Comment créer une stratégie de marketing numérique gagnante en 2022 ?

Il existe des dizaines de marques qui élaborent tranquillement des stratégies de marketing numérique solides et riches en données pour chaque succès du jour au lendemain dans le marketing numérique. Pour vous engager dans le processus de croissance, vous devez être intentionnel et garder votre attention dessus.

Vous ne voulez pas seulement réussir ce mois-ci ou cette année. Vous voulez toujours réussir. Donc, aujourd'hui, nous allons voir comment vous pouvez élaborer un plan de marketing numérique qui aide votre entreprise à se développer de manière régulière et à long terme.

Pourquoi avez-vous besoin d'un plan de marketing numérique ?

Avoir un plan clair pour le marketing numérique vous offre des avantages immédiats. Dès le départ, cela vous donne un certain niveau de protection. Les marques s'assurent de dépenser leur argent judicieusement en planifiant bien.

Les gens craignent souvent que leurs campagnes de marketing ne fassent perdre du temps et de l'argent, mais cela peut être un cauchemar si vous ne disposez pas d'informations importantes sur vos plans de marketing et sur la façon dont vous prenez des décisions.

Lorsque vous élaborez un plan de marketing numérique, vous pouvez tester et confirmer certains points de données marketing. Imaginons que votre dernière campagne tente d'inciter les clients à agir d'une certaine manière.

Lorsque vous avez une stratégie de marketing numérique claire, vous pouvez tester vos hypothèses marketing, ce qui est particulièrement utile lorsque vous essayez d'atteindre des personnes spécifiques.

Dans le même temps, votre stratégie de marketing numérique jette les bases d'une croissance marketing continue. Imaginez que la première poussée marketing d'une marque ne marche pas très bien. Sans un plan clair, il peut être difficile de comprendre exactement ce qui n'a pas fonctionné.

• Ont-ils prêté attention aux mauvais KPI ou indicateurs de performance clés ?
• Ont-ils commencé avec des objectifs trop élevés ?
• Quelque chose n'allait-il pas dans la façon dont ils regardaient leurs concurrents ?

Lorsque vous avez un plan clair pour votre marketing numérique, il est beaucoup plus facile de répondre à ces questions.

4 étapes pour faire un plan pour votre marketing numérique

Si vous n'avez jamais fait de plan de marketing numérique auparavant, cela peut être un peu effrayant. Lors de l'élaboration de votre stratégie marketing, vous pouvez choisir de vous concentrer sur de nombreuses mesures et méthodes différentes.

Pour l'instant, concentrons-nous sur deux choses importantes : la clarté et l'essai de nouvelles choses. Pour que les choses soient aussi claires que possible, nous passerons du temps à déterminer qui est notre public cible et quels sont nos objectifs. Lorsqu'il s'agit d'essayer de nouvelles choses, nous allons nous concentrer sur la croissance et mettre en place certaines stratégies de marketing.

Au fil du temps, votre stratégie de marketing numérique se compliquera à mesure qu'elle se développera. Plus vous recueillerez d'informations, plus votre plan devra être compliqué. C'est pourquoi il est si important de commencer par bâtir une base solide.

1. Recherchez et apprenez à connaître votre public

Avant de nous lancer dans la stratégie de marketing numérique, nous devons prendre le temps d'expliquer l'idée des publics cibles.

Certains points de données aident à définir les publics cibles, tels que :

• le genre
• âge
• éducation
• possibilité d'acheter
• emplacement

En vous concentrant sur certains groupes, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire.

Ceci, bien sûr, nous amène à la partie la plus difficile du ciblage d'audience : déterminer qui est votre public.

Vous devriez commencer par regarder votre marché. Découvrez si vous êtes sur un marché bien établi ou sur un marché en pleine croissance.

Votre entreprise est-elle grande?

Selon vous, qui sont vos principaux rivaux ?

Une fois que vous avez clairement défini votre marché, réfléchissez au type de client que vous recherchez. Une bonne règle empirique consiste à commencer par une idée générale de votre client idéal, puis à utiliser des points de données pour affiner encore plus votre audience.

Par exemple, supposons que vous vendiez des sacs à dos de haute qualité pour la randonnée. Vous pouvez commencer par décider que l'un de vos groupes cibles sera les hommes amateurs de randonnée. Mais si vous examinez l'âge, l'emplacement et les revenus de votre client idéal, vous pouvez obtenir une image beaucoup plus claire de qui il est.

Les hommes âgés de 25 à 35 ans qui vivent dans le Colorado et gagnent entre 4 000 et 6 000 dollars par mois pourraient être les personnes à qui vous souhaitez acheter votre produit. Pourtant, ce n'est qu'une petite partie du problème. Si vous voulez bien connaître votre public, vous devez savoir comment il utilise les médias numériques.

Découvrez quels sont les blogs les plus populaires dans votre domaine, où ils achètent en ligne (comme REI) et quelles vidéos YouTube ils regardent. Garder une trace de ces informations vous donne une idée de ce qu'ils aiment lire, ce qui facilitera grandement leur contact et la création de contenu pour eux.

2. Fixez des objectifs et des KPI pour votre stratégie de marketing numérique

Vous souvenez-vous quand nous avons dit que la clarté et l'expérimentation étaient deux choses importantes ? Eh bien, fixer des objectifs de la bonne manière facilite le suivi et la modification de votre stratégie de marketing numérique.

D'accord, il est important de se fixer des objectifs. La vraie question est de savoir comment fixer des objectifs marketing ?

La plupart des gens ont tendance à penser à des objectifs qualitatifs lorsqu'ils pensent à se fixer des objectifs. Un exemple d'objectif qualitatif serait d'améliorer la façon dont les gens voient votre marque ou de faire progresser votre marque dans son secteur.

Vous pouvez commencer à voir pourquoi ces types d'objectifs ne sont pas bons. Les objectifs qualitatifs sont notoirement difficiles à mesurer car ils ne sont pas concrets.

Puisqu'il est difficile de mesurer quelque chose, il est également difficile de l'améliorer.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur des objectifs qui peuvent être mesurés. Essayons une petite expérience de pensée si cela devient trop difficile à comprendre.

Disons que nous avons deux marques, A et B. Avec sa nouvelle campagne marketing, la marque A veut changer la façon dont les clients la voient. Ils utilisent leur budget publicitaire pour créer du contenu qui fait bien paraître leur marque, et ils partagent ce contenu sur de nombreux canaux différents.

Même s'ils reçoivent beaucoup de visiteurs, ils réalisent rapidement qu'il y a un énorme problème. De cette campagne, ils n'ont vraiment rien appris d'utile. La marque A ne sait pas pourquoi elle a généré autant de trafic, et elle ne sait pas non plus quelle part de ce trafic s'est transformée en ventes. S'ils ne faisaient pas attention à être clairs ou à collecter des données, ils n'avaient pas vraiment de moyen de se développer.

La marque B a fait les choses d'une manière différente.

Au lieu de se concentrer sur la situation dans son ensemble, ils ont choisi de se fixer des objectifs mesurables. La marque B ne voulait pas seulement changer la façon dont les clients les percevaient ; ils souhaitaient également vendre davantage le produit X. Le produit X représente 75 % de leur activité. L'amélioration du taux de conversion de ce produit est donc l'une des principales priorités de la marque B.

L'objectif est d'augmenter le nombre de personnes qui achètent le produit X de 5 % au cours des six prochains mois. Ils prévoient de le faire en publiant davantage de messages sur les réseaux sociaux, en créant des publicités vidéo et en envoyant une newsletter mensuelle par e-mail.

Ne vous méprenez pas, la marque B a commencé le processus de définition des objectifs en proposant des objectifs vagues. La différence ici est que la marque B est allée plus loin et a fixé des objectifs concrets pour chacun des objectifs plus généraux. Il est facile à mesurer et peut être décomposé en parties simples afin que vous puissiez essayer différentes choses.

Si l'objectif est atteint, la marque B saura exactement quelle action a conduit à l'augmentation des conversions. S'ils n'atteignent pas leur objectif, ils sauront exactement quelles parties de leur marketing n'ont pas fonctionné correctement. La marque B obtient les informations dont elle a besoin pour faire de sa prochaine campagne marketing un succès, quoi qu'il arrive.

Fixez des objectifs clairs et mesurables, déterminez quels KPI sont importants pour votre marque et fixez des objectifs qui permettent une croissance et une expérimentation à long terme.

3. Élaborez un plan pour votre marketing numérique

Maintenant que nous nous sommes occupés des bases, il est temps de faire un plan de marketing numérique et de le mettre en action.

Le plus difficile est de déterminer sur quelle forme de marketing numérique se concentrer. Cette étape est stressante pour beaucoup de gens, vous n'êtes donc pas seul. L'une des choses qui rend cette décision si effrayante est la peur de mettre de l'argent dans un canal qui ne fonctionnera pas.

Les marques peuvent découvrir l'efficacité d'un canal sans dépenser des milliers de dollars en commençant par de petites campagnes très ciblées.

Vous voulez en savoir plus sur les publicités payantes sur les réseaux sociaux ? Fixez-vous un objectif, faites un peu de marketing et voyez à quel point les publicités Facebook sont utiles pour votre marque. À l'aide de ces informations, vous pouvez deviner le succès des futures campagnes sur ce canal.

En fait, si vous utilisez cette méthode sur plusieurs canaux, vous aurez rapidement une bonne idée des canaux qui fonctionnent le mieux pour votre public. Testez différentes stratégies de marketing et différents groupes de personnes pour obtenir autant d'informations utiles que possible.

Dans un an, vous disposerez d'un ensemble de points de données faciles à comprendre que vous pourrez utiliser pour réaliser des campagnes marketing réussies.

Lorsqu'il s'agit de créer du contenu, il existe deux façons principales d'y penser. Parfois, les gens qui vous écoutent veulent se divertir. Un contenu amusant peut être un outil puissant s'il correspond à votre marque et si vous êtes sûr de vos compétences en rédaction.

Il peut s'agir d'une publicité vidéo amusante ou d'un mème sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas la meilleure façon de faire les choses pour tout le monde, mais ça marche bien quand c'est bien fait. Jetez un coup d'œil à Old Spice et vous verrez que son sens de l'humour étrange correspond parfaitement à la voix de leur marque.

Disons que vous ne pensez pas savoir quand être drôle ou que votre marque ne correspond pas à l'humour absurde d'Internet. La deuxième façon de penser entre en jeu ici. Il peut être tout aussi puissant d'enseigner quelque chose à votre public que de le divertir.

Pour être clair, lorsque nous disons « éduquez votre public », nous ne voulons pas dire que vous devez uniquement leur parler de votre marque. Quelle que soit l'entreprise, les clients ont des problèmes qui doivent être résolus. La plupart du temps, ils auront des problèmes dans leur secteur que vous ne pourrez peut-être pas résoudre tout de suite.

Voici ce que je veux dire. Supposons que vous essayez à nouveau de vendre ces sacs de randonnée. Pourriez-vous continuer à écrire sur les sacs à dos pour la randonnée ? Oui, mais il y a bien d'autres choses dont vous pouvez parler !

Si vous vendez aux randonneurs, ils ont beaucoup de questions sur le type de grils à utiliser, comment aider les randonneurs débutants, ce qu'il faut rechercher dans un sac de couchage, etc. Si vous êtes un expert dans votre domaine, vous avez probablement assez d'idées en tête en ce moment pour remplir tout un blog.

Une bonne règle de base est que si vous auriez aimé le savoir lorsque vous avez commencé, cela aidera quelqu'un d'autre. Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent en publicité pour atteindre les gens. Créez simplement du contenu marketing qui semble pouvoir vraiment aider les gens. Si vous pouvez faire cela, vous pouvez créer des campagnes de marketing qui font vraiment la différence.

4. Continuez à vous améliorer

Partout dans le monde, les marques ont des problèmes de croissance, en particulier de croissance à long terme. C'est une chose de rassembler toutes ces informations. Il peut être frustrant d'essayer de les transformer en campagne marketing pour le prochain trimestre.

Voici quelques-uns des problèmes auxquels les marques sont confrontées à la fin de leurs campagnes marketing.

• La marque n'a aucune idée des problèmes à résoudre.
• La marque ne connait pas assez ses clients.
• La marque ne voit pas en quoi ses données sont utiles.
• L'entreprise dispose de trop d'informations et n'arrive pas à comprendre ce que tout cela signifie.

Vous pouvez toujours demander de l'aide à des professionnels pour analyser et apporter des modifications, mais si vous disposez d'un petit budget marketing, cela n'est pas toujours possible.

Fixer des objectifs clairs et mesurables et suivre vos résultats rend ce processus beaucoup plus facile, mais certaines marques ont du mal à comprendre l'idée de croissance à long terme. À quoi ressemble la croissance dans le monde réel, pour être exact.

Pour répondre à cela : la croissance n'est pas toujours une ligne droite. Vous pouvez investir de l'argent dans cinq canaux marketing différents, mais un seul d'entre eux vous donnera un bon retour sur investissement, ou ROI.

Chaque fois que vous ajouterez à votre stratégie de marketing numérique, vous apprendrez quelles parties fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Les marques intelligentes le savent et s'efforcent de développer leur activité de manière à l'aider à se développer au fil du temps. Ils consulteront le nouveau site de médias sociaux. Ils essaieront les nouveaux moyens de commercialisation.

Cette approche ne conduira probablement pas à une croissance astronomique en deux mois, mais l'objectif d'une stratégie de marketing numérique solide est de ne pas tomber sur un canal marketing qui donne des résultats insensés. Pourquoi? Eh bien, parce que parfois ces moyens cessent de fonctionner.

Au lieu de chercher la «solution miracle» du marketing, collectez des informations utiles et construisez lentement un plan à long terme pour une croissance régulière.

Il est facile de penser aux parties plus techniques du marketing numérique lorsque nous pensons aux entreprises de commerce électronique. SEO, Pay-Per-Click, etc. Amazon, l'un des plus grands sites de commerce électronique au monde, fait les choses un peu différemment.

Amazon a un solide plan de marketing des médias sociaux qui vise à inspirer et à se connecter avec des clients potentiels de manière nouvelle et intéressante.

Le marketing des médias sociaux ne se limite pas aux publicités payantes et aux mèmes. Lorsque votre marque de commerce électronique parle aux clients sur les réseaux sociaux, par exemple, le monde entier peut voir comment vous traitez les compliments et les plaintes.

Amazon se soucie tellement des médias sociaux qu'ils ont créé leur propre flux d'achat pour les réseaux sociaux. Les clients peuvent parler aux marques via le flux de l'application Amazon pour cette marque, ce qui est rendu possible par Amazon Posts. Ces messages concernent des produits et sont rédigés d'une manière à laquelle les consommateurs sont habitués.

En comprenant le pouvoir des interactions sur les réseaux sociaux, les vendeurs en ligne peuvent trouver de nouvelles façons de se connecter et de parler aux clients.

Remarque : Les propriétaires de petites entreprises ont également besoin d'un plan de marketing numérique.

Il est rarement facile de créer un contenu qui a vraiment un impact. Même les grandes marques comme Coke et Pepsi ne réussissent pas toujours. C'est pourquoi je suis toujours étonné de la rapidité avec laquelle Dollar Shave Club est devenu populaire.

Dans la toute première publicité vidéo de Dollar Shave Club, ils présentent un argumentaire solide pour leur produit tout en le rendant très amusant à regarder. Vous voulez que votre petite entreprise fasse la différence. La plupart des propriétaires de petites entreprises pensent qu'ils ont besoin d'un énorme budget publicitaire pour être compétitifs dans leur secteur.

Mettons quelque chose de côté : vous n'avez pas besoin d'argent pour vous démarquer. Vous avez juste besoin de connaître votre marque, qui vous essayez d'atteindre et ce qui rend votre produit unique.

Chaque spécialiste du marketing a dû faire face à la peur de proposer un contenu ancien et ennuyeux. Une fois que vous avez pensé à toutes les idées de contenu habituelles pour votre secteur, il peut être difficile de trouver des idées de contenu nouvelles et intéressantes. Les spécialistes du marketing intelligents contournent ce problème en promouvant le contenu généré par l'utilisateur , ou UGC.

L'UGC offre au client moyen un moyen unique d'interagir avec votre marque. Plus important encore, cela pourrait vous donner une idée de quelque chose que vous pouvez partager avec votre public. Le véritable défi consiste à trouver une action ou une activité suffisamment intéressante pour donner envie aux gens d'y participer.

Le défi Starbucks Cup Art est l'un des meilleurs exemples de la façon dont l'UGC est utilisé dans le marketing aujourd'hui. Les gens aiment vraiment l'apparence de Starbucks, et pouvoir contribuer à ce look était une chance amusante et excitante.

Les clients ont été encouragés à proposer leurs propres designs pour Starbucks, et la société a promu les meilleurs et en a même conservé certains.

Découvrez ce que vos clients aiment de votre marque et donnez-leur leur mot à dire sur la façon dont elle se développera à l'avenir.

Biographie de l' auteur : Shaifali

Shaifali est un rédacteur de contenu qui est un geek du marketing titulaire d'un diplôme en MBA-Marketing. Elle écrit sur les stratégies de marketing numérique, le marketing métaverse, le marketing de contenu, le métaverse, l'intelligence artificielle, le marketing B2B, la blockchain et la crypto-monnaie.

Elle est créative, organisée, stratégique et analytique. Sa force réside dans son empathie. En raison de cette qualité, elle est capable de se mettre à la place du public, de connaître ses points faibles et d'écrire le contenu exact qui l'entoure.

Lorsqu'elle n'écrit pas, elle jardine ou crée des bricolages à la maison, décore son appartement nouvellement loué ou sirote un thé sur son balcon en regardant la lune et les étoiles. Elle aime la nature et tout ce qui s'y rapporte.