16 maneiras fáceis de coletar endereços de e-mail - dicas de especialistas
Publicados: 2020-10-22Se você está procurando dicas sobre como aumentar uma lista de e-mail, veio ao lugar certo. Pedimos a alguns empresários e especialistas em marketing suas dicas e ferramentas para coletar endereços de e-mail que eles podem usar para gerar novos leads e manter contato com os clientes existentes.
Aqui estão 16 maneiras fáceis de coletar endereços de e-mail para que você possa criar uma lista valiosa.
1. Certifique-se de que há algo para eles (e nunca, nunca, spam)
Pense nos e-mails que você abre e nos que você exclui imediatamente. Suponho que você não abra nenhum e-mail que não acredite que irá beneficiar você ou sua empresa de alguma forma. Então, quando você pedir o e-mail de um cliente, certifique-se de estar oferecendo algo valioso em troca. Seja um cupom ou acesso antecipado a um novo produto ou venda, um e-book ou outro conteúdo inteligente, ou a chance de ganhar um prêmio, quando você pedir o e-mail de alguém, certifique-se de que há algo valioso nele para eles . ~ Doug Churchill, CEO, ShortStack.
2. Ofereça recursos úteis
“Ofereça 'produtos de conhecimento' como forma de reunir endereços de e-mail, incluindo entrevistas com líderes do setor, dicas, apresentações. Os recursos também me fornecem informações para oferecer em apresentações de slides em minhas palestras. Também incluo o palavreado: 'Se você achou este e-mail útil, encaminhe-o para um amigo' em todos os e-mails, o que aumentou minha lista em 50%.” ~ John Paul Engel, Consultoria em Capital do Conhecimento .
3. Use anúncios do Facebook
“Sem dúvida, a maneira mais acessível e econômica de aumentar uma lista de leads para email marketing é por meio de anúncios no Facebook. Conseguimos facilmente 7 números em vendas nos últimos 12 meses usando anúncios direcionados diretos do Facebook para capturar leads (nome e e-mail). A base de usuários do Facebook está em alta, e a faixa etária de seus usuários é ideal para a maioria das empresas atualmente. A base de usuários de 30 a 55 anos teve um crescimento maciço, enquanto a faixa etária de 13 a 25 caiu significativamente.
Seja você um empreendedor solo, uma empresa de médio porte ou uma grande corporação, o Facebook é uma maneira incrivelmente poderosa de capturar novos leads. Mesmo com um orçamento modesto, você captura dezenas de novos leads todos os dias. E a melhor parte é que são leads pré-dispostos a comprar o que você vende. Você pode segmentá-los muito especificamente com base em sua idade, localização geográfica, comportamentos e até mesmo seu histórico de compras online.
Nossa empresa arrecadou bem em 7 dígitos em vendas, apenas com os leads do Facebook. Em média, capturamos de 50 a 150 leads por dia usando anúncios direcionados do Facebook. Os bons tempos só durarão tanto tempo antes que a base de usuários mude para algo novo. Agora é a hora de mergulhar com força total e atacar enquanto o ferro está quente.” ~ Corey Robert, Diretor de Marketing da Black Card Books Publishing.
4. Ofereça vídeos tutoriais gratuitos
“Na Deskbright, coletamos endereços de e-mail para uso para fins de marketing, oferecendo tutoriais e lições gratuitas do Excel por e-mail para nossos usuários. Desenvolvemos um enorme corpus de conteúdo online gratuito, que atrai usuários por meio de referências de outros sites e uma presença sólida de pesquisa orgânica. Os visitantes que acharem nossos artigos gratuitos úteis podem se inscrever para receber mais informações e aulas por e-mail à medida que atualizamos nosso site e adicionamos conteúdo. Nossos usuários mantêm-se atualizados sobre o conteúdo gratuito mais recente disponível em nosso site e coletamos endereços de e-mail valiosos para comercializar nossos produtos pagos.” ~ Sam McIntire, fundador da Deskbright.
5. Promova a inscrição na sua newsletter em todo o seu site
“Coleciono endereços de e-mail por meio de inscrições em boletins informativos que incluo em todo o meu site. O local de onde recebo mais inscrições é um pop-up no meu blog, mas os visitantes também podem se inscrever se selecionarem uma caixa em qualquer formulário. Colocá-lo na frente dos visitantes é a melhor maneira de fazê-lo, então, qualquer oportunidade que você tiver, coloque a opção de se inscrever na frente dos visitantes. Minha ferramenta favorita é o Mailchimp porque combina bem com sites WordPress e o gerenciamento de assinantes e campanhas é extremamente fácil. Isso facilita a criação de belos boletins informativos e o envio automático de minhas postagens mais recentes no blog. Eu usei concursos no passado para reunir assinantes, mas se esse método for usado, certifique-se de que os participantes possam ativar/desativar sua newsletter ou então você terá muitos assinantes não qualificados que não estão realmente interessados no que você tem a dizer .” ~ Nick Leffler, fundador da Exprance .
6. Seja pessoal
“Em vez de enviar correspondências em massa para todo o seu banco de dados, segmente suas listas com base nos interesses dos destinatários. Por exemplo, se você for um atacadista de alimentos para animais de estimação e tiver um banco de dados para donos de gatos, você pode enviar uma mala direta para esse banco de dados com detalhes de uma oferta especial para gatos em seu site. É sempre útil construir os dados demográficos do seu banco de dados para que você possa fazer um marketing mais eficaz por meio da segmentação.
Pense nisso como uma correspondência “boutique”. Escolha a dedo uma pequena lista de pessoas com quem você deseja desenvolver um relacionamento. Por exemplo, pessoas que se encaixam no perfil e na personalidade do seu cliente perfeito. Você não está enviando uma mensagem para milhares de estranhos aqui, você está escolhendo apenas os certos porque você sabe que eles vão adorar fazer negócios com você, e eles estão bem na sua casa do leme. Certifique-se de que a peça que você envia é altamente personalizada, para que eles nunca a esqueçam. Com as impressoras digitais de dados variáveis de hoje, o quanto você pode personalizar uma mala direta é limitado apenas pelo quanto você sabe sobre o destinatário. Não se contente em apenas personalizar seu nome na saudação; inclua o nome da empresa e que tipo de negócio eles estão certos em sua mensagem.” ~ Victor Clarke, seja melhor, faça mais.
7. Use pop-ups para promover ofertas especiais
“O método de coleta de e-mail mais forte que experimentamos é a utilização de pop-ups lightbox. Como os formulários de inscrição por e-mail geralmente estão aninhados no rodapé ou na barra lateral de um site , os pop-ups lightbox facilitam muito a inscrição dos usuários em seus e-mails, se assim o desejarem. Tivemos sucesso ao incluir ofertas fortes, como descontos exclusivos, em nossos pop-ups de lightbox. Também aprendemos muito com a segmentação de canais e experimentando diferentes pop-ups de lightbox, dependendo de como o usuário chegou ao nosso site.” ~ Randy Stocklin é cofundador e CEO da One Click e de suas três marcas globais de óculos: Readers.com, Sunglass Warehouse e felix + iris.
8. Organize concursos!
“Tivemos um sucesso incrível ultimamente com a realização de concursos. Todos os meses damos um prêmio em dinheiro de 250-500 dólares, bem como 5-10 itens de nossa loja. Fazemos muita promoção nas mídias sociais e temos uma média de mais de 100 novas inscrições por dia. A parte fantástica disso é que usamos uma plataforma para que, quando o cliente entrar, ele ganhe pontos extras por compartilhá-lo socialmente em sua rede. Os resultados foram fora dos gráficos!” ~ Candice Galek, CEO e fundadora da BikiniLuxe.
9. Facilite muito
“Além de coletar endereços em todos os pontos de contato, coloque placas anunciando suas informações de 'texto para entrar', adicione caixas de inscrição ao seu site e a todos os perfis sociais e certifique-se de estar atento à coleta de cartões quando estiver em rede. Ao receber um cartão, certifique-se de perguntar à pessoa se ela deseja ser adicionada à sua lista de e-mail – não adicione nenhum cartão recebido sem perguntar. Tudo se resume a lembrar que são PESSOAS, não apenas endereços de e-mail, e tratá-los com respeito – como você faria com qualquer cliente, na vida real!” ~ LisaMarie Dias da LisaMarie Dias Designs trabalha com empresários para alavancar as mídias sociais para um crescimento lucrativo.
10. Ofereça recursos gratuitos relevantes para seu cliente-alvo
“Forneça algo de valor ao seu cliente-alvo, gratuitamente e em um formato de consumo imediato – como um relatório ou e-book para download. É importante que o recurso que você fornece em troca do endereço de e-mail da pessoa seja relevante para seu cliente-alvo, caso contrário, você pode coletar endereços de e-mail de pessoas que provavelmente nunca se tornarão um cliente seu. O recurso em si deve ser relativamente curto e aliviar o ponto de dor imediato de uma pessoa. Alguns exemplos • Você opera um playground indoor em Tacoma, WA? Ofereça um guia “5 coisas para fazer com seus filhos em um dia chuvoso em Tacoma, WA” (e inclua sua empresa como um dos lugares a visitar).• Você é um profissional imobiliário em Phoenix, AZ? Ofereça um relatório “10 tendências de habitação em Phoenix, AZ que todo comprador de imóveis precisa conhecer”. Relatórios como esse são ótimos, pois não apenas fornecem valor imediato ao seu cliente em potencial, mas o conteúdo dos guias pode ser facilmente compartilhado em todas as suas plataformas de presença na web e de mídia social, permitindo que você obtenha mais retorno pelo seu investimento!” ~ Tim Maciejewski, especialista em mídia digital e marketing que ajuda profissionais imobiliários a construir seus negócios.
11. Quando tudo mais falhar, seja proativo e rastreie
“Deixe-os dar a você! Tradicionalmente falando, um indivíduo que acaba em seu site está lá por um motivo específico. Eles estão interessados em seus produtos ou seu conteúdo. Se seus produtos e conteúdo forem bons o suficiente, você poderá cobrar um pedágio. O pedágio, neste caso, é o endereço de e-mail deles! Seja solicitando um e-mail ao fazer uma compra ou solicitando um e-mail para continuar lendo um artigo informativo, essa é uma das melhores maneiras de obter naturalmente uma lista de endereços de e-mail correlacionados aos seus clientes. Você também pode procurá-los nas mídias sociais ou em seu site pessoal. Você ficaria surpreso ao ver quantas pessoas incluem seus e-mails no LinkedIn e seus sites pessoais.” ~ Matthew Mercuri, gerente de marketing digital da Dupray, Inc., fabricante de aparelhos de limpeza a vapor.
12. Bloqueie seu conteúdo
“ Como uma empresa B2B, sempre precisamos encontrar maneiras diferentes de obter leads. Em outras palavras, precisamos fazer mais do que chamadas frias, listas de sourcing e participação em eventos, já que o conteúdo é a espinha dorsal de toda a nossa estratégia de marketing. Duas maneiras infalíveis que encontramos para coletar informações de clientes existentes e novos leads são por meio de nosso conteúdo fechado e pesquisas. Nosso conteúdo fechado inclui webinars, e-books, whitepapers e guias .
Realizamos quatro webinars todos os meses, todos fechados. Ou seja, as pessoas precisam inserir suas informações de contato para se registrar. Usamos o On24 para esses fins e os inserimos em nossa conta do Salesforce.
Quanto aos nossos e-books, white papers e guias, oferecemos cerca de uma peça “grande” a cada 2-3 meses. Configuramos uma página de destino fechada e não fechada: fechada para que nossos clientes inexistentes coletem suas informações e desbloqueada para clientes existentes cujas informações já temos. Criamos os formulários para essas páginas de destino para que um perfil de cliente seja criado automaticamente para cada lead, para que possamos acompanhar o que eles clicam e baixam .
Também descobrimos que as pesquisas são uma maneira muito eficaz de obter endereços de e-mail. Realizamos pesquisas para nos ajudar a criar futuros conteúdos (infográficos, guias, blogs, etc.) e, como incentivo, oferecemos às pessoas a chance de ganhar um cartão-presente se fornecerem suas informações. Descobrimos que isso é muito bem-sucedido ao nos permitir obter novos e-mails. A chave é distribuí-lo para mais do que apenas seu banco de dados. Usamos eventos no local, mídias sociais e nossa rede de parceiros para distribuir a pesquisa para que possamos reunir novos participantes para nosso banco de dados! ” ~ Kristen Carvalho, Gerente Sênior de Conteúdo e Mídias Sociais, etouches.
13. Peça!
“Nós administramos uma empresa de alta tecnologia, mas nossa abordagem para coletar endereços de e-mail de nossos clientes é claramente de baixa tecnologia, nós pedimos a eles quando compram um produto ou serviço. Convertemos para uma experiência de cliente totalmente sem papel, de modo que estimativas de projetos, atualizações de progresso, faturas e recibos são feitos por e-mail. A próxima pergunta para um novo cliente depois de "Qual é o seu nome?" é: "Qual endereço de e-mail você gostaria que usássemos?" Acho que isso enfatiza com o cliente a importância de seu e-mail para nós e, às vezes, acompanhamos explicando como lidamos com todas as nossas comunicações e documentação. Essa explicação às vezes leva os clientes a deixar de nos fornecer seu e-mail “descartável” para nos fornecer seu principal. Para clientes recorrentes, sempre verificamos se temos o endereço de e-mail atual. O endereço de e-mail do cliente está associado ao cliente em nosso sistema de cobrança, que é o Zoho Invoice. Cerca de 3-4 vezes por ano, enviamos e-mails para todos os nossos clientes. Para isso, extraímos os e-mails do Zoho Invoice para uma planilha, fazemos uma pequena limpeza e depois os carregamos em nosso provedor de e-mail em massa. É claro que os clientes podem optar por não receber essas correspondências, caso em que recebem apenas e-mails resultantes de eventos de cobrança. ” ~ Steve Hamrin, proprietário da Hartland Computer Repair e Campus Computer Repair.
14. Crie um senso de urgência
“Sua copy deve ter uma proposta única para diminuir a rejeição instantânea dos usuários. Adicionar escassez também é útil para aumentar os leads. Vagas limitadas disponíveis ou uma contagem regressiva para o final do acordo para se inscrever ajudará nos envios impulsivos de e-mail. Depois de receber alguns e-mails em seu novo formulário, teste tudo o que puder. Cores, títulos, o próprio botão de envio deve ser testado A/B. Optimizely é uma ótima ferramenta para começar com isso.” ~ Mike Terry, líder de SEO na Critical Mass.
15. Ofereça um upgrade de conteúdo
“Crie um post de blog muito acionável que seja específico para seu público e que valha a pena compartilhar. Uma lista de dicas é sempre atraente. Em seguida, coloque uma linha de cópia no início e no final da postagem que oferece o envio da lista de dicas em um formato pdf imprimível se eles inserirem um endereço de e-mail. É ótimo porque permite que eles ajam facilmente com base nas informações. Para tornar a inscrição muito simples e tentadora para o visitante, incluímos um link na cópia e um pop-up com a inscrição do e-mail aparece quando ele clica. Existem várias opções para obter o “clique para pop-up”, mas atualmente estamos usando o plug-in PopupAlly Pro WordPress.” ~ Nicole Heymer, proprietária da Curio Electro, uma empresa de marketing online que trabalha com empresas de design e outras marcas visuais.
16. Torne seus usuários mais inteligentes
“Usamos a educação como incentivo para atrair novos assinantes para nosso boletim eletrônico. Fazemos palestras na comunidade e por meio de webinars e, inevitavelmente, os membros do público perguntam sobre os custos de nossos serviços. Gosto de usar essa oportunidade como um lembrete de que emitimos um boletim informativo eletrônico da marca chamado iMpact e que é um ótimo recurso para dicas gratuitas sobre como fazer marketing. Além disso, quando os visitantes chegam ao nosso site, temos um recurso de escala [popup] que os incentiva a se inscrever no iMpact . Aprendemos depois de cerca de um ano de publicação do iMpact que nosso público clica mais nos links para nossos artigos (geralmente posts de estilo “como fazer” e “dica”). Como resultado, aumentamos o número de artigos que apresentamos no iMpact para oferecer ao nosso público o que eles mais interagem. ~ Randy Mitchelson, VP de vendas e marketing da iPartnerMedia.