Aumente sua lista com uma oferta diária de férias

Camp Chef faz churrasqueiras de camping, fogões e defumadores portáteis e outros equipamentos para cozinhar ao ar livre. Eles construíram seguidores dedicados nas mídias sociais, especialmente no Facebook e Instagram, porque apresentam receitas deliciosas e vídeos de demonstração de culinária. (Na verdade, estou com medo de vinculá-lo ao Instagram do Camp Chef por medo de você se perder em seu lindo feed! Ok, aqui está , apenas prometa que você lerá este post inteiro antes de conferir.)

As férias tendem a ser uma época lenta do ano para o Camp Chef – afinal, o verão é a estação do acampamento. Assim, para aumentar as vendas durante a temporada de Natal, Tom Broschinsky, gerente de comunicação multimídia da empresa, concebeu uma oferta de feriado de vários dias com base em um Calendário do Advento. Ele planejou o sorteio “12 dias de #FeedYourOUTside” do Camp Chef para ajudá-lo a atingir algumas metas. “Meu principal objetivo era adicionar pelo menos três mil endereços à nossa lista de e-mail”, diz Broschinsky – o que significava adicionar três mil nomes à sua lista existente. “Eu também queria aumentar o engajamento durante uma época mais lenta do ano para nós e conscientizar sobre muitos de nossos produtos que não são apenas para campistas.”

Isso foi construído com o modelo de calendário de distribuição de vários dias do ShortStack

Escolhendo o prêmio certo

Para ajudar Broschinsky a cumprir seus três objetivos, ele decidiu oferecer prêmios que se tornavam mais valiosos com o passar dos dias, com a ideia de gerar entusiasmo. “O prêmio do primeiro dia foi uma espátula e no último dia o prêmio foi uma grelha de mil dólares”, diz Brochinksy. As pessoas foram autorizadas a entrar no sorteio uma vez por dia.

O Camp Chef gradualmente pediu mais informações aos participantes do concurso à medida que o sorteio de 12 dias avançava e os prêmios aumentavam de valor. Para os prêmios mais baratos, as pessoas participavam compartilhando seu endereço de e-mail, mas no final, Broschinsky pediu um número de telefone e CEP – dados demográficos que a equipe certamente poderia usar para marketing futuro.

E sua tática certamente ganhou impulso: nos primeiros 11 dias do sorteio, o Camp Chef teve uma média de 5.500 entradas, mas no último dia, quase 16.000!

O valor dos prêmios aumentava a cada dia, assim como as informações que os participantes eram solicitadas a fornecer

Usando o Indique um Amigo para Aumentar Compartilhamentos

Broschinsky começou com o modelo Multi-Day Giveaway Calendar do ShortStack e adicionou apenas alguns widgets. Ele ativou o recurso Indique um Amigo, que premia entradas extras para pessoas que compartilham um link para a campanha. “Tivemos alguns participantes que compartilharam seu link de referência exclusivo com 25 pessoas, o que realmente ampliou o alcance de nossa campanha”, diz ele. Ele também adicionou links para a linha do tempo do Facebook da empresa e para uma página de destino onde o Camp Chef postou as regras do concurso.

Usando o recurso Refer-a-Friend do ShortStack, os participantes foram incentivados a compartilhar a campanha com seus amigos

Obtendo o dobro das taxas de abertura com respostas automáticas de e-mail

Camp Chef foi uma das primeiras marcas a usar o recurso de resposta automática de e-mail do ShortStack. “Eu poderia ter integrado a oferta de 12 dias com nosso provedor de e-mail existente, mas era muito mais fácil manter tudo dentro do ShortStack”, diz Broschinsky. Também foi uma forma eficaz de entrar em contato com todos que participaram do sorteio. Uma campanha de marketing por e-mail típica para o Camp Chef vê uma taxa de abertura entre 14 e 20%: “Mas para esta campanha, tivemos 76.866 entradas e nossa taxa de abertura foi de 40%!” diz Broschinsky.

“A alta administração ficou impressionada com meus números”, diz ele. Durante a campanha de 12 dias, Broschinsky também aprendeu algo valioso sobre o público do Camp Chef: “O envio de e-mails diários não afetou negativamente o sorteio ou nosso envio semanal de e-mails”, diz ele. Em outras palavras, as pessoas não cancelaram a assinatura mesmo quando estavam recebendo mensagens diárias, então isso deu à equipe de Broschinsky muitas oportunidades de compartilhar mensagens de marketing – incluindo anúncios de venda – enquanto o sorteio estava em andamento.

No Facebook, empresas como a Camp Chef estão competindo por atenção com centenas e milhares de marcas, acrescenta ele, por isso é especialmente difícil se destacar durante as férias. “Mas no e-mail, você está competindo com talvez 10 ou 15 empresas que estão enviando no mesmo dia que você, então o e-mail é um canal muito produtivo para nós”, diz Broschinsky.

As análises robustas do ShortStack facilitam o acompanhamento do desempenho da sua campanha

Broschinsky também é rápido em elogiar a equipe do ShortStack porque, embora o Camp Chef tenha adorado o modelo e os recursos de resposta automática , eles queriam ver análises mais robustas, que o ShortStack conseguiu configurar para Broschinsky em poucos dias. “O fato de a equipe do ShortStack estar disposta a considerar nosso pedido, mesmo no meio de oferecer esse novo recurso, e colocá-lo em operação em poucos dias, me surpreendeu”, diz Broschinsky.

Agora que os usuários do ShortStack podem enviar e-mails programados, Broschinsky tem ainda mais o que amar em nossas ferramentas de automação de marketing.

O novo recurso de automação de marketing do ShortStack oferece a capacidade de enviar e-mails programados, bem como respostas automáticas

Investir em publicidade online

Broschinsky está convencido de que habilitar o recurso Indique um amigo economizou muito dinheiro em custos de publicidade. “Sempre que eu postava no Facebook, eu colocava cerca de vinte e cinco dólares atrás para dar o impulso, mas na maior parte, nossos seguidores fizeram o trabalho por nós”, diz ele. “Acho que não gastei muito mais do que duzentos ou trezentos dólares em publicidade total, porque com Indique um amigo eu sabia que as pessoas continuariam voltando para ver o próximo prêmio e entrar novamente, e depois voltar para ver se eles ganharam.”

Outra coisa inteligente que Broschinsky fez foi compartilhar uma oferta especial com todos que participaram do sorteio. Quando o concurso terminou e o último prêmio foi concedido, a equipe do Camp Chef postou um código de desconto para frete grátis. Todos foram vencedores!

Camp Chef postou um desconto após o término do concurso, tornando todos vencedores

Por que o Camp Chef adora o ShortStack

“Uso o ShortStack há cerca de cinco anos e, antes disso, usava o North Social”, diz Broschinsky. “E mesmo que eu esteja enferrujado com CSS e HTML, posso pegar um modelo existente e fazê-lo parecer exatamente como eu quero, e nos levar aos nossos objetivos.” Broschinsky e Camp Chef realizam uma campanha do ShortStack quase todos os meses, desde concursos no Instagram e brindes no Facebook até páginas de destino onde o Camp Chef distribui e-books como o livro de receitas “Thanksgiving 101”.

“Sou leal ao ShortStack em parte porque quando olho em volta e vejo o que outras empresas cobram pelo que recebo, digo 'De jeito nenhum'”, diz ele. “Mas mais do que isso, o ShortStack oferece um atendimento ao cliente muito melhor e está continuamente adicionando novos recursos”, diz Broschinsky. “Todas as campanhas que construímos são compatíveis com dispositivos móveis, podemos publicá-las como microsites e você tem ferramentas como a ferramenta Comment/Like Importer que são simplesmente incríveis”, acrescenta.

Na verdade, Broschinsky diz que usa o Importador de comentários/curtidas três a quatro vezes por mês. “Em um vídeo recente do Facebook Live, tive 340.000 visualizações, 8.000 curtidas e 4.600 comentários… é um vídeo. “Ter a opção de importar todos esses dados é simplesmente incrível”, diz ele.

Importe curtidas e comentários diretamente de suas postagens do Facebook com o ShortStack

Camp Chef é um usuário experiente do ShortStack. Eles realizam concursos e brindes frequentes, mas também têm algumas campanhas que acontecem durante todo o ano, incluindo um recente sorteio de um mês que trouxe 20.000 entradas e um sorteio de uma semana que trouxe outros 4.000. Se você quiser saber mais sobre o sorteio do calendário “advento” do ShortStack, ou conversar conosco sobre outras ideias que ajudarão você a alcançar seus objetivos, nossa equipe de design está à disposição.