Développez votre liste avec un cadeau de vacances quotidien

Camp Chef fabrique des barbecues de camping, des réchauds et fumoirs portatifs et d'autres équipements pour la cuisine en plein air. Ils ont construit un public dévoué sur les réseaux sociaux, en particulier sur Facebook et Instagram, car ils proposent de délicieuses recettes et des vidéos de démonstration de cuisine. (En fait, j'ai peur de vous lier à l'Instagram de Camp Chef de peur que vous ne vous perdiez dans leur magnifique flux ! D'accord, le voici , promettez-vous de lire l'intégralité de cet article avant de le consulter.)

Les vacances ont tendance à être une période lente de l'année pour Camp Chef - après tout, l'été est la saison du camping. Alors, pour booster les ventes pendant la période de Noël, Tom Broschinsky, responsable de la communication multimédia de l'entreprise, a imaginé un cadeau de vacances sur plusieurs jours basé sur un calendrier de l'Avent. Il a planifié le cadeau "12 jours de #FeedYourOUTside" de Camp Chef pour l'aider à atteindre quelques objectifs. "Mon objectif principal était d'ajouter au moins trois mille adresses à notre liste de diffusion", explique Broschinsky, ce qui signifiait ajouter trois mille noms à sa liste existante. "Je voulais également accroître l'engagement pendant une période de l'année plus lente pour nous et faire connaître bon nombre de nos produits qui ne sont pas réservés aux campeurs."

Ceci a été construit avec le modèle de calendrier de cadeaux sur plusieurs jours de ShortStack

Choisir le bon prix

Pour aider Broschinsky à atteindre ses trois objectifs, il a décidé d'offrir des prix de plus en plus précieux au fil des jours, l'idée étant de créer de l'excitation. "Le prix du premier jour était une spatule, et le dernier jour, le prix était un gril de mille dollars", explique Brochinksy. Les gens étaient autorisés à entrer dans le cadeau une fois par jour.

Camp Chef a progressivement demandé plus d'informations aux participants au concours au fur et à mesure que le cadeau de 12 jours progressait et que la valeur des prix augmentait. Pour les prix les moins chers, les personnes ont participé en partageant leur adresse e-mail, mais vers la fin, Broschinsky a demandé un numéro de téléphone et un code postal – des données démographiques que l'équipe pourrait certainement utiliser pour le marketing futur.

Et sa tactique a certainement pris de l'ampleur : pendant les 11 premiers jours du concours, Camp Chef a reçu en moyenne environ 5 500 entrées, mais le dernier jour, ils en ont obtenu près de 16 000 !

La valeur des prix augmentait chaque jour, tout comme les informations que les participants devaient fournir

Utiliser le parrainage d'un ami pour augmenter les partages

Broschinsky a commencé avec le modèle de calendrier de cadeaux sur plusieurs jours de ShortStack et n'a ajouté que quelques widgets. Il a activé la fonction Parrainer un ami qui attribue des entrées supplémentaires aux personnes qui partagent un lien vers la campagne. "Nous avons eu des participants qui ont partagé leur lien de parrainage unique avec 25 personnes, ce qui a vraiment élargi la portée de notre campagne", dit-il. Il a également ajouté des liens vers la chronologie Facebook de l'entreprise et vers une page d'accueil où Camp Chef a publié les règles de son concours.

Grâce à la fonctionnalité Parrainer un ami de ShortStack, les participants ont été incités à partager la campagne avec leurs amis

Obtenir deux fois plus de taux d'ouverture avec les répondeurs automatiques par e-mail

Camp Chef a été l'une des premières marques à utiliser la fonction de répondeur automatique par e-mail de ShortStack. "J'aurais pu intégrer le cadeau de 12 jours à notre fournisseur de messagerie existant, mais il était tellement plus facile de tout garder dans ShortStack", déclare Broschinsky. C'était aussi un moyen efficace d'entrer en contact avec tous ceux qui ont participé au concours. Une campagne de marketing par e-mail typique pour Camp Chef voit un taux d'ouverture compris entre 14 et 20%, "Mais pour cette campagne, nous avons eu 76 866 entrées et notre taux d'ouverture était de 40%!" dit Broschinsky.

"La haute direction a été époustouflée par mes chiffres", dit-il. Au cours de la campagne de 12 jours, Broschinsky a également appris quelque chose de précieux sur le public de Camp Chef : "L'envoi d'e-mails quotidiens n'a pas eu d'incidence négative sur le cadeau, ni sur notre envoi hebdomadaire d'e-mails", dit-il. En d'autres termes, les gens ne se désinscrivaient pas même lorsqu'ils recevaient des messages quotidiens, ce qui a donné à l'équipe de Broschinsky de nombreuses opportunités de partager des messages marketing, y compris des annonces de vente, pendant que le cadeau était en cours.

Sur Facebook, des entreprises comme Camp Chef se disputent l'attention contre des centaines et des milliers de marques, ajoute-t-il, il est donc particulièrement difficile de se démarquer pendant les vacances. "Mais dans le domaine du courrier électronique, vous êtes en concurrence avec peut-être 10 ou 15 entreprises qui envoient le même jour que vous, donc le courrier électronique est un canal très productif pour nous", déclare Broschinsky.

Les analyses robustes de ShortStack facilitent le suivi des performances de votre campagne

Broschinsky s'empresse également de complimenter l'équipe de ShortStack, car même si Camp Chef aimait le modèle et les fonctionnalités de répondeur automatique , ils souhaitaient voir des analyses plus robustes, que ShortStack a pu mettre en place pour Broschinsky en quelques jours. "Le fait que l'équipe ShortStack ait été disposée à examiner notre demande, même au milieu de l'offre de cette nouvelle fonctionnalité, puis à la mettre en ligne en quelques jours, m'a époustouflé", déclare Broschinsky.

Maintenant que les utilisateurs de ShortStack ont ​​la possibilité d'envoyer des e-mails programmés, Broschinsky a encore plus à aimer dans nos outils d'automatisation du marketing.

La nouvelle fonctionnalité d'automatisation du marketing de ShortStack vous donne la possibilité d'envoyer des e-mails programmés ainsi que des répondeurs automatiques

Investir dans la publicité en ligne

Broschinsky est convaincu que l'activation de la fonctionnalité Parrainer un ami lui a permis d'économiser une tonne d'argent en frais de publicité. "Chaque fois que je publiais sur Facebook, je mettais environ vingt-cinq dollars derrière pour lancer l'élan, mais pour la plupart, nos abonnés ont fait le travail pour nous", dit-il. "Je ne pense pas avoir dépensé beaucoup plus de deux ou trois cents dollars en publicité, car avec Refer-a-Friend, je savais que les gens reviendraient sans cesse pour voir le prochain prix et participer à nouveau, puis reviendraient pour voir s'ils avaient gagné.

Une autre chose intelligente que Broschinsky a faite a été de partager une offre spéciale avec tous ceux qui avaient participé au cadeau. Lorsque le concours s'est terminé et que le dernier prix a été décerné, l'équipe de Camp Chef a publié un code de réduction pour la livraison gratuite. Tout le monde était gagnant !

Camp Chef a publié une remise après la fin du concours, faisant de tout le monde un gagnant

Pourquoi Camp Chef aime ShortStack

"J'utilise ShortStack depuis environ cinq ans, et avant cela, j'utilisais North Social", déclare Broschinsky. "Et même si je suis rouillé avec CSS et HTML, je peux prendre un modèle existant et le faire ressembler exactement à ce que je veux qu'il ressemble, et nous amener à nos objectifs." Broschinsky et Camp Chef organisent une campagne ShortStack presque tous les mois, des concours Instagram et des cadeaux Facebook aux pages de destination où Camp Chef offre des livres électroniques comme leur livre de cuisine « Thanksgiving 101 ».

"Je suis fidèle à ShortStack en partie parce que quand je regarde autour de moi et que je regarde ce que les autres entreprises facturent pour ce que j'obtiendrais, je dis 'Pas question'", dit-il. "Mais plus que cela, ShortStack offre un service client bien meilleur et ajoute continuellement de nouvelles fonctionnalités", déclare Broschinsky. "Toutes les campagnes que nous créons sont adaptées aux mobiles, nous pouvons les publier sous forme de microsites, et vous disposez d'outils comme l'outil Comment/Like Importer qui sont tout simplement géniaux", ajoute-t-il.

En fait, Broschinsky dit qu'il utilise l'importateur de commentaires/j'aime trois à quatre fois par mois. "Sur une récente vidéo Facebook Live, j'ai eu 340 000 vues, 8 000 likes et 4 600 commentaires... c'est une vidéo. "Avoir la possibilité d'importer toutes ces données est tout simplement incroyable", dit-il.

Importez des likes et des commentaires directement depuis vos publications Facebook avec ShortStack

Camp Chef est un utilisateur chevronné de ShortStack. Ils organisent fréquemment des concours et des cadeaux, mais ils ont également des campagnes qui se déroulent toute l'année, y compris un récent cadeau d'un mois qui a attiré 20 000 entrées et un concours d'une semaine qui en a rapporté 4 000 autres. Si vous souhaitez en savoir plus sur le calendrier de l'avent de ShortStack, ou nous parler d'autres idées qui vous aideront à atteindre vos objectifs, notre équipe de conception est à votre disposition.