Os 7 principais softwares gratuitos de agendamento de consultas
Publicados: 2022-05-07O software de agendamento de compromissos ajuda a gerenciar reservas e minimizar não comparecimentos.
Você está cansado de enviar e-mails para marcar compromissos com clientes? Você luta com o gerenciamento de visitas ou cancelamentos de clientes? Se sim, então o software de agendamento de consultas é para você.
O software de agendamento de compromissos ajuda você a agendar, reagendar e confirmar compromissos com clientes, mas sem complicações. Ele permite que você verifique a disponibilidade de clientes e envie lembretes automatizados para evitar não comparecimentos.
Se você é um empreendedor individual ou uma pequena empresa, talvez não precise dos amplos recursos oferecidos por um agendador de compromissos de ponta. Uma ferramenta gratuita com recursos padrão de gerenciamento de compromissos, como gerenciamento de calendário e integração de pagamentos, funcionaria bem para suas necessidades.
Este artigo destaca as sete principais opções gratuitas de software de agendamento de compromissos (listadas em ordem alfabética) com base nas avaliações e classificações dos usuários. (Leia como selecionamos esses produtos.)
10to8: Crie diferentes páginas de reservas para o seu site
10to8 é um software de agendamento online que ajuda a agendar, rastrear e cancelar compromissos. Permite enviar e-mail, SMS e lembretes de voz para agendamentos futuros e realizar ações preventivas, como reagendamento, em caso de não comparecimento.
Você pode adicionar restrições de reserva para decidir quando, como e quais serviços os clientes podem reservar, bem como definir um período de aviso para compromissos e cancelamentos. Se você oferece serviços diferentes, pode criar diferentes páginas de reserva em seu site e até configurar o acesso de reserva para sua equipe.
O software sincroniza automaticamente com seu calendário (Outlook, Google e Office 365) para minimizar as ocorrências de reserva dupla. Seu painel permite visualizar as principais métricas relacionadas ao desempenho, como o número de novos clientes em um determinado período, visitas em sua página de reservas e não comparecimentos. Você também pode obter relatórios diferentes, como relatórios de reserva, relatórios de serviço, relatórios de compromissos de equipe e relatórios de monitoramento de compromissos.
As opções de suporte ao cliente do 10to8 incluem suporte por telefone, e-mail e chat.
Características principais:
- Integração contábil
- Agendamento de consultas
- Gerenciamento de calendário
- Lembretes de chamada
- Ferramentas de colaboração
- Lembretes de e-mail
$ 9,6 por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Appointfix: marque vários compromissos para o mesmo horário
Appointfix é uma ferramenta de agendamento de compromissos que ajuda a criar, visualizar e atualizar compromissos online. Ele permite que você defina compromissos recorrentes e agende compromissos em grupo. Também permite criar reservas paralelas para diferentes serviços no mesmo horário para atender mais clientes. Por causa desse recurso, o software é popular entre as empresas de beleza, bem-estar e fitness.
Você pode usar o software para enviar mensagens em massa para clientes, compartilhar campanhas de marketing com eles e enviar lembretes automatizados para clientes que você não vê há algum tempo. Você também pode obter relatórios de desempenho semanais, mensais e anuais; compará-los com relatórios históricos; e exportá-los em formato CSV ou PDF.
O software permite que você bloqueie o tempo extra entre dois compromissos para concluir tarefas como limpar o equipamento para o próximo compromisso e viajar para o local do próximo cliente. Você pode codificar seus serviços por cores para facilitar a identificação e permitir que seus clientes calculem o preço com base na duração do serviço.
As opções de suporte ao cliente do Appointfix incluem suporte por telefone, e-mail e chat.
Características principais:
- Agendamento automatizado
- Sincronização do calendário
- Banco de dados do cliente
- Confirmação/lembretes
- Agendamento de grupo
- Acesso móvel
$ 9,99 por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Koalendar: pré-preencher os detalhes do cliente para agendamento mais rápido
O Koalendar é um software de agendamento online que permite que os clientes façam agendamentos automáticos usando a página de agendamento em seu site.
O software sincroniza com o banco de dados do cliente para extrair informações do cliente, como nome e e-mail, para preencher previamente o formulário de reserva. Assim que o formulário estiver pré-preenchido, você poderá gerar e compartilhar um link de reserva personalizado com seus clientes.
Você pode criar páginas de reserva ilimitadas e até mesmo personalizar o link da página de reserva para que seja mais fácil de lembrar. Você pode adicionar até 10 opções de local de reunião, incluindo locais online e físicos, e definir a disponibilidade para cada local.
O software se integra ao Google Meet e ao Zoom, permitindo realizar videochamadas pela plataforma. Além disso, ajuda a identificar diferenças nos fusos horários para que você possa ajustar seus compromissos de acordo.
Koalendar oferece suporte por chat para seus usuários.
Características principais:
- Sincronização do calendário
- Banco de dados do cliente
- Confirmação/lembretes
- Agendamento de grupo
- Marcação online
- Reserva de quarto
$ 6,99 por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Picktime: Aceite pagamentos de reservas online
O Picktime é uma ferramenta de software de agendamento e faturamento online que permite criar e editar agendamentos, bem como aceitar pagamentos online. Seu painel oferece informações sobre sua receita, compromissos futuros e serviços de alto desempenho.
Como usuário do Picktime, você pode gerar um formulário de reserva online e compartilhar seu link com seus clientes via SMS ou e-mail. Você pode criar faturas de clientes e adicionar descontos ou códigos de ofertas especiais a elas. Você também pode enviar lembretes personalizados por SMS e e-mail para compromissos futuros.
O software permite definir permissões de acesso de reserva para sua equipe; estes são categorizados principalmente como níveis de permissão de administração, edição e visualização. Você pode usar qualquer um ou uma combinação desses níveis de acesso para definir restrições para sua equipe.
As opções de suporte ao cliente da Picktime incluem suporte por e-mail e chat.
Características principais:
- Agendamento de consultas
- Agendamento automatizado
- Faturamento e faturamento
- Gestão de clientes
- Confirmação e lembrete
- Agendamento de grupo
$ 9,99 por mês (cobrado mensalmente)
Captura de tela:
PodiumIO: Junte várias reservas em uma única transação de pagamento
O PodiumIO é uma solução de software de agendamento que permite criar páginas de agendamento personalizadas ilimitadas que podem ser adicionadas a qualquer mídia social, site ou site de parceiro. Ele também permite que os clientes marquem compromissos por conta própria, configurem compromissos recorrentes e modifiquem reservas por meio de um calendário inteligente.
Depois que uma reserva é agendada, você pode ver o nome e o endereço do cliente, o horário da reserva e o número da reserva em seu calendário. Você pode reagendar uma reserva e atualizar as agendas de seus profissionais de serviço usando o recurso de arrastar e soltar do calendário. Após o reagendamento, você pode enviar um lembrete por e-mail ou SMS para notificar os clientes sobre a programação atualizada.
O software permite cobrar clientes por várias reservas por meio de uma única transação de pagamento. Você pode fornecer aos clientes atualizações em tempo real sobre o status de seus profissionais de serviço, classificar os profissionais de serviço com base nas preferências dos clientes e gerar faturas para os clientes. Além disso, o software fornece alertas de calendário e painel em caso de reserva dupla.
O PodiumIO oferece suporte por telefone, e-mail e chat para seus clientes.
Características principais:
- Agendamento automatizado
- Banco de dados do cliente
- Banco de dados do cliente
- Agendamento de grupo
- Vários locais
- Pagamentos online
$ 59 por mês
Captura de tela:
SimplyMeet.me: Adicione perguntas personalizadas à página de reservas
O SimplyMeet.me é uma ferramenta de agendamento que permite que os clientes reservem por conta própria um compromisso individual ou em grupo. Ele detecta automaticamente qualquer diferença nos fusos horários e permite que você selecione em uma lista de horários de reunião adequados. Ele também permite que você personalize o conteúdo de e-mail ao enviar lembretes ou atualizações de compromissos aos clientes.
Com o SimplyMeet.me, você pode personalizar a aparência da sua página de reserva; adicione perguntas personalizadas à página para saber mais sobre seus clientes; e configurar diferentes tipos de reunião, como chamadas telefônicas e videochamadas. Você também pode codificar por cores os diferentes tipos de reunião em seu calendário para que sejam facilmente identificáveis.
Você pode adicionar descrições detalhadas da reunião para que os convidados entendam facilmente o objetivo da reunião. Você pode definir a duração da reunião entre 5 e 90 minutos, personalizar o URL da reunião e até adicionar uma função de agendamento aos seus canais de mídia social. Você também tem a opção de tornar as reuniões privadas para que elas não apareçam na sua página de agendamento. Para essas reuniões, você pode compartilhar o link de reserva diretamente com um cliente.
O SimplyMeet.me oferece suporte por telefone, e-mail e chat para seus clientes.
Características principais:
- Agendamento automatizado
- Sincronização do calendário
- Lembretes de e-mail
- Pagamentos online
- Reagendar
- Reserva de quarto
US$ 9,99 por usuário por mês (cobrado anualmente)
Captura de tela:
Taskeo: Cobrar seus clientes em várias moedas
O Taskeo é um software de agendamento online que permite criar calendários de disponibilidade personalizados e formulários de inscrição. Você pode agendar reuniões, definir diferentes durações de reuniões para levar em consideração um amplo tempo de buffer e visualizar a agenda de sua equipe em um calendário. Você também pode enviar lembretes de compromissos por e-mail e notificações push.
Com o Taskeo, você pode faturar clientes em várias moedas; os clientes podem selecionar seu método de pagamento e moeda preferidos no formulário de agendamento. Você pode acompanhar o tempo gasto em compromissos e gerar faturas com várias taxas. Você também pode incorporar o formulário de reserva em seu site para que seja mais fácil para seus clientes reservarem um horário.
O software possui uma função de relatório integrada que permite analisar a produtividade de sua equipe por meio de rastreamento de tempo e relatórios de produtividade. Além de ser um agendador de compromissos, o Taskeo também é uma ferramenta de software de gerenciamento de negócios que permite distribuir a carga de trabalho entre os membros da equipe, agilizar compromissos e controlar o tempo de todas as tarefas.
A Taskeo oferece suporte por e-mail e chat aos seus clientes.
Características principais:
- Sincronização do calendário
- Acesso móvel
- Marcação online
- Pagamentos online
US$ 5 por usuário por mês
Captura de tela:
Como escolher o software de agendamento de consultas gratuito certo?
Aqui estão algumas considerações importantes a serem lembradas ao procurar um software gratuito de agendamento de consultas:
- Obtenha proteção de não comparecimento. Os compromissos perdidos podem ter um impacto negativo no seu negócio. Ao selecionar uma solução de software para agendamento de consultas, certifique-se de que ela seja capaz de lidar com situações de não comparecimento. Considere uma ferramenta que permite enviar lembretes automáticos para que os clientes possam chegar na hora ou reagendar o compromisso, se necessário. Muitos produtos também permitem que você aceite o pagamento parcial ou total no momento da reserva, ajudando a minimizar os casos de reservas casuais ou não comparecimentos.
- Verifique a capacidade de criar uma página de reserva personalizada. Para atrair a atenção dos clientes, você deve ter uma página de reserva com aparência profissional para sua empresa. Selecione uma solução de software que permita personalizar a página de reserva com sua própria marca. Escolha uma ferramenta que permita selecionar temas e fontes para sua página e incorpore vários elementos de marca, como informações comerciais, fotos, comentários e logotipo da marca.
- Procure integração com outros aplicativos. A ferramenta de agendamento que você selecionar deve oferecer recursos de integração poderosos com vários aplicativos de negócios existentes e comumente usados, como aplicativos de software de contabilidade, CRM, email marketing, gerenciamento de calendário e videoconferência. Ele também deve se integrar a vários gateways de pagamento eletrônico para facilitar pagamentos mais rápidos.
Perguntas comuns a serem feitas ao escolher um software gratuito de agendamento de consultas
Escolher uma ferramenta gratuita de agendamento de consultas não é fácil, mas fazer as perguntas certas ajuda. Aqui estão algumas perguntas importantes a serem feitas aos fornecedores de software antes de tomar sua decisão final:
O seu software de agendamento de consultas oferece recursos de pagamento online?
Nem todas as soluções de software de agendamento permitem que você aceite pagamentos online. No entanto, o recurso pode ser útil, especialmente se você deseja agilizar seus processos e aumentar a satisfação do cliente. Antes de investir em uma solução de software de agendamento, pergunte ao fornecedor se o produto permite processar pagamentos eletrônicos com segurança. Certifique-se de selecionar uma ferramenta que permita aceitar pagamentos por meio de vários gateways, como cartões de crédito, Stripe e PayPal.
Seu software oferece recursos de relatórios?
Ao procurar uma ferramenta para agendar compromissos, certifique-se de verificar os recursos de relatório do produto. Opte por uma ferramenta que permite gerar vários relatórios de negócios, como relatórios de compromissos, relatórios de clientes, relatórios de receita e relatórios de desempenho da equipe. O software também deve permitir que você baixe, imprima e envie por e-mail esses relatórios sempre que necessário.
O seu software fornece um link de reserva?
Seu aplicativo de agendamento de compromissos deve fornecer links de agendamento rápidos que podem ser compartilhados em suas equipes ou em canais de mídia social. O aplicativo também deve permitir que você crie links de reserva personalizados que podem ser adicionados aos e-mails. Esses recursos fornecerão aos seus clientes uma maneira fácil de verificar seus serviços e acelerar o processo de reserva caso desejem aproveitar seus serviços. Antes de investir em um aplicativo de agendamento, pergunte ao fornecedor sobre esses recursos com antecedência.
Como escolhemos esses produtos? Nós não - você fez
Para encontrar a combinação ideal de software, você precisa de informações confiáveis para economizar tempo, manter o orçamento e concentrar mais energia no crescimento de seus negócios. É por isso que examinamos e verificamos todas as nossas avaliações de usuários e recomendamos apenas as ferramentas endossadas por pessoas como você.
Em outras palavras, nossas recomendações de produtos nunca são compradas ou vendidas, ou baseadas na opinião de um único indivíduo – elas são escolhidas por seus colegas, refletindo as opiniões e experiências de nossa base independente de revisores de software.
Na Capterra, selecionamos e classificamos produtos de forma objetiva com base em uma metodologia desenvolvida por nossa equipe de pesquisa. Alguns fornecedores nos pagam quando recebem tráfego da web, mas isso não tem influência em nossa metodologia.
Para serem considerados para esta lista, os produtos devem:
- Ter pelo menos 20 análises de produtos exclusivas publicadas no Capterra nos últimos dois anos, com uma classificação média de 3,0 ou superior (a partir de 8 de abril de 2022). Selecionamos sete produtos com as classificações mais altas para apresentar neste artigo.
- Ofereça uma versão gratuita e independente do software – não uma versão de avaliação que você precisa comprar após um determinado período de tempo para obter a experiência completa.
- Conheça nossa definição de software de agendamento de consultas: “ O software de agendamento de consultas agiliza o processo de agendamento de clientes, pacientes e reuniões .”
A ferramenta "Melhor funcionalidade" é identificada com base nas classificações mais altas do usuário para a funcionalidade que um fornecedor recebeu com base em avaliações disponíveis publicamente (a partir de 8 de abril de 2022).
A ferramenta “Mais acessível” é identificada com base no preço mais baixo oferecido por um fornecedor em seu site em termos de custo de atualização em 8 de abril de 2022.
A pesquisa de produto para este artigo foi contribuída por Himanshi Arora.