Compania are prea multe informații și nu își poate da seama ce înseamnă totul.

Puteți cere oricând ajutor profesioniștilor pentru a analiza și a face modificări, dar dacă aveți un buget mic de marketing, acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna posibil.

Stabilirea unor obiective clare, măsurabile și urmărirea rezultatelor dvs. fac acest proces mult mai ușor, dar unele mărci au probleme în a înțelege ideea de creștere pe termen lung. Cum arată creșterea în lumea reală, mai exact.

Pentru a răspunde la asta: creșterea nu este întotdeauna o linie dreaptă. S-ar putea să puneți bani în cinci canale de marketing diferite, dar numai unul dintre ele vă va oferi o rentabilitate bună a investiției sau rentabilitatea investiției.

De fiecare dată când adăugați la strategia dvs. de marketing digital, veți afla care părți funcționează și care nu. Mărcile inteligente știu acest lucru și lucrează pentru a-și construi afacerea într-un mod care o va ajuta să crească în timp. Vor verifica cel mai nou site de socializare. Vor încerca cele mai noi moduri de marketing.

Această abordare probabil că nu va duce la o creștere astronomică în două luni, dar scopul unei strategii puternice de marketing digital este să nu dau peste un canal de marketing care dă rezultate nebunești. De ce? Ei bine, pentru că uneori aceste modalități nu mai funcționează.

În loc să cauți „glonțul de argint” al marketingului, colectează informații utile și construiește încet un plan pe termen lung pentru o creștere constantă.

Este ușor să ne gândim la părțile mai tehnice ale marketingului digital atunci când ne gândim la afacerile de comerț electronic. SEO, Pay-Per-Click etc. Amazon, unul dintre cele mai mari site-uri de comerț electronic din lume, face lucrurile puțin diferit.

Amazon are un plan puternic de marketing pentru rețelele sociale care este menit să inspire și să conecteze cu potențialii clienți în moduri noi și interesante.

Marketingul pe rețelele sociale înseamnă mai mult decât reclame plătite și meme. Când marca dvs. de comerț electronic vorbește cu clienții pe rețelele sociale, de exemplu, întreaga lume poate vedea cum gestionați atât complimentele, cât și reclamațiile.

Amazon ține atât de mult la rețelele sociale, încât și-au creat propriul flux de cumpărături pentru rețelele sociale. Clienții pot vorbi cu mărcile prin intermediul aplicației Amazon pentru acea marcă, lucru posibil prin Amazon Posts. Aceste postări sunt despre produse și sunt scrise într-un mod cu care consumatorii sunt obișnuiți.

Înțelegând puterea interacțiunilor cu rețelele sociale, vânzătorii de comerț electronic pot găsi noi modalități de a intra în legătură cu clienții și de a discuta cu aceștia.

Notă: proprietarii de afaceri mici au nevoie și de un plan de marketing digital.

Rareori este ușor să creezi conținut care are cu adevărat un impact. Nici măcar mărcile mari precum Coca Cola și Pepsi nu înțeleg întotdeauna bine. De aceea, sunt întotdeauna uimit de cât de repede a devenit popular Dollar Shave Club.

În primul anunț video al lui Dollar Shave Club, aceștia prezintă un argument puternic pentru produsul lor, în același timp, îl fac și foarte distractiv de vizionat. Vrei ca afacerea ta mică să facă diferența. Majoritatea proprietarilor de afaceri mici cred că au nevoie de un buget uriaș de publicitate pentru a concura în industria lor.

Să scoatem ceva din drum: nu ai nevoie de bani pentru a ieși în evidență. Trebuie doar să știi marca ta, cui încerci să ajungi și ce anume face produsul tău unic.

Fiecare agent de marketing a trebuit să facă față fricii de a veni cu conținut vechi și plictisitor. Odată ce v-ați gândit la toate ideile de conținut obișnuite pentru industria dvs., poate fi greu să veniți cu idei de conținut noi și interesante. Specialiștii de marketing inteligenți rezolvă această problemă prin promovarea conținutului generat de utilizatori sau UGC.

UGC oferă clientului obișnuit o modalitate unică de a interacționa cu marca dvs. Mai important, ți-ar putea oferi o idee pentru ceva ce poți împărtăși cu publicul tău. Adevărata provocare este să găsești o acțiune sau o activitate suficient de interesantă pentru a-i face pe oameni să vrea să participe.

Provocarea Starbucks Cup Art este unul dintre cele mai bune exemple ale modului în care UGC este utilizat în marketing astăzi. Oamenilor le place foarte mult felul în care arată Starbucks și a putea contribui la acel aspect a fost o șansă distractivă și interesantă.

Clienții au fost încurajați să vină cu propriile lor modele pentru Starbucks, iar compania le-a promovat pe cele mai bune și chiar a păstrat unele dintre ele.

Aflați ce le place clienților dvs. la marca dvs. și oferiți-le un cuvânt real de spus despre cum crește în viitor.

Biografia autorului: Shaifali’s

Shaifali este un scriitor de conținut care este un geek de marketing care deține o diplomă în MBA-Marketing. Ea scrie despre strategii de marketing digital, marketing metavers, marketing de conținut, metaverse, inteligență artificială, marketing B2B, blockchain și criptomonedă.

Este creativă, organizată, strategică și analitică. Puterea ei constă în a fi empatică. Datorită acestei calități, ea este capabilă să pășească în pielea publicului și să-și cunoască punctele dureroase și să scrie conținutul exact în jurul acestuia.

Când nu scrie, fie face grădinărit, fie creează bricolaj acasă, își decorează apartamentul proaspăt închiriat sau bea ceai în balcon privind luna și stelele. Ea iubește natura și totul despre ea.