Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran Digital yang Menang di Tahun 2022?

Ada lusinan merek yang diam-diam membangun strategi pemasaran digital yang kuat dan kaya data untuk setiap kesuksesan dalam pemasaran digital. Untuk berkomitmen pada proses pertumbuhan, Anda harus disengaja dan tetap memperhatikannya.

Anda tidak hanya ingin sukses bulan ini atau tahun ini. Anda selalu ingin sukses. Jadi, hari ini kita akan melihat bagaimana Anda dapat membangun rencana pemasaran digital yang membantu bisnis Anda tumbuh secara stabil dan berjangka panjang.

Mengapa Anda memerlukan rencana untuk pemasaran digital?

Memiliki rencana yang jelas untuk pemasaran digital memberi Anda beberapa manfaat langsung. Langsung dari kelelawar, itu memberi Anda beberapa tingkat perlindungan. Merek memastikan mereka membelanjakan uang mereka dengan bijaksana dengan perencanaan yang baik.

Orang sering khawatir bahwa kampanye pemasaran mereka akan membuang-buang waktu dan uang, tetapi itu bisa menjadi mimpi buruk jika Anda tidak memiliki informasi penting tentang rencana pemasaran Anda dan bagaimana Anda membuat keputusan.

Saat Anda membuat rencana untuk pemasaran digital, Anda dapat menguji dan mengonfirmasi poin data pemasaran tertentu. Katakanlah kampanye terbaru Anda mencoba membuat pelanggan bertindak dengan cara tertentu.

Ketika Anda memiliki strategi pemasaran digital yang jelas, Anda dapat menguji asumsi pemasaran Anda, yang sangat membantu ketika Anda mencoba menjangkau orang-orang tertentu.

Pada saat yang sama, strategi pemasaran digital Anda meletakkan dasar untuk pertumbuhan pemasaran yang berkelanjutan. Bayangkan bahwa dorongan pemasaran pertama untuk sebuah merek tidak berjalan dengan baik. Tanpa rencana yang jelas, akan sulit untuk mengetahui dengan tepat apa yang salah.

• Apakah mereka memperhatikan KPI yang salah, atau indikator kinerja utama?
• Apakah mereka memulai dengan tujuan yang terlalu tinggi?
• Apakah ada yang salah dengan cara mereka memandang pesaing mereka?

Ketika Anda memiliki rencana yang jelas untuk pemasaran digital Anda, akan lebih mudah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

4 Langkah Membuat Rencana untuk Pemasaran Digital Anda

Jika Anda belum pernah membuat rencana pemasaran digital sebelumnya, itu bisa sedikit menakutkan. Saat membuat strategi pemasaran, Anda dapat memilih untuk fokus pada banyak metrik dan metode yang berbeda.

Untuk saat ini, mari kita fokus pada dua hal penting: kejelasan dan mencoba hal baru. Untuk membuat segalanya sejelas mungkin, kami akan menghabiskan waktu mencari tahu siapa audiens target kami dan apa tujuan kami. Saat mencoba hal baru, kami akan fokus pada pertumbuhan dan menerapkan strategi pemasaran tertentu.

Seiring berjalannya waktu, strategi pemasaran digital Anda akan semakin rumit seiring pertumbuhannya. Semakin banyak informasi yang Anda kumpulkan, semakin rumit rencana Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk memulai dengan membangun fondasi yang kuat.

1. Teliti dan Kenali Audiens Anda

Sebelum kita terjun ke strategi pemasaran digital, kita perlu meluangkan waktu untuk menjelaskan ide audiens target.

Ada poin data tertentu yang membantu menentukan audiens target, seperti:

• jenis kelamin
• usia
• pendidikan
• kemampuan untuk membeli
• lokasi

Dengan berfokus pada grup tertentu, Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari anggaran iklan Anda.

Ini, tentu saja, membawa kita ke bagian tersulit dari penargetan audiens: mencari tahu siapa audiens Anda.

Anda harus mulai dengan melihat pasar Anda. Cari tahu apakah Anda berada di pasar yang sudah mapan atau pasar yang masih berkembang.

Apakah bisnis Anda besar?

Menurut Anda siapa saingan utama Anda?

Setelah Anda mendefinisikan pasar dengan jelas, pikirkan jenis pelanggan yang Anda cari. Aturan praktis yang baik adalah memulai dengan gambaran umum tentang pelanggan ideal Anda dan kemudian menggunakan poin data untuk lebih mempersempit audiens Anda.

Misalnya, Anda menjual tas ransel berkualitas tinggi untuk hiking. Anda dapat memulai dengan memutuskan bahwa salah satu kelompok target Anda adalah pria yang suka mendaki. Tetapi jika Anda melihat usia, lokasi, dan pendapatan pelanggan ideal Anda, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang siapa mereka.

Pria berusia antara 25 dan 35 tahun yang tinggal di Colorado dan berpenghasilan antara $4,000 dan $6,000 sebulan bisa menjadi orang yang Anda inginkan untuk membeli produk Anda. Namun, ini hanya sebagian kecil dari masalah. Jika Anda ingin mengenal audiens Anda dengan baik, Anda perlu tahu bagaimana mereka menggunakan media digital.

Cari tahu apa blog paling populer di bidang Anda, di mana mereka berbelanja online (seperti REI), dan video YouTube apa yang mereka tonton. Melacak informasi ini memberi Anda gambaran tentang apa yang mereka suka baca, yang akan membuatnya lebih mudah untuk menjangkau mereka dan membuat konten untuk mereka.

2. Tetapkan tujuan dan KPI untuk strategi pemasaran digital Anda

Ingat ketika kami mengatakan bahwa kejelasan dan eksperimen adalah dua hal penting? Nah, menetapkan tujuan dengan cara yang benar memudahkan untuk melacak dan mengubah strategi pemasaran digital Anda.

Oke, penting untuk menetapkan tujuan. Pertanyaan sebenarnya adalah bagaimana Anda harus menetapkan tujuan pemasaran?

Kebanyakan orang cenderung berpikir tentang tujuan kualitatif ketika mereka berpikir tentang menetapkan tujuan. Salah satu contoh tujuan kualitatif adalah untuk meningkatkan cara orang melihat merek Anda atau untuk meningkatkan merek Anda di industrinya.

Anda dapat mulai melihat mengapa tujuan seperti ini tidak baik. Tujuan kualitatif terkenal sulit diukur karena tidak konkrit.

Karena sulit untuk mengukur sesuatu, sulit juga untuk membuatnya lebih baik.

Sebaliknya, fokuslah pada tujuan yang dapat diukur. Mari kita coba sedikit eksperimen pemikiran jika ini terlalu sulit untuk dipahami.

Katakanlah kita memiliki dua merek, A dan B. Dengan kampanye pemasaran baru mereka, Merek A ingin mengubah cara pelanggan melihatnya. Mereka menggunakan anggaran iklan mereka untuk membuat konten yang membuat merek mereka terlihat bagus, dan mereka membagikan konten itu di banyak saluran yang berbeda.

Meski mendapat banyak pengunjung, mereka segera menyadari ada masalah besar. Dari kampanye ini, mereka belum benar-benar belajar sesuatu yang berguna. Merek A tidak yakin mengapa mereka mendapatkan begitu banyak lalu lintas, dan mereka juga tidak yakin berapa banyak lalu lintas yang berubah menjadi penjualan. Jika mereka tidak memperhatikan kejelasan atau pengumpulan data, mereka tidak memiliki cara nyata untuk berkembang.

Merek B melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda.

Alih-alih berfokus pada gambaran besar, mereka memilih untuk menetapkan tujuan yang terukur. Merek B tidak hanya ingin mengubah cara pelanggan melihatnya; mereka juga ingin menjual lebih banyak produk X. Produk X merupakan 75% dari bisnis mereka, jadi meningkatkan tingkat konversi produk ini adalah salah satu prioritas utama Merek B.

Tujuannya adalah untuk meningkatkan jumlah orang yang membeli Produk X sebesar 5% selama enam bulan ke depan. Mereka berencana untuk melakukan ini dengan membuat lebih banyak posting di media sosial, membuat iklan video, dan mengirimkan buletin email bulanan.

Jangan salah, Merek B memulai proses penetapan tujuan dengan membuat beberapa tujuan yang tidak jelas. Perbedaannya di sini adalah bahwa Merek B melangkah lebih jauh dan menetapkan tujuan konkret untuk setiap tujuan yang lebih umum. Mudah diukur dan dapat dipecah menjadi bagian-bagian sederhana sehingga Anda dapat mencoba berbagai hal.

Jika sasaran tercapai, Merek B akan tahu persis tindakan apa yang menyebabkan peningkatan konversi. Jika mereka tidak mencapai tujuan mereka, mereka akan tahu persis bagian mana dari pemasaran mereka yang tidak bekerja dengan benar. Merek B mendapatkan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat kampanye pemasaran berikutnya sukses, apa pun yang terjadi.

Tetapkan sasaran yang jelas dan terukur, cari tahu KPI mana yang penting untuk merek Anda, dan tetapkan sasaran yang memungkinkan pertumbuhan dan eksperimen jangka panjang.

3. Buat rencana untuk pemasaran digital Anda

Sekarang setelah kita menyelesaikan dasar-dasarnya, sekarang saatnya untuk membuat rencana pemasaran digital dan menerapkannya ke dalam tindakan.

Bagian tersulit adalah mencari tahu bentuk pemasaran digital mana yang menjadi fokus. Langkah ini membuat stres bagi banyak orang, jadi Anda tidak sendirian. Salah satu hal yang membuat keputusan ini begitu menakutkan adalah ketakutan untuk memasukkan uang ke saluran yang tidak akan berfungsi.

Merek dapat mengetahui seberapa efektif saluran tanpa menghabiskan ribuan dolar untuk itu dengan memulai dengan kampanye kecil yang sangat terfokus.

Ingin tahu lebih banyak tentang iklan media sosial berbayar? Tetapkan tujuan, lakukan sedikit pemasaran, dan lihat seberapa berguna iklan Facebook untuk merek Anda. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat menebak seberapa sukses kampanye mendatang di saluran tersebut.

Sebenarnya, jika Anda menggunakan metode ini di beberapa saluran, Anda akan segera mendapatkan ide bagus tentang saluran mana yang paling cocok untuk pemirsa Anda. Uji strategi pemasaran yang berbeda dan kelompok orang yang berbeda untuk mendapatkan informasi yang berguna sebanyak mungkin.

Dalam waktu satu tahun, Anda akan memiliki satu set poin data yang mudah dipahami yang dapat Anda gunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang sukses.

Ketika datang untuk membuat konten, ada dua cara utama untuk memikirkannya. Terkadang, orang yang mendengarkan Anda ingin dihibur. Konten yang menyenangkan dapat menjadi alat yang ampuh jika sesuai dengan merek Anda dan Anda yakin dengan kemampuan menulis Anda.

Bisa berupa video iklan lucu atau meme di media sosial. Ini bukan cara terbaik untuk melakukan sesuatu untuk semua orang, tetapi itu bekerja dengan baik jika dilakukan dengan benar. Lihatlah Old Spice dan Anda akan melihat bahwa selera humornya yang aneh sangat cocok dengan suara merek mereka.

Katakanlah Anda tidak berpikir Anda memiliki perasaan yang baik tentang kapan harus lucu atau bahwa merek Anda tidak cocok dengan humor internet yang absurd. Cara berpikir kedua berperan di sini. Mengajarkan sesuatu kepada audiens Anda sama ampuhnya dengan menghibur mereka.

Untuk lebih jelasnya, ketika kami mengatakan "mendidik audiens Anda", kami tidak bermaksud bahwa Anda hanya harus mengajari mereka tentang merek Anda. Apa pun bisnisnya, pelanggan memiliki masalah yang perlu diperbaiki. Sebagian besar waktu, mereka akan memiliki masalah dalam industri mereka yang mungkin tidak dapat Anda selesaikan segera.

Inilah yang saya maksud. Katakanlah Anda mencoba menjual paket hiking itu lagi. Bisakah Anda terus menulis tentang ransel untuk hiking? Ya, tapi masih banyak lagi yang bisa Anda bicarakan!

Jika Anda menjual kepada pejalan kaki, mereka memiliki banyak pertanyaan tentang jenis panggangan apa yang digunakan, bagaimana membantu pejalan kaki pertama kali, apa yang harus dicari dalam kantong tidur, dll. Jika Anda ahli di bidang Anda, Anda mungkin memiliki cukup ide di kepala Anda sekarang untuk mengisi seluruh blog.

Aturan praktis yang baik adalah jika Anda ingin mengetahuinya saat pertama kali memulai, itu akan membantu orang lain. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk beriklan untuk menjangkau orang-orang. Buat saja konten pemasaran yang sepertinya benar-benar bisa membantu orang. Jika Anda bisa melakukannya, Anda bisa membuat kampanye pemasaran yang benar-benar membuat perbedaan.

4. Terus menjadi lebih baik

Merek di seluruh dunia mengalami masalah dengan pertumbuhan, terutama pertumbuhan dalam jangka panjang. Mengumpulkan semua informasi itu adalah satu hal. Mungkin frustasi untuk mencoba mengubahnya menjadi kampanye pemasaran untuk kuartal berikutnya.

Berikut adalah beberapa masalah yang dihadapi merek ketika kampanye pemasaran mereka berakhir.

• Merek tidak tahu masalah apa yang perlu diperbaiki.
• Merek tidak cukup tahu tentang pelanggan mereka.
• Merek tidak dapat melihat bagaimana data mereka berguna.
• Perusahaan memiliki terlalu banyak informasi dan tidak dapat memahami apa artinya semua itu.

Anda selalu dapat meminta bantuan profesional untuk menganalisis dan membuat perubahan, tetapi jika Anda memiliki anggaran pemasaran yang kecil, hal itu mungkin tidak selalu memungkinkan.

Menetapkan tujuan yang jelas dan terukur dan melacak hasil Anda membuat proses ini jauh lebih mudah, tetapi beberapa merek mengalami kesulitan memahami gagasan pertumbuhan jangka panjang. Seperti apa pertumbuhan di dunia nyata, tepatnya.

Untuk menjawabnya: pertumbuhan tidak selalu berupa garis lurus. Anda mungkin memasukkan uang ke dalam lima saluran pemasaran yang berbeda, tetapi hanya satu di antaranya yang akan memberi Anda laba atas investasi, atau ROI yang baik.

Setiap kali Anda menambahkan strategi pemasaran digital Anda, Anda akan mempelajari bagian mana yang berhasil dan mana yang tidak. Merek pintar mengetahui hal ini dan bekerja untuk membangun bisnis mereka dengan cara yang akan membantunya tumbuh dari waktu ke waktu. Mereka akan memeriksa situs media sosial terbaru. Mereka akan mencoba cara-cara pemasaran terbaru.

Pendekatan ini mungkin tidak akan mengarah pada pertumbuhan astronomis dalam dua bulan, tetapi tujuan dari strategi pemasaran digital yang kuat adalah untuk tidak menemukan saluran pemasaran yang memberikan hasil yang gila. Mengapa? Nah, karena terkadang cara-cara ini berhenti bekerja.

Alih-alih mencari "peluru perak" pemasaran, kumpulkan informasi yang berguna dan perlahan-lahan bangun rencana jangka panjang untuk pertumbuhan yang stabil.

Sangat mudah untuk memikirkan bagian yang lebih teknis dari pemasaran digital ketika kita memikirkan bisnis e-commerce. SEO, Pay-Per-Click, dll. Amazon, salah satu situs e-commerce terbesar di dunia, melakukan hal yang sedikit berbeda.

Amazon memiliki rencana pemasaran media sosial yang kuat yang dimaksudkan untuk menginspirasi dan terhubung dengan pelanggan potensial dengan cara baru dan menarik.

Pemasaran media sosial lebih dari sekadar iklan dan meme berbayar. Ketika merek e-niaga Anda berbicara kepada pelanggan di media sosial, misalnya, seluruh dunia dapat melihat bagaimana Anda menangani pujian dan keluhan.

Amazon sangat peduli dengan media sosial sehingga mereka membuat umpan belanja sendiri untuk jejaring sosial. Pelanggan dapat berbicara dengan merek melalui umpan aplikasi Amazon untuk merek itu, yang dimungkinkan oleh Amazon Posts. Postingan ini tentang produk dan ditulis dengan cara yang biasa dilakukan konsumen.

Dengan memahami kekuatan interaksi media sosial, penjual e-commerce dapat menemukan cara baru untuk terhubung dan berbicara dengan pelanggan.

Catatan: Pemilik usaha kecil juga memerlukan rencana pemasaran digital.

Jarang sekali membuat konten yang benar-benar berdampak. Bahkan merek besar seperti Coke dan Pepsi tidak selalu melakukannya dengan benar. Itu sebabnya saya selalu kagum dengan betapa cepatnya Dollar Shave Club menjadi populer.

Dalam iklan video pertama Dollar Shave Club, mereka menonjolkan produk mereka sekaligus membuatnya sangat menyenangkan untuk ditonton. Anda ingin bisnis kecil Anda membuat perbedaan. Sebagian besar pemilik usaha kecil berpikir bahwa mereka membutuhkan anggaran iklan yang besar untuk bersaing di industri mereka.

Mari kita singkirkan: Anda tidak perlu uang untuk menonjol. Anda hanya perlu mengetahui merek Anda, siapa yang ingin Anda jangkau, dan apa yang membuat produk Anda unik.

Setiap pemasar harus berurusan dengan rasa takut muncul dengan konten lama yang membosankan. Setelah Anda memikirkan semua ide konten biasa untuk industri Anda, mungkin sulit untuk menemukan ide konten baru dan menarik. Pemasar yang cerdas mengatasi masalah ini dengan mempromosikan konten buatan pengguna , atau UGC.

UGC memberi pelanggan rata-rata cara unik untuk berinteraksi dengan merek Anda. Lebih penting lagi, ini mungkin memberi Anda ide untuk sesuatu yang dapat Anda bagikan dengan audiens Anda. Tantangan sebenarnya adalah menemukan tindakan atau kegiatan yang cukup menarik untuk membuat orang mau ambil bagian.

Tantangan Starbucks Cup Art adalah salah satu contoh terbaik tentang bagaimana UGC digunakan dalam pemasaran saat ini. Orang-orang sangat menyukai penampilan Starbucks, dan dapat berkontribusi pada tampilan itu adalah kesempatan yang menyenangkan dan mengasyikkan.

Pelanggan didorong untuk membuat desain mereka sendiri untuk Starbucks, dan perusahaan mempromosikan yang terbaik dan bahkan mempertahankan beberapa di antaranya.

Cari tahu apa yang disukai pelanggan tentang merek Anda dan beri mereka pendapat nyata tentang bagaimana merek itu tumbuh di masa depan.

Penulis Bio: Shaifali's

Shaifali adalah seorang penulis konten yang merupakan geek pemasaran yang memegang gelar MBA-Marketing. Dia menulis tentang strategi pemasaran digital, pemasaran metaverse, pemasaran konten, metaverse, kecerdasan buatan, pemasaran B2B, blockchain dan cryptocurrency.

Dia kreatif, terorganisir, strategis dan analitis. Kekuatannya terletak pada sikap empati. Karena kualitas ini, dia mampu melangkah pada posisi penonton dan mengetahui titik sakit mereka dan menulis konten yang tepat di sekitarnya.

Ketika dia tidak menulis, dia sedang berkebun, atau membuat DIY di rumah, mendekorasi apartemennya yang baru disewa atau menyeruput teh di balkonnya sambil melihat bulan dan bintang. Dia mencintai alam dan segala sesuatu tentangnya.